Tecnico Gestione Reclami

2 settimane fa

Lucca, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

Mansione Randstad Inhouse, per Bruno Baldassari &, fratelli, importante realt del territorio operante nel settore Gomma-Plastica, ricerca Con lo scopo di ampliare l'Ufficio della Qualit , Sicurezza e Ambiente, ?un Tecnico della Gestione Reclami. La risorsa si inserir in un team strutturato, diviso per aree di competenze, affiancando inizialmente il responsabile per poi prenderne le attivit . Si prevede inserimento diretto in azienda con inquadramento da definire in base alla pregressa esperienza. Orario di lavoro: Full time Luogo di lavoro: provincia di Lucca Responsabilit Il tecnico si occuper di: - Presiedere il processo di gestione delle richieste di reclamo e di informazioni in ottemperanza a quanto previsto dalle procedure interne e monitorando il rispetto delle tempistiche e dell'economicit del processo, - Coordinare il team di risorse che devono fornire risposte chiare, tempestive ed esaustive alle segnalazioni provenienti da diversi canali interni ed esterni all'Azienda, - Verificare i processi esistenti nel perimetro dei Reclami e Non-Conformit per identificare i potenziali miglioramenti, - Contribuire attivamente per introdurre nuovi efficientamenti in termini di costi e tempi di lavoro, - Interazione con le varie Unit aziendali per fornire indicazioni e/o per risolvere problematiche derivanti da particolari necessit sollevate dai Clienti finali, - Monitoraggio dello stato avanzamento delle attivit in essere al fine di presiederne la riduzione di tali segnalazioni, - Redazione reportistica, - Monitoraggio dei KPI previsti dalla regolazione individuando azioni correttive per raggiungere gli obiettivi fissati, - Proposta di revisione e integrazione dei KPI interni in coerenza con il variare delle politiche e degli obiettivi aziendali. - Analisi delle performance dei processi di reclamo con individuazione di aree di rischio e/o di opportunit , - Partecipazione a incontri con Clienti per risoluzione delle problematiche inerenti alle Non-Conformit , - Compilazione delle 8D relative ai Reclami. Competenze Si richiede: - Laurea ad indirizzo ingegneristico, preferibilmente nella Gestione della Qualit , o diploma tecnico, - Preferibile esperienza di almeno 2 anni in un ruolo analogo, - Preferibili competenze operative di settore, - Capacit di analisi ed interpretazione dei dati e delle variabili economiche, - Ottima propriet degli applicativi Office soprattutto di Excel e Power Point, - Conoscenza dei Gestionali SAP e dei Sistemi di Gestione Qualit (ISO ****:****) sar considerata un plus, - Skills analitici, - Competenze di gestione base di progetti di miglioramento, - Ottima conoscenza della lingua inglese. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.******). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) ******** sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca

  • Tecnico gestione reclami

    4 settimane fa

    Lucca, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Randstad Inhouse, per Bruno Baldassari & fratelli, importante realtà del territorio operante nel settore Gomma-Plastica, ricerca, con lo scopo di ampliare l'Ufficio della Qualità, Sicurezza e Ambiente, un TECNICO GESTIONE RECLAMI Si offre: inserimento diretto in azienda con inquadramento da definire in base alla pregressa esperienza. RAL indicativa nel...

  • Tecnico gestione Reclami

    1 settimana fa

    lucca, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Mansione Randstad Inhouse, per Bruno Baldassari & fratelli, importante realtà del territorio operante nel settore Gomma-Plastica, ricerca  Con lo scopo di ampliare l'Ufficio della Qualità, Sicurezza e Ambiente,  un Tecnico della Gestione Reclami.La risorsa si inserirà in un team strutturato, diviso per aree di competenze, affiancando inizialmente il...

  • Tecnico gestione reclami

    1 settimana fa

    Lucca, Toscana, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Randstad Inhouse, per Bruno Baldassari & fratelli, importante realtà del territorio operante nel settore Gomma-Plastica, ricerca, con lo scopo di ampliare l'Ufficio della Qualità, Sicurezza e Ambiente, unTECNICO GESTIONE RECLAMISi offre:inserimento diretto in azienda con inquadramento da definire in base alla pregressa esperienza. RAL indicativa nel range...

  • Tecnico Gestione Reclami

    2 settimane fa

    Lucca, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad Inhouse, per Bruno Baldassari &, fratelli, importante realt del territorio operante nel settore Gomma-Plastica, ricerca Con lo scopo di ampliare l'Ufficio della Qualit , Sicurezza e Ambiente, ?un Tecnico della Gestione Reclami.La risorsa si inserir in un team strutturato, diviso per aree di competenze, affiancando inizialmente il...

  • Tecnico Gestione Reclami E Non Conformità

    4 settimane fa

    Lucca, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Lucca, per azienda operante nel settore Gomma plastica ricerca: Con lo scopo di ampliare l'Ufficio della Qualità, Sicurezza e Ambiente, un/una Perito, Tecnico della Gestione Reclami. La risorsa si inserirà in un team strutturato, diviso per aree di competenze, affiancando inizialmente il responsabile per poi prenderne le attività. Principali...

  • Tecnico gestione reclami

    4 settimane fa

    Lucca, Italia Altro A tempo pieno

    Randstad Inhouse, per Bruno Baldassari & fratelli, importante realtà del territorio operante nel settore Gomma-Plastica, ricerca, con lo scopo di ampliare l'Ufficio della Qualità, Sicurezza e Ambiente, unTECNICO GESTIONE RECLAMISi offre:inserimento diretto in azienda con inquadramento da definire in base alla pregressa esperienza. RAL indicativa nel range...

  • Tecnico Gestione Reclami e Non conformità

    4 settimane fa

    Lucca, Italia Altro A tempo pieno

    Adecco Lucca, per azienda operante nel settore Gomma plastica ricerca :Con lo scopo di ampliare l'Ufficio della Qualità, Sicurezza e Ambiente, un / una Perito, Tecnico della Gestione Reclami.La risorsa si inserirà in un team strutturato, diviso per aree di competenze, affiancando inizialmente il responsabile per poi prenderne le attività.Principali...

  • Tecnico Gestione Reclami E Non Conformità

    1 settimana fa

    Lucca, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Lucca, per azienda operante nel settore Gomma plastica ricerca:Con lo scopo di ampliare l'Ufficio della Qualità, Sicurezza e Ambiente, un/una Perito, Tecnico della Gestione Reclami.La risorsa si inserirà in un team strutturato, diviso per aree di competenze, affiancando inizialmente il responsabile per poi prenderne le attività.Principali...

  • Tecnico Gestione Reclami e non Conformità

    3 settimane fa

    lucca, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Profilo Adecco Lucca, per azienda operante nel settore Gomma plastica ricerca:Con lo scopo di ampliare l'Ufficio della Qualità, Sicurezza e Ambiente, un/una Tecnico della Gestione Reclami.La risorsa si inserirà in un team strutturato, diviso per aree di competenze, affiancando inizialmente il responsabile per poi prenderne le attività.Principali...

  • Tecnico Gestione Reclami e non Conformità

    2 giorni fa

    Province of Lucca, Italia Adecco Talent Attraction A tempo pieno

    ProfiloAdecco Lucca, per azienda operante nel settore Gomma plastica ricerca:Con lo scopo di ampliare l'Ufficio della Qualità, Sicurezza e Ambiente, un/una Tecnico della Gestione Reclami.La risorsa si inserirà in un team strutturato, diviso per aree di competenze, affiancando inizialmente il responsabile per poi prenderne le attività.Principali...