Omnichannel Performance Manager

1 mese fa


Rozzano, Lombardia, Italia Leroy Merlin A tempo pieno
Chi Siamo

Leroy Merlin è un'azienda internazionale che fa parte del gruppo Adeo. La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili ad impatto positivo.

Contiamo su 8500 persone che lavorano in 52 punti vendita distribuiti su tutto il territorio e presso la sede centrale di Milano.

Cosa Offriamo

Un contesto dinamico e multinazionale, in cui potrai essere coinvolto in un network di colleghi e professionisti sia a livello locale che internazionale.

Un piano formativo e di sviluppo individuale dedicato.

Un sistema premiante orientato a valorizzare i risultati aziendali ed MBO.

Un'auto aziendale ad uso promiscuo.

Un smart working ibrido a beneficio di un work-life balance sostenibile.

Ruolo

Come Omnichannel Performance Leader, focalizzato sugli indicatori omnicanali, svolgerai un ruolo cruciale nel guidare e ottimizzare le performance complessive delle nostre piattaforme digitali e retail.

La tua principale responsabilità sarà migliorare le nostre strategie, fornendo un orientamento strategico al leadership team, così da garantire un'esperienza cliente superiore su tutti i canali.

Responsabilità Chiave
  • Ottimizzazione delle performance: guidare iniziative per ottimizzare le prestazioni web e omnichannel, garantendo un funzionamento efficiente e un'esperienza cliente superiore.
  • Implementare le migliori pratiche per l'analisi web, l'esperienza utente e l'ottimizzazione del tasso di conversione.
  • Identificare e affrontare i colli di bottiglia delle performance, sfruttando i dati per guidare i miglioramenti.
Analisi Strategiche
  • Fornire orientamento ed intuizioni pratiche sulle performance dei canali web e omnichannel, evidenziando tendenze, rischi e opportunità.
  • Condurre analisi LTV (Lifetime Value) e valutare l'impatto complessivo delle strategie omnichannel sul business.
  • Eseguire analisi ad hoc su specifici argomenti, come gli sviluppi del ROI e l'efficacia delle campagne.
Miglioramento dei Processi
  • Migliorare continuamente i processi e i sistemi relativi alle prestazioni web e omnichannel.
  • Collaborare con team interfunzionali per garantire l'integrazione fluida dei dati online e offline.
  • Implementare e monitorare i KPI per tracciare e riferire le metriche di performance.
Leadership e Collaborazione
  • Agire come leader di pensiero nelle prestazioni web e omnichannel, condividendo conoscenze e pratiche con il team.
  • Collaborare strettamente con i team di marketing, vendite e IT per allineare le strategie e raggiungere gli obiettivi aziendali.
  • Partecipare attivamente alle revisioni delle performance e alle sessioni di pianificazione strategica.
Qualifiche e Competenze
  • Laurea in Economia, Marketing, Data Science o un campo correlato; un Master è un plus.
  • Minimo 5 anni di esperienza nell'ottimizzazione delle performance, preferibilmente nel settore e-commerce o retail.
  • Forte competenza con strumenti di analisi web (es. Google Analytics, Adobe Analytics). Alta competenza nell'analisi e interpretazione dei dati.
  • Eccellente comprensione delle strategie omnichannel e della loro implementazione.
  • Provata esperienza nell'ottimizzazione dei processi e nel miglioramento delle performance.
  • Eccellenti capacità di comunicazione e interpersonali.
  • Capacità di lavorare efficacemente in un ambiente dinamico.


  • Rozzano, Lombardia, Italia Leroy Merlin A tempo pieno

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  • Rozzano, Lombardia, Italia Analog Devices A tempo pieno

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    Rozzano, Lombardia, Italia Analog Devices A tempo pieno

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    4 settimane fa


    Rozzano, Lombardia, Italia Analog Devices A tempo pieno

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    RINA is actively seeking a Business Development Manager for Testing Services in Italy to enhance its operations within the Italy Certification Commercial Division. Objective The primary objective of the Business Development Manager (BDM) is to stimulate growth and broaden business prospects for RINA's laboratories. This role entails enhancing the...


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    RINA is seeking a Business Development Manager to join its Italy office within the Italy Certification Commercial Division.Key Responsibilities:1. Drive and Monitor Order Intake Pipeline:• Manage the sales pipeline, ensuring a steady flow of orders.• Monitor and analyze key performance indicators related to order intake.2. Update Pipeline with New...


  • Rozzano, Lombardia, Italia RINA A tempo pieno

    RINA is seeking a Business Development Manager for Testing Services in Italy to be part of its dynamic team within the Italy Certification Commercial Division. Role Overview The primary role of the Business Development Manager (BDM) is to enhance growth and broaden business prospects for RINA laboratories. This position is accountable for expanding...


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    RINA is actively seeking a Business Development Manager for Testing Services in Italy to enhance its operations within the Italy Certification Commercial Division. Role Overview The primary role of the Business Development Manager (BDM) is to stimulate growth and broaden business prospects for RINA laboratories. This position is accountable for...


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    RINA is currently seeking a Business Development Manager for Italy Testing Services to enhance its operations within the Italy Certification Commercial Division. Objective The primary objective of the Business Development Manager (BDM) is to foster growth and broaden business avenues for RINA laboratories. This role entails augmenting the service...


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  • Responsabile di Progetti

    3 settimane fa


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    Chi SiamoLeroy Merlin è un'azienda leader nel settore della ristrutturazione e del design di interni. La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili ad impatto positivo.Contiamo su 8500 persone che lavorano in 52 punti vendita distribuiti su tutto il territorio e presso la sede centrale di...


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    Chi SiamoLeroy Merlin è un'azienda multinazionale che si concentra sulla fornitura di soluzioni utili per aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita.La nostra missione è quella di creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo, dove le persone possono sviluppare nuove competenze e raggiungere obiettivi personali e...


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  • Specialista del Commercio

    1 settimana fa


    Rozzano, Lombardia, Italia iziwork A tempo pieno 6 €

    • In qualità di leader del tuo negozio, ti occuperai di assicurare il raggiungimento della performance economica dello store, raggiungimento del budget e dei target.• Coordinerai le attività commerciali ed organizzative nel tuo negozio, tra cui animazioni, eventi, nuovi lanci e campagne CRM.• Sarai responsabile del conto economico del tuo store,...


  • Rozzano, Lombardia, Italia RINA A tempo pieno

    Job Title: Planning & Reporting SpecialistRINA is currently recruiting for a Planning & Reporting Specialist to join its office in Rozzano (Milano) within the Energy Project Solutions Division.Job Purpose:The Planning & Reporting Specialist plays a crucial role in ensuring the efficient and safe execution of activities at the site. The individual should be...