Customer Service Manager Hvac

2 giorni fa

Verona, Italia Wyser A tempo pieno

Il nostro Cliente, importante azienda leader nel settore HVAC Heating e cooling, ci ha incaricati di ricercare il:
**CUSTOMER SERVICE MANAGER HVAC HEATING & COOLING**

che coordinerà il Dipartimento Service Italia ed estero, gestendo un team di lavoro dedicato ad assicurare l’efficienza del servizio di assistenza técnica e formazione técnica sul territorio nazionale ed estero.

**Principali Responsabilità**
- gestire il Servizio che eroga assistenza tecnico-specialistica dalla sede verso i CAT su tutto il territorio nazionale e verso i distributori-filiali per i mercati esteri.
- Coordinare l’attività di formazione técnica di prodotto rivolta a CAT e/o istallatori erete di assistenza.
- Garantire elevati standard qualitativi di supporto grazie a tempi di risposta rapidi ed azioni efficaci.
- Coordinare il Service assicurando una corretta gestione dei claim sul territorio, in interfaccia con le funzioni pre-Sales, Qualità, Marketing, R&D.
- Raccoglie i claims e i feedback provenienti dal mercato sull’affidabilità dei prodotti per individuare soluzioni di miglioramento tecnico.
- Coordina la progettazione degli interventi di formazione técnica destinata ai clienti Italia ed estero e alle filiali.
- Coordina la vendita dei ricambi e dei servizi

**Requisiti Richiesti**
- Laurea o diploma in discipline tecnico-scientifiche
- Esperienza maturata in ruolo analogo presso realtà del settore HVAC Heating o Cooling
- Capacità di gestire reti di assistenza numerose e complesse
- Buona conoscenza del pacchetto Office
- Buona conoscenza dei tool di gestione post-vendita
- Buona conoscenza dei tool di gestione CRM
- Completano il profilo forti capacità di problem solving, ottime doti relazionali, precisione, autonomia operativa e capacità di gestire e motivare risorse.
- Disponibilità ad effettuare sistematici spostamenti sul territorio nazionale
- estero.

Sede di lavoro: Verona con disponibilità a trasferte in Italia e all'estero

Wyser è il brand globale che si occupa di ricerca e selezione di profili di middle e senior management di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.

Wyser (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903)

  • Customer Service Manager

    2 giorni fa

    Verona, Italia 365 GRADI SRL A tempo pieno

    L’azienda cliente è una realtà di medio-grandi dimensioni, operante nel settore Legno e Serramenti, in forte crescita nel panorama internazionale, già presente con svariate sedi in Europa e Head Quarter nella zona sud della provincia di Verona. La figura ricercata è **un/a Customer Service Manager.** Rispondendo all'International Sales & Marketing...

  • Customer Service International

    2 giorni fa

    Verona, Italia Bauli S.P.A. A tempo pieno

    BAULI STA ASSUMENDO...SCOPRI LA #BAULINESS CHE C'È IN TE Siamo alla ricerca di un/a International Customer Service, da inserire all'interno della International Business Unit Direction.Il ruolo rappresenta un'opportunità concreta per contribuire allo sviluppo del Gruppo Bauli, in un contesto industriale solido, strutturato e orientato all'innovazione...

  • Customer Service International

    4 giorni fa

    Verona, Italia Bauli S.P.A. A tempo pieno

    BAULI STA ASSUMENDO...SCOPRI LA #BAULINESS CHE C'È IN TESiamo alla ricerca di un/aInternational Customer Service,da inserire all'interno della International Business Unit Direction.Il ruolo rappresenta un'opportunità concreta per contribuire allo sviluppo del Gruppo Bauli, in un contesto industriale solido, strutturato e orientato all'innovazione...

  • Addetto/a Customer Service

    5 giorni fa

    Verona, Italia Kelly Services A tempo pieno

    **Job description**: Kelly seleziona per azienda in zona San Giovanni Lupatoto (VR) la figura di ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE. - La Risorsa, grazie ad un iniziale periodo di affiancamento con il Customer Service Manager, cui riferisce direttamente, si occupa di gestire tutte le richieste dei clienti in modo efficiente ed economico, seguendo le regole e le...

  • Técnico Trasfertista Manutenzioni

    3 giorni fa

    Verona, Italia SOCAGE CUSTOMER SERVICE A tempo pieno

    **SOCAGE CUSTOMER SERVICE SRL**, una struttura indipendente e specializzata che si occupa di rispondere attentamente alle necessità dei clienti, **garantendo un’assistenza professionale ed efficiente nella manutenzione e riparazione delle piattaforme aeree autocarrate** Siamo alla ricerca di una figura tecnico trasfertista per la regione **Veneto**, il...

  • Customer Service

    1 settimana fa

    Verona, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana, per azienda multinazionale con sede a Rosà (VI, cerca un ADDETTO AL CUSTOMER SERVICE La risorsa si occuperà di: - gestione clienti - ricevimento e inserimento ordini - gestione iter dell'ordine - gestione reclami Sono richiesti: - mínima esperienza nella mansione - conoscenza della lingua inglese - buona conoscenza dei sistemi informativi -...

  • Technical Sales Manager

    2 settimane fa

    Verona, Italia W Executive A tempo pieno

    **Descrizione azienda**: Il nostro cliente, azienda italiana facente parte di un gruppo internazionale operante nel settore del condizionamento e della climatizzazione, sta ricercando un: **TECHNICAL SALES MANAGER - HVAC** **Posizione**: **Principali responsabilità**: - identificare e sviluppare nuove opportunità di vendita per i prodotti realizzati e i...

  • Technical Sales Manager

    2 settimane fa

    Verona, Italia W EXECUTIVE S.R.L. A tempo pieno

    Il nostro cliente, azienda italiana facente parte di un gruppo internazionale operante nel settore del condizionamento e della climatizzazione, sta ricercando un: **TECHNICAL SALES MANAGER - HVAC** **Posizione**: **Principali responsabilità**: - identificare e sviluppare nuove opportunità di vendita per i prodotti realizzati e i servizi forniti,...

  • Customer Service Coordinator

    5 ore fa

    Verona, Italia Irca Group A tempo pieno

    Verona, Italy Operations - Customer Service / Permanent Full-Time / On-site **Company**: IRCA Group is a leading international B2B provider of semi-finished ingredients for the bakery, pastry, and gelato markets. Our products cater to independent producers as well as large food manufacturers. We produce chocolate, decorations, creams, inclusions, pastry...

  • Customer Service Operations Specialist

    1 settimana fa

    Verona, Italia CarusiHR & Co. Srl Unipersonale A tempo pieno

    Importante azienda multinazionale, operante nel settore alimentare e riconosciuta in tutto il mondo per la qualità e la visibilità dei suoi prodotti, ci ha incaricati della Ricerca e Selezione di un/a Customer Service Operations Specialist La persona prescelta risponderà al Customer Service Manager e sarà responsabile della gestione completa...