IT HelpDesk Team Leader Retail

6 giorni fa

Milano, Lombardia, Italia JYSK A tempo pieno
IT HelpDesk Team Leader Wanted for JYSK Italia

JYSK Italia è alla ricerca di un leader esperto e motivato per il suo team di supporto IT per sostenere la sua espansione ambiziosa in tutta Italia.

Il ruolo richiede la gestione del team di supporto IT locale, l'assicurazione di operazioni IT quotidiane fluide e la fornitura di un supporto eccellente alle attività commerciali e amministrative.

Il ruolo riferisce al Manager Finanziario e richiede frequenti viaggi di lavoro in tutta Italia.

Responsabilità principali
  • Operazioni quotidiane: sovraintendere la gestione quotidiana, priorizzare e coordinare le attività IT all'interno delle comunicazioni ottimali durante le interruzioni operative IT che colpiscono l'organizzazione del paese. Supportare lo sviluppo del supporto IT per le attività commerciali e amministrative per sostenere gli obiettivi aziendali.
  • Gestione incidenti e problemi: agire come gestore di incidenti e problemi durante le principali interruzioni operative IT, in particolare con i sistemi delle attività commerciali (cassette, software, ecc.). Assicurare la ricerca tempestiva degli errori e le correzioni e mantenere una comunicazione chiara durante le interruzioni.
  • Formazione e documentazione: assicurare che i membri del team siano adeguatamente formati e che sia fornita una continua educazione. Mantenere la documentazione operativa IT rilevante, in particolare per i sistemi delle attività commerciali di JYSK.
  • Optimizzazione e collaborazione: ottimizzare l'uso delle attività commerciali delle applicazioni, focalizzandosi sull'automazione e sulla riduzione delle attività ripetitive. Collaborare efficacemente con i partner interni ed esterni per risolvere i problemi e garantire una comunicazione chiara delle politiche e delle responsabilità.
  • Gestione del personale: guidare e supportare il team di supporto IT locale, assicurando la formazione e la reclutazione e la cessazione in collaborazione con il Manager Finanziario. Condurre dialoghi di feedback e sviluppo personale con il team.
  • Supporto: fornire un supporto di primo livello per le attività commerciali e le attività amministrative per le installazioni e le sostituzioni hardware e assicurare gli impianti IT necessari per le aperture nuove e le ricollocazioni. Mantenere aggiornati i manuali e i materiali di formazione e condurre sessioni di formazione quando necessario.
Cosa offriamo?
  • Auto aziendale per uso misto personale e professionale, come beneficio accessorio.
  • Opportunità di sviluppo professionale e crescita di carriera.
  • Discount aziendale per i dipendenti.
Qualifiche
  • Esperienza provata in un ruolo di supporto IT o Helpdesk simile, preferibilmente all'interno di società di retail/GDO.
  • Conoscenza eccellente di computer, stampanti, smartphone, tablet e reti; Networking (VPN, WAN, LAN e WLAN); Router e Switch; Networking (troubleshooting di rete) e buona conoscenza dei principali protocolli di rete (TCP/IP ecc.).
  • Abilità di leadership e gestione del team forti.
  • Abilità di risoluzione dei problemi e comunicazione eccellenti.
  • Buona conoscenza di inglese scritto e parlato.
  • Livello eccellente di italiano scritto e parlato.
  • Abilità di priorizzare le attività e gestire il tempo in modo efficace.
  • Disponibilità a viaggiare per lavoro in tutta Italia, comprese le gite di lavoro multi-giorni.
Informazioni aggiuntive

Cogli questa grande opportunità e entra a far parte di JYSK. Se tu metterai impegno e dedizione, incontrerai numerose opportunità.

  • IT Helpdesk Team Leader Retail

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia JYSK A tempo pieno

    Job DescriptionJYSK Italia is seeking an experienced IT Helpdesk Team Leader to support our expansion plan across Italy.Main ResponsibilitiesDaily Operations: Oversee daily management, prioritize and coordinate IT tasks within the team.Incident and Problem Management: Act as Incident and Problem Manager during major IT operational issues, particularly with...

  • IT HelpDesk Team Leader Retail

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia JYSK A tempo pieno

    Job OverviewJYSK is seeking a seasoned IT Helpdesk Team Leader to spearhead our retail operations in Italy. As a key member of our team, you will be responsible for managing our local IT Helpdesk team, ensuring seamless IT daily operations, and providing exceptional support to our stores and administrative functions.This role reports directly to the Finance...

  • IT Helpdesk Team Leader Retail

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia JYSK A tempo pieno

    About JYSKJYSK is a global retail company with a strong presence in Italy. We are part of the Lars Larsen Group, a Danish company with a rich history dating back to 1979. Our mission is to provide high-quality Scandinavian-style sleeping and living solutions to our customers.About the RoleWe are seeking an experienced and motivated IT Helpdesk Team Leader to...

  • IT Helpdesk Team Leader Retail

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia JYSK A tempo pieno

    About JYSKJYSK is a global retail company with a strong presence in Italy. We are part of the Lars Larsen Group, a Danish company with a rich history dating back to 1979. Our mission is to provide high-quality sleeping and living solutions to our customers, and we are committed to excellence in everything we do.About the RoleWe are seeking an experienced and...

  • IT Helpdesk Team Leader Retail

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia JYSK A tempo pieno

    About JYSKJYSK is a leading international retail company, part of the Danish group Lars Larsen, specializing in Scandinavian-style sleeping and living furniture.With over 3,000 stores in more than 50 countries, JYSK has grown rapidly since its first store in Denmark in 1979. To support our ambitious expansion plan, we are looking for a highly motivated and...

  • IT Helpdesk Team Leader Retail

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia JYSK A tempo pieno

    About JYSKJYSK is a global retail company with a strong presence in Italy. We are part of the Lars Larsen Group, a Danish company with a rich history dating back to 1979. Our mission is to provide high-quality Scandinavian-style sleeping and living solutions to our customers.About the RoleWe are seeking an experienced and motivated IT Helpdesk Team Leader to...

  • IT Helpdesk Team Leader Retail

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia JYSK A tempo pieno

    About JYSKJYSK is a global retail company with a strong presence in Italy. We are part of the Lars Larsen Group, a Danish company with a rich history dating back to 1979. Our mission is to provide high-quality sleeping and living solutions to our customers, and we are committed to delivering exceptional customer service.Job DescriptionWe are seeking an...

  • IT Helpdesk Team Leader Retail

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia JYSK A tempo pieno

    About JYSKJYSK is a global retail company with a strong presence in Italy. We are part of the Lars Larsen Group, a Danish company with a rich history dating back to 1979. Our mission is to provide high-quality sleeping and living solutions to our customers, and we are committed to delivering exceptional customer service.Job DescriptionWe are seeking an...

  • IT Helpdesk Team Leader Retail

    4 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia JYSK A tempo pieno

    About JYSKJYSK is a global retail company with a strong presence in Italy. We are part of the Lars Larsen Group, a Danish company with a rich history dating back to 1979. Our mission is to provide high-quality sleeping and living solutions to our customers, and we are committed to excellence in everything we do.Job DescriptionWe are seeking an experienced...

  • IT Helpdesk Team Leader Retail

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia JYSK A tempo pieno

    About JYSKJYSK is a global retail company with a strong presence in Italy. We are part of the Lars Larsen Group, a Danish company with a rich history dating back to 1979. Our mission is to provide high-quality sleeping and living solutions to our customers, and we are committed to excellence in everything we do.Job DescriptionWe are seeking an experienced...

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    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia JYSK A tempo pieno

    About JYSKJYSK is a global retail company with a strong presence in Italy. We are part of the Lars Larsen Group, a Danish company with a rich history dating back to 1979. Our mission is to provide high-quality sleeping and living solutions to our customers, and we are committed to delivering exceptional customer service.Job DescriptionWe are seeking an...

  • IT Helpdesk Specialist

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    Milano, Lombardia, Italia Joivy A tempo pieno

    Job Title: IT Helpdesk SpecialistWe are seeking a highly skilled IT Helpdesk Specialist to join our team at Joivy. As an IT Helpdesk Specialist, you will be responsible for managing and maintaining our IT infrastructure, collaborating with external suppliers, and ensuring the smooth operation of internal systems.Key Responsibilities:IT Infrastructure...

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    Milano, Lombardia, Italia Doctolib A tempo pieno

    About the RoleWe are seeking an IT Helpdesk Partner to join our team at Doctolib. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing technical support to our users, ensuring they have a seamless experience with our platform.Key ResponsibilitiesProvide timely and effective technical support to users via phone, email, or our helpdesk...

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    Milano, Lombardia, Italia Converse A tempo pieno

    {"title": "Retail Team Leader", "subtitle": "Join Converse and unleash your potential", "content": "At Converse, we're not just about selling shoes. We're about creating experiences that inspire and empower our customers. As a Retail Team Leader, you'll be the face of our brand, guiding and developing a team of sales and service experts to deliver...

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    Milano, Lombardia, Italia Tinexta Cyber A tempo pieno

    Posizione: Leader del Team ITTinexta Cyber ricerca un professionista di alto livello per ricoprire il ruolo di Leader del Team IT nella nostra sede di Milano.Principali responsabilità:Supervisionare e coordinare un team di sviluppo e consulenti junior di 1/2 personeEssere il riferimento per il cliente per moduli ed applicazioni già in esercizioAnalizzare e...

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    Milano, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Descrizione del LavoroNoi di Page Personnel cerchiamo un Helpdesk appartenente alle categorie protette L. 68/99 per un'azienda leader nel settore IT.Compiti PrincipaliFornire supporto tecnico di secondo livello per risolvere problemi informatici segnalati dagli utenti;Collaborare con il team di sviluppo per risolvere i problemi di software e testare le nuove...

  • Helpdesk IT Specialist

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia The Adecco Group Italy A tempo pieno

    Sei alla ricerca di un'opportunità di carriera nel settore IT e vuoi lavorare in un ambiente dinamico e giovane?La nostra azienda, The Adecco Group Italy, sta cercando un Helpdesk IT con esperienza di almeno 2 anni per supportare i nostri clienti.Competenze richieste:Supporto informatico telefonico e da remotoAssistenza tecnica tramite piattaforme di...

  • IT Helpdesk Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Doctolib A tempo pieno

    About the JobWe are seeking an IT Helpdesk Partner to join our team at Doctolib. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing technical support to our users, ensuring they have a seamless experience with our platform.ResponsibilitiesProvide technical support to users via phone, email, or chatResolve technical issues and...

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    Milano, Lombardia, Italia Doctolib A tempo pieno

    About the JobWe are seeking an IT Helpdesk Partner to join our team at Doctolib. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing technical support to our users, ensuring they have a seamless experience with our platform.ResponsibilitiesProvide technical support to users via phone, email, or chatResolve technical issues and...

  • Tecnico HelpDesk con Esperienza in IT

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia EVERIENCE A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, EVERIENCE Italia, è una realtà dinamica e in crescita, parte della società leader europea Helpline. Ci impegniamo a fornire supporto IT di alta qualità e stiamo cercando Tecnici HelpDesk pronti a crescere insieme a noi.Competenze RichiestePiattaforme di Ticketing: Esperienza con ServiceNow, Jira, Remedy,...