service manager

1 giorno fa

Greater Vicenza Metropolitan Area, Italia Experis Italia A tempo pieno

Experis, brand di ManpowerGroup, è il technical partner ideale per ogni azienda che necessita di realizzare progetti in ambito Cyber Security, Business Transformation, Cloud & Infrastructure, Enterprise Applications e Digital Workspace.

Per conto di un'innovativa società informatica, operante a livello internazionale e con sede di riferimento in provincia di Vicenza, stiamo ricercando un:

SERVICE MANAGER – SETTORE IT

La figura selezionata si occuperà di coordinare un team di system engineer e sarà responsabile dell'andamento dei progetti di erogazione dei servizi ai clienti.

La figura svolgerà principalmente le seguenti mansioni:

  • Gestione del team tecnico e definizione e monitoraggio delle mansioni del team
  • Interfaccia con i responsabili degli altri team e gestione delle relazioni con tutti gli stakeholder interni
  • Monitoraggio delle performance del servizio di assistenza clienti sulla base di KPI condivisi
  • Definizione e monitoraggio del budget annuale degli investimenti
  • Gestione del progetto rispetto ai tempi, i costi e la qualità del servizio erogato

Il candidato/a dovrà essere in possesso dei seguenti requisiti:

  • Esperienza pluriennale in attività in ambito sistemistico e/o help desk
  • Gradita esperienza pregressa in attività di coordinamento di team o interesse/attitudine a ricoprire un ruolo di gestione
  • Conoscenza delle tecnologie opensource (in particolare Linux)
  • Gradita conoscenza delle tematiche in ambito networking e di server di posta elettronica opensource e dei processi di migrazione
  • Buone capacità di leadership, time management e team working
  • Buona conoscenza della lingua inglese

Si offre:

  • Contratto a tempo indeterminato con retribuzione competitiva
  • Smart-working
  • Orari flessibili
  • Corsi di formazione

  • Service manager

    5 giorni fa

    Greater Rome Metropolitan Area, Italia TechWin S.r.l. - Construction Solutions A tempo pieno

    La risorsa che cerchiamo, sarà inserita all'interno del team Service Operations di un nostro importante cliente, nell'ambito della funzione Service and Business Operations , ed in particolare nella struttura dedicata al Service Management, che riunisce tutte le figure con competenze nella gestione dei servizi ICT.La struttura è responsabile della gestione...

  • Junior project manager

    2 settimane fa

    Greater Rome Metropolitan Area, Italia Mentes Service Srl A tempo pieno

    Mentes Service, azienda di consulenza e servizi IT, è alla ricerca di un/una Junior Project Manager:Figura smart per gestione processi tra team architettura e infrastrutturaCapacità di scrittura documentazione e schede di deliveryCapacità di utilizzo Ticketing su JiraConoscenza basica di architetturaIdealmente: sede a Roma (ma si valutano anche profili da...

  • IT Service Manager

    1 settimana fa

    Greater Como Metropolitan Area, Italia Mareum A tempo pieno

    ComoSiamo alla ricerca, per un nostrocliente, di un/unaIT Service Manager | Responsabile team helpdeskda inserire in un contesto dinamico e in forte crescita.La persona scelta avrà la responsabilità dicoordinare un team di 24 persone, tra onsite e remoto, garantendo un servizio di supporto efficiente e di alta qualità, e contribuendo all'ottimizzazione...

  • Channel Service Partner Manager

    5 giorni fa

    Greater Rome Metropolitan Area, Italia iMile Delivery A tempo pieno

    About iMileiMileis an E-Commerce logistics and last mile delivery specialist. At iMile, we don't just deliver parcels — we deliver trust, opportunities, and change.Born inDubaiin 2017, we've raced across the map — from theMiddle EasttoSouth America,South Africa,Oceania, and now-Europe.We planted our flag inItaly just 2 years ago, and let's be honest —...

  • it manager

    1 giorno fa

    Greater Bologna Metropolitan Area, Italia DUNE Talent A tempo pieno

    IT Service ManagerIl nostro cliente è una grande azienda italiana, parte di un gruppo internazionale di origine Francese. Si occupa di soluzioni integrate per la movimentazione dei materiali – Noleggio, vendita e assistenza tecnica.In un'ottica di potenziamento del team Italiano, siamo alla ricerca di un IT Service Manager.RESPONSABILITÀGestione...

  • Customer Service Support

    6 giorni fa

    Greater Milan Metropolitan Area, Italia ROVI Pharmaceutical Company A tempo pieno

    Responsibilities:Support Customer Service Manager in daily activities, also liaising with 3PL Logistic Supplier.Support Logistics Deviations and Non-Conformities in line with SOP.Handle Quality complaints and support on any other Quality topics/requests.Assist with customer payment checks and debt collection in collaboration with Treasury Department.Update...

  • Product Manager

    2 settimane fa

    Greater Vicenza Metropolitan Area, Italia Anonymous A tempo pieno

    The Role: We are seeking a Product Manager on behalf of a leading multinational company . The successful candidate will be responsible for ensuring profitable growth, strategic development and lifecycle management of ETO (Engineer-to-Order) solutions and commercial-grade products designed for non-industrial environments. This includes developing and...

  • Service manager

    3 settimane fa

    Vicenza, Italia SORINT.lab A tempo pieno

    IT SERVICE MANAGER We are hiring for our office in Padova, a talented IT Senior Service Manager. The ideal candidate has at least 5 years working experience in the role. Hybrid work is allowed, always when possible. MANDATORY QUALIFICATIONS/JOB DESCRIPTION: • Manage and coordinate the delivery of Managed Services for assigned clients; • Guarantee the...

  • IT Service Manager | Responsabile team helpdesk

    7 giorni fa

    Greater Como Metropolitan Area, IT Mareum A tempo pieno

    Como Siamo alla ricerca, per un nostro cliente , di un/una IT Service Manager | Responsabile team helpdesk da inserire in un contesto dinamico e in forte crescita. La persona scelta avrà la responsabilità di coordinare un team di 24 persone , tra onsite e remoto, garantendo un servizio di supporto efficiente e di alta qualità, e contribuendo...

  • IT Service Manager | Responsabile team helpdesk

    6 giorni fa

    Greater Como Metropolitan Area, Italia Mareum A tempo pieno

    Como Siamo alla ricerca, per un nostro cliente , di un/una IT Service Manager | Responsabile team helpdesk da inserire in un contesto dinamico e in forte crescita. La persona scelta avrà la responsabilità di coordinare un team di 24 persone , tra onsite e remoto, garantendo un servizio di supporto efficiente e di alta qualità, e contribuendo...