Customer Service
6 mesi fa
**Job description**
Job Summary & Mission:
We are looking for a **Customer Service Representative** **Sport** within EMEA Customer Service structure in Global Sales Operations department. The resource is in charge of the operational management of the customers on a daily basis, ensuring efficiency and effectiveness in the process of order management.
**Key Accountabilities**:
- Monitoring and managing customers’ master data according to distributors’ requirements being the owner of the Accounts;
- Managing the “order to cash flow” process (Order Collection/Entry/Management) ensuring the balance of commercial conditions - as per Business Manager guidelines - and planning requirements;
- Supervising the overall logistic flow acting as interface between Business Manager, Planning, Distribution, Shipping, ICT and Customers, being reference point for Accounts and solving any related issues (shipment shortages, wrong deliveries, delays, customs’ issues, etc..);
- Managing the customers’ portfolio ensuring the right status of “back orders”;
- Supporting the organization of events and customers’ visits to guarantee the achievement of sales’ target with assistance during the selection;
- Actively analyzing processes/flows and proposing ad hoc solutions for both EMEA Customer Service structure and clients’ requests.
You will act as Customers first point of contact in case of order to cash topics: managing and solving Customers complaints, identifying and escalating priority issues, providing to Customers all product and service information they may need.
**Required Skills**:
- Bachelor/Master’s degree in Languages or similar
- Experience in B2B customer service environment
- Good working knowledge of Office Pack (Excel)
- Fluent in German - any additional language as a plus
- Customer
- oriented
- Problem - solving attitude with strong focus on results
- Team player
- Knowledge of Incoterms and customs rules as a plus
- Please send your CV together with your authorization to the treatment of personal data according to the Italian Law (Legislative Decree 196/2003)._
- Safilo is an Equal Opportunity Employer. This company does not and will not discriminate in employment and personnel practices on the basis of race, sex, age, disability, religion, national origin or any other basis prohibited by applicable law._
Job Reference: BPO00995
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Addetto/A Customer Service
2 giorni fa
Padova, Italia Buscojobs A tempo pienoAddetto/a Customer ServiceVerona, Veneto CST LOGISTICA TRASPORTI SRLLa risorsa si occuperà di assicurare l’efficienza del processo di evasione degli ordini e la gestione logistica delle merci nell’ottica del raggiungimento del massimo livello di customer satisfaction.Responsabilità:Gestione degli ordini e delle spedizioni;Assistenza ai clienti durante...
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Addetto/A Al Customer Service.
3 settimane fa
Padova, Italia Buscojobs A tempo pienoAgenzia di Vicenza ricerca per Azienda leader nel settore Fotovoltaici un / a Addetto / a al Customer Service.La risorsa si occuperà di:gestione dei clienti e degli ordini fino alla consegna;gestione dei resi e degli eventuali problemi di consegna;gestione anagrafiche clienti;monitoraggio giacenze;rispondere alle richieste dei clienti;mantenere una...
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Addetto/A Al Customer Service.
1 giorno fa
Padova, Italia Buscojobs A tempo pienoAgenzia di Vicenza ricerca per Azienda leader nel settore Fotovoltaici un / a Addetto / a al Customer Service.La risorsa si occuperà di:gestione dei clienti e degli ordini fino alla consegna;gestione dei resi e degli eventuali problemi di consegna;gestione anagrafiche clienti;monitoraggio giacenze;rispondere alle richieste dei clienti;mantenere una...
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Customer Service
6 mesi fa
Padova, Italia Unimpiego Confindustria A tempo pienoLa risorsa inserita nel customer service dell'azienda si occuperà di: - assistenza telefonica a clienti - interfaccia con gli Area Manager per gestire scontische o esigenze partizolari del cliente - interfaccia con ufficio acquisti e magazzino per seguire il processamento dell'ordine - Gestione del recupero crediti verso i clienti Si richiede: - ottima...
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Padova, Italia Bfv Service Gmbh A tempo pienoKERING EYEWEAR EMEA Customer Service Ambassador (French Speaker) page is loaded KERING EYEWEAR EMEA Customer Service Ambassador (French Speaker) Apply locations PADOVA time type Full time posted on Posted 30 Days Ago job requisition id R130902 SummaryAbout usKering Eyewear is the world leader in Luxury and Hi-End Eyewear (Frames & Sunglasses), developing a...
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Junior Customer Service
3 mesi fa
Padova, Italia Krupps Srl A tempo pienoKrupps Srl, azienda presente nel territorio da più di 55 anni e leader nel settore della produzione di sistemi di lavaggio professionali per la ristorazione, ricerca per la propria sede di Padova un/una **Junior Customer Service.** Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come **Junior Customer Service **all’interno dell’Ufficio Tecnico. La...
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Padova, Italia Bfv Service Gmbh A tempo pienoKERING EYEWEAR EMEA Customer Service Ambassador (French Speaker) page is loaded KERING EYEWEAR EMEA Customer Service Ambassador (French Speaker) Apply locations PADOVA time type Full time posted on Posted 30 Days Ago job requisition id R130902 Summary About us Kering Eyewear is the world leader in Luxury and Hi-End Eyewear (Frames & Sunglasses), developing a...
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Customer Service Manager
6 mesi fa
Padova, Italia Iziwork Spa A tempo pienoPer importante Azienda cliente, primaria realtà nel settore Building&Costruction specializzata nella realizzazione di innovativi progetti residenziali attraverso interventi di rigenerazione urbana, offrendo un servizio unico di personalizzazione totale degli immobili, stiamo cercando un Customer Service Manager. In particolare, il Customer Service Manager...
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Customer Service Manager
7 mesi fa
Padova, Italia iziwork A tempo pienoIziwork è una tech start-up che sfrutta l'innovazione tecnologica per migliorare radicalmente l'accesso e l'esperienza lavorativa di tutti. La nostra piattaforma, completamente digitalizzata, offre un accesso semplice, immediato e trasparente ad un'ampia gamma di incarichi, ma anche supporto personalizzato e un follow-up costante per aiutarli a crescere...
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Customer Service
1 settimana fa
Padova, Italia Unimpiego Confindustria A tempo pienoLa risorsa inserita nel customer service dell'azienda si occuperà di:- assistenza telefonica a clienti- interfaccia con gli Area Manager per gestire scontische o esigenze partizolari del cliente - interfaccia con ufficio acquisti e magazzino per seguire il processamento dell'ordine- Gestione del recupero crediti verso i clientiSi richiede:- ottima...
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Customer Service Specialist
1 mese fa
Padova, Italia Fercam S.P.A. A tempo pienoFor our Distribution Department at our Padova Branch, we are currently looking for aCustomer Service Specialist - Distribution KEY RESPONSIBILITIES Resolve customer issues and complaints efficiently while ensuring customer satisfaction. Collaborate with other departments to address customer needs and improve processes. Coordinate tasks with the logistics...
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Customer Service Specialist
3 mesi fa
Padova, Italia Krupps Srl A tempo pienoKrupps Srl, azienda presente nel territorio da più di 55 anni e leader nel settore della produzione di sistemi di lavaggio professionali per la ristorazione, ricerca per la propria sede di Padova un/una **Customer Service Specialist**. Stiamo selezionando un/una **Customer Service Specialist** con almeno 1 anno di esperienza all’interno di un Ufficio...
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Customer Service Specialist
3 mesi fa
Padova, Italia Krupps A tempo pieno**Krupps** ti offre l’opportunità di entrare a far parte di un team dinamico e collaborativo all’interno di un’azienda di respiro internazionale e sempre all’avanguardia. Stiamo cercando persone altamente motivate, con la voglia di mettersi in gioco in una realtà in continua crescita. **CUSTOMER SERVICE SPECIALIST** Stiamo selezionando un/una...
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Impiegato Customer Service
3 settimane fa
Padova, Italia Buscojobs A tempo pienoIMPIEGATO CUSTOMER SERVICEOfferte di lavoro | Venezia | Customer servicePer importante azienda del settore Logistica e Trasporti in provincia di Venezia (VE) cerchiamo IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE con diploma, esperienza, conoscenza principali strumenti informatici, ottima conoscenza di Excel, ottime capacità comunicative e relazionali, di lavoro in team e...
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Addetto/A Customer Service
4 giorni fa
Padova, Italia Gottardo Spa A tempo pienoCategoria: Customer ServiceLuogo di lavoro: Padova Stiamo cercando una risorsa da inserire nel nostro ufficio Customer Service , che si occupi di supportare il Cliente durante tutte le fasi di interazione con la Nostra Realtà gestendo le segnalazioni e fornendo informazioni e assistenza. Cerchiamo un profilo con ottime capacità comunicative, dotato di...
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Addetto/A Customer Service
6 giorni fa
Padova, Italia Gottardo Spa A tempo pienoCategoria: Customer ServiceLuogo di lavoro: PadovaStiamo cercando una risorsa da inserire nel nostro ufficio Customer Service, che si occupi di supportare il Cliente durante tutte le fasi di interazione con la Nostra Realtà gestendo le segnalazioni e fornendo informazioni e assistenza.Cerchiamo un profilo con ottime capacità comunicative, dotato di...
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Customer Service Center Manager
7 mesi fa
Padova, Italia SOLARWATT ITALIA S.r.l. A tempo pienoIl Customer Service Center Manager (CSCM) è responsabile della gestione e del funzionamento quotidiano del Customer Service Center SOLARWATT. Collabora con tutte le funzioni aziendali per garantire che i clienti ricevano un servizio di alta qualità. **Responsabilità principali** Supervisionare e dirigere tutte le operazioni del CSC Sviluppare e...
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Customer Service Estero
6 mesi fa
Padova, Italia Umana spa A tempo pienoUmana S.p.A., filiale di Monselice, cerca CUSTOMER SERVICE ESTERO per un’importa azienda del territorio operante nel settore delle industrie chimiche, farmaceutiche e cosmetiche. Ti occuperai di gestire le relazioni con i distributori francesi, garantendo un servizio di assistenza di alta qualità. Sarai il punto di riferimento per i clienti per qualsiasi...
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Customer Service Specialist
1 mese fa
Padova, Italia Fercam S.P.A. A tempo pienoFor our Distribution Department at our Padova Branch, we are currently looking for a Customer Service Specialist - Distribution KEY RESPONSIBILITIES Resolve customer issues and complaints efficiently while ensuring customer satisfaction.Collaborate with other departments to address customer needs and improve processes.Coordinate tasks with the logistics team...
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Customer Service Export
7 giorni fa
Padova, Italia Pettenon Cosmetics Spa S.B. A tempo pienoPettenon Cosmetics Spa is an Italian industrial company of excellence in the Made in Italy sector active in the cosmetics sector and present on the national and international market for professional hair and skin care. We are looking for:**Customer Service Export**:The resource will be placed within the Customer Service Department and will follow the...