Customer Service
5 mesi fa
**Job description**
Job Summary & Mission:
We are looking for a **Customer Service Representative** **Sport** within EMEA Customer Service structure in Global Sales Operations department. The resource is in charge of the operational management of the customers on a daily basis, ensuring efficiency and effectiveness in the process of order management.
**Key Accountabilities**:
- Monitoring and managing customers’ master data according to distributors’ requirements being the owner of the Accounts;
- Managing the “order to cash flow” process (Order Collection/Entry/Management) ensuring the balance of commercial conditions - as per Business Manager guidelines - and planning requirements;
- Supervising the overall logistic flow acting as interface between Business Manager, Planning, Distribution, Shipping, ICT and Customers, being reference point for Accounts and solving any related issues (shipment shortages, wrong deliveries, delays, customs’ issues, etc..);
- Managing the customers’ portfolio ensuring the right status of “back orders”;
- Supporting the organization of events and customers’ visits to guarantee the achievement of sales’ target with assistance during the selection;
- Actively analyzing processes/flows and proposing ad hoc solutions for both EMEA Customer Service structure and clients’ requests.
You will act as Customers first point of contact in case of order to cash topics: managing and solving Customers complaints, identifying and escalating priority issues, providing to Customers all product and service information they may need.
**Required Skills**:
- Bachelor/Master’s degree in Languages or similar
- Experience in B2B customer service environment
- Good working knowledge of Office Pack (Excel)
- Fluent in German - any additional language as a plus
- Customer
- oriented
- Problem - solving attitude with strong focus on results
- Team player
- Knowledge of Incoterms and customs rules as a plus
- Please send your CV together with your authorization to the treatment of personal data according to the Italian Law (Legislative Decree 196/2003)._
- Safilo is an Equal Opportunity Employer. This company does not and will not discriminate in employment and personnel practices on the basis of race, sex, age, disability, religion, national origin or any other basis prohibited by applicable law._
Job Reference: BPO00995
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Customer Service Ambassador, Bfv Service Gmbh
3 settimane fa
Padova, Veneto, Italia Bfv Service Gmbh A tempo pienoJob SummaryWe are seeking a Customer Service Ambassador to join our team in Padova Headquarter.Key ResponsibilitiesManage customer inquiries using different communication channelsProvide customers with product and service informationMonitor customer requests and queriesCreate new business opportunities through a proactive approachRequirementsBachelor /...
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Customer Service Representative
4 settimane fa
Padova, Veneto, Italia Oerlikon A tempo pienoCustomer Service RepresentativeAs a Customer Service Representative at Oerlikon, you will be responsible for managing orders from sales order entry to delivery and invoice dispatch. Your key responsibilities will include handling customer inquiries, managing customer claims, and coordinating deliveries with the logistics department.Your ProfileCommercial...
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Customer Service Representative
4 settimane fa
Padova, Veneto, Italia Oerlikon A tempo pienoCustomer Service RepresentativeAs a Customer Service Representative at Oerlikon, you will be responsible for managing orders from sales order entry to delivery and invoice dispatch. You will handle customer inquiries, manage claims, and coordinate deliveries with the logistics department.Your ResponsibilitiesManage orders from sales order entry to delivery...
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Customer Service Specialist
1 mese fa
Padova, Italia Fercam S.P.A. A tempo pienoPer il reparto Customer Service della nostra filiale di Padova cerchiamo Addetto/a Customer Service - Distribution RESPONSABILITÀ Assicurare il mantenimento e lo sviluppo di un alto livello di qualità nel servizio di assistenza clienti Contribuire al buon funzionamento del servizio operativo della Filiale Pianificare l'organizzazione delle attività e...
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Customer Service
5 mesi fa
Padova, Italia Unimpiego Confindustria A tempo pienoLa risorsa inserita nel customer service dell'azienda si occuperà di: - assistenza telefonica a clienti - interfaccia con gli Area Manager per gestire scontische o esigenze partizolari del cliente - interfaccia con ufficio acquisti e magazzino per seguire il processamento dell'ordine - Gestione del recupero crediti verso i clienti Si richiede: - ottima...
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Customer Service Specialist
2 mesi fa
Padova, Italia Fercam S.P.A. A tempo pienoPer il reparto Customer Service della nostra filiale di Padova cerchiamoAddetto/a Customer Service - Distribution RESPONSABILITÀ Assicurare il mantenimento e lo sviluppo di un alto livello di qualità nel servizio di assistenza clienti Contribuire al buon funzionamento del servizio operativo della Filiale Pianificare l'organizzazione delle attività e...
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Junior Customer Service
2 mesi fa
Padova, Italia Krupps Srl A tempo pienoKrupps Srl, azienda presente nel territorio da più di 55 anni e leader nel settore della produzione di sistemi di lavaggio professionali per la ristorazione, ricerca per la propria sede di Padova un/una **Junior Customer Service.** Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come **Junior Customer Service **all’interno dell’Ufficio Tecnico. La...
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Padova, Italia Bfv Service Gmbh A tempo pienoKERING EYEWEAR EMEA Customer Service Ambassador (French Speaker) page is loaded KERING EYEWEAR EMEA Customer Service Ambassador (French Speaker) Apply locations PADOVA time type Full time posted on Posted 30 Days Ago job requisition id R130902 SummaryAbout usKering Eyewear is the world leader in Luxury and Hi-End Eyewear (Frames & Sunglasses), developing a...
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Customer Service Manager
5 mesi fa
Padova, Italia Iziwork Spa A tempo pienoPer importante Azienda cliente, primaria realtà nel settore Building&Costruction specializzata nella realizzazione di innovativi progetti residenziali attraverso interventi di rigenerazione urbana, offrendo un servizio unico di personalizzazione totale degli immobili, stiamo cercando un Customer Service Manager. In particolare, il Customer Service Manager...
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Customer Service Manager
6 mesi fa
Padova, Italia iziwork A tempo pienoIziwork è una tech start-up che sfrutta l'innovazione tecnologica per migliorare radicalmente l'accesso e l'esperienza lavorativa di tutti. La nostra piattaforma, completamente digitalizzata, offre un accesso semplice, immediato e trasparente ad un'ampia gamma di incarichi, ma anche supporto personalizzato e un follow-up costante per aiutarli a crescere...
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Padova, Italia Bfv Service Gmbh A tempo pienoKERING EYEWEAR EMEA Customer Service Ambassador (French Speaker) page is loaded KERING EYEWEAR EMEA Customer Service Ambassador (French Speaker) Apply locations PADOVA time type Full time posted on Posted 30 Days Ago job requisition id R130902 Summary About us Kering Eyewear is the world leader in Luxury and Hi-End Eyewear (Frames & Sunglasses), developing a...
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Customer Service Representative
2 settimane fa
Padova, Veneto, Italia Sitly A tempo pienoAbout the Role: We're seeking a skilled Customer Service Representative to join our team. As a key member of our support team, you'll be responsible for assisting customers with their queries and resolving issues in a timely and professional manner.Responsibilities:Respond to customer inquiries via phone, email, and chatResolve customer complaints and issues...
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Customer Service Specialist
2 settimane fa
Padova, Italia Fercam S.P.A. A tempo pienoFor our Distribution Department at our Padova Branch, we are currently looking for aCustomer Service Specialist - Distribution KEY RESPONSIBILITIES Resolve customer issues and complaints efficiently while ensuring customer satisfaction. Collaborate with other departments to address customer needs and improve processes. Coordinate tasks with the logistics...
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Customer Service Specialist
2 mesi fa
Padova, Italia Krupps A tempo pieno**Krupps** ti offre l’opportunità di entrare a far parte di un team dinamico e collaborativo all’interno di un’azienda di respiro internazionale e sempre all’avanguardia. Stiamo cercando persone altamente motivate, con la voglia di mettersi in gioco in una realtà in continua crescita. **CUSTOMER SERVICE SPECIALIST** Stiamo selezionando un/una...
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Customer Service Specialist
2 mesi fa
Padova, Italia Krupps Srl A tempo pienoKrupps Srl, azienda presente nel territorio da più di 55 anni e leader nel settore della produzione di sistemi di lavaggio professionali per la ristorazione, ricerca per la propria sede di Padova un/una **Customer Service Specialist**. Stiamo selezionando un/una **Customer Service Specialist** con almeno 1 anno di esperienza all’interno di un Ufficio...
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Customer Service Center Manager
6 mesi fa
Padova, Italia SOLARWATT ITALIA S.r.l. A tempo pienoIl Customer Service Center Manager (CSCM) è responsabile della gestione e del funzionamento quotidiano del Customer Service Center SOLARWATT. Collabora con tutte le funzioni aziendali per garantire che i clienti ricevano un servizio di alta qualità. **Responsabilità principali** Supervisionare e dirigere tutte le operazioni del CSC Sviluppare e...
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Customer Service Specialist
2 settimane fa
Padova, Veneto, Italia FERCAM A tempo pienoPer il nostro team di Customer Service cerchiamo un professionista qualificato.Responsabilità:Assicurare il mantenimento e lo sviluppo di un alto livello di qualità nel servizio di assistenza ai clienti;Contribuire al buon funzionamento del servizio operativo;Pianificare l'organizzazione delle attività e gestire le attività del team Customer...
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Customer Service Estero
5 mesi fa
Padova, Italia Umana spa A tempo pienoUmana S.p.A., filiale di Monselice, cerca CUSTOMER SERVICE ESTERO per un’importa azienda del territorio operante nel settore delle industrie chimiche, farmaceutiche e cosmetiche. Ti occuperai di gestire le relazioni con i distributori francesi, garantendo un servizio di assistenza di alta qualità. Sarai il punto di riferimento per i clienti per qualsiasi...
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Customer Service Specialist
2 settimane fa
Padova, Italia Fercam S.P.A. A tempo pienoFor our Distribution Department at our Padova Branch, we are currently looking for a Customer Service Specialist - Distribution KEY RESPONSIBILITIES Resolve customer issues and complaints efficiently while ensuring customer satisfaction.Collaborate with other departments to address customer needs and improve processes.Coordinate tasks with the logistics team...
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Customer Service Representative
4 settimane fa
Padova, Veneto, Italia Scout24 Holding Gmbh A tempo pienoWe are seeking a highly organized and communicative Operations Assistant to join our Customer Support Team in Padua. The ideal candidate will have a strong understanding of customer operations, customer care, and switchboard activities. Key responsibilities include:Key Responsibilities:Providing exceptional customer service and support to both B2B and B2C...