Genesys Cloud Solution Engineer

21 ore fa

WorkFromHome, Italia NTT DATA Europe & Latam A tempo pieno

1 week ago Be among the first 25 applicants NTT DATA, Trusted Global Innovator, è tra i principali player a livello mondiale in ambito IT services. Con più di 150.000 professionisti in oltre 50 Paesi in tutto il mondo, siamo protagonisti e acceleratori della trasformazione digitale offrendo ai nostri clienti soluzioni tecnologiche e innovative progettate su misura.Il motore di NTTDATA sono le persone, ognuna con la propria unicità, talento ed attitudine. Abbiamo costruito una Smile Working Company in cui la cura, l’ascolto delle persone, il loro benessere e sviluppo delle competenze sono la nostra priorità. Abbiamo creato spazi di lavoro che favoriscono il senso di comunità e lo scambio costruttivo di esperienze. Guardiamo al nostro domani con la stessa passione di ieri e abbiamo bisogno anche del tuo talentoResponsibilitiesStiamo cercando un esperto CTI, con competenze specifiche su Genesys Cloud CX, che voglia unirsi al nostro team Customer Experience per contribuire in modo significativo al successo dei nostri progetti.La Persona Che Stiamo Cercando Si Occuperà DiSviluppare e implementare soluzioni su Genesys Cloud. Disegnare flussi di accoglienza e logiche di instradamento per interazioni multicanale (voce, messaging, video, etc.). Implementare dashboard real-time e report storici. Implementare integrazioni con sistemi di terze parti (CRM, TTS, voice/chat bot, etc.). Required SkillsEsperienza comprovata di almeno 2 anni nella implementazione di soluzioni di contact center su tecnologia Genesys Cloud CX. Buona conoscenza della lingua inglese. Requisiti preferenzialiLaurea triennale o magistrale in disciplina STEM; Partecipazione a progetti in contesti internazionali; Gradita conoscenza delle principali infrastrutture cloud (AWS, Google Cloud Platform, Azure); Capacità di analisi, orientamento al risultato, predisposizione al lavoro in team e comunicazione efficace sono ciò che ti chiediamo per entrare a far parte della nostra Azienda.Ricerchiamo il profilo sulle seguenti sedi: Milano, Roma.Applichiamo politiche molto flessibili di smart working. Seniority level Seniority level Mid-Senior level Employment type Employment type Full-time Job function Job function Engineering and Information Technology Industries IT Services and IT Consulting Referrals increase your chances of interviewing at NTT DATA Europe & Latam by 2x Get notified about new Solutions Engineer jobs in Rome, Latium, Italy . ICT Solution Sales Engineer (Internship) Electrical I/F & power System satellite Engineer We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI. #J-18808-Ljbffr

  • Genesys Cloud Solution Engineer

    2 settimane fa

    WorkFromHome, Italia NTT A tempo pieno

    Il tuo contributo in questo ruolo: Sviluppare e implementare soluzioni su Genesys Cloud. Disegnare flussi di accoglienza e logiche di instradamento per interazioni multicanale (voce, messaging, video, etc.). Implementare dashboard real-time e report storici. Implementare integrazioni con sistemi di terze parti (CRM, TTS, voice/chat bot, etc.). Il Profilo...

  • Genesys Cloud Solution Engineer

    2 settimane fa

    WorkFromHome, Italia NTT A tempo pieno

    Il tuo contributo in questo ruolo: Sviluppare e implementare soluzioni su Genesys Cloud. Disegnare flussi di accoglienza e logiche di instradamento per interazioni multicanale (voce, messaging, video, etc.). Implementare dashboard real-time e report storici. Implementare integrazioni con sistemi di terze parti (CRM, TTS, voice/chat bot, etc.). Il Profilo...

  • Solution Consultant

    21 ore fa

    WorkFromHome, Italia Genesys Cloud Services, Inc. A tempo pieno

    Genesys empowers organizations of all sizes to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences for their customers and employees. Through Genesys Cloud, the AI-powered Experience Orchestration platform, organizations can accelerate growth by delivering empathetic, personalized experiences at scale to drive customer loyalty, workforce...

  • Solution Consultant

    21 ore fa

    WorkFromHome, Italia Genesys A tempo pieno

    Genesys empowers organizations of all sizes to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences for their customers and employees. Through Genesys Cloud, the AI-powered Experience Orchestration platform, organizations can accelerate growth by delivering empathetic, personalized experiences at scale to drive customer loyalty, workforce...

  • Strategic Global Alliances Director

    21 ore fa

    WorkFromHome, Italia Genesys A tempo pieno

    Genesys empowers organizations of all sizes to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences for their customers and employees. Through Genesys Cloud, the AI‑powered Experience Orchestration platform, companies accelerate growth by delivering empathetic, personalized experiences at scale to drive customer loyalty, workforce...

  • Technical Consultant, Genesys Cloud — CX

    21 ore fa

    WorkFromHome, Italia Experis S.r.l. A tempo pieno

    Una società di consulenza tecnologica sta cercando un Technical Consultant per gestire progetti sulla piattaforma Genesys Cloud a Milano. La figura avrà il compito di progettare e sviluppare soluzioni per la Customer Experience, interfacciandosi con i clienti. Si richiedono 2-3 anni di esperienza nel ruolo, buone capacità relazionali, problem solving e...

  • Senior Solution Engineer – AI

    2 settimane fa

    WorkFromHome, Italia Parloa A tempo pieno

    An innovative technology startup based in Rome is seeking a Lead/Senior Solution Engineer. In this role, you will drive the technical sales process and collaborate with cross-functional teams. The ideal candidate has at least 5 years of experience in a SaaS environment and a strong technical background spanning APIs and cloud ecosystems. Compensation is...

  • Cloud System Engineer

    21 ore fa

    WorkFromHome, Italia WIIT - The Premium Cloud A tempo pieno

    Overview Cloud System Engineer In WIIT, società italiana con presenza in Germania e Svizzera e quotata presso Borsa Italiana, abbiamo scelto di fare la differenza per i nostri clienti. Siamo leader nell’erogazione di servizi di Hosted Private e Hybrid Cloud per aziende con necessità di servizi di gestione di processi critici. Ricerchiamo valore in ogni...

  • Cloud System Engineer

    21 ore fa

    WorkFromHome, Italia WIIT - The Premium Cloud A tempo pieno

    Cloud System Engineer In WIIT, società italiana con presenza in Germania e Svizzera e quotata presso Borsa Italiana, abbiamo scelto di fare la differenza per i nostri clienti. Siamo leader nell’erogazione di servizi di Hosted Private e Hybrid Cloud per aziende con necessità di servizi di gestione di processi critici. Ricerchiamo valore in ogni cosa che...

  • SOLUTION CLOUD ARCHITECT

    2 settimane fa

    WorkFromHome, Italia Experis - Gruppo Manpower srl A tempo pieno

    Contratto: Assunzione Diretta Luogo di lavoro: ROMA Il nostro cliente, nota realtà Telco, ci ha incaricato di ricercare in Assunzione Diretta una figura di: SOLUTION CLOUD ARCHITECT (pre sales cloud), con un'esperienza di almeno due anni nel ruolo. Il Cloud Solution Architect, che opera nel Competence Center Cloud, studia e sviluppa soluzioni ad alto...