Customer Service Employee
2 settimane fa
**Descrizione **ruolo**:
La figura si occuperà dell'assistenza clienti sia nazionali che internazionali, con particolare attenzione alla raccolta delle richieste ed alla elaborazione delle risposte, collaborando al processo di CRM (Customer Relationship Management).
La persona parteciperà attivamente del completamento del ciclo attivo interno, coordinandosi con i vari reparti aziendali (vendite, logística, amministrazione) al fine di assicurare un corretto inserimento dei dati nel sistema gestionale aziendale (SAP).
La persona dovrà inoltre avere competenze sia in ambito logistico che amministrativo, occupandosi anche di:
- fatturazione attiva Italia, UE, extra-UE;
- gestione e negoziazione lettere di credito;
- conoscenza delle spedizioni nazionali ed internazionali, (supporto alla logística interna);
- conoscenza commercio estero e normative internazionali (certificazioni di conformità per l'export, origine preferenziale e non preferenziale, bolle doganali);
- utilizzo e consultazione portali Infocamere, Agenzia Accise-Dogane;
- emissione certificati di origine e richiesta visti;
- richiesta emissione certificati Eur.1 e ATR.1
**Requisiti** richiesti**:
- Esperienza di almeno 5 anni in ruoli di back office commerciale estero;
- Esperienza nella gestione dei rapporti con clienti internazionali e nella gestione di spedizioni internazionali;
- Ottima conoscenza della lingua inglese (fluente, sia scritto che parlato);
- Ottima conoscenza del pacchetto Office;
- Gradita la conoscenza del gestionale SAP.
**Sede di lavoro**: Bologna
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Customer Service Employee
1 giorno fa
Bologna, Italia Workforce on line S.p.A. A tempo pienoLa Workforceonline S.p.A, Agenzia per il Lavoro Aut. Min. 1248 S.G. ricerca, per primaria realtà operante nel mercato dell'interconnessione un/a - **CUSTOMER SERVICE EMPLOYEE** **OBIETTIVI DEL RUOLO** Interagire con gli altri dipartimenti per fornire informazioni in risposta a domande, dubbi e richieste su prodotti e servizi da parte dei...
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Addetto/a Al Centralino Customer Service
3 giorni fa
Bologna, Italia All.Cor service srl A tempo pienoAzienda produttrice e distributrice on-line di integratori seleziona figura da inserire in organico all’ufficio customer service. La figura si occupa: - del servizio telefonico al cliente annotando sul gestionale problema di fornitura errata o errate tempistiche di consegna e problemi relativi. - del servizio alla clientela, - cura la gestione delle...
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Customer Service
6 giorni fa
Bologna, Italia System Service S.r.l. A tempo pienoSystem service, con sede a Bologna, dal 1991 produce software gestionali per aziende di distribuzione di componenti elettronici in Italia, Francia e Germania. System Service da alcuni anni registra una forte crescita, e dal 2023 fa parte di Total Specific Solution (TSS), gruppo internazionale con sede a Utrecht con oltre 7600 dipendenti e 185 Business Unit...
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Customer Service
1 settimana fa
bologna, Italia Randstad Italia A tempo pienoMansione Randstad Italia Spa - specialty office - ricerca, per Azienda leader nella distribuzione di prodotti chimici e ingredienti, un Customer Service. Sede di Lavoro: Bentivoglio (Bologna).Inquadramento Iniziale: Contratto a tempo determinato in somministrazione (6 mesi iniziali + 6 mesi di rinnovo), finalizzato a stabilizzazione in staff...
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Customer Service
2 settimane fa
Bologna, Italia Umana spa A tempo pienoUmana Spa, ricerca per importante cliente operante nel settore dei servizi n. 10 CUSTOMER SERVICE da adibire a mansione di: - servizio clienti - gestione offerte commerciali - supporto Si richiede disponibilità immediata e predisposizione al rapporto col pubblico Si propone contratto a tempo determinato in somministrazione con scopo assunzione Orario di...
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Customer Service Con Tedesco
2 settimane fa
BOLOGNA, Italia Lavoropiù Spa A tempo pienoPosizione: Customer Care – Customer Service – Back OfficeLavoropiù spa, azienda di produzione chimica situata in provincia nord di Bologna, è alla ricerca di un/a Customer Care – Customer Service – Back Office con almeno 3-4 anni di esperienza nel ruolo, ottima conoscenza delle lingue inglese e tedesco.ResponsabilitàGestione del processo di...
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Customer Service Support
2 settimane fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Cochlear A tempo pienoPlease submit your application as soon as possible, as we reserve the right to close this advertisement at any time.Cochlear's mission is to help people hear and be heard. As the global leader in implantable hearing solutions, Cochlear is dedicated to helping people with moderate to profound hearing loss experience a world full of sound. We aim to transform...
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Impiegata/o Customer Service
2 settimane fa
Bologna, Italia NHRG Srl A tempo pienoNHRG srl è una società specializzata nella consulenza HR. Approccio, Processi e Metodologie HR di Nuova Generazione. Ricerca e Selezione, Formazione, Consulenza, Coworking e Networking. Ricerchiamo e sviluppiamo talenti, alleniamo capacità, costruiamo competenze, attraverso metodologie evolute in grado di adattarsi, in maniera modulare, a strutture...
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Customer Service Support
1 settimana fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Cochlear A tempo pienoCustomer Service Support(Fixed-Term, Full- Time)Office-Based | Bologna, ItalyAbout Us - CochlearCochlear is the global leader in implantable hearing solutions, helping people of all ages hear and connect with life. Our mission is to transform the way people experience sound by delivering innovative technology and world-class service. Join us in Italy Team...
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Addetta Al Customer Service
2 settimane fa
Bologna, Italia Umana spa A tempo pienoUmana S.p.A. cerca ADDETTE AL CUSTOMER SERVICE per un’importa azienda del territorio. Ti occuperai di gestire le richieste dei clienti, fornendo assistenza e supporto post-vendita. Sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi. Avrai la responsabilità di mantenere un alto livello di...
