Network Service Manager

2 settimane fa

Roma, Italia Wind Tre S.p.A. con Socio Unico A tempo pieno

Siamo alla ricerca di un/una Network Service Manager da inserire all’interno del nostro team di Service & Quality Assurance che ha l’obiettivo di garantire l’erogazione degli standard qualitativi concordati, monitorare i processi a supporto della gestione dei reclami e promuovere le opportune azioni di miglioramento.

Responsabilità
assicurare il presidio E2E dei servizi di riferimento per i nostri clienti Wholesale e degli MVNO
garantire il rispetto dei KPI definiti attraverso il monitoraggio degli SLA di processo/servizio definiti
presidiare l’escalation dei principali incident relativi al servizio erogato
partecipare alle gare, alla definizione e sviluppo di nuovi servizi di rete mobile o fissa o di evoluzione degli esistenti
gestire, con il contributo delle strutture di Technology Operations, la definizione dei requisiti di sviluppo di esercibilità nell’introduzione e implementazione di nuovi servizi e per il miglioramento degli esistenti anche in logica di automation

Competenze
laurea triennale o magistrale ad indirizzo tecnico o gestionale
competenze tecniche nelle aree network dati e fonia
conoscenza dei processi di assurance e degli impatti dei processi di business sulle strutture operative
conoscenza della lingua inglese
rappresenta un plus la certificazione ITIL
capacità di relazionarsi con i clienti interni ed esterni e con i fornitori
capacità analitiche, di sintesi e di lavoro in team eterogenei
autonomia sia nella conduzione del problem solving che nel project management
disponibilità a brevi trasferte sul territorio nazionale

**Sede di lavoro**: Roma/Milano

In WINDTRE valorizziamo le diversità e ci impegniamo a mantenere un ambiente di lavoro aperto e inclusivo senza nessuna distinzione relativa all’identità di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso.

  • Security Service Manager

    2 settimane fa

    Roma, Italia Nettowork Srl A tempo pieno

    NETtoWORK, azienda italiana nata nel 2016, operante nel settore dei servizi, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. Il nostro team si avvale anche di consulenti esperti nel settore, per supportare il cliente durante il periodo di collaborazione. **Posizione**: Siamo alla ricerca, per una nostra azienda cliente,...

  • Network Engineer

    Trovato in: Jooble IT O C2 - 2 giorni fa

    Roma, Italia Mediterranean Shipping Company A tempo pieno

    To support our growing business, activities and needs, we are recruiting a talented Network Engineer to join our team located in Turin, Italy. The Network Engineer will actively contribute to maintain, secure, and monitor the existing network architecture as well as to the design of the future network and its implementation. Some of the responsibilities...

  • Care Service Project Manager

    2 giorni fa

    Roma, Italia Bulgari A tempo pieno

    Posizione Within the newly created Care Service unit, the Care Service Project Manager is responsible for driving Care Service projects and contributing to the transformation of the service approach in line with the brand elevation and with a customer-centric focus. By implementing the Care Service projects as well as proposing and organizing local...

  • Care Service Project Manager

    2 giorni fa

    Roma, Italia Bulgari S.P.A A tempo pieno

    **Position**: Within the newly created Care Service unit, the Care Service Project Manager is responsible for driving Care Service projects and contributing to the transformation of the service approach in line with the brand elevation and with a customer-centric focus. By implementing the Care Service projects as well as proposing and organizing local...

  • General Service Manager

    1 giorno fa

    Roma, Italia HAYS A tempo pieno

    General Service Manager - Facility Management - Servizi alle imprese **La tua nuova azienda** Per conto di nostro cliente, realtà internazionale di multiservizi, si cerca una figura da inserire nel ruolo di General Service Manager. **Il tuo nuovo ruolo** **Di cosa hai bisogno per aver successo** **Cosa avrai in cambio** Inquadramento e retribuzione...

  • Care Service Project Manager |

    Trovato in: beBee S IT - 3 settimane fa

    Roma, Italia Bulgari A tempo pieno

    Posizione Within the newly created Care Service unit, the Care Service Project Manager is responsible for driving Care Service projects and contributing to the transformation of the service approach in line with the brand elevation and with a customer-centric focus. By implementing the Care Service projects as well as proposing and organizing local...

  • Security Service Manager

    2 giorni fa

    Roma, Italia LHH A tempo pieno

    Per un azienda leader nell'ambito della Difesa e Cybersecurity cerchiamo un Security Service Manager. **Responsibilities** - supervisionare che l’erogazione dei servizi gestiti (MSS) e non, avvenga in maniera efficace ed efficiente, mettendo in campo tutte le azioni necessarie affinché ci sia rispondenza agli impegni contrattuali assunti (SLA) e...

  • Care Service

    1 giorno fa

    Roma, Italia Bulgari A tempo pieno

    Posizione Within the newly created Care Service unit, the Care Service Project Manager is responsible to support the Care Service projects contributing to the transformation of the service approach in line with the brand elevation and with a customer-centric focus. **Main Responsibilities** - Participate in the definition of the overall Care Service...

  • Senior network specialist

    Trovato in: beBee S IT - 2 settimane fa

    Roma, Italia Medialogic Spa A tempo pieno

                                                                          SENIOR NETWORK SPECIALIST                                                                                      Roma, Area ITDescrizioneBenvenuto in Medialogic S.p.A.! System Integrator nella progettazione e...

  • Senior network specialist

    Trovato in: beBee jobs IT - 2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Medialogic Spa A tempo pieno

    SENIOR NETWORK SPECIALIST Roma, Area ITDescrizioneBenvenuto in Medialogic S.p.A. System Integrator nella progettazione e realizzazione di soluzioni informatiche avanzate, sviluppiamo un'offerta integrata di servizi, consulenza e competenza tecnologica, oltre a prodotti software proprietari. La nostra Mission è quella di instaurare una salda relazione con i...

  • Senior network specialist

    Trovato in: Jooble IT O C2 - 2 giorni fa

    Roma, Italia Medialogic Spa A tempo pieno

    SENIOR NETWORK SPECIALIST Roma, Area IT Descrizione Benvenuto in Medialogic S.p.A.! System Integrator nella progettazione e realizzazione di soluzioni informatiche avanzate, sviluppiamo un'offerta integrata di servizi, consulenza e competenza tecnologica, oltre a prodotti software proprietari. La nostra Mission è quella di instaurare una salda relazione con...

  • Network Specialist

    7 giorni fa

    Roma, Italia WISH IT SRL A tempo pieno

    PROFILO NETWORK SPECIALIST Titolo di studio Laurea triennale in discipline tecnico-scientifiche Esperienza ICT 5 anni Sintesi profilo Gestisce le infrastrutture di rete per soddisfare le esigenze di comunicazione del sistema informativo. Missione Gestisce un sistema di comunicazioni in rete, risolvendo problemi e guastiper garantire livelli di servizio...

  • Care Service

    1 giorno fa

    Roma, Italia Bulgari S.P.A A tempo pieno

    **Position**: Within the newly created Care Service unit, the Care Service Project Manager is responsible to support the Care Service projects contributing to the transformation of the service approach in line with the brand elevation and with a customer-centric focus. **Main Responsibilities** - Participate in the definition of the overall Care Service...

  • Service Manager Rif Not

    7 ore fa

    Roma, Italia Evaluating srl A tempo pieno

    Siamo alla ricerca urgente per un attività in ambito IAM e Cyber Security Application Management di una figura di Service Manager da inserire full time presso il presidio del nostro cliente con una presenza di 4 gg e 1 gg in remote. attività: Coordina il gruppo di operation applicativo, sistemistico e dba. Interfaccia verso il cliente per la produzione...

  • IT Service Manager

    Trovato in: beBee S IT - 4 settimane fa

    Roma, Italia ARGO LOGICA SRL A tempo pieno

    ARGO LOGICA società di consulenza informatica che opera da anni su tutto il territorio nazionale ed internazionale, a supporto delle imprese, si colloca nel settore dell’Information Technology proponendosi come obiettivo quello di fornire una vasta gamma di prodotti, servizi e soluzioni nelle aree più strategiche per l’impresa, come: Infrastrutture IT,...

  • IT Service Manager

    Trovato in: beBee S IT - 2 settimane fa

    Roma, Italia ARGO LOGICA SRL A tempo pieno

    ARGO LOGICA società di consulenza informatica che opera da anni su tutto il territorio nazionale ed internazionale, a supporto delle imprese, si colloca nel settore dell’Information Technology proponendosi come obiettivo quello di fornire una vasta gamma di prodotti, servizi e soluzioni nelle aree più strategiche per l’impresa, come: Infrastrutture IT,...

  • It service manager

    Trovato in: Jooble IT O C2 - 2 giorni fa

    Roma, Italia Penta Soluzioni Informatiche s.r.l. A tempo pieno

    Il nostro Gruppo sta selezionando uno profilo IT SERVICE MANAGER Senior con almeno 4 anni di esperienza nel ruolo. Conoscenze richieste: Dynatrace Sede di lavoro: Ibrido/Roma Si offre contratto a tempo Determinato/Indeterminato o P.Iva di lunga durata. N.B. Si fa obbligo di indicare la propria posizione lavorativa, la disponibilità e la propria tariffa...

  • It service manager

    Trovato in: beBee S IT - 4 settimane fa

    Roma, Italia Penta Soluzioni Informatiche s.r.l. A tempo pieno

    Il nostro Gruppo sta selezionando uno profilo IT SERVICE MANAGER Senior con almeno 4 anni di esperienza nel ruolo.Conoscenze richieste: DynatraceSede di lavoro: Ibrido/RomaSi offre contratto a tempo Determinato/Indeterminato o P.Iva di lunga durata.N.B. Si fa obbligo di indicare la propria posizione lavorativa, la disponibilità e la propria tariffa...

  • It service manager

    Trovato in: beBee S IT - 4 settimane fa

    Roma, Italia Penta Soluzioni Informatiche s.r.l. A tempo pieno

    Il nostro Gruppo sta selezionando uno profilo IT SERVICE MANAGER Senior con almeno 4 anni di esperienza nel ruolo.Conoscenze richieste: DynatraceSede di lavoro: Ibrido/RomaSi offre contratto a tempo Determinato/Indeterminato o P.Iva di lunga durata.N.B. Si fa obbligo di indicare la propria posizione lavorativa, la disponibilità e la propria tariffa...

  • It service manager

    Trovato in: beBee S IT - 2 settimane fa

    Roma, Italia Penta Soluzioni Informatiche s.r.l. A tempo pieno

    Il nostro Gruppo sta selezionando uno profilo IT SERVICE MANAGER Senior con almeno 4 anni di esperienza nel ruolo.Conoscenze richieste: DynatraceSede di lavoro: Ibrido/RomaSi offre contratto a tempo Determinato/Indeterminato o P.Iva di lunga durata.N.B. Si fa obbligo di indicare la propria posizione lavorativa, la disponibilità e la propria tariffa...