Capoquipe IT e Help Desk

4 settimane fa


Milano, Lombardia, Italia Azienda Trasporti Milanesi S.P.A A tempo pieno

Il nostro team di ATM è alla ricerca di un/a Capoquipe IT e Help Desk Manager per potenziare la nostra Direzione Sistemi Informativi.

La risorsa si occuperà della gestione del ciclo-vita dispositivi aziendali, dei servizi di Help Desk e della coordinazione dei team di specialisti ad essi dedicati.

Il candidato ideale deve avere una visione ampia e un approccio innovativo per ricoprire un ruolo strategico nell'aggiornamento dei servizi IT e nel definire modelli di governance efficaci per supportare i cambiamenti organizzativi.

I compiti principali saranno:

  • garantire la continuità di servizio di Helpdesk della Direzione Sistemi Informativi;
  • supervisionare i flussi di lavoro per assicurare la corretta esecuzione delle attività;
  • gestire il ciclo di vita delle postazioni di lavoro, dei dispositivi mobili e degli accessori associati;
  • implementare, gestire e supportare l'evoluzione del catalogo servizi e dotazioni verso il dipendente;
  • aggiornare i KPI di dipartimento e misurare il successo delle iniziative e dei servizi erogati;
  • gestire della relazione e negoziazione con i fornitori esterni di servizi digitali;

Requisiti preferenziali: Diploma di Laurea in Ingegneria Informatica, Gestionale o delle Telecomunicazioni; competenze in ambito processi di Incident e Problem management; conoscenza tecnologiche in ambito Digital Workplace, quali Office 365, Intune, Knox e affini; esperienza pregressa in progetti di innovazione digitale; possesso della certificazione ITIL V3 o V4. Al candidato sono inoltre richiesti:

  • ottima attitudine alla relazione;
  • proattività e intraprendenza;
  • doti di problem solving.

Costituiscono inoltre titoli preferenziali il possesso dei requisiti di cui all'art. 1 o l'appartenenza alle categorie protette di cui all'art. 18 della legge 68/99.

La tipologia contrattuale, l'inquadramento ed il correlato trattamento economico saranno definiti in relazione alle caratteristiche professionali del candidato/a, delle normative contrattuali vigenti e alle necessità organizzative presenti all'atto dell'assunzione.

I candidati che supereranno la selezione dovranno conseguire l'idoneità fisica alla mansione presso la struttura sanitaria designata da ATM.

La stima del trattamento economico annuo è compresa tra €50.000 - €70.000.



  • Milano, Lombardia, Italia Dinamica Srl A tempo pieno

    Dinamica Srl è una societá di consulenza e formazione informatica con sede a Milano, che cerca un Tecnico Help Desk senior per il proprio team IT. L'azienda offre una panoramica dei principi fondamentali della consulenza e della formazione informatica.Sala rio stipendio: Tra i 35.000 e i 45.000 euro lordi all'anno, in base alla esperienza del...


  • Milano, Lombardia, Italia Manpowergroup Italia A tempo pieno

    **Descrizione del Ruolo**: Il nostro cliente, una storica società italiana nel settore del facility management, cerca un Junior IT Specialist – Help Desk per il supporto di 1° livello. La persona selezionata aiuterà il team di presidio dell'azienda seguendo le attività di gestione ordinaria e straordinaria lato client e verso gli applicativi...


  • Milano, Lombardia, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Ricerca Tecnico Help Desk di I e II livello a RomaLa nostra azienda, Randstad Italia, è specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT. Stiamo cercando un Tecnico Help Desk di I e II livello per una struttura del settore dei servizi di consulenza informatica. Il candidato lavorerà in un contesto internazionale presso la sede del cliente...


  • Milano, Lombardia, Italia Nettowork Srl A tempo pieno

    NETtoWORK Srl, azienda italiana con sede a Milano, è alla ricerca di un Tecnico Informatico Senior per la gestione dell'Help Desk collaborativo e propositivo. Sinossi del ruolo: il candidato ideale avrà esperienza nel settore informatico ed è in grado di risolvere problemi complessi. Descrizione del lavoro:L' Help Desk è l'interfaccia tra i...


  • Milano, Lombardia, Italia Everience Srl A tempo pieno

    Presentazione della SocietàEverience Srl è una società leader europea che offre servizi di supporto IT di alta qualità. Da Milano, la nostra sede principale, lavoriamo con clienti diversi per fornire loro le migliori soluzioni tecnologiche.Descrizione del LavoroCerchiamo un Tecnico IT Senior con esperienza in Help Desk per unirsi al nostro team a Milano....


  • Milano, Lombardia, Italia Motork A tempo pieno

    About MotorKMotork is the leading sales and marketing technology company in Europe, specialised in the automotive sector. Our mission is to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services.Salary InformationWe offer a competitive salary of $60,000 - $80,000 per year, depending on experience and...

  • Tecnico Help Desk Senior

    4 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Synergie A tempo pieno

    Synergie Italia è alla ricerca di un Tecnico Help Desk Senior per il suo team di supporto. Descrizione del ruolo La risorsa si occuperà dell'apertura e della gestione dei ticket relativi a problemi tecnici, ricevuti via email e tramite software di tracciamento. Inoltre, dovrà segnalare eventuali problemi e proporre soluzioni tempestive.Requisiti Siamo...


  • Milano, Lombardia, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Randstad Technologies è la divisione di Randstad Italia specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT. Una prestigiosa multinazionale cliente leader nel settore delle tecnologie biomediche da oltre vent'anni si affida a noi per trovare una risorsa junior che possa supportare il ruolo di Help Desk.Descrizione del Ruolo: Help Desk...


  • Milano, Lombardia, Italia Qibit A tempo pieno

    Cercasi Specialisti di Supporto IT Livello II a MilanoLa nostra azienda, Qibit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.Per una importante realtà leader nel settore dei beni di...


  • Milano, Lombardia, Italia Jobbydoo A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Gi Group S.p.A., è una leader nel settore delle risorse umane e cerca un Specialista in Servizi IT a Livello Junior per il nostro ufficio di Milano. Compiti PrincipaliCollaborare con l'ufficio IT all'estero;Sicurezza e manutenzione IT secondo le politiche del gruppo;RequisitiDiploma di Perito Informatico o...

  • IT Service Desk Manager

    4 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Oberalp Ag A tempo pieno

    Company OverviewOberalp Ag is a management driven family business with a house of brands creating high quality technical mountaineering products. The company has 6 own brands: Salewa, Dynafit, Pomoca, Wild Country, Evolv and LaMunt. As an exclusive partner of other brands in the sports sector, we offer our entire know how in communication, sales and image...


  • Milano, Lombardia, Italia Over Holding A tempo pieno

    **Informazioni sulla posizione:**Siamo alla ricerca di un esperto tecnico da inserire nel nostro nuovo Service Desk presso la nostra sede centrale di Milano. La risorsa contribuirà all'espansione del team e avrà un ruolo chiave nel fornire supporto IT di alta qualità ai nostri utenti.**Descrizione del ruolo:**Nel ruolo di Supporto IT Specialist, la...


  • Milano, Lombardia, Italia Etjca SpA A tempo pieno

    Ecco l'occasione per unisci a una delle più importanti realtà operanti nel settore sanitario a Milano, nella filiale Etjca SpA. Descrizione del ruoloSiamo alla ricerca di un giovane e motivato specialista IT junior da inserire nel nostro team di esperti. La risorsa selezionata si occuperà della gestione dei sistemi informatici e delle reti aziendali,...


  • Milano, Lombardia, Italia Cbs Lavoro Spa A tempo pieno

    CBS Lavoro S.p.a. è un'agenzia per il lavoro che cerca un Tecnico IT Specialisto di Primo Livello per una importante azienda cliente operante nel settore informatico a Milano.Descrizione del Lavoro:Fornire supporto tecnico lato hardware e software, risolvendo le problematiche in maniera tempestiva. Raccogliere e registrare le segnalazioni degli utenti...


  • Milano, Lombardia, Italia Eurointerim A tempo pieno

    Descrizione del lavoroLa figura professionale da inserire per ampliamento organico dovrà contribuire a garantire il mantenimento dell'integrità di tutte le postazioni di lavoro informatiche e del software associato all'interno degli uffici.Compiti principali:Assistere il personale con l'installazione, la configurazione e l'usabilità continuata...

  • Enterprise IT Manager

    2 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Amiri Amiri A tempo pieno

    About AmiriAMIRI is a leading technology company seeking a highly skilled Senior Systems Administrator to join its Technology Team. Reporting to the Global VP of Technology, this critical role will oversee system administration resources in Milan.About the RoleManage, maintain, and evolve our IT infrastructure across various activities, including wholesale,...


  • Milano, Lombardia, Italia Infojobs Lab A tempo pieno

    Infojobs Lab è un importante fornitore di servizi tecnici e cerca un Specialista Tecnico Junior per il nostro team di Customer Service & Operation Desk. La posizione si trova a Milano e offre una remunerazione stimata mensile di circa €1200, considerando la media dei prezzi al consumo e le condizioni di lavoro.La descrizione del ruolo comprende:Evasione...

  • Tecnico di Operations IT

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Rinascente A tempo pieno

    Il nostro dipartimento IT è impegnato in un programma di sviluppo e miglioramento delle aree IT. Stiamo cercando un tecnico IT operations per il settore delle infrastrutture e della sicurezza.Descrizione del lavoroNoi a Rinascente cerchiamo un professionista qualificato per analizzare e risolvere problematiche tecniche nell'ambito dei nostri store e sedi....


  • Milano, Lombardia, Italia Hofmann Services Milano A tempo pieno

    Descrizione del LavoroHofmann Services cerca una persona esperta per coprire il ruolo di Help Desk - IT support (PART TIME 20 ORE) e fornire assistenza tecnica ai colleghi durante l'operatività quotidiana.L'obiettivo principale è gestire le problematiche relative alle attrezzature di rete, ai sistemi di fabbrica e agli interventi HW e SW sui computer...


  • Milano, Lombardia, Italia Beasy4Biz A tempo pieno

    Beasy4BIZ opera internazionalmente nel settore delle nuove tecnologie, offrendo soluzioni innovative di sviluppo software. Il nostro team è impegnato a cercare e selezionare persone di talento che amano le sfide, con esperienza sufficiente per lavorare in modo indipendente ma anche disposti ad imparare dagli altri e insegnare agli altri.La nostra...