Customer Success

2 settimane fa

Milano, Italia Treatwell A tempo pieno

**Customer Success Specialist - Training Specialist**

Per avere successo nella digitalizzazione del mondo del beauty siamo alla ricerca di un/una Customer Success Specialist, pronto/a a coinvolgere i nostri clienti nei primi mesi con Treatwell.

Il nostro scopo è quello di supportare i nuovi Partner nell’utilizzo del nostro SaaS (TreatwellPro) assicurandoci che la loro esperienza di onboarding sia perfetta.

Sarà tua responsabilità aiutarli a sfruttare al massimo le funzionalità di TreatwellPro, rendendoli completamente autonomi e consapevoli del valore e dell'importanza del Saas per la loro attività.

**Principali responsabilità**:

- Gestire il processo di Onboarding dei i nuovi partner, formandoli sull’utilizzo del gestionale
- Educare i clienti all’utilizzo degli strumenti che gli forniamo, con l’obiettivo di digitalizzare il loro business
- Coinvolgere i nostri Partner, assicurandoti che comprendano tutti i vantaggi del nostro prodotto e che lo rendano parte integrante del loro lavoro
- Costante contatto con i nuovi saloni Partner, risolvendo dubbi e problematiche di vario tipo
- Collaborazione con il team Sales al fine di garantire al Partner la migliore esperienza possibile

**Su di te**:

- Hai maturato esperienza in un ruolo affine, preferibilmente in aziende del settore Digital
- Sai essere coinvolgente con i clienti, trasmettendogli i vantaggi della digitalizzazione e del Saas
- Sai porre le domande giuste per assicurarti che il Partner abbia compreso la formazione e sappia utilizzare il nostro software
- Comprendi e traduci le richieste del cliente e lo aiuti ad ottenere i risultati migliori tramite il nostro prodotto
- Hai ottime doti comunicative e sei capace di costruire un rapporto tanto con il Partner quanto con i colleghi
- Lavori bene in squadra e hai a cuore il successo del team quanto il tuo

**A proposito di Treatwell**

Ciao, siamo Treatwell. Piacere di conoscerti.

Siamo un team (che sta continuando a crescere) di +800 persone appassionate del proprio lavoro e dal talento straordinario. Siamo il miglior software gestionale del settore beauty, collegato al marketplace di prenotazioni online leader in Europa. Collaboriamo con ben oltre 50.000 saloni partner in 13 paesi e gestiamo più di 8 milioni di appuntamenti ogni mese.

**Ma c'è molto di più**

Abbiamo deciso di intraprendere un viaggio tanto incredibile quanto ambizioso che ci porterà a digitalizzare e rivoluzionare l’intero settore del beauty.

**Cosa offriamo**:

- Contratto a tempo determinato iniziale e RAL commisurata all'esperienza maturata
- Un voucher da 40€ mensili da poter utilizzare sulla nostra App
- Bonus variabile mensile commisurato ai risultati raggiunti
- 28 giorni di ferie + festività
- Scontistica del 40% su Italo Treno ed altre convenzioni aziendali
- Tutti gli strumenti/device in dotazione per svolgere al meglio il tuo lavoro

**Pari opportunità

  • Customer Success Manager

    4 settimane fa

    Milano, Italia Normo.ai A tempo pieno

    Overview Normo.ai sta crescendo: cerchiamo un Customer Success Manager! In Normo.ai l'assistente di intelligenza artificiale per commercialisti, avvocati e professionisti in ambito economico, fiscale, legale e del lavoro. Per accompagnare la nostra crescita, siamo alla ricerca di un Customer Success Manager che diventi il punto di riferimento per i nostri...

  • Customer Success Assistant

    2 settimane fa

    Milano, Italia Mapp Digital A tempo pieno

    **WHAT YOU WILL DO**: The Customer Success Team manage our customers’ journey at Mapp. This includes a Mapp customer’s experience, adoption of product functionality and services, routine product support, program optimization and revenue expansion opportunities. Mapp’s Customer Success Team is the primary interface for all inquiries and actively build...

  • Customer Success Manager

    3 ore fa

    Milano, Italia Page Personnel Italia Spa A tempo pieno

    - Soluzioni software per la digitalizzazione dei processi di acquisto- Customer Success ManagerAziendaIl nostro cliente è una solida realtà specializzata nello sviluppo di soluzioni software per la digitalizzazione dei processi di acquisto.La piattaforma è progettata per ottimizzare i processi di acquisto e favorire la collaborazione end-to-end tra le...

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    7 minuti fa

    Milano, Lombardia, Italia Normo A tempo pieno

    sta crescendo: cerchiamo un Customer Success ManagerInL'assistente di intelligenza artificiale per commercialisti, avvocati e professionisti in ambito economico, fiscale, legale e del lavoro.Per accompagnare la nostra crescita, siamo alla ricerca di unCustomer Success Managerche diventi il punto di riferimento per i nostri clienti e li supporti nel trarre...

  • Customer Success

    6 minuti fa

    Milano, Lombardia, Italia Smart Robots A tempo pieno

    About Smart RobotsSmart Robots, a scale-up within thee-Novia Group, digitalizes manual operations in manufacturing through 3D vision, augmented reality, and artificial intelligence technologies. Our mission is to enable intelligent, efficient, and human-centred factories by providing tools that support operators, improve quality, and digitalize manual...

  • Customer Success Manager

    3 settimane fa

    Milano, Italia LHH A tempo pieno

    LHH Per innovativa azienda toscana stiamo selezionando un brillante e ambizioso profilo di Customer Success Manager. Questa figura avrà la responsabilità di instaurare con i clienti una relazione sul lungo periodo con l'obiettivo di guidarli nelle loro scelte, gestendo la trattativa commerciale in ogni fase. Responsibilities - Gestire un portafoglio di...

  • Customer Success Manager

    5 giorni fa

    Milano, Italia Page Personnel Italia SPA A tempo pieno

    - Soluzioni software per la digitalizzazione dei processi di acquisto - Customer Success Manager Azienda Il nostro cliente è una solida realtà specializzata nello sviluppo di soluzioni software per la digitalizzazione dei processi di acquisto. La piattaforma è progettata per ottimizzare i processi di acquisto e favorire la collaborazione end-to-end tra le...

  • Customer Success Manager

    21 minuti fa

    Milano, Italia Page Personnel Italia SPA A tempo pieno

    Soluzioni software per la digitalizzazione dei processi di acquisto Customer Success Manager Azienda Il nostro cliente è una solida realtà specializzata nello sviluppo di soluzioni software per la digitalizzazione dei processi di acquisto. La piattaforma è progettata per ottimizzare i processi di acquisto e favorire la collaborazione end-to-end tra le...

  • Customer Success Manager

    1 giorno fa

    milano, Italia Page Personnel Italia SPA A tempo pieno

    Soluzioni software per la digitalizzazione dei processi di acquistoCustomer Success ManagerAziendaIl nostro cliente è una solida realtà specializzata nello sviluppo di soluzioni software per la digitalizzazione dei processi di acquisto.La piattaforma è progettata per ottimizzare i processi di acquisto e favorire la collaborazione end-to-end tra le...

  • Senior Customer Success Manager

    1 giorno fa

    milano, Italia S&P Global A tempo pieno

    Senior Customer Success ManagerJoin to apply for the Senior Customer Success Manager role at S&P Global.3 days ago – Be among the first 25 applicants.About the RoleGrade Level: 10.The Customer Success Management team is a dynamic global team focused on ensuring a successful customer journey. The team creates long‑term client engagement, drives adoption,...