IT Helpdesk and Service Desk Specialist
2 mesi fa
In Jointly vogliamo migliorare il benessere delle persone, aiutandole a trovare le migliori soluzioni di assistenza per se stesse e per le loro famiglie, attraverso un approccio E2E per restituire tempo e garantire assistenza e servizi, in modo affidabile e conveniente attraverso la nostra piattaforma.
Per raggiungere questo ambizioso obiettivo dobbiamo consolidare la nostra posizione di azienda Tech e digitale. Riteniamo che la nostra funzione Digital interna sia fondamentale quanto i nostri prodotti tecnologici.
Siamo alla ricerca di un IT Helpdesk & Service Desk Specialist, che verrà inserito in stage o apprendistato e si occuperà di supportare la nostra spina dorsale IT per garantire processi fluidi e impeccabili.
Entrerai a far parte di un gruppo in continua evoluzione e lavorerai in modo interfunzionale all'interno dei team Tech & IT.
**Di cosa ti occuperai**:
- Preparazione di onboarding ed offboarding degli asset IT, in coordinamento con il team HR ed i Team Manager.
- Gestione delle attività di IT Helpdesk L1 in loco garantendo la reattività: IMAC (installazione, spostamento, aggiunta, modifica), software ed hardware, configurazione delle stampanti, problemi di rete, gestione degli smartphone e supporto di software di terze parti.
- Supporto al Team IT e coinvolgimento dei partner IT esterni dedicati per la gestione di problemi complessi.
- Collaborare sulla corretta gestione degli asset sul nostro sistema ITSM, in conformità con i requisiti ISO 27001.
- Presidio della corretta applicazione delle best practice di cybersecurity in loco, in conformità con le linee guida definite dalla norma ISO 27001.
- Fare la differenza in un progetto che mira a migliorare il benessere delle persone, sia attraverso la tecnologia che la vicinanza umana.
**Cosa ci aspettiamo da te**:
- Buona conoscenza dei servizi MacOS, Android, Google e Microsoft. Siamo aperti a sperimentare tecnologie diverse e più recenti in futuro, a condizione che vi siano chiare motivazioni e capacità.
- Una mente aperta a cercare attivamente nuove prospettive e modi di fare le cose: ci aspettiamo che tu abbia passione per la risoluzione di problemi tecnici e che ti piaccia sperimentare e proporre nuovi modi per migliorare i processi esistenti.
- Un approccio amichevole e la voglia di vedere i tuoi colleghi felici per il supporto che riuscirai ad offrire.
- Gradita precedente esperienza in ambito IT Helpdesk, o di Service Desk.
**Ulteriori informazioni**:
- Contratto di apprendistato
- Piano welfare
- Buoni pasto
- Percorso di apprendimento continuo e personalizzato: Formazione e percorso su misura che prevede accesso a piattaforme e-Learning.
- Piano di benefit per i dipendenti: Accesso alla nostra piattaforma di welfare; programma di benessere e salute mentale; vantaggi e sconti; buoni pasto per ogni giorno lavorativo.
**Sede principale**: In sede - Milano
**Il nostro processo di selezione**:
2 colloqui con HR Business Partner, IT Governance & Support Specialist e CTO. L'ordine e il numero dei colloqui possono variare in base alle esigenze aziendali.
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Service Desk Specialist
1 mese fa
Milano, Italia Alten Italia A tempo pienoPosizione ALTEN Italia è alla ricerca di un Service Desk Specialist da coinvolgere in attività legate a progetti del ramo Industry - settore IT. In un’ottica di rafforzamento del team di progettazione IT, siamo alla ricerca di un Service Desk Specialist, con almeno 2 anni di esperienza da coinvolgere su importanti clienti del settore Industry....
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Service Desk Specialist
1 mese fa
Milano, Italia GFT Technologies SE A tempo pieno**Service Desk Specialist**: - Date: Apr 27, 2023- Location: Milano, IT, 20139 Firenze, IT, 50145 Genova, IT, 16129 Montecatini Terme, IT, 51016 Padova, Padua, IT, 35129 Piacenza, IT, 29100 Siena, IT, 53100 Torino, IT, 10152 Turin, IT, 10138- Working place: Hybrid- Company: GFT Technologies SEGFT Italia è alla ricerca di un **Service Desk** per progetti...
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It Workplace Service Desk Technician
3 settimane fa
Milano, Italia Information Technology Company A tempo pienoAt Information Technology Company (Contractor), in Portugal Expires at: 2024-09-17 Remote policy: Full remote IT Workplace Service Desk Technician - Spanish and Portuguese speakers Portugal (Remote) Main requirements Proficiency in Spanish and Portuguese at level B2 or higher. Experience working in a Service Desk or IT support role for 2-3 years . Strong...
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Milano, Italia Techyon S.R.L. A tempo pienoTechyon is the first Head Hunter which exclusively specializes in the search and selection of professionals and managers in the Information Technology field. Our Recruitment Engineers select the best IT profiles for prestigious IT consulting firms, banks, service companies, manufacturing groups, start-ups of excellence and digital DNA companies. About...
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Milano, Italia Techyon S.R.L. A tempo pienoTechyon is the first Head Hunter which exclusively specializes in the search and selection of professionals and managers in the Information Technology field. Our Recruitment Engineers select the best IT profiles for prestigious IT consulting firms, banks, service companies, manufacturing groups, start-ups of excellence and digital DNA companies. About...
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Milano, Italia Techyon S.R.L. A tempo pienoTechyon is the first Head Hunter which exclusively specializes in the search and selection of professionals and managers in the Information Technology field. Our Recruitment Engineers select the best IT profiles for prestigious IT consulting firms, banks, service companies, manufacturing groups, start-ups of excellence and digital DNA companies. About...
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Milano, Italia Techyon S.R.L. A tempo pienoTechyon is the first Head Hunter which exclusively specializes in the search and selection of professionals and managers in the Information Technology field. Our Recruitment Engineers select the best IT profiles for prestigious IT consulting firms, banks, service companies, manufacturing groups, start-ups of excellence and digital DNA companies. About...
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Junior IT Support Specialist Helpdesk Técnico di
7 giorni fa
Milano, Italia Techyon A tempo pienoTechyon: Information Technology Recruitment Experts | Head Hunter **Posizione**: **Techyon** is the first **Head Hunter** which exclusively specializes in the search and selection of professionals and managers in the **Information Technology** field. Our Recruitment Engineers select the best IT profiles for prestigious IT consulting firms, banks, service...
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Milano, Italia BIP - Business Integration Partners A tempo pieno**_Entra nel nostro mondo. _** **_Trasforma insieme a noi. _** Nati nel 2003, abbiamo raccolto e valorizzato l’esperienza storica della consulenza e abbiamo aggiunto due ingredienti chiave: l’innovazione e la digitalizzazione. Grazie a questo percorso siamo oggi oltre 5.000 professionisti e professioniste, presenti in 13 Paesi, con oltre 4.500...
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Junior IT Helpdesk
4 settimane fa
Milano, Italia Gruppo Tempocasa A tempo pienoPer **Mediatec**, azienda informatica di Gruppo Tempocasa SpA, cerchiamo un **IT HELP DESK JUNIOR.** Sarai inserito nel team di Mediatec nella sede centrale di Bresso e ti occuperai di garantire **assistenza** telefonica, nello specifico supporto IT in ambito Windows/Apple e su software applicativi specifici in utilizzo alle Agenzie del frinchising. La...
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Junior IT Helpdesk
1 settimana fa
Milano, Italia Cleafy A tempo pieno**Cleafy **is a SaaS company, a team of fraud hunters, cybersecurity experts, data scientists, and software engineers that since 2014 share the same dream: make technology a safer place. Every day, we work side by side with our customers to help them safely navigate digital opportunities, while growing their business. Cleafy has recently secured a €10...
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Service Desk Technician
1 mese fa
Milano, Italia Adevinta 2021 A tempo pienoWe're seeking an experienced IT Service Desk Technician to join our newly created, growing team. You'll be part of a global team of 25-30 people distributed in 5 locations around Europe, reporting to the Service Desk Lead as part of the Enabling Platforms and Shared Services department. This role is ideal for an IT professional looking to take the next step...
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Service Desk Technician
1 mese fa
Milano, Italia Adevinta 2021 A tempo pienoWe're seeking an experienced IT Service Desk Technician to join our newly created, growing team. You'll be part of a global team of 25-30 people distributed in 5 locations around Europe, reporting to the Service Desk Lead as part of the Enabling Platforms and Shared Services department. This role is ideal for an IT professional looking to take the...
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Service Desk Technician
1 mese fa
Milano, Italia Adevinta A tempo pienoWe're seeking an experienced IT Service Desk Technician to join our newly created, growing team. You'll be part of a global team of 25-30 people distributed in 5 locations around Europe, reporting to the Service Desk Lead as part of the Enabling Platforms and Shared Services department.This role is ideal for an IT professional looking to take the...
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Service Desk Technician
16 ore fa
Milano, Italia Adevinta A tempo pienoWe're seeking an experienced IT Service Desk Technician to join our newly created, growing team. You'll be part of a global team of 25-30 people distributed in 5 locations around Europe, reporting to the Service Desk Lead as part of the Enabling Platforms and Shared Services department.This role is ideal for an IT professional looking to take the...
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IT Service Desk Analyst
2 settimane fa
Milano, Italia HireOn Ltd A tempo pienoPosition: IT Service Desk Analyst Location: Cesano Maderno, Italy Employment type: Full-time Remuneration: 29000 - 31000 euro gross/year **DUTIES AND RESPONSIBILITIES**: - Ensure that issues are resolved within ticket life cycle - Coordinate between users and resolver groups if necessary - Handle Incidents and escalations - Manage multiple assignments...
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It Helpdesk
1 settimana fa
Milano, Italia Motork A tempo pieno26 days holidays + national bank holidaysIndividual training pathsOpportunity to develop and move within the companyNational and international mobility optionsYearly team activitiesFood canteen at the officeMotorK is an Equal Opportunity Employer and Prohibits Discrimination and Harassment of Any kind. Our company is committed to the principle of equal...
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It Helpdesk
19 ore fa
Milano, Italia Motork A tempo pieno26 days holidays + national bank holidaysIndividual training pathsOpportunity to develop and move within the companyNational and international mobility optionsYearly team activitiesFood canteen at the officeMotorK is an Equal Opportunity Employer and Prohibits Discrimination and Harassment of Any kind. Our company is committed to the principle of equal...
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IT Support Specialist
1 mese fa
Provincia di Milano, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pienoHelp Desk Support with English - International Company in the financial sector **Azienda**: International company in the financial sector based in Milan. - 1st level support on the core systems, take ownership to log, process and resolve issues through the helpdesk and issue tracking systems, working with other internal team members, HQ global Service Desk,...
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IT Support Specialist
4 settimane fa
Milano, Italia Page Personnel A tempo pienoHelp Desk Support with English International Company in the financial sector Il nostro clienteInternational company in the financial sector based in Milan. Ruolo 1st level support on the core systems, take ownership to log, process and resolve issues through the helpdesk and issue tracking systems, working with other internal team members, HQ global...
