Customer Experience Specialist

1 settimana fa


San Donato Milanese, Italia Future Drive Selection A tempo pieno

Future Drive Selection ricerca per **casa madre automobilistica** marchio premium:
**Posizione**:
**CUSTOMER EXPERIENCE SPECIALIST**

La risorsa si occuperà della **customer experience** in tutto il **customer jorney** (dalla fase di pre acquisto, all'acquisto, al post vendita). In particolare si occuperà di:

- Pubblicazione e revisione di articoli FAQ
- Monitoraggio soddisfazione del cliente in relazione a diversi KPI (NPS)
- Redazione della reportistica relativa alla soddisfazione del cliente
- Gestione in back end dei commenti sui canali social
- Supporto al customer care nella definizione dei processi

**Requisiti**:

- Laurea in economia/marketing
- Esperienza di uno/due anni in ruoli affini
- Conoscenza della lingua inglese fluente sia scritto che parlato
- Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel e Power Point

****

**Altre informazioni**:
Sede di lavoro**:San Donato Milanese**

Contratto a **tempo determinato**, con possibilità di rinnovo

Possibilità di maturare un'esperienza in **ambiente multinazionale, dinamico e stimolante



  • San Donato Milanese, Italia Future Drive Selection A tempo pieno

    Future Drive Selection ricerca per **casa madre automobilistica** marchio premium: **Posizione**: **JUNIOR CUSTOMER EXPERIENCE SPECIALIST** La risorsa si occuperà della **customer experience** in tutto il **customer jorney** (dalla fase di pre acquisto, all'acquisto, al post vendita). In particolare si occuperà di: - Pubblicazione e revisione di articoli...


  • San Donato Milanese, Italia AlignTech A tempo pieno

    **Join a team that is changing millions of lives.** Transforming smiles, changing lives. At Align Technology, we believe a great smile can transform a person’s life, so we create technology that gives people the confidence to take on whatever’s next. We revolutionized the orthodontic industry with the introduction of the Invisalign system, and we have...


  • Sesto San Giovanni, Italia ABB A tempo pieno

    **Marketing Customer Experience Specialist**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations....


  • San Mauro Torinese, Italia APAC A tempo pieno

    **Job Description**: COMPANY PROFILE: PRIMARY FUNCTION: The Customer Experience team is focused on fostering a Customer Centric mindset by defining and executing the Global Customer Experience strategy, identifying key CX metrics for tracking experience quality, satisfaction, and loyalty through all the different steps of the Customer Journey. The role of...


  • Sesto San Giovanni, Italia ABB A tempo pieno

    **Customer Support Specialist**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...


  • Sesto San Giovanni, Italia ABB A tempo pieno

    **Customer Support Specialist**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...


  • Fornovo San Giovanni, Italia Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A. A tempo pieno

    In order to implement our Supply Chain team, we are looking for a Customer Service Specialist. You will act as a point of contact for our clients' order issues and you will interact with other departments to guarantee an effective order management. Using our internal ERP, you will be in charge of analyzing the purchase orders and monitoring their status. You...


  • Fornovo San Giovanni, Lombardia, Italia Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A. A tempo pieno

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  • San Giovanni Valdarno, Italia ABB A tempo pieno

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  • San Donato Milanese, Italia METRO Italia A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda METRO è un’azienda internazionale leader nel commercio all'ingrosso nel settore HoReCa, specializzata nel servire le esigenze di alberghi, ristoranti e catering, nonché i commercianti indipendenti. Presente in Italia in 16 regioni con circa 4.000 dipendenti e 49 punti vendita. E tu, hai passione per la ristorazione e...


  • San Donato Milanese, Italia METRO Italia A tempo pieno

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  • Fornovo San Giovanni, Italia Art Cosmetics S.r.l. A tempo pieno

    We are Art Cosmetics, an Italian B2B contract manufacturer specialized in color cosmetics. We’re one of the leading firms in the famous Italian Cosmetic Valley, the golden triangle between Milan, Bergamo and Crema. Our role on the global market is to deliver innovation, supporting our creativity with sound technical and scientific expertise. Would you...


  • Fornovo San Giovanni, Italia Art Cosmetics S.r.l. A tempo pieno

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  • Fornovo San Giovanni (BG), Italia Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A. A tempo pieno

    In order to implement our Supply Chain team, we are looking for a Customer Service Specialist. You will act as a point of contact for our clients' order issues and you will interact with other departments to guarantee an effective order management. Using our internal ERP, you will be in charge of analyzing the purchase orders and monitoring their...


  • San Donato Milanese, Italia Snam A tempo pieno

    “Snam è il primo operatore europeo nel trasporto del gas naturale con una rete, in Italia e all’estero, di circa 38.000 km. L’azienda opera anche nello stoccaggio, di cui detiene il 17,1% della capacità a livello europeo, e nella rigassificazione, con 6,5 miliardi di metri cubi di gas che saliranno a 16,6 miliardi di metri cubi al 2024 per effetto...


  • San Donato Milanese, Lombardia, Italia METRO Italia A tempo pieno

    dell'aziendaMETRO è un'azienda internazionale leader nel commercio all'ingrosso nel settore HoReCa, specializzata nel servire le esigenze di alberghi, ristoranti e catering, nonché i commercianti indipendenti. Presente in Italia in 16 regioni con circa 4.000 dipendenti e 49 punti vendita. E tu, hai passione per la ristorazione e l'ospitalità? Ti stiamo...


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  • San Donato Milanese, Lombardia, Italia METRO Italia A tempo pieno

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  • San Donato Milanese, Italia Future Drive Selection A tempo pieno

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