Addetto/a Call Center Sinistri

3 giorni fa


Bologna, Emilia-Romagna, Italia UNIPOL A tempo pieno 25.000 € - 35.000 € all'ano
Description

Unipol Assicurazioni, compagnia assicurativa multi-ramo e leader in Italia nei rami Danni, per un potenziamento della propria struttura Call Center Sinistri è alla ricerca di un:

Addetto/a Call Center Sinistri - Categorie Protette (ex art. 1 L. 68/99)

da inserire con rapporto di lavoro part-time e la seguente articolazione dell'orario di lavoro:

  • 27 ore settimanali da adibire a 3 turni in avvicendamento, per la copertura oraria da lunedì a venerdì dalle ore 8.25 alle 19.10; un sabato mattina ogni 6 settimane (in sostituzione del turno del venerdì) dalle 8:25 alle 13:45 

Sede di lavoro: Bologna

Il profilo ricercato, inserito nel contesto organizzativo della Direzione Sinistri, si occuperà di:

  • Aperura sinistri e supporto ai clienti per informazioni in risposta alle chiamate indirizzate ai numeri verdi di Compagnia; 
  • Assistenza outbound sui servizi dedicati ai clienti assicurati (Canalizzazione, recupero documentazione, ecc.) 
  • Apertura e Istruttoria di sinistri attraverso la gestione dei flussi documentali indirizzati alla Compagnia (MAIL/PEC);
  • Apertura sinistri, Istruttoria, e Assistenza ai clienti attraverso i canali digitali di contatto con la Compagnia (App/Sito di Compagnia/Processo Real Time/Assistente Digitale-VoiceBot)

Requisiti richiesti:

  • Laurea triennale; 
  • Costituisce requisito preferenziale per la selezione avere acquisito una precedente esperienza professionale (da 1 a 3 anni) nel ruolo di addetto call center con particolare focus sui servizi di assistenza/post-vendita.
  • Appartenenza alle Categorie Protette (Lex '68/99); 
  • Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.

Il/la candidato/a in possesso delle competenze e delle esperienze richieste sarà inserito/a ai sensi del CCNL Imprese di Assicurazione;

La ricerca è rivolta a candidati ambosessi ai sensi della L. 903/77 e D.lgs. 198/2006.



  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Archimede SpA A tempo pieno 30.000 € - 50.000 € all'ano

    Si ricerca per azienda cliente un/una responsabile di call center. La risorsa assunta con la mansione di RESPONSABILE di call center dovrà occuparsi di:Coordinare gruppo di 10/11 persone su due sedi aziendali (Bologna- Rimini)Gestire i conflitti interniRaggiungimento degli obiettiviInformativa e gestione del CRMTecniche di venditaMotivare il proprio...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia 4a906343-1dbc-41ee-8a17-1faf192a173b A tempo pieno 30.000 € - 45.000 € all'ano

    Si ricerca per azienda cliente un/una responsabile di call center. La risorsa assunta con la mansione di RESPONSABILE di call center dovra' occuparsi di:Coordinare gruppo di 10/11 persone su due sedi aziendali (Bologna- Rimini)Gestire i conflitti interniRaggiungimento degli obiettiviInformativa e gestione del CRMTecniche di venditaMotivare il proprio...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Vertiv Group A tempo pieno 40.000 € - 60.000 € all'ano

    DescriptionAt Vertiv, we're on a mission to empower the people that will power the future. From a simple swipe to life-changing medicines, from push notifications to generative AI. We design, manufacture, and service the products and solutions that keep the world connected.  With $6.9 billion in sales, a strong customer base and global reach spanning nearly...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia humangest Spa A tempo pieno 15.000 € - 20.000 € all'ano

    Humangest - Filiale di Bologna ricerca per azienda cliente un/una OPERATORE/OPERATRICE CALL CENTER INBOUND.La risorsa - inserita in un team di lavoro - si occuperà della gestione e risoluzione di segnalazioni e problematiche riscontrate dagli utenti nell'utilizzo di piattaforma welfare.Requisiti richiesti:· Esperienza pregressa in mansioni a contatto con...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italy, Emilia-Romagna Risorse Professional A tempo pieno

    Risorse Professional , realtà specializzata nella Ricerca e Selezione di profili Middle e Senior Management, ricerca per importante azienda attiva nel settore ambientale, gestione dei rifiuti e cura del territorio un/una: Addetto ufficio legale Junior - Sinistri stradali La risorsa, conformemente alle direttive aziendali ricevute e nel rispetto delle...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Halt Life A tempo pieno 30.000 € - 45.000 € all'ano

    Azienda operante nel settore della distribuzione di presidi medici ricerca un/una Addetto/a al Call Center per gestire le comunicazioni con i clienti e supportare le attività interne.Attività:Telefonate in Entrata/Uscita: Gestire le chiamate dei clienti, offrendo supporto e informazioniGestione Agenda Clienti: Organizzare gli appuntamenti e coordinare le...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Secur-Center A tempo pieno 10.380 € - 12.480 € all'ano

    Si seleziona operatori sicurezza preferibilmente Addetto servizi Controllodovrà occuparsi del controllo e sicurezza della strutturasarà inserito in team di lavoro e formato per poter essere autosufficientesi richiede possesso di Patente Auto ed Auto munitola figura sarà inserita in tempo breveContratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinatoDurata...

  • Addetto Contabilità

    3 giorni fa


    Bologna, Emilia-Romagna, Italia UNIPOL A tempo pieno 30.000 € - 50.000 € all'ano

    DescriptionUnipol Assicurazioni S.p.A., compagnia assicurativa multi-ramo, leader in Italia nei rami Danni, per un potenziamento della Direzione Amministrativa, è alla ricerca di un profilo professionale con solida esperienza contabile da inserire nel ruolo di:Addetto Contabilità CoassicurazioneSede di lavoro: BolognaIl ruolo ricercato, inserito nel...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Engel & Völkers Italia A tempo pieno 25.000 € - 60.000 € all'ano

    Job DescriptionCon oltre 45 anni di storia, più di 1.000 sedi in 35 Paesi e una presenza capillare in Italia con 4 Market Center e oltre 100 sedi in franchising, Engel & Völkers rappresenta il punto di riferimento nel settore immobiliare residenziale e commerciale di alto livello.Anchesenza esperienza pregressa,potrai intraprendere unpercorso...

  • addetti/e mensa

    3 giorni fa


    Bologna, Emilia-Romagna, Italia In Job S.p.A. A tempo pieno 18.000 € - 36.000 € all'ano

    In Job S.p.A. - Career Center di Bologna selezionaADDETTI/E MENSA  per importante realtà operante nel settore dell'industria alimentare.MansioniSupporto nella preparazione e nella somministrazione dei pasti;Preparazione e corretta conservazione degli alimenti;Pulizia degli ambienti di lavoro. RequisitiMinima esperienza nel ruolo;Domicilio in zone...