Addetto/a Call Center Sinistri
6 giorni fa
Unipol Assicurazioni, compagnia assicurativa multi-ramo e leader in Italia nei rami Danni, per un potenziamento della propria struttura Call Center Sinistri è alla ricerca di un:
Addetto/a Call Center Sinistri - Categorie Protette (ex art. 1 L. 68/99)
da inserire con rapporto di lavoro part-time e la seguente articolazione dell'orario di lavoro:
- 27 ore settimanali da adibire a 3 turni in avvicendamento, per la copertura oraria da lunedì a venerdì dalle ore 8.25 alle 19.10; un sabato mattina ogni 6 settimane (in sostituzione del turno del venerdì) dalle 8:25 alle 13:45
Sede di lavoro: Bologna
Il profilo ricercato, inserito nel contesto organizzativo della Direzione Sinistri, si occuperà di:
- Aperura sinistri e supporto ai clienti per informazioni in risposta alle chiamate indirizzate ai numeri verdi di Compagnia;
- Assistenza outbound sui servizi dedicati ai clienti assicurati (Canalizzazione, recupero documentazione, ecc.)
- Apertura e Istruttoria di sinistri attraverso la gestione dei flussi documentali indirizzati alla Compagnia (MAIL/PEC);
- Apertura sinistri, Istruttoria, e Assistenza ai clienti attraverso i canali digitali di contatto con la Compagnia (App/Sito di Compagnia/Processo Real Time/Assistente Digitale-VoiceBot)
Requisiti richiesti:
- Laurea triennale;
- Costituisce requisito preferenziale per la selezione avere acquisito una precedente esperienza professionale (da 1 a 3 anni) nel ruolo di addetto call center con particolare focus sui servizi di assistenza/post-vendita.
- Appartenenza alle Categorie Protette (Lex '68/99);
- Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
Il/la candidato/a in possesso delle competenze e delle esperienze richieste sarà inserito/a ai sensi del CCNL Imprese di Assicurazione;
La ricerca è rivolta a candidati ambosessi ai sensi della L. 903/77 e D.lgs. 198/2006.
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Addetto/a Call Center
2 settimane fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia EmmeBi Group A tempo pienoAzienda operante nel settore della distribuzione di beni di largo consumo seleziona Addetto/a Call Center.La risorsa, dopo un adeguato periodo di formazione, sarà incaricata di fornire informazioni telefoniche dettagliate alla clientela, rispondendo alle richieste relative ai nostri prodotti e servizi.Mansioni:Gestire le comunicazioni telefoniche con i...
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Addetto/a call center – Settore commerciale
1 settimana fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia EmmeBi Group A tempo pienoAzienda operante nel settore commerciale seleziona un/una addetto/a call center da inserire all'interno del team assistenza.La risorsa sarà incaricata di fornire informazioni telefoniche ai clienti in merito ai servizi e prodotti offerti, secondo le procedure aziendali.Mansioni:gestione delle chiamate in entrata per assistenza informativa;risposta a...
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Support Channel Specialist Call Center
1 giorno fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Gruppo Hera A tempo pieno 40.000 € - 45.000 €Il tuo nuovo ruoloPer Hera Comm S.p.A., società di vendita di energia elettrica e gas naturale del Gruppo Hera, siamo alla ricerca di una figura come Support Channel Specialist Call Center per la nostra sede di Bologna. La figura si occuperà di garantire che i fornitori eroghino il servizio secondo gli standard contrattuali definiti dalla Committente,...
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Service & Technical Call Center Operator
6 giorni fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Vertiv Group A tempo pienoDescriptionAt Vertiv, we're on a mission to empower the people that will power the future. From a simple swipe to life-changing medicines, from push notifications to generative AI. We design, manufacture, and service the products and solutions that keep the world connected. With $6.9 billion in sales, a strong customer base and global reach spanning nearly...
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Service & Technical Call Center Operator
1 giorno fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Vertiv A tempo pienoJob DescriptionAt Vertiv, we're on a mission to empower the people that will power the future. From a simple swipe to life-changing medicines, from push notifications to generative AI. We design, manufacture, and service the products and solutions that keep the world connected. With $6.9 billion in sales, a strong customer base and global reach spanning...
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operatore/operatrice call center inbound – bologna
2 settimane fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia humangest Spa A tempo pienoHumangest - Filiale di Bologna ricerca per azienda cliente un/una OPERATORE/OPERATRICE CALL CENTER INBOUND.La risorsa - inserita in un team di lavoro - si occuperà della gestione e risoluzione di segnalazioni e problematiche riscontrate dagli utenti nell'utilizzo di piattaforma welfare.Requisiti richiesti:· Esperienza pregressa in mansioni a contatto con...
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Business Development Center Representative
3 giorni fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Gruppo Ghedini Automobili A tempo pienoIl Gruppo Ghedini automobili è un player di riferimento nel panorama automotive dell'Emilia-Romagna, con 11 brand rappresentati, una rete capillare di sedi vendita e post-vendita e una visione chiara: semplificare l'esperienza del cliente e costruire valore nel tempo. Il BDC è il cuore pulsante di questa visione.Il ruoloCerchiamo una risorsa BDC che sappia...
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Addetto Front e Back Office
1 settimana fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia UNIPOL A tempo pienoDescriptionUNIPOL MOTOR PARTNER, Società del Gruppo Unipol, è alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno della sede di Bologna per attività di Back e Front Office. In particolare, la risorsa di occuperà di:- Emissione Polizze Auto - Apertura e gestione dei sinistri RCA- Gestione Clienti / Assistenza Telefonica Requisiti richiesti:- Diploma...
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Addetto alla sicurezza non armata
2 settimane fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Secur-Center A tempo pienoSi seleziona operatori sicurezza preferibilmente Addetto servizi Controllodovrà occuparsi del controllo e sicurezza della strutturasarà inserito in team di lavoro e formato per poter essere autosufficientesi richiede possesso di Patente Auto ed Auto munitola figura sarà inserita in tempo breveContratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinatoDurata...
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Addetto Contabilità
6 giorni fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia UNIPOL A tempo pienoDescriptionUnipol Assicurazioni S.p.A., compagnia assicurativa multi-ramo, leader in Italia nei rami Danni, per un potenziamento della Direzione Amministrativa, è alla ricerca di un profilo professionale con solida esperienza contabile da inserire nel ruolo di:Addetto Contabilità CoassicurazioneSede di lavoro: BolognaIl ruolo ricercato, inserito nel...