Customer Service Operator

2 settimane fa

Cassina de' Pecchi, Italia UPS A tempo pieno

Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself or teams, there are roles ready to cultivate your skills and take you to the next level.

Stiamo cercando una persona precisa, organizzata e orientata al cliente per ricoprire il ruolo di **Customer Service Operator**.**

La risorsa sarà il punto di riferimento tra i clienti e i reparti interni, gestendo ordini, spedizioni e richieste, con l'obiettivo di garantire un servizio efficiente e clienti soddisfatti.

**Responsabilità principali**:

- Monitorare gli ordini e le spedizioni per garantire la consegna nei tempi previsti
- Rispondere alle richieste dei clienti e risolvere eventuali problematiche
- Inserire ordini e aggiornare i dati nei sistemi aziendali
- Gestione dei resi, reclami e problematiche post-vendita
- Collaborazione interfunzionale per ottimizzare l’esperienza del cliente e risolvere problematiche interfunzionali
- Mantenere aggiornata la documentazione relativa alle spedizioni e ai clienti

**Requisiti**:

- Diploma di scuola superiore (Diploma/Laurea in ambito logistico costituisce un plus)
- Esperienza di almeno 1 anno in ruoli di customer service o logística (preferibile)
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office, software di spedizione)
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali e di proattività
- Orientamento al problem solving e al cliente
- Capacità di lavorare in team
- Conoscenza intermedia della lingua inglese (livello almeno B1)
- L’esperienza in ambito pharma e delle apparecchiature medicali costituisce un plus
- Conoscenza del gestionale SAP (preferibile)

**Employee Type**:
Fixed Term (Fixed Term)

UPS is committed to providing a workplace free of discrimination, harassment, and retaliation.

  • Customer Service Operator – sostituzione maternita'

    1 settimana fa

    Cassina de' Pecchi, Italia UPS A tempo pieno

    Before you apply to a job, select your language preference from the options available at the top right of this page.Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into...

  • Customer Service Specialist_Part-time

    6 giorni fa

    Cassina de' Pecchi, Lombardia, Italia Cortilia A tempo pieno

    Siamo unafood-tech company italiana certificata B Corpche sta trasformando il modo in cui ci connettiamo con il cibo. La nostra mission è chiara: Offrire unaspesa quotidiana di qualità, mettendo in relazione ogni giorno clienti attenti e prodotti eccellenti, il tutto grazie a tecnologia all'avanguardia, analisi dei dati e una profonda conoscenza del nostro...

  • Service Manager

    21 ore fa

    Cassina de' Pecchi, Italia eGlue A tempo pieno

    Nell’ottica del potenziamento della nostra divisione Engagement Service di eGlue , stiamo ricercando una figura di Service Manager . Descrizione del ruolo Siamo alla ricerca di un Service Manager da inserire in un team di quattro persone dedicato alla gestione e all'evoluzione dei servizi erogati tramite il nostro applicativo proprietario. La risorsa sarà...

  • Service Manager

    18 ore fa

    cassina de' pecchi, Italia eGlue A tempo pieno

    Nell’ottica del potenziamento della nostra divisione Engagement Service di eGlue, stiamo ricercando una figura di Service Manager.Descrizione del ruoloSiamo alla ricerca di un Service Manager da inserire in un team di quattro persone dedicato alla gestione e all'evoluzione dei servizi erogati tramite il nostro applicativo proprietario.La risorsa sarà il...

  • Service Manager

    21 ore fa

    cassina de' pecchi, Italia eGlue A tempo pieno

    Nell’ottica del potenziamento della nostra divisione Engagement Service di eGlue, stiamo ricercando una figura di Service Manager.Descrizione del ruoloSiamo alla ricerca di un Service Manager da inserire in un team di quattro persone dedicato alla gestione e all'evoluzione dei servizi erogati tramite il nostro applicativo proprietario.La risorsa sarà il...

  • Customer Service Specialist _ Part-time Week end

    5 giorni fa

    Cassina de' Pecchi, Italia Cortilia A tempo pieno

    Siamo una food-tech company italiana certificata B Corp che sta trasformando il modo in cui ci connettiamo con il cibo. La nostra mission è chiara: Offrire una spesa quotidiana di qualità, mettendo in relazione ogni giorno clienti attenti e prodotti eccellenti, il tutto grazie a tecnologia all'avanguardia, analisi dei dati e una profonda conoscenza del...

  • Customer Technical Support Specialist ITALY

    19 ore fa

    cassina de' pecchi, Italia Danaher A tempo pieno

    OverviewWondering what’s within Beckman Coulter Diagnostics? Take a closer look.Beckman Coulter Diagnostics is proud to work alongside a community of six fellow Diagnostics Companies at Danaher. Together, we’re working at the pace of change to improve patient lives with diagnostic tools that address the world’s biggest health challenges.The Customer...

  • Customer Technical Support Specialist ITALY

    22 ore fa

    Cassina de' Pecchi, Italia Danaher A tempo pieno

    Overview Wondering what’s within Beckman Coulter Diagnostics? Take a closer look. Beckman Coulter Diagnostics is proud to work alongside a community of six fellow Diagnostics Companies at Danaher. Together, we’re working at the pace of change to improve patient lives with diagnostic tools that address the world’s biggest health challenges. The Customer...

  • Customer Technical Support Specialist ITALY

    6 giorni fa

    Cassina de' Pecchi, Lombardia, Italia Danaher Corporation A tempo pieno

    Wondering what's within Beckman Coulter Diagnostics? Take a closer look.At first glance, you'll see that for more than 80 years we've been dedicated to advancing and optimizing the laboratory to move science and healthcare forward. Join a team where you can be heard, be supported, and always be yourself. We're building a culture that celebrates backgrounds,...

  • Customer Technical Support

    19 ore fa

    cassina de' pecchi, Italia Danaher A tempo pieno

    Wondering what’s within Beckman Coulter Diagnostics? Take a closer look.At first glance, you’ll see that for more than 80 years we’ve been dedicated to advancing and optimizing the laboratory to move science and healthcare forward. Join a team where you can be heard, be supported, and always be yourself. We’re building a culture that celebrates...