Contact Center Operator
21 ore fa
OPERATORE CONTACT CENTER (Fluente in tedesco)Randstad Italia SpA ricerca per un prestigioso player del settore marittimo un OPERATORE CONTACT CENTER fluente in TEDESCO.La risorsa, inserita all'interno di un team strutturato, si occuperà di gestire le relazioni con i clienti per massimizzare le vendite dirette e garantire un supporto d'eccellenza, agendo come primo punto di contatto per ogni necessità informativa e operativa.Si offre un inserimento con contratto stagionale.È richiesta la disponibilità a lavorare con orario part-time su turni distribuiti dal lunedì alla domenica.Retribuzione oraria: 7 - 9€Esperienza: 1 annoResponsabilitàGestione Flussi Telefonici: gestire quotidianamente contatti in entrata e uscita (inbound/outbound) per promuovere i servizi di navigazione e ottimizzare l'esperienza d'acquisto degli interlocutori.Supporto Operativo: svolgere in autonomia le attività di back-office necessarie alla corretta elaborazione delle pratiche amministrative.Ciclo della Prenotazione: fornire assistenza nella fase di preventivazione e acquisto, nonché nella gestione post-vendita per modifiche, rimborsi o riprotezioni dovute a cambi operativi.Assistenza Tecnica B2B: operare come help desk per le agenzie di viaggio, fornendo chiarimenti tecnici e risolvendo problematiche sui sistemi di prenotazione.QualificheFormazione: diploma di scuola superiore o laure, preferibilmente con focus in ambito turistico o linguistico.Competenze Linguistiche: ottima padronanza della lingua tedesca.Skill Digitali: padronanza degli strumenti informatici di base e del pacchetto Office.Flessibilità: disponibilità a lavorare su turni e nel periodo estivo.La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.******).Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art.13 del Regolamento (UE) ******** sulla protezione dei dati (GDPR).Livello di studiodiploma di scuola secondaria superiore / certificato IFTS#J-*****-Ljbffr
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Contact Center Operator
2 giorni fa
Genova, Italia Grandi Navi Veloci spa A tempo pienoGNV (Grandi Navi Veloci), società del Gruppo MSC, è una delle principali compagnie di navigazione del Mar Mediterraneo nel settore della navigazione costiera, cargo, e trasporto passeggeri; con una flotta di 25 navi, la Compagnia ad oggi opera 31 linee su 7 Paesi. **CONTACT CENTER OPERATOR - SPAGNOLO**: A diretto riporto del Contact Center Coordinator,...
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Contact Center Operator
2 giorni fa
Genova, Italia Grandi Navi Veloci spa A tempo pienoGNV (Grandi Navi Veloci), società del Gruppo MSC, è una delle principali compagnie di navigazione del Mar Mediterraneo nel settore della navigazione costiera, cargo, e trasporto passeggeri; con una flotta di 25 navi, la Compagnia ad oggi opera 31 linee su 7 Paesi. **CONTACT CENTER OPERATOR - TEDESCO**: A diretto riporto del Contact Center Coordinator,...
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Contact Center Operator
6 giorni fa
GENOVA, Italia Grandi Navi Veloci Spa A tempo pienoA diretto riporto del Contact Center Coordinator, ricerchiamo un/a CONTACT CENTER OPERATOR - TEDESCO che avrà lo scopo di massimizzare le vendite del canale diretto, assistendo la clientela in modo efficiente e professionale; contribuire a fidelizzare la clientela, in quanto primo punto di contatto, garantendo alti standard qualitativi di...
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6 giorni fa
GENOVA, Italia Grandi Navi Veloci Spa A tempo pienoA diretto riporto del Contact Center Coordinator, ricerchiamo un/a CONTACT CENTER OPERATOR - SPAGNOLO che avrà lo scopo di massimizzare le vendite del canale diretto, assistendo la clientela in modo efficiente e professionale; contribuire a fidelizzare la clientela, in quanto primo punto di contatto, garantendo alti standard qualitativi di...
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Contact Center Operator
2 giorni fa
Genova, Italia Grandi Navi Veloci spa A tempo pienoGNV (Grandi Navi Veloci), società del Gruppo MSC, è una delle principali compagnie di navigazione del Mar Mediterraneo nel settore della navigazione costiera, cargo, e trasporto passeggeri; con una flotta di 25 navi, la Compagnia ad oggi opera 31 linee su 7 Paesi. **CONTACT CENTER OPERATOR - FRANCESE & ARABO**: A diretto riporto del Contact Center...
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Contact Center Operator
3 giorni fa
GENOVA, Italia Grandi Navi Veloci Spa A tempo pienoA diretto riporto del Contact Center Coordinator, ricerchiamo un / a CONTACT CENTER OPERATOR - TEDESCO che avrà lo scopo di massimizzare le vendite del canale diretto, assistendo la clientela in modo efficiente e professionale; contribuire a fidelizzare la clientela, in quanto primo punto di contatto, garantendo alti standard qualitativi di...
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CONTACT CENTER OPERATOR
3 giorni fa
Genova, Italia Grandi Navi Veloci spa A tempo pienoA diretto riporto del Contact Center Coordinator, ricerchiamo un / a CONTACT CENTER OPERATOR - TEDESCO che avrà lo scopo di massimizzare le vendite del canale diretto, assistendo la clientela in modo efficiente e professionale; contribuire a fidelizzare la clientela, in quanto primo punto di contatto, garantendo alti standard qualitativi di servizio....
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Contact Center Operator
21 ore fa
GENOVA, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoOPERATORE CONTACT CENTER (Fluente in tedesco)Randstad Italia SpA ricerca per un prestigioso player del settore marittimo un OPERATORE CONTACT CENTER fluente in TEDESCO.La risorsa, inserita all'interno di un team strutturato, si occuperà di gestire le relazioni con i clienti per massimizzare le vendite dirette e garantire un supporto d'eccellenza, agendo...
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Contact Center Operator
6 giorni fa
GENOVA, Italia Grandi Navi Veloci Spa A tempo pienoA diretto riporto del Contact Center Coordinator, ricerchiamo un/a CONTACT CENTER OPERATOR - FRANCESE & ARABO che avrà lo scopo di massimizzare le vendite del canale diretto, assistendo la clientela in modo efficiente e professionale; contribuire a fidelizzare la clientela, in quanto primo punto di contatto, garantendo alti standard qualitativi di...
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3 giorni fa
genova, Italia RANDSTAD Italia SpA A tempo pienoOPERATORE CONTACT CENTER (Fluente in tedesco) Randstad Italia SpA ricerca per un prestigioso player del settore marittimo un OPERATORE CONTACT CENTER fluente in TEDESCO. La risorsa, inserita all'interno di un team strutturato, si occuperà di gestire le relazioni con i clienti per massimizzare le vendite dirette e garantire un supporto d’eccellenza, agendo...
