Job Description: Booking Agent

1 settimana fa

Sorrento, Italia Unconventional Sorrento Coast A tempo pieno

**Job description: Booking agent**
Questa figura professionale avrà il compito di promuovere i prodotti turistici dell’azienda ai clienti.. Il suo compito spazia e abbraccia diversi ambiti, dalla gestione della trattativa di vendita all'organizzazione e conferma delle prenotazioni

**Competenze richieste**:

- Esperienza pregressa nel settore (almeno 2 stagioni)
- Perfetta conoscenza della lingua inglese, (elemento preferenziale la conoscenza aggiuntiva di una seconda lingua)
- Conoscenza delle regole di accoglienza, assistenza e gestione della clientela
- Conoscenza del settore turistico e delle dinamiche che lo governano. In particolare è richiesta conoscenza del prodotto turistico e capacità di vendita e gestione delle prenotazioni

**Conoscenze e competenze professionali**:

- Capacità di Problem Solving e cura dei dettagli
- Doti comunicative, di Team building e motivazionali
- Doti commerciali, coordinamento e organizzazione logística
- Capacità di costruire relazioni con i clienti finalizzate alla vendita e alla customer care

**Capacità personali**:

- Integrità morale
- Orientamento ai risultati e agli obiettivi aziendali
- Flessibilità, Dinamicità e spirito di Iniziativa
- Capacità di ascolto, di collaborare con lo staff e di rispettare i ruoli
- Capacità di negoziare con clienti e fornitori
- Empatia, Accoglienza

**Obiettivi**
- Partecipazione al raggiungimento di obiettivi che tendono alla crescita dell'Azienda con focus sulle vendite attraverso i canali di distribuzione B2B e B2C
- Seguire le Best practices aziendali, aggiornare e migliorare le procedure in accordo con il Manager e il reparto
- Assicurarsi che gli standard di qualità dei servizi offerti ai clienti sia rispettato come da standard aziendali
- Rafforzare le relazioni con gli stakeholder già esistenti e crearne delle nuove
- Partecipazione alle partenze giornaliere con focus sulla customer care
- Approfondire la conoscenza del prodotto turistico locale per offrire una vasta gamma di servizi e prodotti, sempre aggiornati, ai nostri clienti

**Relazione organizzative**:

- **Relazioni superiori**:Cda, Brand Manager, Responsabile: Operativo / Booking /

Sales / Audit
- **Relazioni orizzontali**:Team di prodotto, team operativo, team booking,

**Relazioni esterne**:

- Rapporti con la clientela (B2B, B2C)
- Rapporti con fornitori / partner (Guide, autisti, ristoranti, parcheggi)
- Rapporti operativi con operatori delle Venue

**Responsabilità e compit**i

Front Office)
- Dialogo con clienti per orientare correttamente la scelta e finalizzazione della vendita del prodotto
- Inserimento delle prenotazioni nel sistema e emissione dei documenti di viaggio
- Creazione, quotazione e vendita dei prodotti / servizi offerti: tailor made, tour di gruppo, tour privati, pacchetti
- Attività di customer care pre / in / post servizio

**Offerta**:

- CCNL Turismo: inquadramento in base all’esperienza e alle reali competenze
- Full Time - 6 giorni/settimana
- Tempo determinato

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 7 mesi

Benefit:

- Corsi di lingua offerti
- Orario flessibile
- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Orario flessibile

Tipi di retribuzione supplementare:

- Bonus
- Quattordicesima
- Tredicesima

Esperienza:

- Travel agent: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)

  • Job Description: Operations Agent

    1 settimana fa

    Sorrento, Italia Travel etc. - IAMME IA! - Gray Line Amalfi Coast A tempo pieno

    **Competenze richieste** - Esperienza pregressa nel settore (almeno 2 stagioni) - Perfetta conoscenza della lingua inglese, (elemento preferenziale la conoscenza aggiuntiva di una seconda lingua) - Conoscenza delle regole di accoglienza, assistenza e gestione della clientela - Conoscenza del settore turistico e delle dinamiche che lo governano. In...

  • Booking Agent

    1 settimana fa

    Sorrento, Italia Italian Local Expert A tempo pieno

    Italian Local Expert, nato dall'unione di intenti di quattro operatori incoming di spicco del panorama nazionale, e specializzato nella vendita online di pacchetti e servizi turistici, è alla ricerca di: - **Addetto booking**_: Gestione del cliente, delle richieste e delle prenotazioni. **MANSIONI** - è il primo contatto con il cliente, lo assiste e...

  • Booking Manager

    4 settimane fa

    Piano di Sorrento, Italia Restart srl A tempo pieno

    **Job description** **Chi siamo** Con sede a Piano di Sorrento,Offriamo Escursioni in barca per Individuali e piccoli Gruppi. Collaboriamo con i più importanti Tour Operator, Agenzie di viaggio e OLTA in Italia e in tutto il mondo. **Il Ruolo** Stiamo cercando una figura professionale da inserire all’interno del nostro ufficio di Piano di...

  • Booking Agent

    1 settimana fa

    Sorrento, Campania, Italia Sireontours A tempo pieno

    Si richiede conoscenza lingua Inglese avanzata, conoscenza del territorio Italiano e passione per l'ospitalità.sono aperte posizioni da livello apprendista fino a manager di repartoContratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinatoDurata contratto: 12 mesiStipendio: a partire da €1.200,00 al meseBenefit:- Buoni pasto- Orario flessibileOrario:- Orario...

  • Booking Agent

    1 settimana fa

    Sorrento, Campania, Italia Sireontours A tempo pieno

    Si richiede conoscenza lingua Inglese avanzata, conoscenza del territorio Italiano e passione per l'ospitalità.sono aperte posizioni da livello apprendista fino a manager di repartoContratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinatoStipendio: a partire da €1.200,00 al meseBenefit:- Buoni pastoOrario:- Orario flessibileTipi di retribuzione supplementare:-...

  • Booking Agent

    3 settimane fa

    Sorrento, Italia Sorrento Luxury SRL A tempo pieno

    La risorsa individuata sarà responsabile delle vendite dei servizi dell'agenzia, di fornire informazioni ai potenziali ospiti e di gestire le prenotazioni garantendo la soddisfazione di ogni ospite. Nello Specifico la risorsa sarà responsabile di: - Supportare e guidare tutti gli aspetti dell’Ufficio prenotazioni, garantendo il raggiungimento dei...

  • Operations Agent

    1 settimana fa

    Sorrento, Campania, Italia TUI A tempo pieno

    Join our global TUI Musement Operations & Delivery Team in Sorrento, Italy as an Operations Agent (Excursion Team).This is a locally employed position. You must have the right to live and work in the Italy before applying. If you live in Europe and would like to work abroad - please search for our 'flexible' jobs.ABOUT THE JOB You are responsible for...

  • Operations Agent Transfers Summer 2023

    1 mese fa

    Sorrento, Italia TUI A tempo pieno

    Join our global TUI Musement Operations & Delivery Team in Sorrento, Italy as an Operations Agent (Transfers Team). This is a locally employed position. You must have the right to live and work in the Italy before applying. If you live in Europe and would like to work abroad - please search for our 'flexible' jobs. ABOUT THE JOB You are responsible for...

  • Operations Agent Transfers Summer 2023

    4 settimane fa

    Sorrento, Italia TUI A tempo pieno

    Join our global TUI Musement Operations & Delivery Team in **Sorrento, Italy** as an Operations Agent (Transfers Team). **This is a locally employed position. You must have the right to live and work in the Italy before applying. If you live in Europe and would like to work abroad - please search for our 'flexible' jobs.** **ABOUT THE JOB** - You are...

  • Operations Agent

    1 mese fa

    Sorrento, Italia TUI A tempo pieno

    Join our global TUI Musement Operations & Delivery Team in Sorrento, Italy as an Operations Agent (Excursion Team). This is a locally employed position. You must have the right to live and work in the Italy before applying. If you live in Europe and would like to work abroad - please search for our 'flexible' jobs. ABOUT THE JOB You are responsible for...

  • Operations Agent Fit

    1 mese fa

    Sorrento, Italia TUI A tempo pieno

    Join our global TUI Musement Operations & Delivery Team in Sorrento, Italy as an Operations Agent ( FIT & GROUPS ). This is a locally employed position. You must have the right to live and work in the Italy before applying. If you live in Europe and would like to work abroad - please search for our 'flexible' jobs. ABOUT THE JOB Oversees and manage hotel...

  • Loading Agent

    5 giorni fa

    Sorrento, Italia TUI A tempo pieno

    Join our global TUI Musement Operations & Delivery Team in **Piano di Sorrento **as a **Loading Agent**. You are responsible for loading all supplier contracts rates in our operating system, ensure to insert all stop sales from our Hotels in the system, managing our channel manager. **This is a locally employed position. You must have the right to live and...

  • Loading Agent Sorrento

    5 giorni fa

    Sorrento, Italia TUI A tempo pieno

    Join our global TUI Musement Operations & Delivery Team in **Piano di Sorrento **as a **Loading Agent**. You are responsible for loading all supplier contracts rates in our operating system, ensure to insert all stop sales from our Hotels in the system, managing our channel manager. **This is a locally employed position. You must have the right to live and...

  • Sales Manager/reservation Agent

    2 settimane fa

    Sorrento, Italia Amalfi Coast Dream A tempo pieno

    We are looking for a sales assistant for a boat rental company IT IS A MUST: - SPEAK FLUENTLY THE ENGLISH LANGUAGE, - BE ABLE TO BE IN SORRENTO EVERYDAY FROM 9AM TO 6PM - The job involves managing all online platforms where our boats are listed, answering inquiries and closing sales, welcoming guests on board, preparing and filling out contracts and...

  • Ap/ar Agent

    2 settimane fa

    Sorrento, Italia TUI A tempo pieno

    Join our global TUI Musement Finance Team based in Sorrento, Italy as an Accounts Payable/Accounts Receivable (AP/AR) Agent and provide a high level of service to internal and external customers. ABOUT THE JOB Work closely with stakeholders supporting financial controls and provide info back to the business Assist with supplier accounts management and...

  • Ap/ar Agent

    2 settimane fa

    Sorrento, Italia TUI A tempo pieno

    Join our global TUI Musement Finance Team based in Sorrento, Italy as an Accounts Payable/Accounts Receivable (AP/AR) Agent and provide a high level of service to internal and external customers. **ABOUT THE JOB** - Work closely with stakeholders supporting financial controls and provide info back to the business - Assist with supplier accounts management...

  • Operations Agent Fixed Term

    3 settimane fa

    Piano di Sorrento, Italia TUI Group A tempo pieno

    We are seeking digital experienced and helpful individuals like you to join our diverse team of **Operations Agents** in **Sorrento**. You will be responsible for communicating booking updates with our key excursion & transfer suppliers and destination teams to ensure a smooth Service Delivery operation. So if you have got the right to work in **Italy**...

  • Operations Agent Fixed Term

    2 settimane fa

    Piano di Sorrento, Italia TUI Group A tempo pieno

    Piano di Sorrento, Italy- - 125084- - Onsite- - Fixed term- - Full Time- - 40We are seeking digital experienced and helpful individuals like you to join our diverse team of **Operations Agents** in **Sorrento**. - You will be responsible for communicating booking updates with our key excursion & transfer suppliers and destination teams to ensure a smooth...

  • Operations Agent Fixed Term

    1 settimana fa

    Piano di Sorrento, Campania, Italia TUI Group A tempo pieno

    We are seeking digital experienced and helpful individuals like you to join our diverse team of Operations Agents in Sorrento.You will be responsible for communicating booking updates with our key excursion & transfer suppliers and destination teams to ensure a smooth Service Delivery operation.So if you have got the right to work in Italy and speak Italian...

  • Operations Agent Fixed Term

    1 settimana fa

    Piano di Sorrento, Campania, Italia TUI Group A tempo pieno

    Piano di Sorrento, Italy- Onsite Fixed term Full Time 40We are seeking digital experienced and helpful individuals like you to join our diverse team ofOperations Agents inSorrento. You will be responsible for communicating booking updates with our key excursion & transfer suppliers and destination teams to ensure a smooth Service Delivery operation. So if...