Lavori attuali relativi a Capoquipe Servizi di Ascolto e Emergenza - Milano, Lombardia - Telefono Azzurro
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Capoquipe Servizi di Ascolto e Emergenza
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pienoPROFILO RICERCATOLa Fondazione S.O.S Telefono Azzurro Onlus è alla ricerca di un Capoquipe Servizi di Ascolto e Emergenza per collaborare nella pianificazione, esecuzione e finalizzazione del lavoro di gestione dei progetti afferenti ai Servizi di Ascolto e di Emergenza.COMPETENZE RICHIESTECondivisione della mission e valori espressi dalla Fondazione S.O.S...
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Capoquipe dei Servizi di Ascolto e Emergenza
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pienoDescrizione del LavoroTu sarai il principale responsabile dell'equipe dei servizi di ascolto e emergenza presso Telefono Azzurro, una Fondazione che da oltre 35 anni promuove i diritti dei bambini e degli adolescenti. Assumerai compiti importanti come la selezione delle risorse per i nostri servizi, la formazione e supervisione delle squadre, e la gestione...
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Capoquipe Servizi di Ascolto e di Emergenza
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pienoTeam Leader: un profilo di eccellenzaTelefono Azzurro è alla ricerca di un Team Leader di alta qualificazione per ricoprire un ruolo chiave all'interno del nostro Servizio di Ascolto e di Emergenza.MissionLa persona selezionata si occuperà di collaborare nella selezione delle risorse per i servizi, formare le risorse in ingresso, supervisionare la...
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Team Leader Servizi di Ascolto e Emergenza
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pienoTEAM LEADER DI CRISI E EMERGENZA La Fondazione S.O.S. Telefono Azzurro Onlus cerca un Team Leader di Crisi e Emergenza per il suo Servizio di Ascolto e Emergenza. COMPETENZE RICERCATE La persona prescelta si occuperà delle seguenti attività: Collaborazione nella selezione delle risorse per i servizi; Formazione risorse in ingresso; Supervisione...
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Operatore di Servizio di Ascolto
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Sos Il Telefono Azzurro Ets A tempo pienoDescrizione della PosizioneGli operatori del servizio di ascolto svolgono un ruolo cruciale nel fornire sostegno emotivo, consulenza e informazioni a coloro che ne hanno bisogno. Il servizio è operativo 24 ore su 24, 365 giorni all'anno, e utilizza canali multipli (chat, social media, whatsapp e telefono) per ricevere e gestire richieste di ascolto,...
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Capoquipe Itinerante
1 mese fa
Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Italia è alla ricerca di un Capoquipe Itinerante per una nostra importante clientela. La posizione richiede una persona con esperienza nel settore delle operazioni e una buona conoscenza delle procedure di outsourcing. Le principali responsabilità includono:Coordinare e gestire le attività di una squadra di lavoro itinerante;Garantire la qualità e...
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Capoquipe
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Amazon City Logistica S.r.l. A tempo pienoDescrizione del LavoroIn qualità di Capoquipe, svolgerete un ruolo fondamentale nella gestione del turno, della supervisione e dell'incoraggiamento del team. Sarà il vostro compito lavorare a stretto contatto con il vostro manager e gli operatori di magazzino per garantire il raggiungimento degli obiettivi e la soddisfazione dei clienti.Le vostre...
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Operatore di Ascolto e Supporto
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pienoDescrizione della Posizione Gli operatori del Servizio di Ascolto giocano un ruolo fondamentale nel fornire sostegno emotivo, consulenza e informazioni alle persone che ne hanno bisogno. I servizi di ascolto e di emergenza sono operativi 24 ore su 24, giorni all'anno, e utilizzano canali multipli (chat, social media, whatsapp e telefono) per ricevere e...
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Operatore di Ascolto Sociale
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pienoDescrizione della PosizioneGli operatori del servizio di ascolto svolgono un ruolo cruciale nel fornire sostegno emotivo, consulenza e informazioni a coloro che ne hanno bisogno. Il servizio di ascolto è operativo 24 ore su 24, giorni all'anno, e utilizza canali multipli per ricevere e gestire richieste di ascolto, consulenza o...
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Operatore di Ascolto Psicologico
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pienoDescrizione della PosizioneGli operatori del servizio di ascolto svolgono un ruolo cruciale nel fornire sostegno emotivo, consulenza e informazioni a coloro che ne hanno bisogno. Il servizio è operativo 24 ore su 24, giorni all'anno, e utilizza canali multipli per ricevere e gestire richieste di ascolto, consulenza o emergenza.ResponsabilitàAscolto Attivo:...
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Operatore dei servizi di emergenza
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pienoOperatore dei servizi di emergenzaTelefono Azzurro Onlus è alla ricerca di un operatore dei servizi di emergenza per la sua squadra. L'incarico prevede l'accoglienza e la gestione delle richieste provenienti da bambini e adolescenti, nonché da adulti preoccupati per loro. La persona ideale sarà in grado di ascoltare attivamente, di essere flessibile e...
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Operatore dei Servizi di Emergenza
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pienoOperatore dei Servizi di EmergenzaIl Telefono Azzurro Onlus è alla ricerca di un Operatore dei Servizi di Emergenza per difendere i bambini e gli adolescenti da ogni forma di abuso e violenza. Il candidato ideale sarà in grado di ascoltare quotidianamente bambini e adolescenti e offrire risposte concrete alle loro richieste di aiuto, attraverso la...
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Capoquipe Amazon City Logistica S.r.l.
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Amazon City Logistica S.r.l. A tempo pienoDescrizione del LavoroIn qualità di Capoquipe, sarete responsabili della gestione del turno e della supervisione del vostro team di lavoro. Collaborerete stretto con il vostro manager e con gli operatori di magazzino per garantire il raggiungimento degli obiettivi e la soddisfazione dei nostri clienti.Una delle vostre principali responsabilità sarà quella...
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Operatore di Emergenza
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Sos Il Telefono Azzurro Ets A tempo pienoPosizioneSos Il Telefono Azzurro Ets è alla ricerca di un Operatore di Emergenza per il suo servizio di ascolto multi-canale dedicato all'emergenza rivolto a bambini ed adolescenti. L'obiettivo principale è quello di ascoltare quotidianamente bambini e adolescenti e offrire risposte concrete alle loro richieste di aiuto, attraverso la collaborazione con...
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Operatori di Emergenza 24 Ore
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia S.O.S. - Telefono Azzurro ONLUS A tempo pienoLa Fondazione SOS Telefono Azzurro sta cercando operatori motivati per il suo servizio di ascolto dedicato all'emergenza rivolto a bambini ed adolescenti.Cos'è la nostra missione?Noi difendiamo i bambini e gli adolescenti da ogni forma di abuso e violenza, promuovendo una cultura del rispetto dei loro diritti. Ascoltiamo quotidianamente bambini e...
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Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pienoDescrizione della posizioneL'Operatore del Servizio di Ascolto e Consulenza per il Telefono Azzurro è responsabile di fornire supporto emotivo, informazioni e consulenza a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea per esprimere preoccupazioni, segnalare situazioni di rischio o chiedere aiuto.ResponsabilitàAccoglienza e gestione delle richieste...
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Operatore Linea di Emergenza: Esperto di Salute e Sicurezza
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia S.O.S. - Telefono Azzurro ONLUS A tempo pienoSiamo alla ricerca di un Operatore Linea di Emergenza che possa garantire una protezione efficace per i bambini e gli adolescenti. La Fondazione S.O.S. - Telefono Azzurro ONLUS è un'organizzazione non lucrativa impegnata nella tutela dei minori da ogni forma di abuso e violenza.Descrizione del ruoloNoi offriamo un ambiente di lavoro stimolante e dinamico,...
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Operatore Servizio Ascolto e Consulenza
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia S.O.S. - Telefono Azzurro Onlus A tempo pienoSOS - Telefono Azzurro Onlus - Descrizione della PosizioneL'operatore del servizio di ascolto e consulenza per le linee telefoniche del Telefono Azzurro è responsabile di fornire supporto emotivo, informazioni e consulenza a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea per esprimere preoccupazioni, segnalare situazioni di rischio o chiedere...
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Operatore di Emergenza per Infanzia e Adolescenza
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Sos Il Telefono Azzurro Ets A tempo pienoLa Fondazione SOS Telefono azzurro è alla ricerca di un operatore di emergenza per infanzia e adolescenza che possa supportare il suo servizio di ascolto multi-canale dedicato all'emergenza rivolto a bambini ed adolescenti.Il candidato ideale sarà in grado di accogliere e supportare le richieste di aiuto provenienti da bambini e adolescenti, tramite linea...
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Operatore Servizio Ascolto e Consulenza
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia S.O.S. - Telefono Azzurro Onlus A tempo pienoLa Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza. Il tirocinante avrà il compito di fornire supporto emotivo e informazioni a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea per esprimere preoccupazioni o chiedere aiuto.Responsabilità:Accoglienza e supporto nella...
Capoquipe Servizi di Ascolto e Emergenza
1 mese fa
La persona prescelta in qualità di Team Leader si occuperà delle seguenti attività:
- collaborazione nella selezione delle risorse per i servizi;
- formazione risorse in ingresso;
- supervisione casistica gestita (sia attività di backoffice, sia gestione dei casi);
- gestione équipe;
- reperibilità per confronto casi;
- organizzazione del team e rilevazione dei fabbisogni formativi;
- collaborazione con Contact Center Manager e/o IT per interventi migliorativi e/o innovativi della piattaforma integrata e/o di sviluppo di nuovi canali;
- collaborazione nella pianificazione, esecuzione e finalizzazione del lavoro di gestione dei progetti afferenti ai Servizi di Ascolto e di Emergenza, in conformità alle scadenze concordate, coordinando e supervisionando il team dei Servizi;
- reportistica periodica.
- Condivisione della mission e valori espressi dalla Fondazione S.O.S Telefono Azzurro Onlus;
- Titolo di studio universitario in Discipline Umanistiche o Scienze Sociali (laurea in Psicologia o Servizio Sociale o Scienze dell'educazione o titoli equipollenti);
- Ottima conoscenza della lingua inglese (B2/C1);
- Maturata esperienza in ambito di progetti e attività preferibilmente rivolti all'infanzia e all'adolescenza;
- Buona conoscenza della rete e relativo funzionamento dei servizi territoriali;
- Eccellenti abilità di ascolto;
- Ottime capacità relazionali e di buone doti di leadership, unitamente ad elevate doti organizzative;
- Abilità nell'uso delle tecnologie e degli strumenti di comunicazione;
- Precisione, problem solving e propensione al lavoro in team;
- Capacità di gestione dello stress;
- Flessibilità.
