Team Leader Help Desk...
4 giorni fa
Responsabilità - Coordinare e gestire il team di Help Desk per garantire un supporto tecnico tempestivo e accurato.- Supervisionare la risoluzione di problemi tecnici, assicurando il rispetto degli SLA concordati.- Monitorare e analizzare le performance del team attraverso report e metriche.- Collaborare con altri dipartimenti per migliorare i processi e le soluzioni tecnologiche.- Fornire formazione e supporto continuo ai membri del team.- Gestire le richieste complesse e fungere da punto di escalation per problematiche critiche.- Partecipare alla definizione di strategie per ottimizzare il servizio Help Desk.- Garantire la conformità alle politiche aziendali e agli standard di sicurezza IT.AziendaAzienda che fornisce, progetta e vende registratori di cassa, misuratori e stampanti fiscali, POS, hardware e software per la completa gestione del punto vendita.Si presenta sul mercato come punto di riferimento nel settore delle soluzioni avanzate per la gestione del punto vendita.L/'azienda conta circa 90 dipendenti ed un fatturato in crescita negli intorni dei 20 milioni di €.Competenze ed esperienzaIl/La candidato/a ideale ha:- Esperienza pregressa in ruoli di responsabilità nel settore tecnologico.- Conoscenza approfondita dei processi di assistenza tecnica e delle tecnologie IT- Capacità di problem solving e gestione delle priorità in un ambiente dinamico- Ottime competenze comunicative per interfacciarsi con team interni ed esterni- Attitudine al lavoro di squadra e al raggiungimento degli obiettivi aziendaliCompleta l/'offerta- Contratto a tempo indeterminato- Opportunità di crescita professionale in una realtà strutturata e in espansione- Ambiente di lavoro innovativo e orientato alla tecnologia- Possibilità di contribuire attivamente al miglioramento dei processi aziendaliSe sei interessato a questa posizione di Team Leader Help Desk nel settore industriale/manifatturiero a Treviso, inviaci la tua candidatura oggi stessoFatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge ***** (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l/'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura#J-*****-Ljbffr
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Team Leader Help Desk
4 giorni fa
Treviso, Italia Michael Page International Italia S.r.l. A tempo pienoResponsabilitàCoordinare e gestire il team di Help Desk per garantire un supporto tecnico tempestivo e accurato. Supervisionare la risoluzione di problemi tecnici, assicurando il rispetto degli SLA concordati. Monitorare e analizzare le performance del team attraverso report e metriche. Collaborare con altri dipartimenti per migliorare i processi e le...
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Team Leader Help Desk
1 giorno fa
treviso, Italia Michael Page International Italia S.r.l. A tempo pienoResponsabilità Coordinare e gestire il team di Help Desk per garantire un supporto tecnico tempestivo e accurato. Supervisionare la risoluzione di problemi tecnici, assicurando il rispetto degli SLA concordati. Monitorare e analizzare le performance del team attraverso report e metriche. Collaborare con altri dipartimenti per migliorare i processi e le...
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Team Leader Help Desk
3 giorni fa
treviso, Italia Michael Page International Italia S.r.l. A tempo pienoResponsabilitàCoordinare e gestire il team di Help Desk per garantire un supporto tecnico tempestivo e accurato.Supervisionare la risoluzione di problemi tecnici, assicurando il rispetto degli SLA concordati.Monitorare e analizzare le performance del team attraverso report e metriche.Collaborare con altri dipartimenti per migliorare i processi e le...
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Team Leader Help Desk
2 giorni fa
treviso, Italia Michael Page International Italia S.r.l. A tempo pienoResponsabilitàCoordinare e gestire il team di Help Desk per garantire un supporto tecnico tempestivo e accurato.Supervisionare la risoluzione di problemi tecnici, assicurando il rispetto degli SLA concordati.Monitorare e analizzare le performance del team attraverso report e metriche.Collaborare con altri dipartimenti per migliorare i processi e le...
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Team Leader Help Desk
7 giorni fa
Treviso (TV), Italia Michael Page International Italia S.r.l. A tempo pienoResponsabilità - Coordinare e gestire il team di Help Desk per garantire un supporto tecnico tempestivo e accurato. - Supervisionare la risoluzione di problemi tecnici, assicurando il rispetto degli SLA concordati. - Monitorare e analizzare le performance del team attraverso report e metriche. - Collaborare con altri dipartimenti per migliorare i processi e...
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Sistemista IT
1 giorno fa
treviso, Italia Michael Page International Italia S.r.l. A tempo pienoSistemista IT & Help Desk Azienda italiana leader nelle soluzioni di imballaggio automatico Azienda Realtà recomiendo allavanguardia specializzata nella progettazione e produzione di macchinari per il packaging: dalle scatole su misura al confezionamento automatizzato, con soluzioni personalizzate brevettate fin dal 1986. In un contesto dinamico e...
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Sistemista IT
2 settimane fa
Treviso, Italia Michael Page International A tempo pienoCategoria: Industrial / Manufacturing Luogo di lavoro: Treviso e provinciaIl ruolo di Sistemista IT prevede la gestione e il miglioramento continuo delle infrastrutture IT, garantendo un funzionamento ottimale dei sistemi e delle reti aziendali. Sarà richiesta anche competenza mondo Help Desk: fornire supporto tecnico e assistenza agli utenti.La figura IT...
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Sistemista IT
2 settimane fa
treviso, Italia Michael Page International A tempo pienoCategoria: Industrial / Manufacturing Luogo di lavoro: Treviso e provinciaIl ruolo di Sistemista IT prevede la gestione e il miglioramento continuo delle infrastrutture IT, garantendo un funzionamento ottimale dei sistemi e delle reti aziendali. Sarà richiesta anche competenza mondo Help Desk: fornire supporto tecnico e assistenza agli utenti.La figura IT...
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Sistemista IT
2 settimane fa
Treviso, Italia Michael Page International A tempo pienoCategoria: Industrial / Manufacturing Luogo di lavoro: Treviso e provincia Il ruolo di Sistemista IT prevede la gestione e il miglioramento continuo delle infrastrutture IT, garantendo un funzionamento ottimale dei sistemi e delle reti aziendali. Sarà richiesta anche competenza mondo Help Desk: fornire supporto tecnico e assistenza agli utenti. La figura IT...
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Sistemista IT
2 settimane fa
Treviso, Italia Michael Page International A tempo pienoCategoria: Industrial / Manufacturing Luogo di lavoro: Treviso e provincia Il ruolo di Sistemista IT prevede la gestione e il miglioramento continuo delle infrastrutture IT, garantendo un funzionamento ottimale dei sistemi e delle reti aziendali. Sarà richiesta anche competenza mondo Help Desk: fornire supporto tecnico e assistenza agli utenti. La figura IT...
