Tecnico Gestione Reclami E Non Conformità

1 settimana fa


Lucca, Italia Adecco A tempo pieno

Adecco Lucca, per azienda operante nel settore Gomma plastica ricerca:Con lo scopo di ampliare l'Ufficio della Qualità, Sicurezza e Ambiente, un/una Perito, Tecnico della Gestione Reclami.La risorsa si inserirà in un team strutturato, diviso per aree di competenze, affiancando inizialmente il responsabile per poi prenderne le attività.Principali attività:Presiedere il processo di gestione delle richieste di reclamo e di informazioni in ottemperanza a quanto previsto dalle procedure interne e monitorando il rispetto delle tempistiche e dell'economicità del processo;Coordinare il team di risorse che devono fornire risposte chiare, tempestive ed esaustive alle segnalazioni provenienti da diversi canali interni ed esterni all'Azienda;Verificare i processi esistenti nel perimetro dei Reclami e Non-Conformità per identificare i potenziali miglioramenti;Contribuire attivamente per introdurre nuovi efficientamenti in termini di costi e tempi di lavoro;Interazione con le varie Unità aziendali per fornire indicazioni e/o per risolvere problematiche derivanti da particolari necessità sollevate dai Clienti finali;Monitoraggio dello stato avanzamento delle attività in essere al fine di presiederne la riduzione di tali segnalazioni;Redazione reportistica;Monitoraggio dei KPI previsti dalla regolazione individuando azioni correttive per raggiungere gli obiettivi fissati;Proposta di revisione e integrazione dei KPI interni in coerenza con il variare delle politiche e degli obiettivi aziendali.Analisi delle performance dei processi di reclamo con individuazione di aree di rischio e/o di opportunità;Partecipazione a incontri con Clienti per risoluzione delle problematiche inerenti alle Non-Conformità;Compilazione delle 8D relative ai Reclami.Responsabilità:Competenze Richieste:Diploma tecnico;Preferibile esperienza di almeno 2 anni in un ruolo analogo;Preferibili competenze operative di settore;Capacità di analisi ed interpretazione dei dati e delle variabili economiche;Ottima proprietà degli applicativi Office soprattutto di Excel e Power Point;Conoscenza dei Gestionali SAP e dei Sistemi di Gestione Qualità (ISO ****:****) sarà considerata un plus;Skills analitici;Competenze di gestione base di progetti di miglioramento;Ottima conoscenza della lingua inglese;Si richiede inoltre precisione flessibilità, capacità di lavorare in team, intraprendenza e curiosità.



  • Lucca, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Lucca, per azienda operante nel settore Gomma plastica ricerca: Con lo scopo di ampliare l'Ufficio della Qualità, Sicurezza e Ambiente, un/una Perito, Tecnico della Gestione Reclami. La risorsa si inserirà in un team strutturato, diviso per aree di competenze, affiancando inizialmente il responsabile per poi prenderne le attività. Principali...


  • Lucca, Italia Altro A tempo pieno

    Adecco Lucca, per azienda operante nel settore Gomma plastica ricerca :Con lo scopo di ampliare l'Ufficio della Qualità, Sicurezza e Ambiente, un / una Perito, Tecnico della Gestione Reclami.La risorsa si inserirà in un team strutturato, diviso per aree di competenze, affiancando inizialmente il responsabile per poi prenderne le attività.Principali...

  • Tecnico Gestione Reclami

    2 settimane fa


    Lucca, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad Inhouse, per Bruno Baldassari &, fratelli, importante realt del territorio operante nel settore Gomma-Plastica, ricerca Con lo scopo di ampliare l'Ufficio della Qualit , Sicurezza e Ambiente, ?un Tecnico della Gestione Reclami. La risorsa si inserir in un team strutturato, diviso per aree di competenze, affiancando inizialmente il...

  • Tecnico gestione reclami

    4 settimane fa


    Lucca, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Randstad Inhouse, per Bruno Baldassari & fratelli, importante realtà del territorio operante nel settore Gomma-Plastica, ricerca, con lo scopo di ampliare l'Ufficio della Qualità, Sicurezza e Ambiente, un TECNICO GESTIONE RECLAMI Si offre: inserimento diretto in azienda con inquadramento da definire in base alla pregressa esperienza. RAL indicativa nel...

  • Tecnico gestione Reclami

    1 settimana fa


    lucca, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Mansione Randstad Inhouse, per Bruno Baldassari & fratelli, importante realtà del territorio operante nel settore Gomma-Plastica, ricerca  Con lo scopo di ampliare l'Ufficio della Qualità, Sicurezza e Ambiente,  un Tecnico della Gestione Reclami.La risorsa si inserirà in un team strutturato, diviso per aree di competenze, affiancando inizialmente il...

  • Tecnico gestione reclami

    1 settimana fa


    Lucca, Toscana, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Randstad Inhouse, per Bruno Baldassari & fratelli, importante realtà del territorio operante nel settore Gomma-Plastica, ricerca, con lo scopo di ampliare l'Ufficio della Qualità, Sicurezza e Ambiente, unTECNICO GESTIONE RECLAMISi offre:inserimento diretto in azienda con inquadramento da definire in base alla pregressa esperienza. RAL indicativa nel range...

  • Tecnico Gestione Reclami

    2 settimane fa


    Lucca, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad Inhouse, per Bruno Baldassari &, fratelli, importante realt del territorio operante nel settore Gomma-Plastica, ricerca Con lo scopo di ampliare l'Ufficio della Qualit , Sicurezza e Ambiente, ?un Tecnico della Gestione Reclami.La risorsa si inserir in un team strutturato, diviso per aree di competenze, affiancando inizialmente il...


  • lucca, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Profilo Adecco Lucca, per azienda operante nel settore Gomma plastica ricerca:Con lo scopo di ampliare l'Ufficio della Qualità, Sicurezza e Ambiente, un/una Tecnico della Gestione Reclami.La risorsa si inserirà in un team strutturato, diviso per aree di competenze, affiancando inizialmente il responsabile per poi prenderne le attività.Principali...

  • Tecnico gestione reclami

    4 settimane fa


    Lucca, Italia Altro A tempo pieno

    Randstad Inhouse, per Bruno Baldassari & fratelli, importante realtà del territorio operante nel settore Gomma-Plastica, ricerca, con lo scopo di ampliare l'Ufficio della Qualità, Sicurezza e Ambiente, unTECNICO GESTIONE RECLAMISi offre:inserimento diretto in azienda con inquadramento da definire in base alla pregressa esperienza. RAL indicativa nel range...


  • Province of Lucca, Italia Adecco Talent Attraction A tempo pieno

    ProfiloAdecco Lucca, per azienda operante nel settore Gomma plastica ricerca:Con lo scopo di ampliare l'Ufficio della Qualità, Sicurezza e Ambiente, un/una Tecnico della Gestione Reclami.La risorsa si inserirà in un team strutturato, diviso per aree di competenze, affiancando inizialmente il responsabile per poi prenderne le attività.Principali...