Operatore di Servizio di Ascolto

1 mese fa

Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

Descrizione della Posizione

Gli operatori del servizio di ascolto svolgono un ruolo cruciale nel fornire sostegno emotivo, consulenza e informazioni a coloro che ne hanno bisogno. Il servizio di ascolto è operativo 24 ore su 24, giorni all'anno, e utilizza canali multipli per ricevere e gestire richieste di ascolto, consulenza o emergenza da parte di minori o di adulti preoccupati per loro.

Responsabilità

  • Ascolto Attivo: fornire un ascolto empatico e non giudicante a chi chiama, creando uno spazio sicuro per esprimere preoccupazioni, paure o difficoltà.
  • Fornire Supporto Emotivo: offrire sostegno e consolazione alle persone in difficoltà, specialmente a bambini e adolescenti che possono trovarsi in situazioni emotivamente complesse.
  • Consulenza: guidare attraverso dialoghi costruttivi, offrire consigli pratici e suggerimenti basati sulla formazione e esperienza sul campo.
  • Informazioni e Orientamento: fornire informazioni e orientamenti su servizi sociali disponibili, leggi e regolamenti, risorse locali e nazionali.
  • Segnalazione di Emergenze: riconoscere e segnalare situazioni di emergenza o maltrattamento, garantendo che le autorità competenti siano informate in modo tempestivo.
  • Collaborazione con altri operatori: collaborare con altri professionisti del settore per garantire un approccio olistico alle problematiche presentate.
  • Documentazione: registrare in modo accurato e riservato tutte le informazioni ricevute durante le chiamate, rispettando le linee guida e le normative sulla privacy.

Requisiti

  • Capacità di comprendere e rispettare le emozioni degli altri, mostrando comprensione e sensibilità.
  • Abilità nel comunicare in modo efficace, adattando il linguaggio alle diverse fasce d'età e alle esigenze dei chiamanti.
  • Rispetto rigoroso delle normative sulla privacy e capacità di gestire informazioni sensibili con riservatezza.
  • Familiarità con le problematiche sociali e familiari, nonché con i servizi disponibili per fornire il supporto necessario.
  • Capacità di gestire situazioni stressanti e emotivamente intense mantenendo la calma e la professionalità.
  • Collaborazione efficace con altri operatori sociali e professionisti del settore per garantire un supporto completo.
  • Familiarità con le leggi e le normative pertinenti al lavoro sociale, specialmente quelle riguardanti la tutela dei minori.
  • Diploma di laurea in un campo correlato (servizi sociali, psicologia, sociologia, etc.).
  • Ottima conoscenza dell'inglese e dei principali sistemi informatici.
  • Disponibilità a lavorare su turni notturni e festivi.

Offriamo

Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e gratificante, dove avrai l'opportunità di fare la differenza nella vita di chi ha bisogno di supporto.

  • Operatore di Servizio di Ascolto

    2 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Sos Il Telefono Azzurro Ets A tempo pieno

    Descrizione della PosizioneGli operatori del servizio di ascolto svolgono un ruolo cruciale nel fornire sostegno emotivo, consulenza e informazioni a coloro che ne hanno bisogno. Il servizio è operativo 24 ore su 24, 365 giorni all'anno, e utilizza canali multipli (chat, social media, whatsapp e telefono) per ricevere e gestire richieste di ascolto,...

  • Operatore di Ascolto

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    Descrizione del Lavoro:La Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS cerca un operatore di ascolto per fornire sostegno emotivo e consulenza a coloro che ne hanno bisogno.Gli operatori del servizio di ascolto svolgono un ruolo cruciale nel fornire sostegno emotivo, consulenza e informazioni a coloro che ne hanno bisogno. I servizi di ascolto e di emergenza sono...

  • Operatore di Ascolto

    1 mese fa

    Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    Descrizione della PosizioneGli operatori del servizio di ascolto svolgono un ruolo cruciale nel fornire sostegno emotivo, consulenza e informazioni a coloro che ne hanno bisogno. Il servizio di ascolto è operativo 24 ore su 24, giorni all'anno, e utilizza canali multipli (chat, social media, whatsapp e telefono) per ricevere e gestire richieste di ascolto,...

  • Operatore di Ascolto

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    Descrizione della PosizioneGli operatori del servizio di ascolto svolgono un ruolo cruciale nel fornire sostegno emotivo, consulenza e informazioni a coloro che ne hanno bisogno. Il servizio di ascolto è operativo 24 ore su 24, giorni all'anno, e utilizza canali multipli (chat, social media, whatsapp e telefono) per ricevere e gestire richieste di ascolto,...

  • Operatore Servizio Ascolto e Consulenza

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Sos Il Telefono Azzurro Ets A tempo pieno

    Descrizione della PosizioneL'Operatore del Servizio di Ascolto e Consulenza per le linee telefoniche del Telefono Azzurro è responsabile di fornire supporto emotivo, informazioni e consulenza a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea per esprimere preoccupazioni, segnalare situazioni di rischio o chiedere aiuto.ResponsabilitàAccoglienza e...

  • Operatore del Servizio di Ascolto e Consulenza

    1 mese fa

    Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    Descrizione della PosizioneL'Operatore del Servizio di Ascolto e Consulenza per le linee telefoniche del Telefono Azzurro è responsabile di fornire supporto emotivo, informazioni e consulenza a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea per esprimere preoccupazioni, segnalare situazioni di rischio o chiedere aiuto.ResponsabilitàAccoglienza e...

  • Operatore del Servizio di Ascolto e Consulenza

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    Descrizione della posizioneL'Operatore del Servizio di Ascolto e Consulenza per il Telefono Azzurro è responsabile di fornire supporto emotivo, informazioni e consulenza a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea per esprimere preoccupazioni, segnalare situazioni di rischio o chiedere aiuto.ResponsabilitàAccoglienza e gestione delle richieste...

  • Operatore Servizio Ascolto e Consulenza

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia S.O.S. - Telefono Azzurro Onlus A tempo pieno

    SOS - Telefono Azzurro Onlus - Descrizione della PosizioneL'operatore del servizio di ascolto e consulenza per le linee telefoniche del Telefono Azzurro è responsabile di fornire supporto emotivo, informazioni e consulenza a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea per esprimere preoccupazioni, segnalare situazioni di rischio o chiedere...

  • Operatore di Ascolto Sociale

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    Descrizione della PosizioneGli operatori del servizio di ascolto svolgono un ruolo cruciale nel fornire sostegno emotivo, consulenza e informazioni a coloro che ne hanno bisogno. Il servizio di ascolto è operativo 24 ore su 24, giorni all'anno, e utilizza canali multipli per ricevere e gestire richieste di ascolto, consulenza o...

  • Operatore di Ascolto e Supporto

    2 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    Descrizione della Posizione Gli operatori del Servizio di Ascolto giocano un ruolo fondamentale nel fornire sostegno emotivo, consulenza e informazioni alle persone che ne hanno bisogno. I servizi di ascolto e di emergenza sono operativi 24 ore su 24, giorni all'anno, e utilizzano canali multipli (chat, social media, whatsapp e telefono) per ricevere e...

  • Operatore di Ascolto Sociale

    2 mesi fa

    Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    Descrizione della PosizioneGli operatori del servizio di ascolto svolgono un ruolo cruciale nel fornire sostegno emotivo, consulenza e informazioni a coloro che ne hanno bisogno. Il servizio di ascolto è operativo 24 ore su 24, giorni all'anno, e utilizza canali multipli (chat, social media, whatsapp e telefono) per ricevere e gestire richieste di ascolto,...

  • Operatore di Ascolto Sociale

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    Descrizione della PosizioneGli operatori del servizio di ascolto svolgono un ruolo cruciale nel fornire sostegno emotivo, consulenza e informazioni a coloro che ne hanno bisogno. I servizi di ascolto e di emergenza sono operativi 24 ore su 24, giorni all'anno e utilizzano canali multipli (chat, social media, whatsapp e telefono) per ricevere e gestire...

  • Operatore di Ascolto Psicologico

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    Descrizione della PosizioneGli operatori del servizio di ascolto svolgono un ruolo cruciale nel fornire sostegno emotivo, consulenza e informazioni a coloro che ne hanno bisogno. I servizi di ascolto e di emergenza sono operativi 24 ore su 24, giorni all'anno e utilizzano canali multipli (chat, social media, whatsapp e telefono) per ricevere e gestire...

  • Operatore di Ascolto Sociale

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    Descrizione della PosizioneGli operatori del servizio di ascolto svolgono un ruolo cruciale nel fornire sostegno emotivo, consulenza e informazioni a coloro che ne hanno bisogno. Il servizio è operativo 24 ore su 24, giorni all'anno, e utilizza canali multipli per ricevere e gestire richieste di ascolto, consulenza o emergenza.ResponsabilitàAscolto Attivo:...

  • Operatore di Ascolto Psicologico

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    Descrizione della PosizioneGli operatori del servizio di ascolto svolgono un ruolo cruciale nel fornire sostegno emotivo, consulenza e informazioni a coloro che ne hanno bisogno. Il servizio è operativo 24 ore su 24, giorni all'anno, e utilizza canali multipli per ricevere e gestire richieste di ascolto, consulenza o emergenza.ResponsabilitàAscolto Attivo:...

  • Operatori di Ascolto Psicologico

    1 mese fa

    Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    Operatori di Ascolto Psicologico La Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS è dedicata alla protezione dei diritti dei bambini e degli adolescenti, contrastando ogni forma di abuso e violenza, e promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti, come stabilito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini. Descrizione della...

  • Operatore di Ascolto e Consulenza

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Sos Il Telefono Azzurro Ets A tempo pieno

    Descrizione della PosizioneL'Operatore di Ascolto e Consulenza è responsabile di fornire supporto emotivo e informazioni a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea del Telefono Azzurro. L'attività prevede una prima fase di formazione e osservazione, seguita da una seconda fase di gestione delle attività di ascolto...

  • Operatore di Ascolto e Consulenza

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia S.O.S. - Telefono Azzurro Onlus A tempo pieno

    Descrizione della PosizioneL'Operatore di Ascolto e Consulenza è responsabile di fornire supporto emotivo, informazioni e consulenza a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea per esprimere preoccupazioni, segnalare situazioni di rischio o chiedere aiuto.ResponsabilitàAccoglienza e Gestione delle richieste provenienti da bambini e adolescenti...

  • Operatore di Ascolto e Consulenza

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    Descrizione della PosizioneLa Fondazione Telefono Azzurro ETS è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza. Come Operatore di Ascolto e Consulenza, sarai responsabile di fornire supporto emotivo, informazioni e consulenza a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea del Telefono Azzurro. Sarai in...

  • Tirocinio Operatore Servizio Ascolto e Consulenza

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia S.O.S. - Telefono Azzurro Onlus A tempo pieno

    Descrizione della PosizioneLa Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti. Come Operatore Servizio Ascolto e Consulenza Tirocinante, avrai il compito di fornire supporto emotivo, informazioni e...