Customer Advisor Assistance Roma

2 mesi fa

Roma, Italia Adecco Italia A tempo pieno

Adecco Financial Services sta cercando per conto di una importante assicurazione che fa parte di un grande gruppo bancario delle risorse da inserire nel ruolo di:
Customer Advisor Assistance

Ricoprendo questo ruolo verrai inserito/a nella divisione Customer dedicata alla gestione delle esigenze dei clienti con polizze assicurative legate al settore auto/vita, 24 ore su 24.

Le tue principali attività saranno:

- Rispondere alle chiamate dei clienti e inserire le informazioni nel sistema
- Identificare il contratto di riferimento e analizzare le richieste dei clienti
- Verificare le garanzie del contratto
- Offrire la migliore soluzione al cliente
- Gestire richieste di assistenza e altri servizi per conto delle altre Direzioni di Zona
- Gestire attività post-assistenza
- Controllare il buon esito del servizio
- Gestire attività e comunicazioni anche non telefoniche
- Gestire e correggere eventuali anomalie

Cosa ti chiediamo:

- Ottima conoscenza dell'inglese: avrai la possibilità di ricevere chiamate internazionali, quindi è fondamentale che tu sia autonomo nella conversazione in inglese.
- Diploma o Laurea
- Esperienza pregressa anche breve in call center o centri assistenza telefonica nel settore assicurativo o bancario (requisito preferibile)
- Ottima conoscenza degli strumenti informatici
- Ottime doti comunicative e capacità di gestire i clienti
- Resistenza allo stress e flessibilità completano il profilo

La sede di lavoro sarà a Roma Tiburtina, con i primi 4 mesi in presenza e successivamente modalità ibrida con 2 giorni in smart working e 3 in presenza.

L'orario di lavoro sarà su turni dal lunedì alla domenica, sia per il full time che per il part time. Per il full time è previsto anche l'orario notturno, che si svolgerà sempre in modalità smart working.

Offriamo un contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di rinnovo per altri 6 mesi e possibilità di stabilizzazione a tempo indeterminato.

La data di inizio è prevista per il 1° Aprile.

Se sei interessato, ti preghiamo di rispondere all'annuncio specificando la tua preferenza oraria nel CV.

Data inizio prevista: 01/04/2024

Categoria Professionale: Impiegati

Settore: ASSICURAZIONI

Città: Roma (Roma)

Conoscenze linguistiche:

- Inglese - Livello Buono

Mezzi di trasporto:

- Motorino
- Auto

Disponibilità oraria:

- Totale disponibilità

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

  • Customer Advisor Assistance Roma

    1 mese fa

    Roma, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Financial Services ricerca, per conto di una importante assicurazione che fa parte di un grande gruppo bancario, delle risorse da inserire nel ruolo di: Customer Advisor Assistance Ricoprendo questo ruolo verrai inserito/a nella divisione Customer dedicata alla gestione delle esigenze dei clienti con polizze assicurative legate al settore auto/vita,...

  • Customer Advisor Assistance

    1 mese fa

    Roma, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Financial Services ricerca per importante società del comparto assicurativo facente parte di un noto gruppo bancario: Customer Advisor Assistance Le risorse verranno inserite all'interno della divisione Customer dedicata alla gestione h24 delle esigenze dei clienti con polizza assicurativa attiva per il comparto...

  • Customer Advisor Motor Assistance

    2 mesi fa

    Roma, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Financial Services ricerca per importante società del comparto assicurativo facente parte di un noto gruppo bancario: Customer Advisor Motor Assistance Le risorse verranno inserite all'interno della divisione Customer dedicata alla gestione h24 delle esigenze dei clienti con polizza auto attiva. Riceveranno quindi chiamate INBOUND con richiesta di...

  • Customer Advisor Motor Assistance

    1 mese fa

    Roma, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Financial Services ricerca per importante società del comparto assicurativo facente parte di un noto gruppo bancario: Customer Advisor Motor Assistance Le risorse verranno inserite all'interno della divisione Customer dedicata alla gestione h24 delle esigenze dei clienti con polizza auto attiva. Responsabilità: Riceveranno quindi chiamate INBOUND...

  • Customer Advisor Motor Assistance

    1 mese fa

    Roma, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Financial Services ricerca per importante società del comparto assicurativo facente parte di un noto gruppo bancario: Customer Advisor Motor Assistance Le risorse verranno inserite all'interno della divisione Customer dedicata alla gestione h24 delle esigenze dei clienti con polizza auto attiva. Responsabilità: Riceveranno quindi chiamate INBOUND...

  • Customer Advisor Motor Assistance

    4 settimane fa

    Roma, Italia AXA Partners A tempo pieno

    AXA Partners è una Business Unit trasversale di AXA che offre un'ampia gamma di soluzioni nei servizi dedicati all’assistenza, assicurazione di viaggio e copertura del credito. Ricerchiamo risorse Part Time e Full Time disponibili a lavorare su turni, Lunedì-Domenica H24, da inserire come Customer Advisor Motor Assistance. Il ruolo è all’interno di...

  • Customer Advisor Motor Assistance

    1 mese fa

    Roma, Italia AXA A tempo pieno

    AXA Partners è una Business Unit trasversale di AXA che offre un'ampia gamma di soluzioni nei servizi dedicati all’assistenza, assicurazione di viaggio e copertura del credito. Ricerchiamo risorse Full Time e Part Time 20hh disponibili a lavorare su turni (Lunedì-Domenica H24), da inserire come Customer Advisor Motor Assistance. Il ruolo è...

  • Customer Advisor Services Assistance

    1 mese fa

    Roma, Italia AXA Partners A tempo pieno

    AXA Partners offre un'ampia gamma di soluzioni nei servizi dedicati all’assistenza, assicurazione di viaggio e copertura del credito. Ricerchiamo risorse Full Time disponibili a lavorare su turni, Lunedì-Domenica H24, da inserire come Customer Advisor Services Assistance. Sede di lavoro: zona Tiburtina - Roma, Lazio Indispensabile un mezzo proprio per...

  • Customer Advisor Services Assistance

    1 mese fa

    Roma, Italia AXA A tempo pieno

    AXA Partners offre un'ampia gamma di soluzioni nei servizi dedicati all’assistenza, assicurazione di viaggio e copertura del credito. Ricerchiamo risorse Full Time disponibili a lavorare su turni, Lunedì-Domenica H24, da inserire come Customer Advisor Services Assistance. Sede di lavoro: zona Tiburtina - Roma, Lazio Indispensabile un mezzo proprio per...

  • Customer Advisor Medical Assistance

    1 mese fa

    Roma, Italia AXA Partners A tempo pieno

    AXA Partners offre un'ampia gamma di soluzioni nei servizi dedicati all’assistenza, assicurazione di viaggio e copertura del credito. Ricerchiamo risorse Full Time disponibili a lavorare su turni, Lunedì-Domenica H24, da inserire come Customer Advisor Medical Assistance. Sede di lavoro: zona Tiburtina - Roma, Lazio Indispensabile un mezzo proprio per...

  • Customer Advisor Medical Assistance

    1 mese fa

    Roma, Italia AXA A tempo pieno

    AXA Partners offre un'ampia gamma di soluzioni nei servizi dedicati all’assistenza, assicurazione di viaggio e copertura del credito. Ricerchiamo risorse Full Time disponibili a lavorare su turni, Lunedì-Domenica H24, da inserire come Customer Advisor Medical Assistance. Sede di lavoro: zona Tiburtina - Roma, Lazio Indispensabile un mezzo proprio per...

  • Customer Advisor

    3 giorni fa

    Roma, Italia Atlean World A tempo pieno

    **:::::::::::::**:_ **Your Next Job, Without Boundaries!** We are offering a great work experience in Lisbon, Portugal for a role as a **Customer Advisor in Medical Sector**. **Why a Customer Advisor role is great for your professional and personal development**: - Live in Lisbon and embrace multicultural experiences - Represent a global brand -...

  • Beauty Advisor

    1 mese fa

    Roma, Italia Farma Acquisition Holding spa A tempo pieno

    Farma Acquisition Holding - Farmacie Boots è un Retailer Farmaceutico che gestisce quasi 80 Farmacie di proprietà su tutto il territorio nazionale e presenti in più di 10 regioni italiane. **Beauty Advisor - Roma**: Per la nostra Farmacia del Serafico di Roma, cerchiamo Beauty Advisor, contratto full-time. Richiesta pregressa esperienza di almeno 1 anno...

  • Store Customer Advisor part-time | Aeroporto Roma Fiumicino

    2 mesi fa

    Roma, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Per cliente operante nel settore abbigliamento uomo, segmento luxury, siamo alla ricerca di una figura di Store Customer Advisor. Il/la candidato/a ideale avr : - esperienza, anche breve, di vendita o in ruoli a contatto con il pubblico - ottima comunicazione e capacit di story-telling - eccellente livello di inglese. Le principali responsabilit della...

  • Store Customer Advisor part-time | Aeroporto Roma Fiumicino

    1 mese fa

    Roma, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Per cliente operante nel settore abbigliamento uomo, segmento luxury, siamo alla ricerca di una figura di Store Customer Advisor. Il/la candidato/a ideale avr : - esperienza, anche breve, di vendita o in ruoli a contatto con il pubblico - ottima comunicazione e capacit di story-telling - eccellente livello di inglese. Le principali responsabilit della...

  • Store Customer Advisor part-time | Aeroporto Roma Fiumicino

    3 settimane fa

    Roma, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Per cliente operante nel settore abbigliamento uomo, segmento luxury, siamo alla ricerca di una figura di Store Customer Advisor. Il/la candidato/a ideale avr : - esperienza, anche breve, di vendita o in ruoli a contatto con il pubblico - ottima comunicazione e capacit di story-telling - eccellente livello di inglese. Le principali responsabilit della...

  • Store Customer Advisor part-time | Aeroporto Roma Fiumicino

    2 giorni fa

    Roma, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Per cliente operante nel settore abbigliamento uomo, segmento luxury, siamo alla ricerca di una figura di Store Customer Advisor. Il/la candidato/a ideale avr : - esperienza, anche breve, di vendita o in ruoli a contatto con il pubblico - ottima comunicazione e capacit di story-telling - eccellente livello di inglese. Le principali responsabilit della...

  • Store Customer Advisor part-time | Aeroporto Roma Fiumicino

    22 ore fa

    Roma, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Per cliente operante nel settore abbigliamento uomo, segmento luxury, siamo alla ricerca di una figura di Store Customer Advisor. Il/la candidato/a ideale avr : - esperienza, anche breve, di vendita o in ruoli a contatto con il pubblico - ottima comunicazione e capacit di story-telling - eccellente livello di inglese. Le principali responsabilit della...

  • Store Customer Advisor

    4 settimane fa

    Roma, Italia Ermenegildo Zegna A tempo pieno

    **STORE CUSTOMER ADVISOR - **NEW OPENING ZEGNA STORE TAORMINA** At Zegna the talents and passion of our people are the pillars of our success. Which is why we’re looking for a Store Customer Advisor in Taormina, to contribute to our proud legacy and help shape our vibrant future. **What makes you, makes Zegna** As a Zegna Store Customer Advisor, you...

  • Store Customer Advisor

    2 giorni fa

    Roma, Italia Ermenegildo Zegna A tempo pieno

    **STORE CUSTOMER ADVISOR - **NEW OPENING ZEGNA STORE TAORMINA** At Zegna the talents and passion of our people are the pillars of our success. Which is why we’re looking for a Store Customer Advisor in Taormina, to contribute to our proud legacy and help shape our vibrant future. **What makes you, makes Zegna** As a Zegna Store Customer Advisor, you...