Hotel Concierge Expert

2 giorni fa


Roma, Lazio, Italia Art'Otel Rome Piazza Sallustio A tempo pieno

At Art'otel Rome Piazza Sallustio, we push boundaries and deliver exceptional experiences for our guests. As our Host/Hostess, you will play a vital role in creating a memorable stay for each guest. Your authentic style and self-expression will shine through in your approach to the job, ensuring every interaction is warm, attentive, and inspiring.

Key Responsibilities:

  • You will maximize floor capacity by utilizing our booking software and optimizing reservations for peak times, ensuring all departments are actively promoting our establishment.
  • Your primary goal is to create a welcoming atmosphere that meets our high art'otel standards, providing excellent service as the first point of contact for customers.
  • You will efficiently manage guest arrivals, enquiries, and seating arrangements to fill our restaurant and lounge floor with happy guests.
  • It is essential to ensure all menus are up-to-date, including any special promotions, while working closely with the kitchen and management to communicate changes and keep the team well-informed.
  • You will be responsible for scheduling and allocating tasks efficiently, maintaining productivity levels at an optimal level.
  • Your task includes devising and implementing innovative booking strategies and procedures to maximize our capacity, along with guidelines for handling reservations, cancellations, and walk-ins.
  • You will handle customer enquiries, concerns, and special requests quickly and creatively, keeping the management team informed.

What You Bring:

  • You possess excellent communication skills, ensuring seamless liaison with the front office and sales department to coordinate reservations, guest information, and special requests.
  • You are up-to-date on all health regulations and conduct regular inspections to ensure compliance.
  • You maintain a clean and tidy workspace, adhering to hygiene and safety standards.
  • You effectively handle guest feedback, using every insight to enhance our overall customer satisfaction.
  • You lead by example, demonstrating professionalism, commitment to excellence, and gold-standard service.
  • You foster a positive, creative, and customer-focused work environment, motivating your team to uphold our high standards and provide personalized, attentive, and efficient service daily.

Benefits:

  • A recommend-a-friend scheme offering up to €750 (gross)
  • Ticket Meals
  • Attractive Departmental Incentive Schemes
  • 50% F&B discount at our restaurants and bars
  • Discounted hotel rates
  • 26 days of holidays
  • 1 extra day off for your wellbeing
  • 1 working day per year of volunteering activities with our local partners
  • Exciting job opportunities within PPHE Hotel Group across Europe
  • Annual staff parties & outings
  • Advanced onboarding programs and L&D opportunities
  • Entitlement to benefits provided with our local partners

We offer an estimated salary range of approximately €28,000 - €35,000 per annum, depending on location and experience. If you're looking for a dynamic and rewarding career opportunity, apply now and join one of the best places to work in hospitality.



  • Roma, Lazio, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    About Us: EDITION Hotels combines the visionary genius of boutique hotelier Ian Schrager, the service delivery of a world-class luxury hotel, and the global reach of Marriott International to create an entirely new experience in the world of hospitality.As a Concierge at The Rome Edition, you will be responsible for delivering exceptional guest experiences...


  • Roma, Lazio, Italia Hotel Romanico Palace Srl A tempo pieno

    L'Hotel Romanico Palace Srl seleziona uno stagista da introdurre in un percorso formativo semestrale all'interno del reparto concierge.La scelta giusta potrebbe cambiare la tua vita. Se sei alla ricerca di un lavoro che ti permetta di crescere e imparare nuove abilità, questo è il posto giusto per te. Tu ci aiuterai a:- Rispondere alle esigenze dei nostri...


  • Roma, Lazio, Italia Hotel Buenos Aires A tempo pieno

    Hotel Buenos AiresRicerchiamo un/una talentuoso/a stagista front office per entrare a far parte della nostra squadra. La posizione si rivolge a giovani appassionati che siano capaci di offrire un servizio eccellente, combinando spontaneità ed energia.I Compiti Principali:Accogliere gli ospiti e fornire assistenza personalizzata;Eseguire check-in e check-out...


  • Roma, Lazio, Italia Falkensteiner Hotel Kronplatz A tempo pieno

    Beschreibung der PositionÜberblick über unser Hotel


  • Roma, Lazio, Italia Desìo Charming Hotels A tempo pieno

    **Descrizione dell'annuncio**La nostra catena di strutture ricettive, Desìo Charming Hotels, offre due boutique hotel a Roma e uno a Milano, rappresentando la filosofia di un lusso accogliente, l'esclusività delle posizioni e un attento servizio.Stiamo alla ricerca di un Funzionario di Front Office per la nostra struttura di Roma: Palazzo Navona...


  • Roma, Lazio, Italia Humangest Spa Filiale Di San Benedetto Del Tronto A tempo pieno

    About Humangest Spa Filiale Di San Benedetto Del Tronto: A Leader in Ultra-Luxury HospitalityAs a Luxury Hotel Housekeeping Porter with Humangest Spa Filiale Di San Benedetto Del Tronto, you will be part of an exceptional team that embodies the refined nomadic spirit of travel. Our company is focused on employee journey and growth, and we are committed to...


  • Roma, Lazio, Italia Octorate A tempo pieno

    Company OverviewOctorate is a pioneering hotel SaaS company dedicated to revolutionizing the hospitality industry with cutting-edge technology.We strive to provide an all-in-one platform that streamlines hotel operations, saving time, effort, and resources for our clients.About the JobThis role involves being the problem solver for hoteliers, utilizing...


  • Roma, Lazio, Italia Additive A tempo pieno 1.000 €

    At Additive, we're not just building user interfaces – we're revolutionizing hotel marketing. As a key member of our team, you'll design and develop innovative digital solutions that combine technology and creativity to inspire users.About the RoleWe're seeking an exceptional Frontend Developer to join our team in Europe. If you have a passion for...


  • Roma, Lazio, Italia The Social Hub Group A tempo pieno

    The Social Hub Group is a dynamic and multi-national company that's redefining the hospitality industry. As our Front Office Host, you'll be at the forefront of delivering exceptional guest experiences in our Rome location. This role is perfect for someone with a flexible and hands-on approach, who loves responsibility and can handle peak periods with...


  • Roma, Lazio, Italia Anantara A tempo pieno

    Job OverviewWe are seeking a highly skilled Hospitality Ambassador to join our team at Anantara as a Bar Waiter/Waitress. This role is ideal for individuals who thrive in fast-paced environments and possess excellent communication skills.About the RoleThis is a unique opportunity to work as a key influencing factor in guest satisfaction, ensuring that every...


  • Roma, Lazio, Italia The Social Hub Group A tempo pieno

    Descrizione del ruoloVieni a rifondare l'ospitalità con noi come il nostro nuovo super host (cameriere / cameriera) della nostra sede di Roma La tua missione, se decidi di accettarla... Situato nel cuore della Capitale d'Italia, una delle città più ricche di storia e cultura d'Europa, The Social Hub Roma sarà il quarto Social Hub in Italia. Situato nel...


  • Roma, Lazio, Italia Marriott International A tempo pieno

    We are currently seeking a highly skilled Sales Operations Coordinator to join our team at W Rome.As a key member of our sales operations team, you will be responsible for coordinating and organizing all banquet events, ensuring that each event runs smoothly and meets the client's expectations.This role requires excellent communication skills, the ability to...


  • Roma, Lazio, Italia Octorate A tempo pieno

    Company OverviewOctorate is an innovative hotel SaaS company dedicated to transforming the hospitality sector with cutting-edge technology. Our comprehensive suite of solutions includes Property Management Systems, Channel Managers, Booking Engines, and other valuable features designed to streamline hotel operations and enhance efficiency.We strive to create...

  • Hospitality Expert

    5 giorni fa


    Roma, Lazio, Italia Artotel A tempo pieno

    Company Overview:At art'otel, we pride ourselves on being different. Our guests come to us for an exceptional experience that goes beyond the norm. As a Bartender – Pre-Opening, you will be responsible for delivering this experience with care and attention.Salary:We offer a competitive salary that reflects your expertise and dedication to providing...

  • Front Office Director

    2 settimane fa


    Roma, Lazio, Italia Marriott International, Inc. A tempo pieno

    Job OverviewWe are seeking an experienced Front Office Manager to lead our team and provide exceptional guest service. The ideal candidate will have a strong background in hospitality management, excellent communication skills, and the ability to work well under pressure.About Marriott InternationalMarriott International is a global hospitality leader with...


  • Roma, Lazio, Italia Sabre A tempo pieno

    Sabre is a technology company that powers the global travel industry.We shape the future by offering innovative advancements that pave the way for a more connected and seamless ecosystem as we power mobile apps, online travel sites, airline and hotel reservation networks, travel agent terminals, and scores of other solutions.At Sabre, we connect people with...


  • Roma, Lazio, Italia Accorhotel A tempo pieno

    JO&JOE, a hospitality brand part of Accorhotel, is looking for a skilled Housekeeping Supervisor to lead its cleaning operations in Roma. As the ideal candidate, you will possess a minimum of 1-2 years of experience in housekeeping and be proficient in both English and Italian.About the RoleThis full-time position involves ensuring the cleanliness of hotel...

  • Concierge

    6 mesi fa


    Roma, Italia B.Zar Hotel&Co. A tempo pieno

    **MOSTRACI IL TUO TALENTO!** L’ospitalità è una delle tue più grandi passioni? Vuoi entrare a far parte di un brand in continua espansione? Eccoci siamo qui per te! B.Zar Hotel & Co., un brand che comprende hotel, ristoranti e rooftop bar situati nel cuore di Roma, Firenze e Milano è alla ricerca di un **Concierge** che possa ben integrarsi nel team...

  • Concierge

    6 mesi fa


    Roma, Italia B.Zar Hotel&Co. A tempo pieno

    **MOSTRACI IL TUO TALENTO!** L’ospitalità è una delle tue più grandi passioni? Vuoi entrare a far parte di un brand in continua espansione? Eccoci siamo qui per te! B.Zar Hotel & Co., un brand che comprende hotel, ristoranti e rooftop bar situati nel cuore di Roma, Firenze e Milano è alla ricerca di un **Concierge** che possa ben integrarsi nel team...


  • Roma, Italia HOTEL ROMANICO PALACE SRL A tempo pieno

    Hotel 4** Roma Centro seleziona uno stagista o una stagista da introdurre in un percorso formativo semestrale all'interno del reparto concierge. Richiesta ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua, capacità di sintesi e comunicazione, predisposizione al lavoro di squadra, curiosità, determinazione ed orientamento al problem...

  • Concierge

    8 mesi fa


    Roma, Italia Hilton A tempo pieno

    A Concierge serves as a key point of contact for Guests and VIP Guests throughout their stay at the hotel, providing information about the hotel and the local vicinity. **What will I be doing?** A Concierge, you will serve as a key point of contact for Guests and VIP Guests throughout their stay at the hotel, providing information about the hotel and the...

  • Concierge - Roma

    7 mesi fa


    Roma, Italia B.Zar Hotel&Co. A tempo pieno

    **MOSTRACI IL TUO TALENTO!**: L’ospitalità è una delle tue più grandi passioni? Vuoi entrare a far parte di un brand in continua espansione? Eccoci siamo qui per te! B.Zar Hotel & Co., un brand che comprende hotel, ristoranti e rooftop bar situati nel cuore di Roma, Firenze e Milano è alla ricerca di un **Concierge** che possa ben integrarsi nel team...


  • Roma, Italia Job Italia Spa A tempo pieno

    . **Posizione**: JOB ITALIA SpA Agenzia per il lavoro - Aut. Min. Lav. Prot. 13/I/0001610/03.01 del 05/02/2010 - ricerca per importante Hotel 5* stelle lusso di Roma centro, personale da inserire come Concierge con esperienza per Hotel 5*stelle lusso - Roma (Zona piazza Barberini) - Disponibilità immediata - Esperienza come pregressa nel settore - Serietà...


  • Roma, Italia Palazzo Roma A tempo pieno

    Cerchiamo un Junior Concierge con esperienza, circa due anni, per un boutique hotel cinque stelle a Roma. La posizione comprendeva anche la reception per assistere con il check-in e il check-out. Siamo un team giovane e dinamico e cerchiamo colleghi con grande passione, amore per i dettagli e che desiderano crescere in questo mestiere. Contratto di lavoro:...

  • Concierge

    6 mesi fa


    Roma, Italia Anantara A tempo pieno

    Company Description A luxury hospitality brand for modern travellers, Anantara connects guests to genuine places, people and stories through personal experiences and providing heartfelt hospitality in the world’s most exciting destinations. From pristine islands and tropical beaches to cosmopolitan cities, tranquil deserts and lush jungles, Anantara...


  • Roma, Italia HR Hotels Rome A tempo pieno

    Per prestigioso Hotel 5 stelle al Centro di Roma, cerchiamo un/a Concierge da inserire nell'immediato. La risorsa si occuperà di: - Rispondere alle richieste degli ospiti per diversi servizi quali: trasporto, prenotazioni, servizi guardaroba, informazioni turistiche, ecc. - Rispondere alle richieste speciali degli ospiti con esigenze uniche - Raccogliere,...


  • Roma, Italia HR Hotels Rome A tempo pieno

    Per prestigioso Hotel 5 stelle al Centro di Roma, cerchiamo un/a Concierge da inserire nell'immediato. La risorsa si occuperà di: - Rispondere alle richieste degli ospiti per diversi servizi quali: trasporto, prenotazioni, servizi guardaroba, informazioni turistiche, ecc. - Rispondere alle richieste speciali degli ospiti con esigenze uniche - Raccogliere,...


  • Roma, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    A luxury hospitality brand for modern travellers, connecting them to genuine places, people and stories through personal experiences, and providing heartfelt hospitality in the world’s most exciting destinations. Anantara Hotels, Resorts & Spas is delighted to welcome the 5* Palazzo Naiadi to our worldwide collection of exclusive hotels and resorts. With...


  • Roma, Italia Melia Hotels International A tempo pieno

    **“Il mondo è tuo con Meliá”** Unirsi a Meliá significa intraprendere un viaggio senza frontiere, perché le possibilità di crescita e formazione qui sono infinite. Significa essere consapevoli che il mondo è tuo e che avrai la possibilità di lavorare in molti paesi. E tutto ciò, sentendo di essere parte di una grande famiglia. È la certezza di...

  • Front Office

    4 settimane fa


    Roma, Italia LCG World A tempo pieno

    Per struttura ricettiva 4 stelle di catena nel centro di Roma siamo alla ricerca di Front Office & Concierge Agent. La risorsa si occuperà prevalentemente di: - gestire il cliente al check in e check out - controllare e gestire clienti VIP - preparare ed emettere un conto e gestire i diversi tipi di pagamento - svolgere tutte le altre attività connesse...


  • Roma, Italia Anantara A tempo pieno

    **Company Description** A luxury hospitality brand for modern travellers, Anantara connects guests to genuine places, people and stories through personal experiences and providing heartfelt hospitality in the world’s most exciting destinations. From pristine islands and tropical beaches to cosmopolitan cities, tranquil deserts and lush jungles, Anantara...


  • Roma, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta Divisione Professionals , ricerca per Azienda leader nel settore delle case vacanze di Lusso, una figura dinamica e motivata da inserire come Property Concierge Manager per gestire il portfolio di appartamenti luxury. Responsabilità: · Supervisionare la qualità e la manutenzione degli appartamenti, garantendone l'efficienza operativa e...


  • Roma, Italia Melia Hotels International A tempo pieno

    **“Il mondo è tuo con Meliá”** Unirsi a Meliá significa intraprendere un viaggio senza frontiere, perché le possibilità di crescita e formazione qui sono infinite. Significa essere consapevoli che il mondo è tuo e che avrai la possibilità di lavorare in molti paesi. E tutto ciò, sentendo di essere parte di una grande famiglia. È la certezza di...


  • Roma, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **Job Number** 24097832 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** The Westin Excelsior Rome, Via Vittorio Veneto 125, Rome, Città Metropolitana di Roma, Italy VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a clean room and a...


  • Roma, Italia Falkensteiner Hotel Kronplatz A tempo pieno

    Die Falkensteiner Michaeler Tourism Group ist ein führender Anbieter von touristischen Produkten und Dienstleistungen in Zentraleuropa. Mit über 30 Hotels & Residences bietet sie eine breite Palette an Unterhaltungsmöglichkeiten, kulinarischen Angeboten und Wellness-Einrichtungen.AufgabenAls Hotel-Fachkraft für Front Office und Gästebetreuung sind Sie...


  • Roma, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **N. Posizione** 24097832 **Categoria la Posizione** Housekeeping & Laundry **Sede** The Westin Excelsior Rome, Via Vittorio Veneto 125, Rome, Città Metropolitana di Roma, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione** Non-Management Our jobs aren’t just about giving guests a...

  • Stage Front Office

    7 mesi fa


    Roma, Italia Hotel Buenos Aires A tempo pieno

    Roma, Italia L'Hotel Buenos Aires con piacere condivide l’opportunità per un/a talentuoso/a Stagista Front Office di entrare a far parte della squadra del Front Office. La nostra ricerca si rivolge a giovani appassionati che sappiano essere degli impeccabili “padroni di casa” per offrire un servizio d’eccellenza, combinando spontaneità ed...