Addetto/a gestione clienti per soluzioni trattamento acqua
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Azienda attiva nel settore delle soluzioni per il trattamento dell'acqua domestica cerca un Addetto/a alla gestione clienti. La risorsa si occupa della gestione delle richieste dei clienti, fornendo informazioni sui servizi offerti e risolvendo eventuali problematiche. Si occupa anche di mantenere rapporti di fidelizzazione con i clienti esistenti, monitorare le interazioni e registrare le informazioni utili per migliorare il servizio. Inoltre, collabora con il team per ottimizzare le procedure operative e garantire un elevato standard di assistenza.
Attività Previste
Gestire le richieste e le esigenze dei clienti in relazione ai servizi di trattamento acqua
Diagnosticare e risolvere problematiche legate all'uso delle soluzioni proposte
Fornire consulenza e supporto tecnico ai clienti
Elaborare e aggiornare report sulle interazioni con i clienti
Assicurare la corretta gestione delle pratiche amministrative attinenti ai servizi
Collaborare con i team di vendita e produzione per garantire la soddisfazione del cliente
Organizzare e condurre sessioni di formazione sui prodotti per i clienti
Monitorare le evoluzioni del mercato per identificare opportunità di sviluppo
Requisti
Ottime doti comunicative e relazionali
Capacità di problem solving e orientamento al cliente
Attitudine al lavoro di squadra e collaborazione interfunzionale
Elevata proattività e motivazione
Competenze organizzative e di gestione del tempo
Conoscenze di base in ambito tecnico relativo al trattamento acqua
Disponibilità a trasferte per visitare clients
Flessibilità e adattabilità alle esigenze aziendali
Offerta
Previsto inserimento full time con contratto di durata determinata
Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni