Lavori attuali relativi a Customer Welfare Success - Milano - Oliver James Associates
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Customer Welfare Success
3 mesi fa
Milano, Italia Oliver James Associates A tempo pienoPer azienda leader nel mondo degli Employee Benefit, siamo alla ricerca di una figura di Project Manager per la divisione Welfare. La risorsa ricercata è un* Project Manager, che verrà inserit* all'interno della Direzione Welfare, area Customer Success, impegnat* costantemente in attività di consulenza volte ad accompagnare i clienti nella realizzazione...
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Customer Manager
4 mesi fa
Milano, Italia Jointly - Il Welfare Condiviso A tempo pienoJointly è una Società Benefit e B Corp che opera nel mondo dei servizi di Welfare, Wellbeing e People Caring. Con oltre 900 clienti, ci impegniamo quotidianamente per migliorare la qualità della vita delle persone e il benessere delle organizzazioni. Attraverso i nostri servizi aiutiamo le famiglie a trovare le migliori soluzioni di cura e assistenza per...
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Customer Success Manager
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Docebo A tempo pienoAbout This Opportunity:The Customer Success Manager is a leadership role responsible for overseeing and managing a Customer Success team at Docebo, focusing on driving customer satisfaction, retention, and growth by building strong relationships with customers. The Customer Success Manager contributes to the customer success strategy, ensuring effective...
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Customer Success Manager
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Docebo A tempo pienoAbout This Opportunity:The Customer Success Manager is a leadership role responsible for overseeing and managing a Customer Success team at Docebo, focusing on driving customer satisfaction, retention, and growth by building strong relationships with customers. The Customer Success Manager contributes to the customer success strategy, ensuring effective...
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Manager, Customer Success
3 mesi fa
Milano, Italia Docebo A tempo pienoAbout This Opportunity:The Manager, Customer Success is a leadership role responsible for overseeing and managing a Customer Success team, focusing on driving customer satisfaction, retention, and growth by building strong relationships with customers. The Manager, Customer Success contributes to the customer success strategy, ensuring effective execution,...
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Customer Success Manager
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia Docebo A tempo pienoAbout This OpportunityThe Senior Customer Success Professional is a key leadership role responsible for driving customer satisfaction, retention, and growth by building strong relationships with customers. This role contributes to the customer success strategy, ensuring effective execution, and driving continuous improvement to deliver exceptional customer...
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Customer and Project Manager Intern
4 mesi fa
Milano, Italia Jointly - Il Welfare Condiviso A tempo pienoJointly è una Società Benefit e B Corp che opera nel mondo dei servizi di Welfare, Wellbeing e People Caring. Con oltre 900 clienti, ci impegniamo quotidianamente per migliorare la qualità della vita delle persone e il benessere delle organizzazioni. Attraverso i nostri servizi aiutiamo le famiglie a trovare le migliori soluzioni di cura e assistenza per...
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Saas Customer Success
5 mesi fa
Milano, Italia Trustfull A tempo pienoTrustfull is seeking a highly motivated SaaS Customer Success to join our team. As a SaaS Customer Success, you will be responsible for ensuring the successful adoption, onboarding, and long-term satisfaction of our SaaS customers. You will work closely with our customers to understand their needs and provide guidance on how to best leverage our SaaS...
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Customer success manager
4 mesi fa
Milano, Milano, Provincia di Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pienoIl nostro cliente è una prestigiosa realt di respiro internazionale operante nella gestione di servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso. Per il potenziamento del Team Customer Success, ci hanno incaricato della Selezione di un/una: CUSTOMER SUCCESS MANAGER Descrizione e Caratteristiche della Posizione: Il/La candidato/a che...
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Customer Success Manager
4 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia MARKT-PILOT A tempo pienoYour Mission:As a Customer Success Manager at MARKT-PILOT, you will be responsible for accompanying our customers throughout their entire life cycle with our MARKT-PILOT solutions. This includes preparing, organizing, and implementing customer workshops, creating and presenting data analyses, and supporting other team members in data processing and...
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Customer Success Team Lead
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Docebo A tempo pienoAbout This Opportunity:The Customer Experience Manager is a leadership role responsible for overseeing and managing a Customer Success team at Docebo, focusing on driving customer satisfaction, retention, and growth by building strong relationships with customers.Key Responsibilities:• Execute the customer success strategy aligned with Docebo's goals and...
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Customer Success Team Lead
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Docebo A tempo pienoAbout This Opportunity:The Customer Experience Manager is a leadership role responsible for overseeing and managing a Customer Success team at Docebo, focusing on driving customer satisfaction, retention, and growth by building strong relationships with customers.Key Responsibilities:• Execute the customer success strategy aligned with Docebo's goals and...
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Customer Success Manager
3 mesi fa
Milano, Italia Manpower A tempo pienoIl nostro cliente è una prestigiosa realtà di respiro internazionale operante nella gestione di servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso. Per il potenziamento del Team Customer Success, ci hanno incaricato della Selezione di un/una: CUSTOMER SUCCESS MANAGER Descrizione e Caratteristiche della Posizione : Il/La candidato/a...
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Customer success manager
4 mesi fa
Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pienoIl nostro cliente è una prestigiosa realt di respiro internazionale operante nella gestione di servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso. Per il potenziamento del Team Customer Success, ci hanno incaricato della Selezione di un/una: CUSTOMER SUCCESS MANAGER Descrizione e Caratteristiche della Posizione: Il/La candidato/a che...
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Customer Success Manager
1 settimana fa
Milano, Italia Manpowergroup A tempo pienoIl nostro cliente è una prestigiosa realtà di respiro internazionale operante nella gestione di servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso.Per il potenziamento del Team Customer Success, ci hanno incaricato della Selezione di un/una: CUSTOMER SUCCESS MANAGER Descrizione e Caratteristiche della Posizione : Il/La candidato/a...
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Customer Success Manager
3 mesi fa
Milano, Italia iGenius A tempo pienoWork somewhere with the creativity of a scaleup and expertise of an enterprise. We’re looking for a world-beating Customer Success Manager who will report to the Head of Go to Market and Customer Success. You’ll work in an international team where you’ll manage a Customer Success Team in order to contribute to building relationships, reviewing...
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Project Manager Ambito Welfare
3 mesi fa
Milano, Italia Oliver James Associates A tempo pienoPer azienda leader nel mondo degli Employee Benefit, siamo alla ricerca di una figura di Project Manager per la divisione Werlfare. La risorsa ricercata è un* Project Manager, che verrà inserit* all'interno della Direzione Welfare, area Customer Success, impegnat* costantemente in attività di consulenza volte ad accompagnare i clienti nella realizzazione...
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Customer Success Advocate
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia iGenius A tempo pienoAbout the RoleiGenius is seeking a highly skilled Customer Success Advocate to join our team. As a key member of our customer success efforts, you will be responsible for ensuring that every interaction with our customers leaves a lasting positive impression.This is an exciting opportunity to work with a dynamic team and contribute to the growth and success...
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Customer Success Advocate
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia iGenius A tempo pienoAbout the RoleiGenius is seeking a highly skilled Customer Success Advocate to join our team. As a key member of our customer success efforts, you will be responsible for ensuring that every interaction with our customers leaves a lasting positive impression.This is an exciting opportunity to work with a dynamic team and contribute to the growth and success...
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Customer Success
3 mesi fa
Milano, Italia Tailor&Fox Srl A tempo pienoLa Società nostra Cliente, parte di un gruppo multinazionale strutturato, produce e distribuisce **Software Gestionali. Grazie ad una presenza ultraventennale sul mercato italiano, ha sviluppato una leadership marcata** e un punto di riferimento riconosciuto a tutti i livelli nel proprio settore di riferimento. Per il potenziamento del dipartimento Sales,...
Customer Welfare Success
3 mesi fa
Per azienda leader nel settore dell'Employee Benefit, siamo alla ricerca di una figura di Customer Welfare Success che lavorerà all'interno della Direzione Welfare, svolgendo attività di consulenza volte ad accompagnare i clienti nella realizzazione di piani di welfare aziendale.
Il Project Manager interviene nella fase di post vendita e gestisce l'implementazione di soluzioni welfare personalizzate tramite l'analisi della realtà aziendale. Si occupa del coordinamento delle esigenze degli stakeholder interni ed esterni per l'attivazione del progetto.
È responsabile, inoltre, della retention del cliente e dello sviluppo del progetto welfare tramite attività di upselling e cross-selling.
Principali attività:
- Gestione progetti in ambito Welfare per l'implementazione di soluzioni personalizzate sulla base delle esigenze e della realtà aziendale del cliente.
- Pianificazione e gestione di tutte le fasi del progetto Welfare in coordinamento con le altre funzioni aziendali (ad esempio Ufficio Marketing, Legal, IT, Operations e Finance).
- Sviluppo KPI economici del progetto welfare tramite monitoraggio del piano, analisi andamenti e azioni proattive.
- Definizione, in accordo con le funzioni competenti, del piano di comunicazione e formazione sulla base delle esigenze del progetto.
- Lavoro in team per progetti interni relativi al miglioramento di processi di gestione del cliente.
