Application Support

6 giorni fa

Bolzano Bozen, Italia ELCA Informatique SA A tempo pieno

Job number
1303
Date posted Mar 04, 2024
Job category Infrastructure & Support services Level of experience 3 to 6 years
Job type Internal Employment type
Full-time

Work site Bolzano Company
MEET AN EMPLOYEE
Salvatore
Senior Solution Architect
Über ELCA

Wir sind ELCA, einer der grössten Schweizer IT-Stämme mit über 2'200 Experten. Wir sind multikulturell und haben Niederlassungen in der Schweiz, Spanien, Italien, Frankreich, Vietnam und Mauritius. Seit 1968 bietet unser Team aus Ingenieuren, Business-Analysten, Software-Architekten, Designern und Beratern massgeschneiderte und standardisierte Lösungen an, um die digitale Transformation von grossen öffentlichen Verwaltungen und privaten Unternehmen in der Schweiz zu unterstützen. Unsere Tätigkeit erstreckt sich über mehrere Bereiche von Spitzentechnologien wie KI, Machine & Deep Learning, BI/BD, RPA, Blockchain, IoT und CyberSecurity.

Für unseren neuen Standort in Bozen/Italien sind wir auf der Suche nach mehreren Application Support Spezialisten. Wir entwickeln eigene Produkte zur Erstellung und Verwaltung von Dokumenten und elektronischen Informationen und implementieren diese bei unseren Kunden. Für einen reibungslosen Betrieb dieser Produkte und eine hohe Kundenzufriedenheit ist ein schneller und kompetenter Support enorm wichtig. Daher bauen wir unser Team aus und suchen zur Verstärkung zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine dynamische, motivierte und belastbare Persönlichkeit.

Deine Aufgaben
2nd and 3rd-Level-Support für unsere Kunden (Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von neuen Anforderungen, Incidents
- und Serviceanfragen)
Prozessorientierte Steuerung und Überwachung der Tickets unter Einhaltung der SLA
Sicherstellung unserer hohen Servicequalität
Reproduktion allfälliger Fehler, Prüfung von Workarounds und Abklärungen mit Entwicklung zur Lösungsfindung
Beschreibung und Ergänzung des Fehlerbilds zur Weitergabe an unser Entwicklungsteam
Bereitstellung, Testen sowie Nachverfolgung der Lösungen und deren Dokumentation
Unterstützung im Release-Testing und in Upgrade Projekten
Mitarbeit zur Verbesserung der Support
- und Serviceprozesse
Unser Angebot
Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit einem hochmotivierten Team
Vielfältige Möglichkeiten, Dein Wissen und Deine Erfahrung durch die Arbeit an einer breiten Palette an spannenden Projekten, Kunden und Technologien zu erweitern
Attraktive Perspektiven für Karriere und persönliche Entwicklung durch Training und Coaching
Eine flache Hierarchie und eine Kultur der Zusammenarbeit über alle Disziplinen hinweg
Tolle Work-Life-Balance, Flex-time, Home Office, Top Infrastruktur sowie moderne Büroräumlichkeiten direkt in Bozen Süd, 3 Gehminuten vom Bahnhof Bozen Süd
**Interessante Benefits wie z. B.**: Beitrag an Mittagsspesen (Essensbons), Fahrtkosten-/Parkplatzzulage
Dein Profil
Abgeschlossene Ausbildung mit erster Berufserfahrung bevorzugt als Informatiker
Rasche Auffassungsgabe mit logischer und prozessorientierter Denkweise
Selbständige Arbeitsweise und eigenverantwortliches Handeln
Kontaktfreudige Persönlichkeit mit sicherem Kommunikationsstil
Bereitschaft zu vergütetem Bereitschaftsdienst
Erfahrung mit Applikations-Support, evtl. mit Zusammenarbeit Software-Entwicklungsteam, von Vorteil
Erfahrung in den Branchen Banken, Versicherungen und Behörden von Vorteil
Fliessend in Deutsch und Englisch

  • Application Support

    3 settimane fa

    Bolzano - Bozen, Italia ELCA Informatique SA A tempo pieno

    Job number - 1303 - Date posted - Jun 05, 2023 - Job category - Infrastructure & Support services - Level of experience - 3 to 6 years - Job type - Internal - Employment type - Full-time - Work site - Bolzano - Company - MEET AN EMPLOYEE - Salvatore Senior Solution Architect Über ELCA Wir sind ELCA, einer der grössten Schweizer IT-Stämme mit über 2'000...

  • Application Support

    3 settimane fa

    Bolzano - Bozen, Italia ELCA Security A tempo pieno

    Job number 1303 - Date posted - Jun 05, 2023 - Job category - Infrastructure & Support services - Level of experience - 3 to 6 years - Job type - Internal - Employment type Full-time - Work site - Bolzano - Company ELCA Informatique - Meet an employee- Salvatore- Senior Solution Architect**Über ELCA**: Wir sind ELCA, einer der grössten Schweizer IT-Stämme...

  • Application Support Bozen

    4 settimane fa

    Bolzano - Bozen, Italia ELCA A tempo pieno

    Job number- 1303- Date posted- Jun 05, 2023- Job category- Infrastructure / Support / Cloud- Level of experience- Job type- Full time- Employment type- Full-time- Work site- Bolzano- Company JOB BENEFITS Pleasant work environment Learning and development Employee benefits Attractive compensation Career guidance Über ELCA Wir sind ELCA, einer der...

  • Application Support

    4 giorni fa

    Bolzano, Italia Elca Information Technology Ltd. A tempo pieno

    Wir sind ELCA, einer der grössten Schweizer IT-Stämme mit über 2'000 Experten. Wir sind multikulturell und haben Niederlassungen in der Schweiz, Spanien, Frankreich, Vietnam und Mauritius. Seit 1968 bietet unser Team aus Ingenieuren, Business-Analysten, Software-Architekten, Designern und Beratern massgeschneiderte und standardisierte Lösungen an, um die...

  • Application Support

    1 settimana fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia ELCA Informatique SA A tempo pieno

    Job number- 1303- Date posted- Jun 05, 2023- Job category- Infrastructure & Support services- Level of experience- 3 to 6 years- Job type- Internal- Employment type- Full-time- Work site- Bolzano- Company- MEET AN EMPLOYEE- SalvatoreSenior Solution ArchitectÜber ELCAWir sind ELCA, einer der grössten Schweizer IT-Stämme mit über 2'000 Experten. Wir sind...

  • Application Support Bozen

    4 settimane fa

    Bolzano - Bozen, Italia ELCA Security A tempo pieno

    Job number 1303 - Date posted - Jun 05, 2023 - Job category - Infrastructure / Support / Cloud - Level of experience - Job type - Full time - Employment type Full-time - Work site - Bolzano - Company - Meet an employee- Salvatore Lanza- Senior Solution Architect- job benefitsPleasant work environment Learning and development Employee benefits Attractive...

  • Application Consultant

    3 settimane fa

    Bolzano - Bozen, Italia TechnoAlpin A tempo pieno

    **Application Consultant**: TechnoAlpin ist internationaler Innovationsführer in der technischen Beschneiung im Outdoor - und Indoor-Bereich. Wir garantieren ein erfolgreiches Schneebusiness für Skigebiete und sorgen für einzigartige Wintererlebnisse in Hotels, Funparks oder Skihallen weltweit. Global beschäftigen wir rund 650 Mitarbeiterinnen und...

  • HR Application Consultant Junior

    5 giorni fa

    Bolzano - Bozen, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta S.p.A., Società benefit, filiale di Bolzano, ricerca per azienda cliente di Bolzano, un HR APPLICATION CONSULTANT JUNIOR. La figura sarà formata per occuparsi di consulenza riguardante le applicazioni software e i sistemi informatici utilizzati per la gestione delle risorse umane. Guiderà l'ottimizzazione dei processi di gestione delle risorse...

  • Application Engineer

    2 mesi fa

    Bolzano, Italia Autotest A tempo pieno

    Application Engineer Per ampliare il nostro Team cerchiamo un/a Application Engineer. I suoi compiti includono: Analisi dei requisiti e definizione del prodotto (concetto 3D, …) Interfaccia e gestione con i fornitori e con i clienti, definizione delle caratteristiche speciali e gestione problem solving Gestione attività di miglioramento componenti ed...

  • IT Application User Support Specialist

    3 settimane fa

    Bolzano - Bozen, Italia Oberalp A tempo pieno

    The Oberalp Group is a management driven family business - a house of brands that creates high quality technical mountaineering products. We have 6 own brands Salewa, Dynafit, Pomoca, Wild Country, Evolv and LaMunt. As an exclusive partner of other brands in the sports sector we offer our entire know how in communication, sales and image building. We are a...

  • Application Engineer

    2 mesi fa

    Bolzano, Italia AUTOTEST A tempo pieno

    Per ampliare il nostro Team cerchiamo un/a Application Engineer I suoi compiti: Analisi dei requisiti e definizione del prodotto (concetto 3D, …) Interfaccia e gestione con i fornitori e con i clienti, definizione delle caratteristiche speciali e gestione problem solving Gestione attività di miglioramento componenti ed implementazione...

  • Application Engineer

    4 settimane fa

    Bolzano, Italia AUTOTEST A tempo pieno

    Per ampliare il nostro Team cerchiamo un/a Application Engineer I suoi compiti: Analisi dei requisiti e definizione del prodotto (concetto 3D, …) Interfaccia e gestione con i fornitori e con i clienti, definizione delle caratteristiche speciali e gestione problem solving Gestione attività di miglioramento componenti ed implementazione...

  • Application Engineer

    1 settimana fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia AUTOTEST A tempo pieno

    Per ampliare il nostro Team cerchiamo un/a Application Engineer I suoi compiti: Analisi dei requisiti e definizione del prodotto (concetto 3D, ...) Interfaccia e gestione con i fornitori e con i clienti, definizione delle caratteristiche speciali e gestione problem solving Gestione attività di miglioramento componenti ed implementazione modifiche...

  • Application Consultant

    1 settimana fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia TechnoAlpin A tempo pieno

    **Application Consultant**:TechnoAlpin ist internationaler Innovationsführer in der technischen Beschneiung im Outdoor- und Indoor-Bereich. Wir garantieren ein erfolgreiches Schneebusiness für Skigebiete und sorgen für einzigartige Wintererlebnisse in Hotels, Funparks oder Skihallen weltweit. Global beschäftigen wir rund 650 Mitarbeiterinnen und...

  • IT Application User Support Specialist

    1 settimana fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Oberalp A tempo pieno

    The Oberalp Group is a management driven family business - a house of brands that creates high quality technical mountaineering products. We have 6 own brands Salewa, Dynafit, Pomoca, Wild Country, Evolv and LaMunt. As an exclusive partner of other brands in the sports sector we offer our entire know how in communication, sales and image building.We are a...

  • Hr Application Consultant Junior

    1 mese fa

    Bolzano, Italia La Provincia Autonoma Di Bolzano - Alto Adige A tempo pieno

    Orienta S.p.A., Società benefit, filiale di Bolzano, ricerca per azienda cliente di Bolzano, un HR APPLICATION CONSULTANT JUNIOR.La figura sarà formata per occuparsi di consulenza riguardante le applicazioni software e i sistemi informatici utilizzati per la gestione delle risorse umane.Guiderà l'ottimizzazione dei processi di gestione delle risorse umane...

  • Hr Application Consultant Junior

    4 settimane fa

    Bolzano, Italia La Provincia Autonoma Di Bolzano - Alto Adige A tempo pieno

    Orienta S.p.A., Società benefit, filiale di Bolzano, ricerca per azienda cliente di Bolzano, un HR APPLICATION CONSULTANT JUNIOR.La figura sarà formata per occuparsi di consulenza riguardante le applicazioni software e i sistemi informatici utilizzati per la gestione delle risorse umane.Guiderà l'ottimizzazione dei processi di gestione delle risorse umane...

  • Hr Application Consultant Junior

    4 giorni fa

    Bolzano, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta S.p.A., Società benefit, filiale di Bolzano, ricerca per azienda cliente di Bolzano, un HR APPLICATION CONSULTANT JUNIOR.La figura sarà formata per occuparsi di consulenza riguardante le applicazioni software e i sistemi informatici utilizzati per la gestione delle risorse umane.Guiderà l'ottimizzazione dei processi di gestione delle risorse...

  • Hr Application Consultant Junior

    4 giorni fa

    Bolzano, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta S.p.A., Società benefit, filiale di Bolzano, ricerca per azienda cliente di Bolzano, un HR APPLICATION CONSULTANT JUNIOR.La figura sarà formata per occuparsi di consulenza riguardante le applicazioni software e i sistemi informatici utilizzati per la gestione delle risorse umane. Guiderà l'ottimizzazione dei processi di gestione delle risorse...

  • IT Digital Application Specialist

    5 giorni fa

    Bolzano - Bozen, Italia Oberalp A tempo pieno

    The Oberalp Group is a management driven family business - a house of brands that creates high quality technical mountaineering products. We have 6 own brands Salewa, Dynafit, Pomoca, Wild Country, Evolv and LaMunt. As an exclusive partner of other brands in the sports sector we offer our entire know how in communication, sales and image building. We are a...