Guest Experience Agent

7 mesi fa

Milano, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

**N. Posizione** 23111955

**Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations

**Sede** The Westin Palace Milan, Piazza della Repubblica 20, Milan, Milano, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA

**Tipologia** Full-Time

**Lavora da remoto?** N

**Trasferimento?** N

**Tipo posizione** Non-Management
***

Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Experience Expert makes transactions feel like part of the experience.

No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success - creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Experience Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Experience Experts - to get it right for our guests and our business each and every time.
- Marriott International applica una politica di pari opportunità. Crediamo nel valore di una forza lavoro diversificata e promuoviamo una cultura inclusiva che mette le persone al primo posto. Ci impegniamo a non operare discriminazioni in base a qualsiasi caratteristica personale protetta dalla legge, come disabilità o condizione di veterano, o dalla normativa vigente._
- Negli hotel Westin ci adoperiamo per garantire il benessere dei nostri ospiti offrendo un ambiente stimolante, servizi funzionali e un programma rigenerante che li faccia ripartire sentendosi meglio di quando sono arrivati. Poiché sappiamo che viaggiare può sconvolgere l'equilibrio dei nostri ospiti, ci prefiggiamo il compito di aiutarli a ritrovare il controllo e il benessere durante il loro soggiorno. Tutto ciò che facciamo è volto ad aiutare i nostri ospiti a ritrovare un benessere a 360 gradi. Gli ospiti apprezzano il nostro atteggiamento collaborativo, il nostro servizio attento e ogni nostro gesto diretto a rendere piacevole il loro soggiorno. Cerchiamo persone dinamiche desiderose di unirsi al team e sempre disposte a intervenire per dare una mano. Se siete persone positive, adattabili, intuitive e sinceramente interessate a favorire il benessere di chi vi circonda, vi invitiamo a scoprire come possiamo crescere insieme negli hotel Westin.

  • Guest Experience Agent/front Desk Agent

    4 mesi fa

    Milano, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **N. Posizione** 24154427 **Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations **Sede** Casa Brera, Piazzetta M Bossi No 2, Milan, Milan, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione** Non-Management Part of the Luxury Group of Marriott International, Casa Brera is currently...

  • Guest Experience Agent/Front Desk Agent

    1 settimana fa

    Milano, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **N. Posizione** 24154427**Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations**Sede** Casa Brera, Piazzetta M Bossi No 2, Milan, Milan, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA**Tipologia** Full-Time**Lavora da remoto?** N**Trasferimento?** N**Tipo posizione** Non-ManagementPart of the Luxury Group of Marriott International, Casa Brera is currently recruiting...

  • Guest Experience Agent

    4 mesi fa

    Milano, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **N. Posizione** 24154423 **Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations **Sede** Casa Brera, Piazzetta M Bossi No 2, Milan, Milan, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione** Non-Management Part of the Luxury Group of Marriott International, Casa Brera is currently...

  • Guest Experience Agent

    1 settimana fa

    Milano, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **N. Posizione** 24154423**Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations**Sede** Casa Brera, Piazzetta M Bossi No 2, Milan, Milan, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA**Tipologia** Full-Time**Lavora da remoto?** N**Trasferimento?** N**Tipo posizione** Non-ManagementPart of the Luxury Group of Marriott International, Casa Brera is currently recruiting...

  • Guest Experience

    2 settimane fa

    Milano, Italia Meliá Hotels International A tempo pieno

    Meliá Hotels International è una delle più grandi catene alberghiere al mondo, con una presenza globale in 45 paesi e oltre 380 hotel e resort.Il nostro obiettivo è offrire esperienze uniche e memorabili ai nostri ospiti, combinando eleganza, innovazione e un servizio impeccabile.Le nostre quattro strutture a Milano rappresentano il perfetto equilibrio...

  • Guest Experience Manager

    7 giorni fa

    Milano, Italia Russotti Gestioni Hotels S.p.a. A tempo pieno

    **Descrizione della posizione** La figura del Guest Experience Manager sarà a capo del nuovo team di Guest Experience per portare avanti la nostra missione di massima soddisfazione del cliente e l’obiettivo di far vivere un’esperienza luxury. Ogni hotel rispecchia la cultura e la storia del luogo che lo ospita e il team di Guest Experience sarà...

  • Guest Experience Expert/front Desk Agent

    4 mesi fa

    Milano, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **Job Number** 24154427 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Casa Brera, Piazzetta M Bossi No 2, Milan, Milan, Italy VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management Part of the Luxury Group of Marriott International, Casa Brera is currently recruiting Guest experience...

  • Guest Experience Manager

    5 giorni fa

    Milano, Italia Russotti Gestioni Hotels S.P.A. A tempo pieno

    **Descrizione della posizione**La figura del Guest Experience Manager sarà a capo del nuovo team di Guest Experience per portare avanti la nostra missione di massima soddisfazione del cliente e l'obiettivo di far vivere un'esperienza luxury.Ogni hotel rispecchia la cultura e la storia del luogo che lo ospita e il team di Guest Experience sarà incaricato di...

  • Guest Experience Manager

    1 mese fa

    Milano, Italia Maximilian Hotel Praga A tempo pieno

    **Guest Experience Manager in Hotel Josef e Maximilian Hotel a Praga** Often the first hello and the last farewell, our guest experience team are the gatekeepers of Hotel Maximilian experience. Your passion and commitment to going above-and-beyond ensures a stay that is unforgettable. **Summary** Become part of a caring team of professionals striving for...

  • Guest Experience Expert/Front Desk Agent

    1 settimana fa

    Milano, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **Job Number** 24154427**Job Category** Rooms & Guest Services Operations**Location** Casa Brera, Piazzetta M Bossi No 2, Milan, Milan, Italy VIEW ON MAP**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-ManagementPart of the Luxury Group of Marriott International, Casa Brera is currently recruiting Guest experience...

  • Guest Experience Manager

    1 settimana fa

    Milano, Italia Maximilian Hotel Praga A tempo pieno

    **Guest Experience Manager in Hotel Josef e Maximilian Hotel a Praga**Often the first hello and the last farewell, our guest experience team are the gatekeepers of Hotel Maximilian experience. Your passion and commitment to going above-and-beyond ensures a stay that is unforgettable.**Summary**Become part of a caring team of professionals striving for...

  • Guest Experience

    3 settimane fa

    Milano, Italia Maison Senato A tempo pieno

    Maison Senato, esclusiva residenza di lusso situata nel cuore del distretto della moda di Milano, ricerca Guest Experience con competenze trasversali e una profonda conoscenza dei servizi ultra-luxury. **Responsabilità principali**: - Garantire un'esperienza impeccabile e personalizzata per ogni ospite, anticipando e soddisfacendo le loro esigenze. -...

  • Guest Experience Expert

    7 mesi fa

    Milano, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **Job Number** 24018379 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Diana Majestic Milan, Viale Piave, 42, Milan, Città Metropolitana di Milano, Italy VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth...

  • Guest Experience Specialist

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Guest Experience Specialist to join our team at Marriott International, Inc. This is a full-time position that requires the ability to work in a fast-paced environment and provide exceptional service to our guests.Job Summary:The Guest Experience Specialist will be responsible for delivering a wide range of...

  • Guest Experience Expert

    6 mesi fa

    Milano, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **N. Posizione** 24059043 **Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations **Sede** Sheraton Diana Majestic Milan, Viale Piave, 42, Milan, Città Metropolitana di Milano, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione** Non-Management *** Our jobs aren’t just about...

  • Guest Experience Expert

    7 mesi fa

    Milano, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **N. Posizione** 24018379 **Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations **Sede** Sheraton Diana Majestic Milan, Viale Piave, 42, Milan, Città Metropolitana di Milano, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione** Non-Management *** Our jobs aren’t just about...

  • Guest Experience Expert

    3 settimane fa

    Milano, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **N. Posizione** 24059043**Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations**Sede** Sheraton Diana Majestic Milan, Viale Piave, 42, Milan, Città Metropolitana di Milano, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA**Tipologia** Full-Time**Lavora da remoto?** N**Trasferimento?** N**Tipo posizione** Non-Management***Our jobs aren't just about giving guests a smooth...

  • Guest Experience Expert

    3 settimane fa

    Milano, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **Job Number** 24059043**Job Category** Rooms & Guest Services Operations**Location** Sheraton Diana Majestic Milan, Viale Piave, 42, Milan, Città Metropolitana di Milano, Italy VIEW ON MAP**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management***Our jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and check-out....

  • Guest Communication Agent

    5 giorni fa

    Milano, Italia Emaar Hotels & Resorts SRL (Armani Hotel Milano) A tempo pieno

    Armani Hotel Milan, 5 stars luxury hotel located in the heart of the famous Milan fashion district, is looking for a Guest Communication Agent to join our Lifestyle Department. **MAIN RESPONSIBILITIES**: - Answer phone calls in an efficient and friendly manner. - Handle guests’ requests in an appropriate manner. - Accept and deliver wake-up calls,...

  • Guest Experience Expert

    3 giorni fa

    Milano, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **N. Posizione** 24018379**Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations**Sede** Sheraton Diana Majestic Milan, Viale Piave, 42, Milan, Città Metropolitana di Milano, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA**Tipologia** Full-Time**Lavora da remoto?** N**Trasferimento?** N**Tipo posizione** Non-Management***Our jobs aren't just about giving guests a smooth...