Service Desk Agent
1 settimana fa
**SCAI Tecno**, parte integrante del **Gruppo SCAI**, è un game-changer nel settore IT. Con una forte presenza nel mercato, sviluppiamo soluzioni IT integrate, gestiamo i**nfrastrutture** e supportiamo **processi di digitalizzazione** per potenziare i team e anticipare le esigenze dei mercati più competitivi come **Industry 4.0, Manifattura, Servizi e Utility, Finance, Assicurazioni e Web.** **Posizione**: ideale sarà responsabile della gestione delle richieste di supporto di secondo livello nell'area di infrastruttura & Networking**, fornendo assistenza on-site e supporto per servizi IMAC (Install, Move, Add,Change). Questo ruolo richiede una solida comprensione técnica, eccellenti capacità di comunicazione e un forte orientamento al problem solving. Compiti e responsabilità - Gestione delle richieste di assistenza di secondo livello legate all' Infrastruttura & Networking, assicurando risposte tempestive e soluzioni efficaci. - Fornire supporto on-site per risolvere problemi complessi, garantendo la massima soddisfazione del cliente. - Eseguire attività IMAC (Install, Move, Add, Change) per dispositivi e software, seguendo le procedure stabilite. - Collaborare con il team IT per identificare e implementare miglioramenti continui nei processi di supporto. - Mantenere aggiornata la documentazione técnica e le guide per gli utenti. **Requisiti**: Competenze tecniche: - Conoscenza approfondita dell'infrastruttura IT e dei principi di networking. - Esperienza con servizi di supporto on-site e gestione di richieste di secondo livello. - Capacità di gestire attività IMAC (Install, Move, Add, Change) per hardware e software. - Competenze di troubleshooting avanzate per la diagnosi e la risoluzione di problemi complessi. - Familiarità con gli strumenti di ticketing e le best practices per la gestione delle richieste di assistenza. **Altre informazioni**: Unirsi al nostro team come Service Desk Agent junior offre un'eccezionale opportunità di crescita professionale. Con l'esperienza acquisita in questo ruolo, potrai aspirare a posizioni di maggiore responsabilità all'interno del nostro team IT, come Specialista Senior di Infrastruttura e Networking o Manager del Supporto IT. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante, dove l'innovazione e l'apprendimento continuo sono al centro della nostra cultura aziendale. Se sei motivato a costruire una carriera solida nel settore IT, questo ruolo rappresenta il punto di partenza ideale per esplorare nuove sfide e avanzare professionalmente. Location**:Milano Rogoredo** Modalità lavorativa**:on site** "Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03." scaitecno LI-GI1
-
SERVICE DESK AGENT
2 settimane fa
Milano, Lombardia, , Italy in Agenzia per il Lavoro SpA A tempo pienoIn.HR Agenzia per il Lavoro ricerca per importante azienda cliente di Milano, del settore Informatico: SERVICE DESK AGENT La risorsa si occuperà di accogliere e gestire le richieste del cliente (sia telefonicamente che tramite chat). Non è necessaria una formazione informatica ma è fondamentale la predisposizione al cliente e la gestione dello stress....
-
Service Desk Agent
1 settimana fa
Milano, Italia in.HR Agenzia per il Lavoro SpA A tempo pienoIn.HR Agenzia per il Lavoro ricerca per importante azienda cliente di Milano, del settore Informatico: **SERVICE DESK AGENT** La risorsa si occuperà di accogliere e gestire le richieste del cliente (sia telefonIcamente che tramite chat). Non è necessaria una formazione informatica ma è fondamentale la predisposizione al cliente e la gestione dello...
-
Service Desk Agent
1 settimana fa
Milano, Italia in.HR Agenzia per il Lavoro SpA A tempo pienoIn.HR Agenzia per il Lavoro ricerca per importante azienda cliente di Milano, del settore Informatico: **SERVICE DESK AGENT** La risorsa si occuperà di accogliere e gestire le richieste del cliente (sia telefonIcamente che tramite chat). - Non è necessaria una formazione informatica ma è fondamentale la predisposizione al cliente e la gestione dello...
-
Service Desk Agent
24 ore fa
Milano, Italia Unisystems A tempo pienoOur client in Ispra, Italy is one of the biggest science hubs in Europe. It employs approximately 3.000 top-notch researchers, engineers and scientists eager to resolve challenges and provide knowledge in order to support EU policies in a variety of areas from agriculture and food security, to environment and climate change, as well as nuclear safety,...
-
Service/Help Desk Agent
2 giorni fa
Milano, Italia TAS A tempo pienoTAS SpA , multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per le proprie sedi di Milano o Roma una figura di Help Desk Agent con esperienza nel settore IT/Fintech, che abbia voglia di unirsi al nostro team Support specializzato nell'assistenza tecnica ai...
-
Junior Service Desk Agent
1 settimana fa
Milano, Italia Var Group Spa A tempo pieno**Var Group S.p.A., **leader in Italia nell’innovazione tecnologica e digitale, ricerca una figura da inserire come **_Junior Service Desk Agent_** presso importante cliente** **del competence center Var Group interamente dedicato ai managed services sull’intero mercato nazionale. **Posizione**: Riportando al Team Leader, grazie ad un percorso di...
-
Service Desk
24 ore fa
Milano, Italia TransTec Services A tempo pieno**TransTec Service Srl**, società che opera nel settore ICT dal 2005, è alla ricerca di un **Service Desk **per una delle sue aziende clienti. Requisiti: - Diploma in ambito informatico o affine - Gradite competenze Windows Completano il profilo: orientamento al risultato, capacità di lavorare in team, flessibilità, ottime doti organizzative e...
-
Service Desk Analyst/ IT Service Desk Analyst
6 giorni fa
Milano, Italia Careerwise A tempo pienoService Desk Analyst - Perm role - €27k plus 10% bonus and benefits (Negotiable) - Milan Based It’s a fantastic opportunity to work with a Global Management Consultancy. Role – Service Desk Analyst Skills and Qualifications: Experience : At least 1-2 years of experience in a technical support or service desk role with a focus on Office 365 or similar...
-
Service Desk
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia Vmway S.r.l A tempo pienoVmWay è una società che opera nel mondo Information e Communication Technology su tutto il territorio nazionale ponendosi come system integrator, sia per servizi di manutenzione che per quelli professionali.Per inserimento nel nostro organico stiamo ricercando un Service Desk di 1° Livello per unirsi al nostro team e garantire un supporto tecnico rapido...
-
Front Desk Agent
24 ore fa
Milano, Italia Sina Spa A tempo pieno_**Hotel di Milano è alla ricerca di un Front Desk Agent (Turnante)"**_ - _**Fondamentale è la buona conoscenza della lingua Inglese.**_ - _**Attitudine all'ospitalità e spiccata propensione al "problem solving"**_. - _**Ottime capacità comunicative, passione per il proprio lavoro, competenze organizzative e di lavoro in team.**_ - _**No alloggio.**_...
