Customer Success Manager
2 settimane fa
Join to apply for the Customer Success Manager role at DedagroupJoin to apply for the Customer Success Manager role at DedagroupGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.Deda Tech è parte del Gruppo Deda, specializzata in Managed Cloud & Security Services, e porta evoluzione e semplificazione nelle aree infrastruttura, cybersecurity e networking. Investendo in competenze ed ingegnerizzando soluzioni e processi.All’interno della nostra divisione ti occuperai di monitorare i servizi di clienti non strategici o a basso potenziale e di supportare l’operatività dei CSM.Cosa faraiGestirai le richieste dei clienti via telefono, e-mail o chat, assicurando una risoluzione rapida e accurataFornirai informazioni dettagliate sui prodotti e servizi dell'aziendaIdentificherai e comprenderai le esigenze dei clientiCollaborerai con i team interni per risolvere problemi o inoltrare richieste complesseGestirai e monitorerai i ticket di assistenza, garantendo che le richieste vengano chiuse in modo soddisfacenteAggiornerai costantemente i database e i sistemi ITSM con le informazioni pertinenti ai clienti e le interazioni avuteSupporterai i CSM in attività operative (raccolta dati e monitoraggio licenze sw per preparazione SDS e monitoraggio costi finanziari del cliente)Cosa ci aspettiamo da teEsperienza pregressa nel customer service o in ruoli similiEsperienza nel settore specifico dell’azienda (software, IT, etc.)Familiarità con i sistemi CRM e le piattaforme di gestione dei ticketCapacità di gestire più richieste contemporaneamenteAttitudine al lavoro di squadra e spirito collaborativoConoscenza di lingue straniere (preferibilmente inglese)Cosa ti offriamoWork life balance grazie a un modello di lavoro agile personalizzato e flessibileCoinvolgimento in progetti strategici e innovativiValori da condividere; possibilità di crescita, formazione e certificazione supportati dall’azienda – scopri la vita in DedaSeniority levelMid-Senior levelEmployment typeFull-timeJob functionOtherIT Services and IT ConsultingReferrals increase your chances of interviewing at Dedagroup by 2xWe’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.#J-18808-Ljbffr
-
Customer Success Manager
4 settimane fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoDiventa Customer Success Manager – RealAdvisor ItaliaUnisciti a RealAdvisor, la piattaforma immobiliare all'avanguardia che attira milioni di visitatori ogni anno. Fondata nel 2017, ci impegniamo a rivoluzionare il mercato immobiliare, rendendolo più trasparente ed efficiente. La nostra interfaccia integrata connette in modo fluido acquirenti, venditori e...
-
Customer Success Manager
4 settimane fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoDiventa Customer Success Manager – RealAdvisor Italia Unisciti a RealAdvisor, la piattaforma immobiliare all'avanguardia che attira milioni di visitatori ogni anno. Fondata nel 2017, ci impegniamo a rivoluzionare il mercato immobiliare, rendendolo più trasparente ed efficiente. La nostra interfaccia integrata connette in modo fluido acquirenti, venditori...
-
Customer Success Manager
3 settimane fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoDiventa Customer Success Manager – RealAdvisor Italia Unisciti a RealAdvisor , la piattaforma immobiliare all'avanguardia che attira milioni di visitatori ogni anno. Fondata nel 2017, ci impegniamo a rivoluzionare il mercato immobiliare, rendendolo più trasparente ed efficiente. La nostra interfaccia integrata connette in modo fluido acquirenti, venditori...
-
Customer success manager
2 settimane fa
Rome, Italia RealAdvisor A tempo pienoDiventa Customer Success Manager – Real Advisor Italia Unisciti a Real Advisor, la piattaforma immobiliare all'avanguardia che attira milioni di visitatori ogni anno.Fondata nel 2017, ci impegniamo a rivoluzionare il mercato immobiliare, rendendolo più trasparente ed efficiente.La nostra interfaccia integrata connette in modo fluido acquirenti, venditori...
-
Customer Success Manager
4 settimane fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoEntra a far parte di una startup innovativa che sta trasformando il settore immobiliare! Posizione aperta :Settore :Modalità : Remoto | Collaborazione a P.IVAStiamo cercando una figura da inserire come Customer Success Manager per una startup in rapida crescita nel settore PropTech, che ha sviluppato un sistema innovativo All-in-One per agenzie immobiliari...
-
Customer Success Manager
4 settimane fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoEntra a far parte di una startup innovativa che sta trasformando il settore immobiliare!Posizione aperta : Settore : Modalità : Remoto | Collaborazione a P.IVA Stiamo cercando una figura da inserire come Customer Success Manager per una startup in rapida crescita nel settore PropTech, che ha sviluppato un sistema innovativo All-in-One per agenzie...
-
Customer Success Manager
4 settimane fa
Rome, Italia RealAdvisor A tempo pienoDiventa Customer Success Manager – RealAdvisor Italia Unisciti a RealAdvisor , la piattaforma immobiliare all'avanguardia che attira milioni di visitatori ogni anno. Fondata nel 2017, ci impegniamo a rivoluzionare il mercato immobiliare, rendendolo più trasparente ed efficiente. La nostra interfaccia integrata connette in modo fluido acquirenti,...
-
Customer Success Manager
4 giorni fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoMust speak Italian, Spanish and English - native level*Please send your resume in EnglishAs a leader in Automated Security Validation, we help businesses around the world safely emulate real-world attacks to uncover their vulnerabilities. At Pentera, you will be at the forefront of cybersecurity innovation, working on advanced tools that challenge...
-
Customer Success Manager
4 settimane fa
Rome, Italia RealAdvisor A tempo pienoDiventa Customer Success Manager – RealAdvisor ItaliaUnisciti aRealAdvisor, la piattaforma immobiliare all'avanguardia che attira milioni di visitatori ogni anno. Fondata nel 2017, ci impegniamo a rivoluzionare il mercato immobiliare, rendendolo più trasparente ed efficiente. La nostra interfaccia integrata connette in modo fluido acquirenti, venditori e...
-
Customer Success Manager
4 settimane fa
Rome, Italia RealAdvisor A tempo pienoDiventa Customer Success Manager – RealAdvisor ItaliaUnisciti aRealAdvisor, la piattaforma immobiliare all'avanguardia che attira milioni di visitatori ogni anno. Fondata nel 2017, ci impegniamo a rivoluzionare il mercato immobiliare, rendendolo più trasparente ed efficiente. La nostra interfaccia integrata connette in modo fluido acquirenti, venditori e...
