Guest Service Agent
2 mesi fa
**MOSTRACI IL TUO TALENTO**:
L’ospitalità è una delle tue più grandi passioni? Vuoi entrare a far parte di un brand in continua espansione? Eccoci siamo qui per te
B.Zar Hotel & Co., un brand che comprende hotel, ristoranti e rooftop cocktail bar situati nel cuore di Roma, Firenze, Milano, Taormina, Vulcano, Siracusa e Venezia è alla ricerca di un Guest Service Agent nella location di Roma.
**Ti occuperai di**:
- accoglienza clienti secondo gli standards B.Zar Hotel&Co.;
- gestione check-in e check-out;
- assicurare al cliente la migliore accoglienza e assistenza
- svolgere attività di public relation e di promozione dei servizi dell’hotel, in relazione alle esigenze dell’ospite, cercando di migliorarne l’esperienza;
- pagamenti e pre-autorizzazioni;
- elaborare la reportistica relativa all’andamento del reparto;
- pulizia e rifacimento camere.
**Cosa ti offriamo**:
- stipendio commisurato all'esperienza;
- contratto a norma di legge;
- festivi maggiorati;
- percorso di formazione continua;
- possibilità di crescita all'interno dell'azienda;
- ambiente giovane e dinamico;
- standard di ospitalità made in Italy e fortemente orientato all’innovazione.
**Cosa cerchiamo in te**:
- esperienza pregressa di almeno 1 anno nel settore dell'Hotellerie;
- disponibilità a lavorare su turni e nei week end;
- flessibilità negli orari di lavoro;
- capacità di lavorare in team;
- orientamento al problem solving;
- ottima conoscenza delle lingue italiano ed inglese, sia scritta che parlata;
- padronanza dei principali strumenti informatici, nel particolare del pacchetto Office;
- utilizzo di PMS e Channel Manager.
**Benefit**:
- buoni pasto;
- kit aziendale;
- sconto dedicato nelle strutture F&B del gruppo;
- bonus porta un amico (in azienda);
- bonus compleanno.
**Sede di lavoro**:
Roma centro
**Orario di lavoro**:
su turni 6 giorni su 7, 40 ore a settimana
**Stipendio / RAL**:
a partire da € 20.000
**Tipo di contratto**:
Full-time, tempo determinato iniziale
lavoraconbzarhotel
**Chi siamo**:
**B.Zar Hotel&Co.** è un brand fondato da tre giovani imprenditori: Kaja Osinski, austriaca di nascita ma romana di adozione; Filippo Ribacchi, romano dedito al settore turistico; Alessia Melisi, esperta nella consulenza aziendale.
Il brand, nato nel 2014, racchiude attualmente una serie di strutture del settore HORECA, hotel e ristoranti collocati nel cuore di Roma, Firenze, Milano, Taormina, Vulcano, Siracusa e Venezia. Le strutture gestite dal marchio sono svariate e comprendono: Hotel, Boutique Hotel, Resort, Maison d’Hôtes, ristoranti, rooftop bar e molto altro.
La filosofia di B.ZAR HOTEL&CO. si basa principalmente su 3 pilastri, che riassumono al meglio l'identità del nostro brand:
- Il meglio del Made in Italy per design, food&hospitality;
- Tour ed eventi personalizzati sia per i clienti che per le aziende;
- Sviluppo di un format originale per ogni struttura Food and Beverage.
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Guest Service Agent
1 giorno fa
Roma, Italia Russotti Gestioni Hotels S.p.A. A tempo pienoSTRUTTURA: Rome Marriott Park Hotel LOCATION: Roma POSIZIONE: Guest Service Agent Per il nostro Hotel 4 stelle di Roma, selezioniamo un/una Guest Service Agent, dinamico/a e professionale, che sappia offrire alti livelli di servizio agli ospiti in un’atmosfera accogliente, rispettando la loro privacy ed anticipando le loro necessità. Caratteristiche...
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Guest Service Agent Turnante
6 mesi fa
Roma, Italia Jada Hotels Collection A tempo pienoGuest Service Agent presso Jada Hotels, Roma Centro Storico e Ciampino Sei una persona motivata ed entusiasta, con una passione per l'ospitalità e una padronanza dell'inglese? Abbiamo l'opportunità che fa per te! Jada Hotels è alla ricerca di un Guest Service Agent per due delle nostre strutture, situate nel cuore del centro storico di Roma e vicino...
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Guest Service Agent Turnante
7 mesi fa
Roma, Italia Jada Hotels Collection A tempo pienoGuest Service Agent presso Jada Hotels, Roma Centro Storico e Ciampino Sei una persona motivata ed entusiasta, con una passione per l'ospitalità e una padronanza dell'inglese? Abbiamo l'opportunità che fa per te! Jada Hotels è alla ricerca di un Guest Service Agent per due delle nostre strutture, situate nel cuore del centro storico di Roma e vicino...
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Guest Service Agent
7 mesi fa
Roma, Italia HR Hotels Rome A tempo pienoPer prestigiorso Hotel 5 stelle si ricerca un Guest Service Agent per turni notturni. Si richiede: Esperienza nel ruolo di almeno 2 anni Inglese fluente Rispondere ed elaborare tutte le le richieste, le domande o i dubbi degli ospiti. Inoltrare le chiamate ai reparti di competenza. Monitorare le linee occupate o senza risposta. Fornire al cliente un...
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Guest Service Agent
7 mesi fa
Roma, Italia Russotti Gestioni Hotels S.p.A. A tempo pieno**SOMMARIO** La Russotti Gestioni Hotels sta cercando un Guest Service Agent da inserire nel nostro organico. In qualità di Guest Service Agent, svolgerai un ruolo chiave nel plasmare le esperienze degli ospiti in hotel, garantendo il massimo livello di personalizzazione, l'eccellenza del servizio e il mantenimento di un'immagine professionale in ogni...
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Guest Service Agent
7 mesi fa
Roma, Italia Russotti Gestioni Hotels S.p.A. A tempo pieno**SUMMARY** Russotti Gestioni Hotels is seeking a Guest Service Agent to join our new Guest Experience project. As a Guest Service Agent, you will play a key role in shaping guest experiences at the hotel, ensuring the highest level of customization, service excellence, and maintaining a professional image at all times. You should possess a deep...
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Guest Service Agent
6 mesi fa
Roma, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno**N. Posizione** 24057791 **Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations **Sede** The St. Regis Rome, Via Vittorio E. Orlando, 3, Rome, Città Metropolitana di Roma, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione** Non-Management Answer, record, log, and process all...
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Guest Service Agent
6 mesi fa
Roma, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno**Job Number** 24057791 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The St. Regis Rome, Via Vittorio E. Orlando, 3, Rome, Città Metropolitana di Roma, Italy VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management Answer, record, log, and process all guest calls, requests,...
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Guest Service Agent
3 mesi fa
Roma, Italia Bulgari Hotels & Resort A tempo pieno**JOB DESCRIPTION**: Process all guest check-ins, check-outs, room assignments, and room change/late check-out requests. Secure payment; activate/reissue room keys. Ensure rates match market codes, document exceptions. Verify/adjust billing for guests. Communicate to appropriate staff when guests are waiting for an available room. Advise guest of messages....
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Roma, Italia HOTEL VILLA PAMPHILI A tempo pieno**Aries Group Srl**, società di gestione alberghiera italiana il cui progetto dedicato all'ospitalità Made in Italy, lavora per essere una grande squadra orientata a generare profitto quale valore sostenibile e duraturo nel tempo, capace di attrarre talenti che facciano la differenza per la passione che esprimono nel lavoro di tutti i giorni. Per la...
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Guest Service Agent Categoria Protetta
7 mesi fa
Roma, Italia Humangest SpA A tempo pienoPer importante azienda cliente, operante nel settore Alberghiero, ricerchiamo la figura di un/a Guest Service Agent, appartenente alle categorie protette art.1. La risorsa si occuperà di garantire il massimo livello di personalizzazione, l'eccellenza del servizio e il mantenimento di un'immagine professionale in ogni momento. Nel dettaglio si occuperà...
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Guest Service Desk Agent SPA
4 mesi fa
Roma, Italia Six Senses A tempo pienoAs Guest Service Desk Agent SPA, I will fully comprehend the vision of Six Senses to help people reconnect with themselves, others and the world around them and our values of local sensitivity and global sensibility, crafted experiences, emotional hospitality, responsible and caring, fun and quirky and pioneering wellness. Sustainability, Wellness and Out...
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Guest Service Agent
3 mesi fa
Roma, Italia B.Zar Hotel&Co. A tempo pieno**MOSTRACI IL TUO TALENTO!**: L’ospitalità è una delle tue più grandi passioni? Vuoi entrare a far parte di un brand in continua espansione? Eccoci siamo qui per te! B.Zar Hotel & Co., un brand che comprende hotel, ristoranti e rooftop cocktail bar situati nel cuore di Roma, Firenze, Milano, Taormina, Vulcano, Siracusa e Venezia è alla ricerca di un...
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Roma, Italia Starhotels A tempo pienoAt Starhotels we are all thrilled for the re-opening of the Hotel d’Inghilterra , in the heart of Rome, in Summer . The enchanting atmosphere will catch you at first sight. Are you ready to create memorable experiences for our guests? Don’t hesitate to start this luxury journey and showcase your special attitude and brilliant personality. As a Guest...
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Guest Relations Agent
4 mesi fa
Roma, Italia Hotel de Russie, Rocco Forte Hotels A tempo pieno**ROCCO FORTE HOTELS** **HOTEL DE RUSSIE** **Rome** **GUEST RELATIONS AGENT** Main Purpose: The Guest Relations Agent is at Guests’ disposal to listen and to anticipate their needs, ensuring a pleasant and satisfying stay. Reports to: Guest Relations Manager. Main duties & responsibilities: - Create and maintain warm and sincere relationship with...
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Guest Service Agent
2 mesi fa
Roma, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno**Additional Information** **Job Number**24194994 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Bulgari Hotel Roma, Piazza Augusto Imperatore 10, Rome, Rome, Italy, 186 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and...
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Guest Relation Agent
4 mesi fa
Roma, Italia Rocco Forte Hotels A tempo pienoHotel de Russie is situated between the Spanish Steps and Piazza del Popolo. Everything that's great about Rome is within reach. Since its opening, aristocratic travellers, Russian royalty and renowned artists have all passed through our elegant lobby. With its Secret Garden, Hotel de Russie is a green oasis in the centre of the city. **The...
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Copia di Guest Service Agent
4 settimane fa
Roma, Italia BZAR Hotels A tempo pieno**MOSTRACI IL TUO TALENTO!**: L’ospitalità è una delle tue più grandi passioni? Vuoi entrare a far parte di un brand in continua espansione? Eccoci siamo qui per te! B.Zar Hotel & Co., un brand che comprende hotel, ristoranti e rooftop cocktail bar situati nel cuore di Roma, Firenze, Milano, Taormina, Vulcano, Siracusa e Venezia è alla ricerca di un...
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Guest Service Agent Temporary Seasonal
7 mesi fa
Roma, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno**Job Number** 24045893 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Westin Excelsior Rome, Via Vittorio Veneto 125, Rome, Città Metropolitana di Roma, Italy VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Answer, record, log, and process all guest calls,...
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Guest Experience Agent
7 mesi fa
Roma, Italia Palazzo Velabro A tempo pienoLa risorsa dovrà occuparsi di: - Accoglienza ospiti; - Assicurarsi che le prenotazioni siano confermate prima dell'arrivo degli ospiti; - Check in/check out; - Utilizzo del PMS Opera; - Fornire una guest Experience agli ospiti rispondendo alle loro domande e risolvendo i loro reclami in modo professionale e amichevole; - Esecuzione di vari compiti...