Specialista IT Service Management

3 giorni fa

Genoa, Liguria, Italia Blueit A tempo pieno
Descrizione del Lavoro

La risorsa individuata avrà la responsabilità di garantire al Cliente l'erogazione del servizio nel rispetto degli accordi contrattuali e di gestire e coordinare giornalmente i problemi operativi.

Sarà il punto di riferimento per fornire aiuto e consulenza ai suoi interlocutori, supervisionando il personale operativo sul Cliente.

Competenze richieste:

  • Esperienza nel change control
  • Conoscenza dei processi del ciclo di vita dei servizi in linea con le best practice IT;
  • Conoscenze di base sui Sistemi Operativi e Database;
  • Conoscenze dei prodotti di Monitoraggio, Trouble Ticketing e Reporting;
  • Capacità di operare all'interno di un gruppo tecnico;
  • Redazione di documentazione tecnica e di processo;
  • Predisposizione, analisi, monitoraggio e reportistica sui KPI delle attività erogate per il Cliente;
  • Comprensione dei sistemi IT, dei processi, dei prodotti e delle applicazioni che supportano le operazioni aziendali;
  • Conoscenza di ServiceNow
  • Buona conoscenza della lingua inglese;
  • Buona attitudine a collaborare all'interno di un gruppo perseguendo obiettivi dati;
  • Buone competenze relazionali per una comunicazione efficace
  • Preferibile certificazione ITIL Foundation

Si offre:

  • Tipologia di contratto: tempo determinato con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato o P.IVA
  • Sede di lavoro: Genova (3gg a settimana e 2gg da remoto)

  • Head of IT Operations Control

    2 settimane fa

    Genoa, Liguria, Italia Carnival Corporation and plc A tempo pieno

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced IT Operations Control Manager to join our team at Carnival Corporation and plc. As a key member of our IT organization, you will be responsible for leading the IT Operations Control team and overseeing the management of our IT infrastructure and applications.Key ResponsibilitiesLead the IT Operations...

  • Service Readiness Specialist

    2 settimane fa

    Genoa, Liguria, Italia Philips Iberica Sau A tempo pieno

    Job DescriptionJob Title: Service Readiness SpecialistJob Summary:We are seeking a highly skilled Service Readiness Specialist to join our team at Philips Iberica Sau. As a Service Readiness Specialist, you will play a critical role in ensuring the successful commercialization of our products and services.Key Responsibilities:Execute service expert testing...

  • Specialista IT

    2 settimane fa

    Genoa, Liguria, Italia Ntt Data Italia A tempo pieno

    Descrizione del RuoloNtt Data Italia è alla ricerca di un Specialista IT per unirsi al nostro team di esperti tecnologici. Come parte del nostro team, sarai responsabile di fornire consulenza e supporto tecnico ai nostri clienti per aiutarli a raggiungere i loro obiettivi di business.Compiti e ResponsabilitàFornire consulenza tecnica ai clienti per...

  • Specialista IT

    2 settimane fa

    Genoa, Liguria, Italia Ntt Data Italia A tempo pieno

    Descrizione del RuoloNtt Data Italia è alla ricerca di un Specialista IT per unirsi al nostro team di esperti tecnologici. Come parte del nostro team, sarai responsabile di fornire consulenza e supporto tecnico ai nostri clienti per aiutarli a raggiungere i loro obiettivi di business.Compiti e ResponsabilitàFornire consulenza tecnica ai clienti per...

  • ICT Service Desk Specialist

    3 giorni fa

    Genoa, Liguria, Italia Istituto Italiano di Tecnologia A tempo pieno

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated ICT Service Desk Technician to join our team at Istituto Italiano di Tecnologia. As a key member of our ICT Service Desk Office, you will be responsible for providing technical support and assistance to our users, ensuring that our IT systems and infrastructure are running smoothly and...

  • Service Readiness Specialist

    2 settimane fa

    Genoa, Liguria, Italia Philips Iberica Sau A tempo pieno

    Job Title: Service Readiness SpecialistJob Summary: We are seeking a highly skilled Service Readiness Specialist to join our team at Philips Iberica Sau. As a key member of our Service Readiness team, you will play a critical role in ensuring the successful commercialization of our products and services.Key Responsibilities:Execute service expert testing and...

  • Service Readiness Specialist

    2 settimane fa

    Genoa, Liguria, Italia Philips Iberica Sau A tempo pieno

    Job Title: Service Readiness SpecialistJob Summary: We are seeking a highly skilled Service Readiness Specialist to join our team at Philips Iberica Sau. As a key member of our Service Readiness team, you will play a critical role in ensuring the successful commercialization of our products and services.Key Responsibilities:Execute service expert testing and...

  • Service Readiness Specialist

    2 settimane fa

    Genoa, Liguria, Italia Philips A tempo pieno

    About the Role:This is a unique opportunity to join Philips as a Service Readiness Specialist, where you will play a critical role in ensuring the successful delivery of our services to customers worldwide.Key Responsibilities:Develop and execute service expert testing and validation plans to support commercialization programs.Coordinate and verify WW...

  • Service Readiness Specialist

    2 settimane fa

    Genoa, Liguria, Italia Philips A tempo pieno

    About the Role:This is a unique opportunity to join Philips as a Service Readiness Specialist, where you will play a critical role in ensuring the successful delivery of our services to customers worldwide.Key Responsibilities:Develop and execute service expert testing and validation plans to support commercialization programs.Coordinate and verify WW...

  • Technical Support Specialist

    2 settimane fa

    Genoa, Liguria, Italia ATS Global A tempo pieno

    Job SummaryATS Global is seeking a highly skilled Technical Support Specialist to lead the delivery of manufacturing IT solutions to our global customer base. As a key member of our technical team, you will be responsible for supervising and delivering resolutions to a variety of technical issues.Key ResponsibilitiesLead the delivery of 1st and 2nd line...

  • Technical Support Specialist

    2 settimane fa

    Genoa, Liguria, Italia ATS Global A tempo pieno

    Job SummaryATS Global is seeking a highly skilled Technical Support Specialist to lead the delivery of manufacturing IT solutions to our global customer base. As a key member of our technical team, you will be responsible for supervising and delivering resolutions to a variety of technical issues.Key ResponsibilitiesLead the delivery of 1st and 2nd line...

  • Service Readiness Specialist

    2 settimane fa

    Genoa, Liguria, Italia Philips A tempo pieno

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Service Readiness Specialist to join our team at Philips. As a key member of our Enterprise Informatics group, you will play a critical role in ensuring the successful commercialization of our products.Key ResponsibilitiesExecute expert testing validation plans to support commercialization programs.Coordinate and...

  • Service Readiness Specialist

    2 settimane fa

    Genoa, Liguria, Italia Philips A tempo pieno

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Service Readiness Specialist to join our team at Philips. As a key member of our Enterprise Informatics group, you will play a critical role in ensuring the successful commercialization of our products.Key ResponsibilitiesExecute expert testing validation plans to support commercialization programs.Coordinate and...

  • IT Systems Specialist

    2 settimane fa

    Genoa, Liguria, Italia RINA A tempo pieno

    RINA is seeking a System Engineer to enhance its operations within the Certification Digital Development Division. Role Overview The successful candidate will play a pivotal role in assisting the organization with the management and enhancement of IT tools and applications utilized across commercial, technical, and administrative departments,...

  • Specialista IT

    2 settimane fa

    Genoa, Liguria, Italia Experis Italia A tempo pieno

    **Descrizione del Ruolo**Experis Italia, leader nella Ricerca e Selezione del Personale, cerca un/una Specialista IT per la nostra sede di Genova.**Responsabilità Principali**Gestire e ottimizzare le soluzioni tecnologiche per l'azienda, garantendo la massima efficienza e operatività.Assicurare la continuità operativa dei sistemi informatici, collaborando...

  • Specialista IT

    2 settimane fa

    Genoa, Liguria, Italia Experis Italia A tempo pieno

    **Descrizione del Ruolo**Experis Italia, leader nella Ricerca e Selezione del Personale, cerca un/una Specialista IT per la nostra sede di Genova.**Responsabilità Principali**Gestire e ottimizzare le soluzioni tecnologiche per l'azienda, garantendo la massima efficienza e operatività.Assicurare la continuità operativa dei sistemi informatici, collaborando...

  • IT Compliance Specialist

    4 giorni fa

    Genoa, Liguria, Italia RINA A tempo pieno

    RINA is seeking a highly skilled IT Compliance and Quality Assurance Senior Advisor to join its team in Genoa or Rome, Italy. As a key member of the Global IT Governance & PMO Division, you will play a crucial role in overseeing the implementation of IT processes and ensuring compliance with major certifications and audits.Key Responsibilities:Coordinate...

  • Project Management Support Specialist

    3 giorni fa

    Genoa, Liguria, Italia RINA A tempo pieno

    About the RoleRINA is seeking a highly skilled and organized Project Management Support Specialist to join its team in Genoa, Italy. As a key member of the International Infrastructure & Mobility Division, you will play a crucial role in supporting project managers in their daily tasks and ensuring the smooth operation of business activities.Key...

  • Project Management Support Specialist

    3 giorni fa

    Genoa, Liguria, Italia RINA A tempo pieno

    Project Management Support RoleRINA is seeking a highly skilled Project Management Support professional to join its International Infrastructure Mobility Division in Genoa. As a key member of the team, you will play a crucial role in ensuring the smooth operation of projects and providing exceptional support to Project Managers.Key ResponsibilitiesSupport...

  • Impiegato/A Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Genoa, Liguria, Italia Jobs Service A tempo pieno

    La nostra azienda, Jobs Service, è una società di servizi che opera nel settore della vendita e della sponsorizzazione di prodotti cosmetici. Stiamo cercando di ingaggiare un professionista che si occuperà principalmente dell'accoglienza dei nostri clienti.La risorsa che sceglieremo sarà responsabile delle seguenti attività:Accoglienza dei...