Help Desk 1°Livello

11 ore fa


BOLOGNA, Italia Var Group A tempo pieno

Help Desk 1°livello (categorie protette) role at Var GroupVar Group S.p.A., tra i principali player italiani nel settore dell'innovazione digitale, accompagna le imprese nel loro percorso di trasformazione grazie alla competenza di oltre***** professionisti presenti in 15 Paesi nel mondo.Promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo, accogliente e rispettoso, in cui ogni persona possa esprimere il proprio potenziale e contribuire attivamente al cambiamento.Per noi la diversità è una risorsa e l'inclusione una responsabilità condivisa.All'interno di Var Group, la squadra Help Desk di Tekne rappresenta il centro di eccellenza per il settore Retail, offrendo servizi di Single Point of Contact (SPOC) e di Help Desk Tecnico/Applicativo di 1° livello.Il nostro obiettivo, a livello nazionale e internazionale, è garantire ai clienti un unico punto di riferimento per la gestione e risoluzione delle problematiche a supporto del business.Il team, composto da operatori specializzati, prende in carico le richieste attraverso contatto telefonico, gestendo direttamente la risoluzione o indirizzando il caso ai gruppi competenti.L'attività si svolge su turni settimanali, per un totale di40 ore distribuite su 6 giorni lavorativi (no turni notturni).Crediamo fortemente nel lavoro di squadra e nei valori ditrasparenza, gentilezza, inclusività, correttezza e collaborazione.Attività principali:Assistenza e formazione ai clientiSupporto tecnico tramite connessione remotaConfigurazione di applicativiAttività di monitoraggio e controlli preventiviRequisiti richiesti:Diploma in discipline preferibilmente tecnico-scientificheBuona conoscenza del pacchetto Office 365Spiccate capacità di analisiForte senso di responsabilitàPrecisione e metodo di lavoroPassione per il problem solvingBuone capacità relazionali e attitudine al lavoro di squadraAbilità nella redazione di documentazione tecnicaCosa offriamo:Ambiente di lavoro dinamico e in forte crescitaProgrammi di welfare aziendaleBuoni pastoFormazione continua, sia teorica che praticaOpportunità di smart working??Sede di lavoro: Reggio EmiliaL'offerta è rivolta a persone di entrambi i sessi (L.******), a tutte le identità di genere e alle persone appartenenti a categorie protette (L.*****).Seniority levelEntry levelEmployment typeFull-timeJob functionInformation TechnologyIndustriesIT Services and IT ConsultingReferrals increase your chances of interviewing at Var Group by 2x#J-*****-Ljbffr


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    49 minuti fa


    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Var Group A tempo pieno

    Var Group S.p.A., tra i principali player italiani nel settore dell'innovazione digitale, accompagna le imprese nel loro percorso di trasformazione grazie alla competenza di oltre 4.243 professionisti presenti in 15 Paesi nel mondo.Promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo, accogliente e rispettoso, in cui ogni persona possa esprimere il proprio potenziale...

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    7 giorni fa


    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Var Group A tempo pieno

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    2 settimane fa


    Bologna, Italia Var Group A tempo pieno

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  • Bologna, Italia IQM Selezione A tempo pieno

    IQM Selezione, società di head-hunting che da oltre 20 anni accompagna aziende e professionisti nella crescita, con un approccio etico, consulenziale e orientato al valore delle persone, per storica azienda operante nella distribuzione di semilavorati e componenti in alluminio, ricerca un / a : Addetto / a Help Desk di 1° e 2° livello La risorsa...

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    1 giorno fa


    Bologna, Italia Var Group A tempo pieno

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  • Bologna, Italia IQM Selezione A tempo pieno

    **IQM Selezione**, società di head-hunting che da oltre 20 anni accompagna aziende e professionisti nella crescita, con un approccio etico, consulenziale e orientato al valore delle persone, per storica azienda operante nella distribuzione di semilavorati e componenti in alluminio, ricerca un/a: **Addetto/a Help Desk di 1° e 2° livello** - Mansioni da...

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    2 settimane fa


    BOLOGNA, Italia Var Group A tempo pieno

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  • BOLOGNA, Italia Var Group A tempo pieno

    Una nota azienda italiana nel settore della tecnologia cerca un professionista per il ruolo di Help Desk 1°livello a Reggio Emilia.La posizione prevede assistenza e formazione ai clienti, supporto tecnico remoto, e configurazione di applicativi.I candidati ideali hanno un diploma tecnico-scientifico e competenze relazionali forti.L'azienda offre formazione...