Care Service

2 settimane fa


Roma, Italia Bulgari S.P.A A tempo pieno

**Position**:
Within the newly created Care Service unit, the Care Service Project Manager is responsible to support the Care Service projects contributing to the transformation of the service approach in line with the brand elevation and with a customer-centric focus.

**Main Responsibilities**
- Participate in the definition of the overall Care Service program with the aim to offer an ultimate luxury experience
- Support all the activities related to the management of care service projects across JWA commercial network.
- Based on understanding of the Care Service market action plan, as well as continuous research and analysis of the environment, propose central and local initiatives to enhance the service quality level_ _and guarantee the orchestration of the projects’ implementation with the markets
- Perform benchmark activities by analyzing competitors’ Care Service proposal
- Support the smooth and successful deployment and completion of the projects by collaborating closely with all counterparts and relevant stakeholders (Bus, markets, IT, Finance, Supply Chain, Legal, )
- Analyze and monitor Care Service KPIs, highlighting impactful issues
- Contribute to the definition of the new Care tone of voice and spread Care Service culture at both central and local level

**Profile**:
**Technical Skills**
- Degree in Economics and Engineering
- Quantitative data analysis
- Project management
- Economic Awareness
- Excellent knowledge of MS Office
- SAP proficiency is a plus
- Fluency in English

**Soft skills**
- Determination
- Proactivity
- Resilience & Versatility
- Attitude to innovation and technology
- Customer Orientation

(**_Internship 6 months - starting date May_**)



  • Roma, Italia NERIONE S.R.L. A tempo pieno

    Selezioniamo addetto/a customer care e service, che ottimizzi il ciclo di comunicazione dell'azienda. La risorsa verrà inserita a supporto dell'ufficio customer service: - sarà incaricata della gestione e ottimizzazione del ciclo di comunicazione dell'azienda - e presidio della clientela, supervisione e gestione delle attività con l'intento di offrire...

  • Customer Service

    7 giorni fa


    Roma, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Sei interessat* al mondo del customer service e desideri lavorare nel settore bancario? La divisione Contact Center di Roma sta ricercando 5 operator* customer service per una nota azienda. Responsabilità: L'attività principale consiste nel contattare il pacchetto clienti di una noto istituto bancario per svolgere consulenza di prodotti finanziari. Non...

  • Director Customer Care

    2 settimane fa


    Roma, Italia GRUBER Logistics GmbH A tempo pieno

    Trust is the foundation of our company, bonding us together like a large family. Knowing that our employees, customers and partners place their trust in us is what motivates us, day after day, and gives us the strength we need to move mountains together. Ready for a new challenge? For the group-wide coordination of our Customer Care teams we are looking for...

  • Customer Care

    4 settimane fa


    Roma, Italia Direzione Lavoro Group A tempo pieno

    Direzione Lavoro Group Spa (Aut. Min.01 del 21/01/19), filiale di Roma, cerca per azienda operante nel settore dell'energia **un* addett* al customer care.** La risorsa si occuperà di contattare e ricontattare i clienti per presa appuntamenti. Zona di lavoro: Roma Magliana Orario di lavoro: Full time Si offre contratto iniziale in somministrazione. Il...


  • Roma, Italia Amida Care A tempo pieno

    Amida Care, the largest Medicaid HIV Special Needs Plan in NY, delivers a uniquely effective care model that has become a true benchmark for innovation, engagement and member health outcomes. Our mission is to provide access to comprehensive care and coordinated services that facilitate positive health outcomes and general well-being for our members. This...


  • Roma, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco is searching for customer service agents! **Responsibilities**: Provide knowledgeable answers to questions about product, pricing and availability Work with internal departments to meet customer's needs Data entry in various platforms **Qualifications**: At least 6 months' of relevant work experience Excellent phone etiquette and excellent...


  • Roma, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Sei interessat* al settore del customer service e desideri entrare in una realtà stimolante? Stiamo ricercando 10 operator* customer service per una società che eroga servizi di contact center a multinazionali del settore energy. L'attività consiste nel dare supporto ai clienti su questioni relative a bollette di luce a gas. Non è richiesta esperienza...


  • Roma, Italia MANPOWER A tempo pieno

    Per un importante cliente nel settore Banking/Finance, siamo alla ricerca di brillanti risorse da inserire come addetti al Customer Service. Principali attività: '' Rispondere alle richieste dei clienti in modo professionale, preciso e puntuale '' Creazione lead e supporto commerciale e tecnico Requisiti: - Esperienza pregressa in assistenza clienti...


  • Roma, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane RICERCA per multinazionale settore Automotive 2 STAGE CUSTUMER CARE SETTORE AUTOMOTIVE Il ruolo Le risorse verranno formate per dare supporto al reparto del Customer Service. Mansioni e...


  • Roma, Italia Manpower A tempo pieno

    Addetti Customer Care settore bancarioCodice annuncio: 731793Data di pubblicazione: 30 aprile 2024Tipologia di assunzione: TemporaneoIndustria: banking-insuranceValidità annuncio fino a : 29 maggio 2024Posizioni ricercate : 2Da Remoto: NoFull-time/Part-time: Full timeDescrizionePer un importante cliente nel settore Banking/Finance, siamo alla ricerca di...


  • Roma, Italia Cartier A tempo pieno

    Codice di riferimento: 90515**Client Service Administrator (Maternity Cover)**: - Roma, 62, IT- Fixed TermLa storia di Cartier si fonda sull’ audacia e la passione. Per più di 170 anni abbiamo portato avanti uno spirito pionieristico e coraggioso che continua ad ispirare i nostri team in tutti i Métiers, dalle boutique agli atelier, passando per le...

  • Rental Service Agent

    4 settimane fa


    Roma, Italia Indie Campers A tempo pieno

    We're a fast-growing digital company taking the travel industry by storm. We started off as a 3 van rental company in Portugal in 2013, and have since become Europe's largest campervan rental company. With a fleet of 1.000+ vehicles, Indie Campers currently operates over 40 locations across Europe. We've been recently chosen by the Financial Times as the #38...


  • Roma, Italia Babel Profiles S.L A tempo pieno

    Are you looking for a new challenge and are you passionate about education? Rome Business School is looking for a motivated and experienced Students Services Specialist! Tasks - Support students with visa procedures, stay permit and accommodation, pre-start activities - Deal with customer service suppliers - Students’ welcoming activities - Provide...


  • Roma, Italia Hermès Italie A tempo pieno

    General Role Sales & Service Specialists support the store management and sales team by facilitating day-to-day operations, overseeing administration procedures and providing outstanding customer service to ensure excellence throughout the customer journey. Main responsibilities - 1. Back Office Customer Service Management - Handle all relevant customer...


  • Roma, Italia Manpower Srl A tempo pieno

    Per importante azienda operante nel settore farmaceutico, Manpower ricerca una figura di **Customer Care Specialist**. La risorsa si inserirà all'interno di un team a diretto riporto del Customer Service Manager al fine di svolgere attività relative alla gestione degli ordini e dei clienti nel rispetto delle procedure aziendali_._ Attività e...

  • Guest Service Agent

    4 settimane fa


    Roma, Italia Russotti Gestioni Hotels S.p.A. A tempo pieno

    **SUMMARY** Russotti Gestioni Hotels is seeking a Guest Service Agent to join our new Guest Experience project. As a Guest Service Agent, you will play a key role in shaping guest experiences at the hotel, ensuring the highest level of customization, service excellence, and maintaining a professional image at all times. You should possess a deep...

  • CRM Specialist

    1 settimana fa


    Roma, Italia Claire Joster A tempo pieno

    Ricevi avvisi per le nuove offerte di lavoro per Gestione Clienti in Italia . 12.000+ offerte di lavoro per Gestione Clienti in Italia Impiegato addetto/a alla gestione degli ordini ADDETTO/A ALL'ACCETTAZIONE SANITARIA PART TIME Addetto alla gestione piattaforma E-Commerce Accoglienza clienti Milano - Orari flessibili Accoglienza clienti Roma _ Orari...


  • Roma, Italia Mazzenborg Service A tempo pieno

    Siamo un'azienda odontoiatrica e stiamo cercando una figura da inserire nella nostra segreteria. La mansione consiste in diversi compiti di segreteria, dalla registrazione dei lavori in entrata, alla gestione delle consegne e prevede il contatto diretto con i clienti fornendo loro un customer care di base. Si fornisce formazione in azienda attraverso...


  • Roma, Italia HAYS A tempo pieno

    Back Office - Customer Care - Order Management - Categoria Protetta **La tua nuova azienda** *** Per nostro cliente, solida realtà operante nel settore Pharma, siamo alla ricerca di un Customer Care Specialist, appartenete alla lista delle categorie protette L. 68/99 art. 1 (invalidità civile). **Il tuo nuovo ruolo** *** La risorsa, inserita nel...


  • Roma, Italia Bio-Techne A tempo pieno

    Job Details Job Location : Abingdon - Abingdon, MN Position Type : Full Time Salary Range : Undisclosed Description Bio-Techne is a leading supplier of life science products to the research industry. The company is growing at a fast pace both organically and through acquisitions. The European headquarters is based in Abingdon, a Distribution Centre in...