Customer Service

3 settimane fa

Italia COL GROUP A tempo pieno

Da oltre 100 anni, COL GROUP è sinonimo di eccellenza e innovazione nel settore elettromeccanico.

Con più di 400 professionisti e 4 sedi in Italia (Torino, Milano, Bergamo e Catania), il nostro Gruppo – composto da COL Giovanni Paolo, IME GROUP (IMEQUADRI e IMEMONT) e TEAMWARE – sviluppa soluzioni avanzate per infrastrutture di trasmissione e distribuzione dell'energia elettrica a media e alta tensione.

Siamo protagonisti della transizione energetica, investiamo costantemente in ricerca e sviluppo e crediamo nel talento come motore del cambiamento.

Se cerchi un ambiente in forte espansione, dinamico, solido e orientato al futuro, entra a far parte di COL GROUP: qui il tuo contributo può fare la differenza.

Profilo Generale

Riportando e lavorando a stretto contatto con l'Operations Manager della divisione MV – Automation & Control in TEAMWARE il Customer Service & Lab Technician si occuperà della diagnosi, manutenzione, riparazione e collaudo di apparati elettronici. Fornirà, inoltre, supporto tecnico di primo livello ai clienti, sia in fase di assistenza post-vendita che di gestione delle richieste di intervento.

Responsabilità

- Effettuare test, collaudi, diagnosi guasti e riparazioni su apparati elettronici hardware.
- Eseguire interventi di manutenzione preventiva e correttiva.
- Gestire e aggiornare la documentazione relativa agli interventi effettuati.
- Fornire supporto tecnico ai clienti (telefonico, via e-mail o front office).
- Collaborare con il reparto qualità e produzione per individuare e risolvere problematiche ricorrenti.
- Mantenere in ordine strumenti, attrezzature del laboratorio e la propria postazione di lavoro.
- Garantire il rispetto delle procedure aziendali e degli standard di sicurezza.

Competenze richieste

- Diploma tecnico o ITS (Elettronica, Elettrotecnica).
- Esperienza, anche breve, in attività di assistenza tecnica o riparazione di apparati elettronici.
- Familiarità nell'utilizzo di strumenti da banco (multimetro, oscilloscopio, saldatore, stazioni di riparazione SMD).
- Buone conoscenze di elettronica analogica e digitale.
- Attitudine al contatto con il cliente.
- Buone capacità di problem solving e di analisi tecnica.
- Buona manualità e corretta gestione di componenti elettronici, anche SMD
- Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e orale)

Costituisce un plus

- Esperienza nella gestione di RMA o ticket di assistenza.
- Conoscenza di standard IPC.

Cosa Offriamo

- Contratto a tempo indeterminato.
- Inserimento in un laboratorio tecnico attrezzato con strumentazione avanzata (oscilloscopi, calibratori, software di test).
- Possibilità di crescita professionale verso ruoli specialistici o di coordinamento.
- Formazione continua con aggiornamenti tecnici, corsi specialistici e/o certificazioni.
- Ambiente di lavoro collaborativo e supporto da parte di un team di tecnici elettronici esperti.
- Buoni pasto e welfare.

Sede di lavoro: Milano c/o TeamWare Srl

L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi D.lgs. 903/77 e D.lgs. 125/91

  • Customer Service Manager

    1 settimana fa

    Italia Eleveight Group A tempo pieno 45.000 € - 75.000 € all'ano

    Position  Details Position : Customer Service Manager Working mode : Hybrid Type of contract : Permanent contractStarting : ASAP Scope of the position   We are seeking a dynamic and experienced Customer Service Manager. This role requires fluency in Italian and either French or English to support an international clientele effectively. Key...

  • Customer Service Specialist

    6 giorni fa

    Italia Lixil A tempo pieno 30.000 € - 50.000 € all'ano

    Grohe is seeking a proactive and empathetic Customer Service Specialist to join our dynamic team in Milan. This full-time hybrid role offers the opportunity to work closely with internal and external stakeholders, ensuring a seamless customer experience from order intake to fulfilment.About the Role Reporting to the Leader of Customer Service Italy, you will...

  • Customer Service Assistant

    2 giorni fa

    Italia Lotus A tempo pieno

    Are you looking for an exciting job in customer service? Do you thrive in an entrepreneurial environment with a driven team and a mix of talent that is embedded in a strong international FMCG group? Then check out this job opening For our Italian Sales Office, located in the city center of Milano, we are looking for a Customer Service Assistant, reporting...

  • IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICE

    3 settimane fa

    Italia FPT Industrie S.p.A. A tempo pieno

    FPT industrie SPA, azienda leader nella progettazione e costruzione macchinari a controllo numerico ( ricerca IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICE con conoscenza INGLESE e FRANCESE Per potenziamento organico in supporto al reparto service tecnico. La risorsa andrà ad occuparsi di: Ricezione, filtro, smistamento chiamate dei clienti italiani e stranieri; Traduzione...

  • Stage– Customer Service

    1 settimana fa

    Italia Watson Health & Beauty Europe A tempo pieno 20.000 € - 35.000 € all'ano

    La catena Marionnaud fufondata nel 1972 in Francia da Bernard Marionnaud il quale ebbe un'idearivoluzionaria: offrire dei luoghi dove la bellezza fosse alla portata ditutti. Il gruppo arriva in Italia nel 2000 ed oggi possiede oltre 1000 negoziin 8 paesi europei: Italia, Francia, Romania, Svizzera, Austria, Ungheria,Repubblica Ceca e Slovacchia.Noi di...

  • CUSTOMER SERVICE

    3 settimane fa

    Italia Samsic HR Italia A tempo pieno

    SAMSIC HR SPA Filiale di Bologna Ricerca, per Azienda settore logistica CUSTOMER SERVICE La persona si occuperà di Garantire un'assistenza efficiente e puntuale ai clienti gestendo ordini, spedizioni, reclami e richieste informative, con l'obiettivo di assicurare un elevato livello di servizio e il corretto flusso operativo tra reparto logistico e...

  • CUSTOMER SERVICE

    3 settimane fa

    Italia Samsic HR Italia A tempo pieno

    SAMSIC HR SPA Filiale di Bologna Ricerca, per Azienda settore logistica CUSTOMER SERVICE La persona si occuperà di Garantire un'assistenza efficiente e puntuale ai clienti gestendo ordini, spedizioni, reclami e richieste informative, con l'obiettivo di assicurare un elevato livello di servizio e il corretto flusso operativo tra reparto logistico e clienti....

  • CUSTOMER SERVICE

    3 settimane fa

    Italia Samsic HR Italia A tempo pieno

    SAMSIC HR SPA Filiale di Bologna Ricerca, per Azienda settore logistica CUSTOMER SERVICE La persona si occuperà di Garantire un'assistenza efficiente e puntuale ai clienti gestendo ordini, spedizioni, reclami e richieste informative, con l'obiettivo di assicurare un elevato livello di servizio e il corretto flusso operativo tra reparto logistico e clienti....

  • Customer Service

    4 settimane fa

    Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    Synergie Italia, agenzia per il lavoro filiale di Corsico cerca per azienda operante nel settore logistico , una risorsa da inserire come Addetto/a al Customer Service a supporto della gestione clienti Attività principali Gestione quotidiana dei rapporti con i clienti via mail e telefono; Inserimento e monitoraggio degli ordini fino alla consegna;...

  • PH Customer Service&Development

    2 giorni fa

    Italia Beiersdorf A tempo pieno

    At Beiersdorf, we want to help people feel good about their skin – and our commitment goes far beyond caring for skin. For 140 years, we have developed innovative skin and body care products for well-known brands such as NIVEA, Eucerin, La Prairie, Hansaplast, and Labello. We act according to our purpose, WE CARE BEYOND SKIN, and take responsibility for...