Loyalty & CRM Support - Stage

2 mesi fa


Provincia di Milano Lombardia, Italia Best Western Italia S.c.p.a. A tempo pieno

BWH Hotels Italia & Malta Società Benefit, è un gruppo leader globale nel settore alberghiero al quale fanno capo tre brand: WorldHotels, Best Western e SureStay Hotel Group. La rete globale vanta circa 4.500 hotel in oltre 100 paesi e territori in tutto il mondo. In Italia e a Malta sono 170 gli alberghi del gruppo.
BWH Hotels Italia & Malta ha conseguito la certificazione UNI/PDR 125:2022 per la Parità di Genere.
**Loyalty & CRM Support - stage**:
Siamo alla ricerca di un/a Loyalty & CRM Support motivato/a per stage formativo da aggiungere alla nostra squadra
In affiancamento al CRM Manager, supporterai nella gestione del programma e delle campagne loyalty, per migliorare il coinvolgimento dei clienti e i risultati attraverso una comunicazione mirata e personalizzata.
Questo ruolo prevede il supporto per la creazione e l’invio di DEM dedicate ai soci del programma fedeltà del gruppo Best Western Rewards®; l’analisi costante delle performance delle campagne di marketing e le metriche del CRM per valutare l'efficacia delle strategie e apportare eventuali miglioramenti.
In parallelo, supporterai il team Marketing & Communication nell’ideazione di contenuti e proposte rilevanti e coinvolgenti per i clienti.
**Analisi e Reporting**:
Utilizzare strumenti analitici per monitorare le prestazioni delle campagne, interpretare i dati e fornire insights per l'ottimizzazione delle strategie di loyalty/marketing.
Analizzare e migliorare le strategie di raccolta dei dati, unificando i processi per costruire un database robusto di ospiti e clienti.
Gestire l’invio di comunicazioni personalizzate ai soci del programma fedeltà, supportando il CRM Manager nelle DEM.
Collaborare con il team Marketing & Communication per ideare nuove campagne e proposte commerciali che incentivino il coinvolgimento e l'acquisto dei clienti loyalty.
Requisiti
**Si richiedono**:
Propensione all’analisi dati e all’utilizzo di strumenti di reportistica (come ad esempio Google Analytics, Microsoft Power BI)
Laurea specialistica in Marketing, Statistica, Economia o affini
Studi o esperienze pregresse in ambito loyalty.
Conoscenza o studi nell’ambito del settore alberghiero (preferibile)
Conoscenza avanzata del pacchetto Microsoft Office
Orientamento ai risultati e forte abilità di organizzazione e problem-solving.
Livello C1 della lingua inglese e conoscenza base di altre lingue straniere (preferibile)
Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante offriamo rimborso spese + ticket giornalieri.
La selezione è rivolta ad entrambi i sessi ai sensi della legge 903 / 77.



  • Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Posizione: Loyalty & CRM Support Siamo alla ricerca di un / a Loyalty & CRM Support motivato / a per stage formativo da aggiungere alla nostra squadra! In affiancamento al CRM Manager, supporterai nella gestione del programma e delle campagne loyalty, per migliorare il coinvolgimento dei clienti e i risultati attraverso una comunicazione mirata e...


  • Lombardia, Italia Best Western Italia S.c.p.a. A tempo pieno

    BWH Hotels Italia & Malta Società Benefit, è un gruppo leader globale nel settore alberghiero al quale fanno capo tre brand: WorldHotels, Best Western e SureStay Hotel Group. La rete globale vanta circa 4.500 hotel in oltre 100 paesi e territori in tutto il mondo. In Italia e a Malta sono 170 gli alberghi del gruppo. BWH Hotels Italia & Malta ha...


  • Milano, Italia Best Western Italia S.C.P.A. A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/a Loyalty & CRM Support motivato/a per stage formativo da aggiungere alla nostra squadra!In affiancamento al CRM Manager, supporterai nella gestione del programma e delle campagne loyalty, per migliorare il coinvolgimento dei clienti e i risultati attraverso una comunicazione mirata e personalizzata.Questo ruolo prevede il supporto...


  • Provincia di Milano, Lombardia, Italia Best Western Italia S.c.p.a. A tempo pieno

    BWH Hotels Italia & Malta Società Benefit, è un gruppo leader globale nel settore alberghiero al quale fanno capo tre brand: WorldHotels, Best Western e SureStay Hotel Group. La rete globale vanta circa 4.500 hotel in oltre 100 paesi e territori in tutto il mondo. In Italia e a Malta sono 170 gli alberghi del gruppo. BWH Hotels Italia & Malta ha conseguito...


  • Milano, Italia SAMSUNG A tempo pieno

    Position Summary The successful intern will support CRM team managing loyalty campaigns: email, push notification, banners and in app news. Duties include relating with all internal stakeholders, support briefing and managing external agencies, monitoring and assessing campaigns through appropriate KPIs, ensuring the respect of deadline and objectives. ...


  • Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un / a CRM & Loyalty Specialist motivato / a da aggiungere alla nostra squadra! Rispondendo direttamente all’Head of Marketing & Communication e, in affiancamento al CRM Manager, supporterai nella gestione del programma e delle campagne loyalty, per migliorare il coinvolgimento dei clienti e i risultati attraverso una comunicazione...

  • Addetto Loyalty

    6 mesi fa


    Provincia di Roma, Lazio, Italia Italo - Nuovo Trasporto Viaggiatori spa A tempo pieno

    La risorsa sarà inserita nella Direzione Commerciale, nell’Area Loyalty e CRM a supporto delle attività legate al target “corporate” di Italo Più e Italo Impresa. Si occuperà inoltre di curare lo sviluppo e l’implementazione delle strategie dei canali Web coerentemente con le strategie commerciali e con gli obiettivi del Business Plan...


  • Milano, Italia Samsung Electronics A tempo pieno

    Position Summary Role and Responsibilities - These are the main tasks: - Supporting the development and management of marketing and communications campaigns; - Supportingexecution the CRM strategy, in particular for loyalty properties, in all the phases of lifecycle; - Supporting all the divisions to reach their targets related to sales, loyalty and...


  • Milano, Italia Best Western Italia S.C.P.A. A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/a CRM & Loyalty Specialist motivato/a da aggiungere alla nostra squadra!Rispondendo direttamente all'Head of Marketing & Communication e, in affiancamento al CRM Manager, supporterai nella gestione del programma e delle campagne loyalty, per migliorare il coinvolgimento dei clienti e i risultati attraverso una comunicazione mirata e...


  • Milano, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un / a CRM & Loyalty Specialist motivato / a da aggiungere alla nostra squadra! Rispondendo direttamente all'Head of Marketing & Communication e, in affiancamento al CRM Manager, supporterai nella gestione del programma e delle campagne loyalty, per migliorare il coinvolgimento dei clienti e i risultati attraverso una comunicazione...


  • Milano, Italia Ariston Group A tempo pieno

    CRM & LOYALTY INTERN Ariston Group is a global leader in sustainable thermal comfort that offers a unique, extensive range of solutions for hot water, space heating and air treatment, as well as components and burners.Listed on Euronext Milan since November 2021, in 2023 the Group reported almost 3.1-billion-euro revenues, with over 10,000 employees, direct...


  • Milano, Italia Ariston Group A tempo pieno

    Ariston Group is a global leader in sustainable thermal comfort that offers a unique, extensive range of solutions for hot water, space heating and air treatment, as well as components and burners. Listed on Euronext Milan since November 2021, in 2023 the Group reported almost 3.1-billion-euro revenues, with over 10,000 employees, direct presence in 40...


  • Milano, Italia Ariston Holding N.V. A tempo pieno

    Ariston Group is a global leader in sustainable thermal comfort that offers a unique, extensive range of solutions for hot water, space heating and air treatment, as well as components and burners. Listed on Euronext Milan since November 2021, in 2023 the Group reported almost 3.1-billion-euro revenues, with over 10,000 employees, direct presence in 40...


  • Milano, Italia Iper La grande i A tempo pieno

    **Iper La grande i**, E' un'azienda italiana leader della **DMO**, fondata nel 1974 e presente con una rete di oltre 20 ipermercati sul territorio nazionale Ci impegniamo ad offrire un'esperienza di shopping straordinaria e servizi di alta qualità ai nostri clienti. Con una presenza diffusa e un impegno per l'innovazione nel settore retail. Per la...


  • Milano, Italia Everli A tempo pieno

    For our headquarter in **Milan**, we are looking for a **CRM & Loyalty Specialist** reporting to the CRM Manager. In this role, you will support the definition and the execution of all customer communication strategies, both for business as usual engagement comms and one-off activities, across the entire customer lifecycle. **Who we are** **Everli is...

  • Crm & Loyalty Specialist

    2 settimane fa


    Milano, Italia Iper La Grande I A tempo pieno

    **Iper La grande i**,E' un'azienda italiana leader della **DMO**, fondata nel 1974 e presente con una rete di oltre 20 ipermercati sul territorio nazionaleCi impegniamo ad offrire un'esperienza di shopping straordinaria e servizi di alta qualità ai nostri clienti.Con una presenza diffusa e un impegno per l'innovazione nel settore retail.Per la propria Sede...

  • Stage CRM

    3 mesi fa


    Milano, Italia Tom Ford Distribution A tempo pieno

    _Tom Ford Distribution Srl_ ricerca **un/una Addetto/a Ufficio CRM da inserire in Stage**. La risorsa sarà inserita all’interno dell’ufficio CRM presso gli uffici di Milano (MI). La risorsa supporterà il team e l’azienda in una fase di forte crescita del gruppo e verrà inserita all’interno di un ambiente dinamico e sfidante. La figura inserita...

  • Stage Crm

    1 settimana fa


    Milano, Italia Tom Ford Distribution A tempo pieno

    _Tom Ford Distribution Srl_ ricerca **un/una Addetto/a Ufficio CRM da inserire in Stage**.La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio CRM presso gli uffici di Milano (MI). La risorsa supporterà il team e l'azienda in una fase di forte crescita del gruppo e verrà inserita all'interno di un ambiente dinamico e sfidante.La figura inserita in stage...

  • CRM Specialist

    7 mesi fa


    Provincia di Como, Lombardia, Italia Artsana spa A tempo pieno

    Artsana Group, fondata nel 1946 dal Cavaliere del Lavoro Pietro Catelli, ha il suo quartier generale a Grandate (CO) e conta più di 8000 dipendenti, divisi nelle filiali attive in tutto il mondo e nelle unità produttive europee. **Fra i principali marchi del Gruppo**: Chicco, Boppy, Neobaby e Fiocchi di Riso. Artsana Group detiene inoltre il 100% di...


  • Milano, Italia Sky A tempo pieno

    Descrizione impiego - Sky Italia ricerca una risorsa da inserire in STAGE, presso la sua sede di Milano Rogoredo. Il tirocinante sarà collocato all’interno del team di Process, Project & Innovation della direzione Sky Business con il compito di monitorare i processi della direzione con focus sui sistemi informatici in uso.- Principali attività: - Analisi...