Lavori attuali relativi a Front Office Manager - firenze - Hines

  • Assistant Front Office Manager

    3 settimane fa

    Firenze, Italia Hotel Brunelleschi A tempo pieno

    L’Hotel Brunelleschi, hotel di lusso nelle immediate vicinanze del Duomo di Firenze, ricerca una/un: **Assistant Front Office Manager** La normale evoluzione di questa posizione è quella di diventare Front Office Manager nei prossimi 2-3 anni. **Responsabilità**: - Supportare il Front Office Manager nel gestire le attività del ricevimento; -...

  • Assistant Front Office Manager

    3 settimane fa

    Firenze, Italia Hotel Brunelleschi A tempo pieno

    L’Hotel Brunelleschi, hotel di lusso nelle immediate vicinanze del Duomo di Firenze, ricerca una/un: **Assistant Front Office Manager** La normale evoluzione di questa posizione è quella di diventare Front Office Manager nei prossimi 2-3 anni. **Responsabilità**: - Supportare il Front Office Manager nel gestire le attività del ricevimento; -...

  • Front Office Manager

    8 ore fa

    Firenze, Italia LHH A tempo pieno

    Offriamo l'opportunità di ricoprire il ruolo di Front Office Manager per azienda nel settore alberghiero per il proprio boutique hotel. **Responsibilities** - Gestire le attività quotidiane del front office, inclusa la registrazione degli ospiti, il check-in e il check-out - Assicurare un servizio di accoglienza cordiale e professionale ai nostri ospiti -...

  • Assistant Front Office Manager

    3 settimane fa

    Firenze, Italia Hotel Brunelleschi A tempo pieno

    L’Hotel Brunelleschi, hotel di lusso nelle immediate vicinanze del Duomo di Firenze, ricerca una/un: **Assistant Front Office Manager** **Responsabilità**: - Supportare il Front Office Manager nel gestire le attività del ricevimento; - Verificare che i colleghi del reparto ricevimento seguano gli standard Forbes; - In assenza del Front Office Manager,...

  • Assistant Front Office Manager

    4 settimane fa

    Firenze, Italia Hotel Brunelleschi A tempo pieno

    L'Hotel Brunelleschi, hotel di lusso nelle immediate vicinanze del Duomo di Firenze, ricerca una/un:**Assistant Front Office Manager**La normale evoluzione di questa posizione è quella di diventare Front Office Manager nei prossimi 2-3 anni.**Responsabilità**:- Supportare il Front Office Manager nel gestire le attività del ricevimento;- Verificare che i...

  • Front Office Manager

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Fidim srl A tempo pieno

    Il Salviatino, Hotel 5 stelle appartenente al circuito Small Luxury Hotels Of The World è alla ricerca di una figura di Front Office Manager. **La figura ricercata si occuperà delle seguenti attività**: coordinare le attività del reparto FO al fine di assicurare il ragguingimento degli obbiettivi operativi. implementazione procedure di Front...

  • Assistant Front Office Manager

    4 settimane fa

    Firenze, Italia Poseidon SRL A tempo pieno

    La Gemma Hotel, a luxury 5-star boutique hotel located in the heart of Florence, is looking for an **Assistant Front Office Manager**. **Key Responsibilities**: - support the Front Office Manager in managing the team; - manage all reception and guest welcome activities, as well as administrative tasks related to the Front Desk; - coordinate and supervise...

  • Front Office Manager Hotel

    2 settimane fa

    Firenze, Italia B.Zar Hotel&Co. A tempo pieno

    _**MOSTRACI IL TUO TALENTO!**_ L’ospitalità è una delle tue più grandi **passioni**? Vuoi entrare a far parte di un brand in continua **espansione**? Eccoci siamo qui per te! B.Zar Hotel&Co., un brand che comprende hotel, ristoranti e rooftop bar situati nel cuore di Roma, Milano e Firenze è alla ricerca di un **Front Office Manager** per una...

  • Impiegato/a Front Office

    4 giorni fa

    Firenze, Italia Atena service A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale per ufficio di assicurazione si ricerca un/una addetto/a front office. Mansioni: - Supporto all'office manager e allo staff nell'attività quotidiana e nelle operazioni commerciali front office, - accoglienza e gestione della clientela, - gestione pratiche d'ufficio e di...

  • Front Office Manager

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Method Job A tempo pieno

    Method Job agenzia per il lavoro, per azienda del settore alberghiero, è alla ricerca di un **Front Office Manager** per la gestione delle attività operative e organizzative della struttura. **Responsabilità principali**: - Supervisione e gestione delle attività di **reception**. - Coordinamento di un team di **5 persone**, garantendo un’efficace...

  • Front Office Manager e Segretario di Ricevimento e

    1 giorno fa

    Firenze, Italia Altavilla A tempo pieno

    Per raccontare tutta la meraviglia della nostra società ed assicurare una straordinaria esperienza agli Ospiti, abbiamo bisogno di nuovi talenti. È grazie alle persone che fanno parte della nostra Azienda che possiamo raccontare la nostra Vision ed i nostri valori. Siamo alla ricerca di: - FRONT OFFICE MANAGER - nuovi FRONT OFFICE AGENT brillanti,...

  • Back Office

    4 giorni fa

    Firenze, Italia G&S GAROFALO SAS A tempo pieno

    Per azienda situata a Campi Bisenzio si ricerca un/una impiegato/a front office con mansioni anche di back office per la sede di Campi Bisenzio. L' addetta/o al front office/back office si occuperà di: - Accettazione, front office, segreteria, gestione prenotazioni, prenotazioni ritiri corrieri, gestione appuntamenti sulle piattaforme di destino, gestione...

  • Front Office Assistant Manager

    1 settimana fa

    Firenze, Italia VRETREATS A tempo pieno

    VRetreats è l’esclusiva Collezione di Hotel del gruppo VoiHotels. I nostri Hotel si trovano nei luoghi più suggestivi d’Italia. Sono parte del fascino del territorio che li accoglie. Non soltanto esplorerete la bellezza di mete suggestive, ma vi scoprirete avvolti dalla bellezza stessa. Una selezione di prestigiose strutture alberghiere realizzerà...

  • Front Office Manager

    3 giorni fa

    Firenze, Italia VRETREATS A tempo pieno

    VRetreats è l’esclusiva Collezione di Hotel del gruppo VOIhotels. I nostri Hotel si trovano nei luoghi più suggestivi d’Italia. Sono parte del fascino del territorio che li accoglie. Non soltanto esplorerete la bellezza di mete suggestive, ma vi scoprirete avvolti dalla bellezza stessa. Una selezione di prestigiose strutture alberghiere realizzerà...

  • Front Office

    3 settimane fa

    Firenze, Italia New Job Network A tempo pieno

    Posizione Siamo alla ricerca di receptionist qualificati per rafforzare il nostro team di front office alberghiero. Il candidato ideale possiede solide competenze nella gestione del front office, eccellenti abilità di comunicazione e un forte orientamento al servizio clienti. Se avete esperienza in ruoli di reception o in ambienti di servizio al cliente e...

  • Addetto Al Front Office

    2 giorni fa

    Firenze, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta Healthcare Divisione specializzata nel settore sanitario di Orienta SpA - Società Benefit RICERCHIAMO **ADDETTA/O AL FRONT OFFICE** per **PRESTIGIOSA STRUTTURA SANITARIA a FIRENZE** **L' addetta/o al front office** si occuperà di: accettazione, front office, segreteria, gestione prenotazioni, gestione appuntamenti, gestione documenti e...

  • Front Office

    4 settimane fa

    Firenze, Italia Tris Company Srl Ki Point A tempo pieno

    **Annuncio di Lavoro: Impiegato Front Office presso Ki Point Firenze** **Posizione**: Impiegato Front Office **Sede**: Ki Point Firenze **Descrizione del Lavoro**: **Requisiti**: - Esperienza precedente in ruoli di front office o servizio clienti - Eccellenti capacità comunicative e relazionali - Conoscenza di base degli strumenti informatici e...

  • Front Office Manager

    5 giorni fa

    Firenze, Italia Belmond Management A tempo pieno

    FRONT OFFICE MANAGER - VILLA SAN MICHELE, A BELMOND HOTEL Villa San Michele, a Belmond property is looking for a Front Office Manager Key responsibilities: - Managing and training the concierge, night auditor and team of receptionists - Ensuring the front desk provides a professional and friendly service for customers - Dealing with customers, including...

  • Front Office Manager

    5 giorni fa

    Firenze, Italia Belmond A tempo pieno

    FRONT OFFICE MANAGER - VILLA SAN MICHELE, A BELMOND HOTEL Villa San Michele, a Belmond property is looking for a Front Office Manager **Key responsibilities**: - Managing and training the concierge, night auditor and team of receptionists - Ensuring the front desk provides a professional and friendly service for customers - Dealing with customers,...

  • Front Office Manager

    4 settimane fa

    Firenze, Italia Vretreats A tempo pieno

    VRetreats è l'esclusiva Collezione di Hotel del gruppo VOIhotels.I nostri Hotel si trovano nei luoghi più suggestivi d'Italia.Sono parte del fascino del territorio che li accoglie.Non soltanto esplorerete la bellezza di mete suggestive, ma vi scoprirete avvolti dalla bellezza stessa.Una selezione di prestigiose strutture alberghiere realizzerà il sogno...

Front Office Manager

1 settimana fa

firenze, Italia Hines A tempo pieno
Overview

When you join Hines, you will embark on a career journey fueled by vision and guided by leaders who set the standards of our industry. Our legacy is rooted in innovation and excellence, earning us a spot on Fast Company’s esteemed annual list of the World’s Most Innovative Companies, as well as recognition as one of U.S. News & World Report’s Best Companies to Work For in 2024. Discover endless opportunities to grow and make your mark at Hines.

Who are we?

aparto is an accommodation and student experience provider based in Italy, UK, Ireland, and Spain providing amazing experiences in all our communities by investing in our people, our facilities, and our brand. We are going to open the fourth brand new Italian aparto property: aparto Florence Manifattura, half Student Housing and half Hostel. It’s an exciting and inspiring new employment opportunity and a great chance to be part of a unique professional experience at the same time. aparto believes in student homes, not student rooms, and we want to provide the best experience possible for students and travelers.

Responsibilities

Role Profile

Based in Florence, as Front Office Manager of the brand new aparto Florence Manifattura, you will be the key figure in overseeing and organizing the daily operations of the reception: front office department, the housekeeping, and the maintenance teams. Reporting directly to the General Manager, you will ensure that guests receive outstanding service and that all check-in/check-out and guest service operations run smoothly.

  • Supervise and coordinate the reception team, ensuring high-quality guest service and smooth daily operations.
  • Manage guest check-ins and check-outs, and resolve any issues related to their stay.
  • Monitor the reservation system and room occupancy, optimizing availability based on demand.
  • Ensure that each guest receives a warm welcome and an unforgettable experience throughout their stay.
  • Address guest inquiries, requests, and issues promptly, providing solutions that prioritize guest satisfaction and comfort.
  • Foster a friendly and inclusive atmosphere, where each guest—whether a student or an international traveler—feels valued and part of a welcoming community.
  • Manage and schedule the reception team’s shifts to ensure the property is always fully operational.
  • Oversee and maintain cleanliness and order in the reception and common areas.
  • Work closely with the housekeeping team to ensure rooms are prepared and meet quality standards.
  • Promote positive interactions and suggest activities that enhance the stay and encourage guest engagement.
  • Handle online and phone reservations, respond to email inquiries, and keep the booking system up to date.
  • Ensure accurate payment processing and billing, resolving any discrepancies or issues related to payments.
  • Provide periodic reports on reservations and occupancy to the management team.
  • Collaborate with the marketing team to develop strategies for promoting the property and enhancing its image.
  • Promote social activities and events for guests to foster community interaction and engagement.
  • Manage communication with guests through digital channels and social media, maintaining a positive image of the property.
  • Handle administrative tasks related to the front office, including resource and supply management.
  • Generate weekly/monthly reports on front office performance, suggesting improvements in operations and efficiency.
Qualifications

Person Specification

  • Two or more years of experience in a supervisory role within the hospitality industry (preferably in hostels, student housing, or similar environments).
  • Excellent leadership and team management skills.
  • Familiarity with reservation management systems (PMS) and general front office software.
  • Fluency in both Italian and English; additional languages are a plus.
  • Strong communication, organizational, and problem-solving skills.
  • Ability to work well in a team, manage multiple priorities, and adapt in a fast-paced environment.
  • A genuine passion for hospitality, especially in dynamic and international settings.
  • Experience of delivering excellent customer service.

What We Offer:

  • A dynamic and stimulating work environment with the opportunity to grow alongside the property.
  • The chance to be part of an exciting new project: the opening of a unique hybrid accommodation property where you’ll play a key role in shaping the guest experience.
  • Opportunities to join a young, passionate team with room for professional development.
  • Permanent contract with a salary commensurate with experience.
  • Additional benefits related to the work environment, such as discounts for stays and activities.
  • If you are a motivated, experienced hospitality professional with a passion for youth and international travel, this is the perfect opportunity for you Become part of this exciting new venture and help create a unique experience for our guests in Florence.
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