Addetto/a gestione clienti per soluzioni trattamento acqua

4 giorni fa

Cesenatico, Emilia-Romagna, Italia Diamond Tempo pieno

Azienda attiva nel settore delle soluzioni per il trattamento dell'acqua domestica cerca un Addetto/a alla gestione clienti. La risorsa si occupa della gestione delle richieste dei clienti, fornendo informazioni sui servizi offerti e risolvendo eventuali problematiche. Si occupa anche di mantenere rapporti di fidelizzazione con i clienti esistenti, monitorare le interazioni e registrare le informazioni utili per migliorare il servizio. Inoltre, collabora con il team per ottimizzare le procedure operative e garantire un elevato standard di assistenza.

Attività Previste

Gestire le richieste e le esigenze dei clienti in relazione ai servizi di trattamento acqua

Diagnosticare e risolvere problematiche legate all'uso delle soluzioni proposte

Fornire consulenza e supporto tecnico ai clienti

Elaborare e aggiornare report sulle interazioni con i clienti

Assicurare la corretta gestione delle pratiche amministrative attinenti ai servizi

Collaborare con i team di vendita e produzione per garantire la soddisfazione del cliente

Organizzare e condurre sessioni di formazione sui prodotti per i clienti

Monitorare le evoluzioni del mercato per identificare opportunità di sviluppo

Requisti

Ottime doti comunicative e relazionali

Capacità di problem solving e orientamento al cliente

Attitudine al lavoro di squadra e collaborazione interfunzionale

Elevata proattività e motivazione

Competenze organizzative e di gestione del tempo

Conoscenze di base in ambito tecnico relativo al trattamento acqua

Disponibilità a trasferte per visitare clients

Flessibilità e adattabilità alle esigenze aziendali

Offerta

Previsto inserimento full time con contratto di durata determinata

Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti

Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni