Lavori attuali relativi a Capoquipe Servizi di Ascolto e Emergenza - Milano, Lombardia - Telefono Azzurro

  • Capoquipe Servizi di Ascolto e Emergenza

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    PROFILO RICERCATOLa Fondazione S.O.S Telefono Azzurro Onlus è alla ricerca di un Capoquipe Servizi di Ascolto e Emergenza per collaborare nella pianificazione, esecuzione e finalizzazione del lavoro di gestione dei progetti afferenti ai Servizi di Ascolto e di Emergenza.COMPETENZE RICHIESTECondivisione della mission e valori espressi dalla Fondazione S.O.S...

  • Capoquipe Servizi di Ascolto e Emergenza

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Sos Il Telefono Azzurro Ets A tempo pieno

    Descrizione del LavoroSiamo alla ricerca di un Team Leader per il nostro team di Servizi di Ascolto e Emergenza. La persona ideale sarà in grado di collaborare nella selezione delle risorse per i servizi, formare le risorse in ingresso, supervisionare la casistica gestita e gestire l'equipe.Compiti e ResponsabilitàCollaborare nella selezione delle risorse...

  • Capoquipe Servizi di Ascolto e di Emergenza

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    Team Leader: un profilo di eccellenzaTelefono Azzurro è alla ricerca di un Team Leader di alta qualificazione per ricoprire un ruolo chiave all'interno del nostro Servizio di Ascolto e di Emergenza.MissionLa persona selezionata si occuperà di collaborare nella selezione delle risorse per i servizi, formare le risorse in ingresso, supervisionare la...

  • Capoquipe Servizi di Ascolto e Emergenza

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    PROFILO RICERCATOLa persona prescelta in qualità di Team Leader si occuperà delle seguenti attività:collaborazione nella selezione delle risorse per i servizi;formazione risorse in ingresso;supervisione casistica gestita (sia attività di backoffice, sia gestione dei casi);gestione équipe;reperibilità per confronto casi;organizzazione del team e...

  • Team Leader Servizi di Ascolto e Emergenza

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    TEAM LEADER DI CRISI E EMERGENZA La Fondazione S.O.S. Telefono Azzurro Onlus cerca un Team Leader di Crisi e Emergenza per il suo Servizio di Ascolto e Emergenza. COMPETENZE RICERCATE La persona prescelta si occuperà delle seguenti attività: Collaborazione nella selezione delle risorse per i servizi; Formazione risorse in ingresso; Supervisione...

  • Team Leader Servizi di Ascolto e Emergenza

    2 mesi fa

    Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    Descrizione del RuoloLa Fondazione S.O.S Telefono Azzurro Onlus cerca un Team Leader per il suo Servizio di Ascolto e Emergenza. Il candidato ideale sarà in grado di supervisionare un team di operatori e di garantire la qualità dei servizi offerti.Compiti e ResponsabilitàCollaborare nella selezione delle risorse per i servizi;Formare le risorse in...

  • Operatore di Servizio di Ascolto

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Sos Il Telefono Azzurro Ets A tempo pieno

    Descrizione della PosizioneGli operatori del servizio di ascolto svolgono un ruolo cruciale nel fornire sostegno emotivo, consulenza e informazioni a coloro che ne hanno bisogno. Il servizio è operativo 24 ore su 24, 365 giorni all'anno, e utilizza canali multipli (chat, social media, whatsapp e telefono) per ricevere e gestire richieste di ascolto,...

  • Capoquipe Itinerante

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia è alla ricerca di un Capoquipe Itinerante per una nostra importante clientela. La posizione richiede una persona con esperienza nel settore delle operazioni e una buona conoscenza delle procedure di outsourcing. Le principali responsabilità includono:Coordinare e gestire le attività di una squadra di lavoro itinerante;Garantire la qualità e...

  • Capoquipe

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Amazon City Logistica S.r.l. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIn qualità di Capoquipe, svolgerete un ruolo fondamentale nella gestione del turno, della supervisione e dell'incoraggiamento del team. Sarà il vostro compito lavorare a stretto contatto con il vostro manager e gli operatori di magazzino per garantire il raggiungimento degli obiettivi e la soddisfazione dei clienti.Le vostre...

  • Operatore di Ascolto e Supporto

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    Descrizione della Posizione Gli operatori del Servizio di Ascolto giocano un ruolo fondamentale nel fornire sostegno emotivo, consulenza e informazioni alle persone che ne hanno bisogno. I servizi di ascolto e di emergenza sono operativi 24 ore su 24, giorni all'anno, e utilizzano canali multipli (chat, social media, whatsapp e telefono) per ricevere e...

  • Operatore dei Servizi di Emergenza

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    Operatore dei Servizi di EmergenzaIl Telefono Azzurro Onlus è alla ricerca di un Operatore dei Servizi di Emergenza per difendere i bambini e gli adolescenti da ogni forma di abuso e violenza. La nostra organizzazione si impegna a promuovere una cultura del rispetto dei diritti sanciti dalla Convenzione ONU sui diritti dell'infanzia. Il candidato ideale...

  • Operatore di Ascolto

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    Descrizione della PosizioneGli operatori del servizio di ascolto svolgono un ruolo cruciale nel fornire sostegno emotivo, consulenza e informazioni a coloro che ne hanno bisogno. Il servizio di ascolto è operativo 24 ore su 24, giorni all'anno, e utilizza canali multipli (chat, social media, whatsapp e telefono) per ricevere e gestire richieste di ascolto,...

  • Operatore di Ascolto Sociale

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    Descrizione della PosizioneGli operatori del servizio di ascolto svolgono un ruolo cruciale nel fornire sostegno emotivo, consulenza e informazioni a coloro che ne hanno bisogno. I servizi di ascolto e di emergenza sono operativi 24 ore su 24, giorni all'anno e utilizzano canali multipli (chat, social media, whatsapp e telefono) per ricevere e gestire...

  • Operatore di Ascolto Psicologico

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    Descrizione della PosizioneGli operatori del servizio di ascolto svolgono un ruolo cruciale nel fornire sostegno emotivo, consulenza e informazioni a coloro che ne hanno bisogno. I servizi di ascolto e di emergenza sono operativi 24 ore su 24, giorni all'anno e utilizzano canali multipli (chat, social media, whatsapp e telefono) per ricevere e gestire...

  • Operatore di Ascolto Sociale

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    Descrizione della PosizioneGli operatori del servizio di ascolto svolgono un ruolo cruciale nel fornire sostegno emotivo, consulenza e informazioni a coloro che ne hanno bisogno. Il servizio di ascolto è operativo 24 ore su 24, giorni all'anno, e utilizza canali multipli per ricevere e gestire richieste di ascolto, consulenza o...

  • Operatore di Ascolto Sociale

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    Descrizione della PosizioneGli operatori del servizio di ascolto svolgono un ruolo cruciale nel fornire sostegno emotivo, consulenza e informazioni a coloro che ne hanno bisogno. Il servizio è operativo 24 ore su 24, giorni all'anno, e utilizza canali multipli per ricevere e gestire richieste di ascolto, consulenza o emergenza.ResponsabilitàAscolto Attivo:...

  • Operatore di Ascolto Psicologico

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    Descrizione della PosizioneGli operatori del servizio di ascolto svolgono un ruolo cruciale nel fornire sostegno emotivo, consulenza e informazioni a coloro che ne hanno bisogno. Il servizio è operativo 24 ore su 24, giorni all'anno, e utilizza canali multipli per ricevere e gestire richieste di ascolto, consulenza o emergenza.ResponsabilitàAscolto Attivo:...

  • Operatore di Ascolto Sociale

    2 mesi fa

    Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    Descrizione della PosizioneGli operatori del servizio di ascolto svolgono un ruolo cruciale nel fornire sostegno emotivo, consulenza e informazioni a coloro che ne hanno bisogno. Il servizio di ascolto è operativo 24 ore su 24, giorni all'anno, e utilizza canali multipli (chat, social media, whatsapp e telefono) per ricevere e gestire richieste di ascolto,...

  • Operatore dei servizi di emergenza

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    Operatore dei servizi di emergenzaTelefono Azzurro Onlus è alla ricerca di un operatore dei servizi di emergenza per la sua squadra. L'incarico prevede l'accoglienza e la gestione delle richieste provenienti da bambini e adolescenti, nonché da adulti preoccupati per loro. La persona ideale sarà in grado di ascoltare attivamente, di essere flessibile e...

  • Operatore dei Servizi di Emergenza

    1 mese fa

    Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl nostro team di Operatori dei Servizi di Emergenza è alla ricerca di candidati motivati e preparati per unincarico di grande responsabilità e soddisfazione professionale.Compiti e ResponsabilitàAccoglienza e gestione delle richieste provenienti da bambini e adolescenti e/o da adulti tramite linea telefonica, chat, whatsapp e social...

Capoquipe Servizi di Ascolto e Emergenza

2 mesi fa

Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno
Descrizione del Lavoro

La Fondazione S.O.S Telefono Azzurro Onlus è alla ricerca di un Team Leader per il suo Servizio di Ascolto e Emergenza. Il candidato ideale avrà la responsabilità di guidare un team di operatori e di garantire l'efficacia e l'efficienza dei servizi offerti.

Compiti e Responsabilità
  • Collaborazione nella selezione delle risorse per i servizi;
  • Formazione delle risorse in ingresso;
  • Supervisione della casistica gestita;
  • Gestione dell'equipe;
  • Reperibilità per il confronto dei casi;
  • Organizzazione del team e rilevazione dei fabbisogni formativi;
  • Collaborazione con il Contact Center Manager e/o IT per interventi migliorativi e/o innovativi della piattaforma integrata e/o di sviluppo di nuovi canali;
  • Collaborazione nella pianificazione, esecuzione e finalizzazione del lavoro di gestione dei progetti afferenti ai Servizi di Ascolto e di Emergenza;
  • Reportistica periodica.
Requisiti
  • Condivisione della mission e valori espressi dalla Fondazione S.O.S Telefono Azzurro Onlus;
  • Titolo di studio universitario in Discipline Umanistiche o Scienze Sociali;
  • Ottima conoscenza della lingua inglese;
  • Maturata esperienza in ambito di progetti e attività rivolti all'infanzia e all'adolescenza;
  • Buona conoscenza della rete e relativo funzionamento dei servizi territoriali;
  • Eccellenti abilità di ascolto;
  • Ottime capacità relazionali e di buone doti di leadership;
  • Abilità nell'uso delle tecnologie e degli strumenti di comunicazione;
  • Precisione, problem solving e propensione al lavoro in team;
  • Capacità di gestione dello stress;
  • Flessibilità.
Requisiti Preferenziali
  • Pregressa esperienza nella supervisione di gruppi di lavoro;
  • Pregressa esperienza in servizi di consulenza telefonica o web;
  • Documentate esperienze di studio o lavoro all'estero;
  • Esperienze di volontariato.