Specialista di Help Desk

1 mese fa


Paderno Dugnano, Lombardia, Italia Axl Spa - Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno
Descrizione del Lavoro

AxL SpA - Agenzia Per Il Lavoro - cerca un professionista per il ruolo di Specialista di Help Desk per la sua azienda cliente nel settore delle Telecomunicazioni e Servizi.

Compiti e Responsabilità
  • Assistenza telefonica ai clienti per risolvere problematiche relative all'attività;
  • Monitoraggio dei siti per il controllo del funzionamento delle linee dati e telefoniche;
  • Supporto ai clienti e assistenza utilizzando piattaforme multicanale;
  • Troubleshooting e risoluzione di problemi relativi ai principali strumenti di trouble ticketing;
  • Gestione specialistica di secondo livello per guidare l'utente nella soluzione di procedure o task complessi.
Requisiti
  • Pregressa esperienza maturata in contesti di assistenza informatica come help desk;
  • Conoscenza dei principali sistemi operativi (es. Microsoft Windows, Apple, Mac OSX e iOS, Android, Linux);
  • Diploma di indirizzo tecnico Informatico o Telecomunicazioni;
  • Conoscenza Lingua Inglese livello B1;
  • Conoscenza di base degli strumenti di monitoraggio infrastruttura (es. Nagios) e del protocollo di rete TCP / IP;
  • Esperienza Hardware di base utile alla comprensione degli allarmi.
Offerte
  • CCNL delle Telecomunicazioni (Full Time di 40h) 3 livello a Tempo determinato con finalità di assunzione a tempo indeterminato;
  • Disponibilità H24 su turni diurni e notturni;
  • RAL - 23 K + ticket mensa;
  • Accesso a percorsi formativi strutturati dedicati.

Luogo di Lavoro: Paderno Dugnano (MI)



  • Paderno Dugnano, Lombardia, Italia Axl Spa - Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    Descrizione del LavoroL'azienda AxL SpA - Business Unit di Milano - cerca un Help Desk Specialist per il reparto assistenza e monitoraggio. L'obiettivo del ruolo è di offrire assistenza tecnica di livello inferiore e superiore ai clienti e di risolvere problemi relativi all'attività.Le Principali FunzioniAssistenza telefonica e via email per risolvere...


  • Paderno Dugnano, Lombardia, Italia Axl Spa - Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa risorsa selezionata sarà inserita all'interno della Room di Controllo per il reparto assistenza e monitoraggio Help Desk (I e II livello) dedicato e si occuperà di:Assistenza telefonica su problematiche inerenti l'attivitàMonitoraggio siti per controllo funzionamento linee dati/telefonicheSupportare il cliente e fornire assistenza...


  • Paderno Dugnano, Lombardia, Italia Axl Spa - Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    Descrizione del LavoroSiamo alla ricerca di un Supporto Tecnico Specializzato per il nostro reparto di assistenza e monitoraggio Help Desk. Il candidato ideale sarà in grado di fornire assistenza tecnica a clienti e utenti, risolvendo problematiche relative all'attività e gestendo situazioni complesse.Compiti e Responsabilità• Fornire assistenza tecnica...

  • Responsabile Front Office

    4 settimane fa


    Paderno Dugnano, Lombardia, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    Synergie Italia S.p.a. ricerca un Front Office Specialist per il suo team.La persona selezionata si occuperà di:Accoglienza clienti presso il desk;Inserimento anagrafiche e preventivi;Illustrazione condizioni;Apertura e chiusura dei contratti di noleggio;Gestione completa della procedura di controllo delle condizioni ottimali del veicolo al rientro;Gestione...

  • Global Product Specialist

    4 settimane fa


    Paderno Dugnano, Lombardia, Italia Atlas Copco Blm S.R.L. A tempo pieno

    Role OverviewThe Global Product Specialist will serve as the technical expert for product support activities and competence development, working closely with the Product Company and R&D teams.This role involves being the bridge between the global team and R&D, identifying new product development or enhancements, and contributing to creating innovative...

  • Help Desk Specialist

    2 settimane fa


    PADERNO DUGNANO, Italia Axl Spa - Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    AxL SpA - Business Unit di Milano - seleziona per azienda cliente settore Telecomunicazioni e Servizi:HELP DESK SPECIALIST | ADDETTO SALA MONITORAGGIOLe risorse saranno inserite all'interno della Control Room per il reparto assistenza e monitoraggio help desk (I e II livello) dedicato e si occuperanno di:Assistenza telefonica su problematiche inerenti...

  • Help Desk Specialist

    4 settimane fa


    PADERNO DUGNANO, Italia La Soluzione S.P.A. – Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    La Soluzione Spa Agenzia per il Lavoro, filiale di Monza, Autorizzazione Ministeriale N. 0000070 del 26/06/2023, ricerca per importante azienda di Paderno Dugnano operante nel settore delle tecnologie digitali, un/una: HELP DESK SPECIALIST  La persona verrà inserita all'interno del NOC,  Network Operation Center , in un più ampio contesto aziendale...

  • Help Desk Specialist

    6 giorni fa


    Paderno Dugnano, Italia La Soluzione S.p.A. – Agenzia per il Lavoro A tempo pieno

    La Soluzione Spa Agenzia per il Lavoro, filiale di Monza, Autorizzazione Ministeriale N. 0000070 del 26/06/2023, ricerca per importante azienda di Paderno Dugnano operante nel settore delle tecnologie digitali, un/una: **HELP DESK SPECIALIST** La persona verrà inserita all'interno del NOC, **Network Operation Center**, in un più ampio contesto aziendale...

  • Help Desk Specialist

    1 settimana fa


    PADERNO DUGNANO, Italia La Soluzione S.P.A. – Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    La Soluzione Spa Agenzia per il Lavoro, filiale di Monza, Autorizzazione Ministeriale N. 0000070 del 26/06/2023, ricerca per importante azienda di Paderno Dugnano operante nel settore delle tecnologie digitali, un/una: HELP DESK SPECIALIST  La persona verrà inserita all'interno del NOC, Network Operation Center , in un più ampio contesto aziendale...

  • Help Desk Specialist

    4 settimane fa


    PADERNO DUGNANO, Italia La Soluzione S.P.A. – Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    La Soluzione Spa Agenzia per il Lavoro, filiale di Monza, Autorizzazione Ministeriale N. 0000070 del 26/06/2023, ricerca per importante azienda di Paderno Dugnano operante nel settore delle tecnologie digitali, un/una: HELP DESK SPECIALIST  La persona verrà inserita all'interno del NOC,  Network Operation Center , in un più ampio contesto aziendale...

  • Sala Noc

    1 mese fa


    PADERNO DUGNANO, Italia Axl Spa - Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    AxL SpA - Business Unit di Milano - seleziona per azienda cliente settore Telecomunicazioni e Servizi: HELP DESK SPECIALIST | ADDETTO SALA MONITORAGGIO La risorse saranno inserite all'interno della Control Room per il reparto assistenza e monitoraggio help desk (I e II livello) dedicato e si occuperanno di: Assistenza telefonica su problematiche inerenti...

  • Impiegato/A Help Desk

    3 settimane fa


    PADERNO DUGNANO, Italia Synergie Italia S.P.A. A tempo pieno

    Synergie Italia Spa, agenzia per il lavoro, filiale VIMERCATE , sta cercando per importante azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni un/una: IMPIEGATO/A HELP DESK La figura prescelta si occuperà di fornire ai clienti la prima linea di supporto telefonico o via e-mail, gestendo le richieste degli stessi: · Risponde alle richieste (al...


  • Paderno Dugnano, Italia Ingo spa A tempo pieno

    Phonetica è il contact center cross channel del Gruppo INGO che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di customer experience evoluti mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato. Progettiamo e gestiamo...


  • Paderno Dugnano, Italia Ingo spa A tempo pieno

    Phonetica è il contact center cross channel del Gruppo INGO che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di customer experience evoluti, mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato. Progettiamo e gestiamo...


  • Paderno Dugnano, Italia Technesy Holding spa A tempo pieno

    INGO _ Società Benefit è l'azienda che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di customer experience evoluti, mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato. Progettiamo e gestiamo processi di relazione a...


  • PADERNO DUGNANO, Italia Technesy Holding Spa A tempo pieno

    INGO _ Società Benefit è l'azienda che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di customer experience evoluti, mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato. Progettiamo e gestiamo processi di relazione a...


  • PADERNO DUGNANO, Italia Technesy Holding Spa A tempo pieno

    INGO _ Società Benefit è l'azienda che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di customer experience evoluti, mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato.Progettiamo e gestiamo processi di relazione a...


  • PADERNO DUGNANO, Italia Technesy Holding Spa A tempo pieno

    INGO _ Società Benefit è l'azienda che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di customer experience evoluti, mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato. Progettiamo e gestiamo processi di relazione a...


  • PADERNO DUGNANO, Italia Technesy Holding Spa A tempo pieno

    INGO _ Società Benefit è l'azienda che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di customer experience evoluti, mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato.Progettiamo e gestiamo processi di relazione a...


  • Paderno Dugnano (MI), Italia Technesy Holding spa A tempo pieno

    INGO _ Società Benefit è l'azienda che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di customer experience evoluti, mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato. Progettiamo e gestiamo processi di relazione a...


  • Paderno Dugnano, Italia Technesy Holding spa A tempo pieno

    INGO _ Società Benefit è l'azienda che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di customer experience evoluti, mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato. Progettiamo e gestiamo processi di relazione a...


  • PADERNO DUGNANO, Italia Tnf Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:Synergie Italia, agenzia per il lavoro, seleziona per azienda sita a Nerviano: TECNICO TELECOMUNICAZIONILa risorsa, inserita nel team dei Trainer aziendali, si occuperà della formazione in itinere, presso diversi clienti siti in Lombardia, sul tema dell'utilizzo degli strumenti di telecomunicazione, partendo dal supporto...