Addetto/a Ufficio Clienti Roma

2 settimane fa

Roma, Italia RINASCENTE A tempo pieno

**Rinascente** è presente in Italia con nove prestigiosi Store in grandi palazzi storici nel cuore delle principali città. Molto più che negozi veri riferimenti per la città e per lo shopping di alto livello. Luoghi esclusivi nati per la città con la città nella città, Rinascente si apre al pubblico come una finestra sul mondo diventando il palcoscenico non solo della moda ma di un teatro ricco di novità, proposte uniche ed eventi. Ogni negozio si propone come una grande House of Brands per offrire un’esperienza unica nel suo genere.

**Posizione**:
Per lo **Store di Roma in via del Tritone**, Rinascente è alla ricerca di una figura per il ruolo di **Addetto/a Ufficio Clienti.**

La soddisfazione del cliente è sicuramente core nell’attività dell’addetto/a all’ufficio clienti, passando dalla valorizzazione dei servizi e delle attività esperienziali in Store alla creazione di nuove opportunità di business attraverso l’interfaccia costante con partner interni e terzi.

**Attività**:

- Contribuisce attivamente a fidelizzare il cliente proponendo e argomentando i diversi servizi offerti da Rinascente (esenzione IVA, personal shopper, shopping on line, click & collect, spedizioni a domicilio)
- Collabora attivamente con colleghi e partner terzi al fine di garantire al cliente una shopping experience d’eccellenza
- Conosce e applica correttamente le procedure legate alle tipologie di pagamento particolari (contanti, alipay, carte online)
- Gestisce eventuali complain del cliente prendendoli in carico in presenza o tramite mail
- Si occupa di emettere fatture, gift card e buoni acquisto
- Conosce e applica la procedura resi anche in merito al servizio Tax Free
- Gestisce tutte le operazioni legate alle vendite in regime di Esenzione Iva, applicando le procedure richieste
- Si relaziona attivamente con i top client aggiornandoli su opportunità commerciali e invitandoli ad eventi esclusivi

**Requisiti**:

- Forte orientamento al cliente e alla customer satisfaction
- Confidenza con le logiche di fidelizzazione - clienteling
- Spiccate doti organizzative; proattività e orientamento al miglioramento continuo
- Titolo preferenziale: esperienza pregressa presso customer service/vendita di servizi
- Conoscenza fluente della lingua inglese; titolo preferenziale: conoscenza di altre lingue

**Altre informazioni**:
**LUOGO DI LAVORO**: Roma, Via del Tritone

**TIPO DI CONTRATTO**: tempo determinato full-time

  • Addetto/a Ufficio Clienti Roma

    13 ore fa

    Roma, Italia RINASCENTE A tempo pieno

    **Rinascente** è presente in Italia con nove prestigiosi Store in grandi palazzi storici nel cuore delle principali città. Molto più che negozi veri riferimenti per la città e per lo shopping di alto livello. Luoghi esclusivi nati per la città con la città nella città, Rinascente si apre al pubblico come una finestra sul mondo diventando il...

  • Addetto/a Uffico del Personale

    2 giorni fa

    Roma, Italia NHRG srl - agenzia per il lavoro A tempo pieno

    ADDETTO/A UFFICIO DEL PERSONALE - Roma Nord Per nostro importante cliente, per ampliamento del proprio organico in forza, presso la sede di Roma Nord, siamo alla ricerca di: **n.1 Addetto/a all'ufficio del personale** **Mansioni**: - Inserimento presenze su gestionale; - Gestione pratiche amministrative del personale: assunzioni, cessazioni, infortuni,...

  • Addetta/o Alla Segreteria

    5 giorni fa

    Roma, Italia Ufficio Remoto A tempo pieno

    Ufficio Remoto, servizio di segreteria a distanza, sede su Roma Est - Tor Vergata ricerca 1 addetta alla segreteria. La risorsa selezionata, affiancata dal responsabile di segreteria, si occuperà di rispondere al centralino telefonico e whatsapp fornirà le informazioni in merito ai servizi e alle prenotazioni. Si occuperà della gestione delle agende...

  • Apprendista Addetto Ufficio Amministrativo

    2 giorni fa

    Roma, Italia CRI Roma A tempo pieno

    **Croce Rossa Italiana Comitato Area Metropolitana di Roma Capitale è alla ricerca** **del seguente profilo professionale: Apprendista Addetto Ufficio Amministrativo**: **La risorsa selezionata si occuperà delle seguenti attività**: - supporto circa gli adempimenti relativi alla contabilizzazione del ciclo attivo e passivo; - archiviazione cartacea e...

  • Addetta Pulizie Ufficio Roma

    3 settimane fa

    Roma, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    Synergie Italia Spa – Agenzia per il lavoro, Filiale di Roma Termini, seleziona per importante realtà operante nel settore multiservizi: ADDETTA/O ALLE PULIZIE Il/la candidato/a si occuperà di svolgere attività di pulizia e sanificazione degli ambienti all'interno di uffici CCNL: Multiservizi Pulizie, il livello sarà commisurato in base...

  • Addetta/o Alle Pulizie Uffici Roma Eur

    4 giorni fa

    Roma, Italia SNE SRL A tempo pieno

    Azienda multiservizi friulana specializzata in servizi di pulizie e altri servizi alle imprese ricerca per importante cliente una addetta/un addetto alle pulizie per la sede di Roma, zona Eur. La risorsa verrà impiegata nella pulizie degli uffici. E' richiesta disponibilità immediata, essere liberi da impegni lavorativi nell'orario richiesto per poter...

  • Apprendista Addetto Ufficio Amministrativo

    5 giorni fa

    Roma, Italia CRI Roma A tempo pieno

    **Croce Rossa Italiana Comitato Area Metropolitana di Roma Capitale è alla ricerca** **del seguente profilo professionale: Apprendista Addetto Ufficio Amministrativo**: **La risorsa selezionata si occuperà delle seguenti attività**: - supporto circa gli adempimenti relativi alla contabilizzazione del ciclo attivo e passivo; - archiviazione cartacea e...

  • Apprendista Addetto Ufficio Amministrativo

    7 giorni fa

    Roma, Italia CRI Roma A tempo pieno

    **Croce Rossa Italiana Comitato Area Metropolitana di Roma Capitale è alla ricerca** **del seguente profilo professionale: Apprendista Addetto Ufficio Amministrativo**: **La risorsa selezionata si occuperà delle seguenti attività**: - supporto circa gli adempimenti relativi alla contabilizzazione del ciclo attivo e passivo; - archiviazione cartacea e...

  • Addetta Ufficio Booking Roma

    3 settimane fa

    Roma, Italia JOBONAIR A tempo pieno

    Club Esse grazie al supporto de "Il Tuo Lavoro" si adopera per inserire nelle proprie strutture personale motivato ed appassionato. Organizza costantemente attività di formazione e team building per mantenere alto il benessere dei collaboratori. Per la stagione turistica estiva 2026, presso la sede centrale di Roma, selezioniamo personale addetto all'...

  • Addetta Ufficio Booking Roma

    1 settimana fa

    Roma, Italia Club Esse A tempo pieno

    Club Esse grazie al supporto de "Il Tuo Lavoro" si adopera per inserire nelle proprie strutture personale motivato ed appassionato. Organizza costantemente attività di formazione e team building per mantenere alto il benessere dei collaboratori.Per la stagione turistica estiva 2026, presso la sede centrale di Roma ,selezioniamo personale addetto all'...