Addetto Al Customer Care

1 settimana fa

Firenze, Italia PokèFlash A tempo pieno

Pokè Flash, azienda dinamica e in forte crescita nel settore della ristorazione delivery, ricerca un/a Addetto/a al Customer Care, appartenente alle categorie protette (L. 68/99), da inserire nel proprio team.

Orario di lavoro:

- 30 ore settimanali
- Turni: 11:30 - 14:30 e 18:30 - 21:30, su turnazione settimanale

Modalità di lavoro:

- 50% da remoto, con strumenti digitali forniti dall’azienda

Responsabilità principali
- Gestione presenze tramite app “Time Clock”
- Controllo apertura dei locali secondo gli orari prestabiliti
- Verifica dei tempi di preparazione e ottimizzazione dei flussi di lavoro
- Controllo ordini in tempo reale, verifica completezza e qualità
- Gestione app Pokè Flash: emissione coupon, gestione punti fedeltà e autorizzazioni rapide
- Gestione recensioni online, con eventuale proposta di rimborsi o crediti
- Monitoraggio richieste di rimborso, anche per il giorno precedente
- Controllo estetica e qualità dei piatti, con riferimento al Ricettario Pokè Flash
- Gestione ticket tecnici su piattaforma Deliverect per supporto ai punti vendita

Requisiti richiesti
- Appartenenza alle categorie protette (L. 68/99)
- Ottime capacità organizzative, precisione e attenzione ai dettagli
- Reattività nella comunicazione e uso di strumenti digitali
- Buone doti relazionali e orientamento alla soddisfazione del cliente
- Disponibilità a lavorare sia da casa sia in presenza

Contratto e condizioni
- Contratto iniziale di 1 anno a tempo determinato
- Trasformazione a tempo indeterminato prevista alla scadenza, salvo diverse necessità organizzative
- Formazione iniziale a carico dell’azienda
- Inserimento in un team giovane, dinamico e collaborativo

Candidati ora

Se vuoi far parte di una realtà innovativa e crescere in un ambiente attento alle persone, inviaci il tuo CV aggiornato, specificando l’appartenenza alle categorie protette.

Contratto di lavoro: Part-time

Retribuzione: €1.100,00 - €1.300,00 al mese

Benefit:

- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Lavoro da casa

Disponibilità:

- Turni

Retribuzione supplementare:

- Tredicesima

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Preferenziale)

  • Addetto/a Customer Care

    3 giorni fa

    Firenze, Italia Fontenova A tempo pieno

    Fontenova, azienda da 20 anni specializzata nella depurazione dell'acqua ad uso alimentare, ricerca un addetto/a al customer care. Il profilo da noi ricercato verrà inserito all’interno dell’ufficio assistenza dell’azienda, andando a ricoprire il ruolo di addetto/a customer care e occupandosi di svolgere le seguenti attività: In particolare, la...

  • Customer Care

    3 giorni fa

    Firenze, Provincia di Firenze, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per azienda cliente che opera nel settore Commerciale di Alta moda ricerchiamo un/una ADDETTO/A CUSTOMER CARE e EDUCATION SPECIALIST. La risorsa, all'interno del Reparto Customer Care e a riporto del Customer Care Coordinator Italia, si occuper di attivit di custemer care e di Supportare l’esecuzione del programma Education del brand, contribuendo...

  • Customer Care

    1 giorno fa

    Firenze, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per azienda cliente che opera nel settore Commerciale di Alta moda ricerchiamo un/una ADDETTO/A CUSTOMER CARE e EDUCATION SPECIALIST. La risorsa, all'interno del Reparto Customer Care e a riporto del Customer Care Coordinator Italia, si occuper di attivit di custemer care e di Supportare l’esecuzione del programma Education del brand, contribuendo...

  • Customer Care

    4 giorni fa

    Firenze, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Per azienda cliente che opera nel settore Commerciale di Alta moda ricerchiamo un / una ADDETTO / A CUSTOMER CARE e AFFARI GENERALI.La risorsa, all'interno del Reparto Customer Care e a riporto del Customer Care Coordinator Italia, si occuperà di attività di custemer care e di supportare l'ufficio risorse Umane nell'attività di Servizi generali.Nello...

  • Customer Care

    3 giorni fa

    Firenze, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per azienda cliente che opera nel settore Commerciale di Alta moda ricerchiamo un / una ADDETTO / A CUSTOMER CARE e AFFARI GENERALI. La risorsa, all'interno del Reparto Customer Care e a riporto del Customer Care Coordinator Italia, si occuperà di attività di custemer care e di supportare l'ufficio risorse Umane nell'attività di Servizi generali. Nello...

  • Customer Care

    4 giorni fa

    Firenze, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Per azienda cliente che opera nel settore Commerciale di Alta moda ricerchiamo un/una ADDETTO/A CUSTOMER CARE e EDUCATION SPECIALIST.La risorsa, all'interno del Reparto Customer Care e a riporto del Customer Care Coordinator Italia, si occuper di attivit di custemer care e di Supportare l'esecuzione del programma Education del brand, contribuendo...

  • Addetto Al Customer Care

    3 giorni fa

    Firenze, Italia ETESIAN SRL A tempo pieno

    **Etesian SpA**è alla ricerca di una figura addetta al Customer Care con compiti di accoglienza e assistenza degli Ospiti nei nostri appartamenti, dislocati nel centro di Firenze. Entrerai a far parte di un’azienda, top player nel settore turistico fiorentino e nazionale, che si distingue per la dedizione alla qualità, la solidità della reputazione e...

  • Customer Service

    3 giorni fa

    Firenze, Italia Universal Film Academy A tempo pieno

    Cercasi profilo di telefonista assistenza clienti e customer care. Contratto di lavoro: Tempo determinato Orario: - Dal lunedì al venerdì - Weekend Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)

  • Addetta/o customer care con ottimo inglese

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Openjobmetis filiale di firenze 2 A tempo pieno

    Descrizione azienda Openjobmetis SpA - Filiale di Firenze Sud ricerca per azienda di moda Posizione un/a addetto/a customer care. Responsabilità inserimento dati su fogli Excel; rapporti con clienti, scritti e telefonici, anche in lingua inglese. Requisiti ottimo inglese e buon uso di Excel (tabelle e formule); buone dote relazionali e di teamwork;...

  • Addetto Al Customer Care

    2 settimane fa

    Firenze, Italia PokèFlash A tempo pieno

    Pokè Flash, azienda dinamica e in forte crescita nel settore della ristorazione delivery, ricerca un/a Addetto/a al Customer Care, appartenente alle categorie protette (L. 68/99), da inserire nel proprio team. Orario di lavoro: - 30 ore settimanali - Turni: 11:30 - 14:30 e 18:30 - 21:30, su turnazione settimanale Modalità di lavoro: - 50% da remoto,...