Team Leader Servizi di Ascolto e Emergenza

3 settimane fa


Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno
TEAM LEADER DI CRISI E EMERGENZA

La Fondazione S.O.S. Telefono Azzurro Onlus cerca un Team Leader di Crisi e Emergenza per il suo Servizio di Ascolto e Emergenza.

COMPETENZE RICERCATE
La persona prescelta si occuperà delle seguenti attività:
  1. Collaborazione nella selezione delle risorse per i servizi;
  2. Formazione risorse in ingresso;
  3. Supervisione casistica gestita;
  4. Gestione équipe;
  5. Reperibilità per confronto casi;
  6. Organizzazione del team e rilevazione dei fabbisogni formativi;
  7. Collaborazione con Contact Center Manager e/o IT per interventi migliorativi e/o innovativi della piattaforma integrata e/o di sviluppo di nuovi canali;
  8. Collaborazione nella pianificazione, esecuzione e finalizzazione del lavoro di gestione dei progetti afferenti ai Servizi di Ascolto e di Emergenza;
  9. Reportistica periodica.
REQUISITI
La persona prescelta deve avere:
  1. Condivisione della mission e valori espressi dalla Fondazione S.O.S. Telefono Azzurro Onlus;
  2. Titolo di studio universitario in Discipline Umanistiche o Scienze Sociali;
  3. Ottima conoscenza della lingua inglese;
  4. Maturata esperienza in ambito di progetti e attività rivolti all'infanzia e all'adolescenza;
  5. Buona conoscenza della rete e relativo funzionamento dei servizi territoriali;
  6. Eccellenti abilità di ascolto;
  7. Ottime capacità relazionali e di buone doti di leadership;
  8. Abilità nell'uso delle tecnologie e degli strumenti di comunicazione;
  9. Precisione, problem solving e propensione al lavoro in team;
  10. Capacità di gestione dello stress;
  11. Flessibilità.
SEDE: Roma con disponibilità di trasferte

  • Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    Team Leader: un profilo di eccellenzaTelefono Azzurro è alla ricerca di un Team Leader di alta qualificazione per ricoprire un ruolo chiave all'interno del nostro Servizio di Ascolto e di Emergenza.MissionLa persona selezionata si occuperà di collaborare nella selezione delle risorse per i servizi, formare le risorse in ingresso, supervisionare la...


  • Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    PROFILO RICERCATOLa Fondazione S.O.S Telefono Azzurro Onlus è alla ricerca di un Capoquipe Servizi di Ascolto e Emergenza per collaborare nella pianificazione, esecuzione e finalizzazione del lavoro di gestione dei progetti afferenti ai Servizi di Ascolto e di Emergenza.COMPETENZE RICHIESTECondivisione della mission e valori espressi dalla Fondazione S.O.S...


  • Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    PROFILO RICERCATOLa persona prescelta in qualità di Team Leader si occuperà delle seguenti attività:collaborazione nella selezione delle risorse per i servizi;formazione risorse in ingresso;supervisione casistica gestita (sia attività di backoffice, sia gestione dei casi);gestione équipe;reperibilità per confronto casi;organizzazione del team e...


  • Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    Descrizione del LavoroTu sarai il principale responsabile dell'equipe dei servizi di ascolto e emergenza presso Telefono Azzurro, una Fondazione che da oltre 35 anni promuove i diritti dei bambini e degli adolescenti. Assumerai compiti importanti come la selezione delle risorse per i nostri servizi, la formazione e supervisione delle squadre, e la gestione...


  • Milano, Lombardia, Italia Sos Il Telefono Azzurro Ets A tempo pieno

    Descrizione della PosizioneGli operatori del servizio di ascolto svolgono un ruolo cruciale nel fornire sostegno emotivo, consulenza e informazioni a coloro che ne hanno bisogno. Il servizio è operativo 24 ore su 24, 365 giorni all'anno, e utilizza canali multipli (chat, social media, whatsapp e telefono) per ricevere e gestire richieste di ascolto,...


  • Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    Operatore dei Servizi di EmergenzaIl Telefono Azzurro Onlus è alla ricerca di un Operatore dei Servizi di Emergenza per difendere i bambini e gli adolescenti da ogni forma di abuso e violenza. La nostra organizzazione si impegna a promuovere una cultura del rispetto dei diritti sanciti dalla Convenzione ONU sui diritti dell'infanzia. Il candidato ideale...


  • Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    Descrizione della Posizione Gli operatori del Servizio di Ascolto giocano un ruolo fondamentale nel fornire sostegno emotivo, consulenza e informazioni alle persone che ne hanno bisogno. I servizi di ascolto e di emergenza sono operativi 24 ore su 24, giorni all'anno, e utilizzano canali multipli (chat, social media, whatsapp e telefono) per ricevere e...


  • Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    Descrizione della PosizioneGli operatori del servizio di ascolto svolgono un ruolo cruciale nel fornire sostegno emotivo, consulenza e informazioni a coloro che ne hanno bisogno. I servizi di ascolto e di emergenza sono operativi 24 ore su 24, giorni all'anno e utilizzano canali multipli (chat, social media, whatsapp e telefono) per ricevere e gestire...


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    Descrizione della PosizioneGli operatori del servizio di ascolto svolgono un ruolo cruciale nel fornire sostegno emotivo, consulenza e informazioni a coloro che ne hanno bisogno. I servizi di ascolto e di emergenza sono operativi 24 ore su 24, giorni all'anno e utilizzano canali multipli (chat, social media, whatsapp e telefono) per ricevere e gestire...


  • Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    Descrizione della PosizioneGli operatori del servizio di ascolto svolgono un ruolo cruciale nel fornire sostegno emotivo, consulenza e informazioni a coloro che ne hanno bisogno. Il servizio di ascolto è operativo 24 ore su 24, giorni all'anno, e utilizza canali multipli per ricevere e gestire richieste di ascolto, consulenza o...


  • Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    Descrizione della PosizioneGli operatori del servizio di ascolto svolgono un ruolo cruciale nel fornire sostegno emotivo, consulenza e informazioni a coloro che ne hanno bisogno. Il servizio è operativo 24 ore su 24, giorni all'anno, e utilizza canali multipli per ricevere e gestire richieste di ascolto, consulenza o emergenza.ResponsabilitàAscolto Attivo:...


  • Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    Descrizione della PosizioneGli operatori del servizio di ascolto svolgono un ruolo cruciale nel fornire sostegno emotivo, consulenza e informazioni a coloro che ne hanno bisogno. Il servizio è operativo 24 ore su 24, giorni all'anno, e utilizza canali multipli per ricevere e gestire richieste di ascolto, consulenza o emergenza.ResponsabilitàAscolto Attivo:...

  • Leader di squadra

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    TEAM LEADER - SERVIZI DI ASCOLTO E DI EMERGENZAChi siamoTelefono Azzurro è una Fondazione che promuove da oltre 35 anni il rispetto totale dei diritti dei bambini e degli adolescenti, contribuendo, anche a livello internazionale, al dibattito sul tema dei diritti dell'infanzia.In Italia ascolta ogni giorno bambini e adolescenti, offrendo risposte concrete...

  • Leader di Squadra

    1 mese fa


    Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    PROFILO RICERCATOLa Fondazione S.O.S Telefono Azzurro Onlus è alla ricerca di un Leader di Squadra per il suo team di ascolto e emergenza. Il candidato ideale sarà in grado di collaborare nella selezione delle risorse per i servizi, formare le risorse in ingresso, supervisionare la casistica gestita e gestire l'equipe.REQUISITICondivisione della mission e...


  • Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    Operatore dei servizi di emergenzaTelefono Azzurro Onlus è alla ricerca di un operatore dei servizi di emergenza per la sua squadra. L'incarico prevede l'accoglienza e la gestione delle richieste provenienti da bambini e adolescenti, nonché da adulti preoccupati per loro. La persona ideale sarà in grado di ascoltare attivamente, di essere flessibile e...


  • Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    Operatore dei Servizi di EmergenzaIl Telefono Azzurro Onlus è alla ricerca di un Operatore dei Servizi di Emergenza per difendere i bambini e gli adolescenti da ogni forma di abuso e violenza. Il candidato ideale sarà in grado di ascoltare quotidianamente bambini e adolescenti e offrire risposte concrete alle loro richieste di aiuto, attraverso la...


  • Milano, Lombardia, Italia S.O.S. - Telefono Azzurro ONLUS A tempo pieno

    La Fondazione SOS Telefono Azzurro sta cercando operatori motivati per il suo servizio di ascolto dedicato all'emergenza rivolto a bambini ed adolescenti.Cos'è la nostra missione?Noi difendiamo i bambini e gli adolescenti da ogni forma di abuso e violenza, promuovendo una cultura del rispetto dei loro diritti. Ascoltiamo quotidianamente bambini e...


  • Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    Descrizione della posizioneL'Operatore del Servizio di Ascolto e Consulenza per il Telefono Azzurro è responsabile di fornire supporto emotivo, informazioni e consulenza a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea per esprimere preoccupazioni, segnalare situazioni di rischio o chiedere aiuto.ResponsabilitàAccoglienza e gestione delle richieste...


  • Milano, Lombardia, Italia Andrea Poletti E Associati Srl A tempo pieno

    Cerchiamo un Esperto in Formazione e Addestramento per la Gestione di Emergenze e AntincendioLa nostra azienda, Andrea Poletti e Associati srl, è una società leader nel settore della Salute e Sicurezza sul Lavoro e cerca un professionista qualificato per collaborare nel nostro team di consulenti.**Descrizione del Ruolo**Il candidato ideale sarà un Docente...

  • Operatore di Emergenza

    4 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Sos Il Telefono Azzurro Ets A tempo pieno

    PosizioneSos Il Telefono Azzurro Ets è alla ricerca di un Operatore di Emergenza per il suo servizio di ascolto multi-canale dedicato all'emergenza rivolto a bambini ed adolescenti. L'obiettivo principale è quello di ascoltare quotidianamente bambini e adolescenti e offrire risposte concrete alle loro richieste di aiuto, attraverso la collaborazione con...