Customer Success Specialist B2C
2 settimane fa
Unisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale
MioDottore
, parte del gruppo globale
Docplanner,
è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari. La nostra missione è: Helping people live longer, healthier lives. Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti in 13 paesi, stiamo espandendo il nostro team di oltre 450 persone.
Come Customer Success Specialist, ti concentrerai sull'attivazione e l'uso avanzato delle funzionalità di
Intelligenza Artificiale
di MioDottore, in particolare
Noa Notes
. Il tuo obiettivo primario è
massimizzare il valore
che i professionisti sanitari ottengono dalla tecnologia AI.
Cosa farai:
- Onboarding AI
: Guiderai i professionisti sanitari nell'attivazione e nell'integrazione efficace di strumenti innovativi come Noa Notes nei loro flussi di lavoro quotidiani. - Supporto Specializzato
: Fornirai formazione mirata e supporto post-vendita avanzato, assicurando un utilizzo ottimale delle nuove tecnologie. - Monitoraggio e Ottimizzazione
: Analizzerai i dati di utilizzo per identificare pattern, opportunità di miglioramento e intervenire proattivamente per incrementare l'adozione. - Voice of the Customer:
Raccoglierai feedback specifici sull'esperienza d'uso dell'AI e li trasmetterai al team Prodotto per guidare lo sviluppo futuro.
Cerchiamo talenti con una forte passione per il supporto clienti e l'innovazione tecnologica.
Requisiti Essenziali:
- Esperienza pregressa nel
Customer Success
o in ruoli di
Supporto/Post-Vendita. - Grande propensione al cliente
e soddisfazione nel risolvere problemi complessi. - Eccellenti
capacità organizzative
e di gestione di obiettivi multipli. - Familiarità con le
nuove tecnologie
e interesse per il settore
Health Tech. - Buona conoscenza della
lingua inglese
(livello B2).
Plus che Valutiamo:
- Esperienza nell'onboarding di
strumenti digitali o AI. - Attitudine
all'analisi dei dati di utilizzo
per identificare opportunità di miglioramento. - Capacità di gestire conversazioni consulenziali su temi come
automazione
e
ottimizzazione dei flussi di lavoro.
Cosa ti offriamo:
CCNL Commercio.
La tipologia contrattuale sarà valutata in fase di iter di selezione e commisurata all'esperienza del candidato.
Ticket restaurant
da €8
Welfare fino a € 1.200 per te e la tua famiglia
Assicurazione sanitaria
per prenderti cura della tua salute
Stock Options Plan
dopo 6 mesi dall'assunzione
Self care platform:
accesso gratuito alla piattaforma di Mental Well-being Ifeel perchè crediamo che la salute mentale viene al primo posto
Processo di selezione:
- Invia il tuo curriculum e, se possibile, allega una lettera di referenze.
- Videocolloquio con il Talent Acquisition Partner
- Colloquio Team Leader Customer Success
- Colloquio con CS Director
- Colloquio finale di persona nei nostri uffici di Roma
- Offerta
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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Customer Success Specialist B2C
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Docplanner A tempo pieno 35.000 € - 50.000 € all'anoDescrizione dell'azienda Unisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza ArtificialeMioDottore, parte del gruppo globale Docplanner, è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari. La nostra missione è: Helping people live longer, healthier lives. Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti...
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Customer Success Specialist B2C
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Docplanner A tempo pieno 25.000 € - 35.000 € all'anoDescrizione dell'azienda Unisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza ArtificialeMioDottore, parte del gruppo globale Docplanner, è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari. La nostra missione è: Helping people live longer, healthier lives. Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti...
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Customer Success Specialist B2B
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Docplanner A tempo pieno 40.000 € - 60.000 € all'anoDescrizione dell'azienda Lavora con MioDottore nel Customer Success: unisciti al nostro team e trasforma l'esperienza sanitaria per i pazientiChi siamo MioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Helping people live longer, healthier ...
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Customer Success Specialist B2B
1 giorno fa
Roma, Lazio, Italia Docplanner A tempo pienoDescrizione dell'azienda Lavora con MioDottore nel Customer Success: unisciti al nostro team e trasforma l'esperienza sanitaria per i pazientiChi siamo MioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Helping people live longer, healthier ...
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B2B Customer Success Specialist
1 giorno fa
Roma, Lazio, Italia MioDottore A tempo pienoLavora con MioDottore nel Customer Success: unisciti al nostro team e trasforma l'esperienza sanitaria per i pazientiMioDottoreè la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese.La nostra missione?Helping people live longer, healthier lives.Dal 2015, MioDottore è parte del...
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Customer Success Specialist
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Docplanner A tempo pieno 45.000 € - 60.000 € all'anoDescrizione dell'azienda Lavora con MioDottore nel Customer Success: unisciti al nostro team e trasforma l'esperienza sanitaria per i pazientiChi siamo MioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Rendere più semplice e umana...
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Customer Success Manager in Italy
7 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Shanghai BSF Human Resources Co. A tempo pieno 40.000 € - 80.000 € all'anoJob briefOur client is an AI-driven technology company that carries "beauty" as its core ideal, helping its users become more beautiful with image products and beauty management services and assisting with the digital transformation of the beauty industry by providing SaaS services.As its products become increasingly popular with global customers, our client...
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Customer Success Intern
5 giorni fa
Roma, Lazio, Italia WithLess A tempo pieno 30.000 € - 60.000 € all'anoCompany DescriptionWe are a dynamic start-up founded by two serial entrepreneurs, Gianluca Treu and Thomas Alisi, who have already achieved two impressive 8-figure exits with their previous ventures.WithLess is already used by 10s of the most innovative Italian companies like UnoBravo, Talent Garden, SmartPricing, Casavo, MotorK etc. If you're craving a...
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Graduate Customer Success Manager
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Canonical - Jobs A tempo pieno 40.000 € - 80.000 € all'anoThe role of a Customer Success Manager at CanonicalCustomer success is a new and strategic department at Canonical, with the objective to reduce risk and churn, facilitate the adoption of new products or services and support expansion within existing accounts. Customer Success Managers (CSM) are responsible for developing trust with their assigned...
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Enterprise Customer Success Manager
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Canonical - Jobs A tempo pieno 50.000 € - 120.000 € all'anoThe role of an Enterprise Customer Success Manager at CanonicalCustomer success is a fairly new and strategic department at Canonical, with the objective to reduce risk and churn, facilitate the adoption of new products or services and support expansion within existing accounts. Customer Success Managers (CSM) are responsible for developing trust with their...
