CUSTOMER RELATIONS SPECIALIST
4 settimane fa
Main activities
Descrizione del ruolo:
Per la filiale italiana di una azienda multinazionale presente a livello globale stiamo cercando un/una Customer Relations Specialist iscritto alle categorie protette (Legge 68/99), che entri a far parte del team di Customer Service.
La figura sarà il punto di contatto principale per i clienti, garantendo un servizio di eccellenza e gestendo tutte le richieste in modo tempestivo e professionale.
Le principali responsabilità includono la gestione degli ordini, il supporto amministrativo al team commerciale e la risoluzione delle problematiche post-vendita.
Responsabilità principali:
• Gestire le richieste e gli ordini dei clienti in modo accurato e tempestivo.
• Mantenere aggiornate le informazioni sui clienti nel sistema ERP.
• Risolvere problematiche legate a consegne o reclami post-vendita..
• Coordinare con magazzini e corrieri per garantire consegne puntuali.
• Monitorare KPI come OTIF (On Time in Full) e generare report per la direzione
Requirements
Fondamentali/Must have
Iscrizione alle categorie protette (Legge 68/99). Esperienza di almeno 1 anno in un ruolo di Customer Service o gestione clienti. Competenze nell’utilizzo di sistemi ERP e strumenti MS Office. Eccellenti capacità relazionali e comunicative, con attenzione al cliente. Capacità di lavorare sotto pressione e rispettare scadenze. Buona conoscenza della lingua inglese (sia scritta che orale)
Benefits
Ambiente di lavoro stimolante e inclusivo. Opportunità di crescita professionale in un'azienda leader nel settore. Formazione continua e supporto da un team collaborativo.
Compensation Package
Non disponbile
Workplace
Bologna centro-
Customer Relations Manager
3 settimane fa
Bologna, Italia Horecase A tempo pienoHorecase **Posizione**: Siamo esperti nella **ricerca e selezione** di personale qualificato per il settore **HORECA**. **Role**: Per una realtà dinamica operante nel settore dell'Event Management, siamo alla ricerca di un **Customer Relations Manager**. **Activities**: - Supervisione e gestione complessiva delle operazioni finanziarie dell’albergo. -...
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Customer Relations Manager
2 settimane fa
BOLOGNA, Italia Horecase A tempo pienoHorecasePosizione: Siamo esperti nella ricerca e selezione di personale qualificato per il settore HORECA.Role: Per una realtà dinamica operante nel settore dell'Event Management, siamo alla ricerca di un Customer Relations Manager.Activities: Supervisione e gestione complessiva delle operazioni finanziarie dell'albergo. Sviluppo e implementazione di...
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Customer Relations Manager
2 settimane fa
BOLOGNA, Italia Horecase A tempo pienoHorecase Posizione: Siamo esperti nella ricerca e selezione di personale qualificato per il settore HORECA.Role: Per una realtà dinamica operante nel settore dell'Event Management, siamo alla ricerca di un Customer Relations Manager.Activities: Supervisione e gestione complessiva delle operazioni finanziarie dell'albergo.Sviluppo e implementazione di...
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Specialista in rapporti con i clienti
10 ore fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia PRAXI A tempo pienoMain activitiesLa figura del Customer Relations Specialist è essenziale per garantire un servizio di eccellenza ai nostri clienti. Il candidato ideale sarà in grado di gestire le richieste e gli ordini dei clienti con accuratezza e tempestività.Le principali responsabilità del Customer Relations Specialist includono:Gestire le richieste e gli ordini...
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Customer Care Specialist
3 settimane fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia ManpowerGroup A tempo pienoCustomer Care SpecialistCerchiamo un candidato motivato e appassionato per il ruolo di Customer Care Specialist. Il candidato ideale sarà responsabile di fornire assistenza ai clienti tramite telefono, email e chat. Inoltre, il candidato dovrà gestire le richieste di assistenza e risolvere i problemi dei clienti in modo efficace e professionale.Profilo...
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Customer Service Specialist
2 settimane fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia The Sherwin-Williams Company A tempo pienoJob Title: Customer Service SpecialistBased at our Production site in Pianoro, Bologna, you will provide customer service support and technical guidance to internal and external customers for the International Market.Key Responsibilities:Receive and process customer orders via various channels, ensuring timely entry into the ERP system.Resolve customer...
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Customer Service Representative
4 settimane fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia PRAXI A tempo pienoMain ActivitiesLa figura di Customer Relations Specialist è il punto di contatto principale per i clienti, garantendo un servizio di eccellenza e gestendo tutte le richieste in modo tempestivo e professionale. Le principali responsabilità includono la gestione degli ordini, il supporto amministrativo al team commerciale e la risoluzione delle problematiche...
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Customer Service Representative
3 settimane fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia PRAXI A tempo pienoMain ActivitiesLa figura di Customer Relations Specialist è un punto di contatto principale per i clienti, garantendo un servizio di eccellenza e gestendo tutte le richieste in modo tempestivo e professionale. Le principali responsabilità includono la gestione degli ordini, il supporto amministrativo al team commerciale e la risoluzione delle problematiche...
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Specialista di Viaggio del Cliente IKEA
2 settimane fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Ikea A tempo pienoDescrizione del RuoloIl nostro team IKEA è alla ricerca di un Specialista di Viaggio del Cliente che possa aiutarci a migliorare l'esperienza del cliente in tutti i nostri negozi. Sei tu la persona giusta per questo ruolo? **Chi sei tu?** Sei un professionista con esperienza in ambito economico e/o marketing, e sei interessato a scoprire le dinamiche della...
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Customer Administration Specialist
3 settimane fa
BOLOGNA, Italia Adecco Italia Spa A tempo pienoTi piace lavorare in ambito customer service? Stai cercando un lavora che ti permetta di utilizzare l'inglese? Vorresti un'opportunità in ufficio amministrazione e vendite? Candidati a questo annuncio! Adecco Italia SpA ricerca per azienda cliente con sede a Monte San Pietro e Modena un CUSTOMER ADMINISTRATION SPECIALIST (CUSTOMER CARE). La risorsa...
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Specialista del Percorso del Cliente
2 settimane fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Tn Italy A tempo pienoDescrizione del RuoloIl nostro team è alla ricerca di un Specialista del Percorso del Cliente che possa aiutarci a migliorare l'esperienza del cliente in IKEA. Il candidato ideale sarà in grado di comprendere le esigenze del cliente e di offrire soluzioni personalizzate per soddisfare i loro bisogni.Le Tue CompetenzeConoscenza delle dinamiche della...
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Customer Administration Specialist
3 settimane fa
Bologna, Italia Eurointerim spa A tempo pienoCategoria: ALTRO Luogo di lavoro: Provincia di Modena Eurointerim S.p.A. - Filiale di Formigine ricerca per prestigiosa Azienda Elettronica un profilo professionale da inserire all'interno del Team Customer Administration per potenziamento dell'organico. Customer Administration Specialist Job Description : la figura professionale ricercata di...
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Customer Service Specialist
5 mesi fa
Bologna, Italia FAAC Technologies A tempo pienoFAAC Group, world leader in access automation, parking and access control, including 50 sales companies, more than 3.700 employees worldwide and 18 manufacturing plants, is looking for a **Customer Service Specialist** As a Customer Specialist, you will manage the back-office activities related to the order input and order check (master data...
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Customer Care Specialist
3 giorni fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia A tempo pienoRichiesta di un Addetto Supporto al ClienteL'Adecco Lifescience cerca un professionista per la posizione di Customer Care Specialist in una realtà con sede a Bologna che produce dispositivi medici all'avanguardia per la cura di disturbi intestinali cronici.Obiettivi del Ruolo:Inserimento visite e ordini prodotti su sistema informatico CRM;Assistenza ai...
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Customer Care Specialist
5 mesi fa
Bologna, Italia Ingo spa A tempo pienoINGO è l'azienda che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di customer experience evoluti, mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato. Progettiamo e gestiamo processi di relazione a livello globale e in...
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Customer Service Specialist Banca
3 settimane fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Banca Ifis S.P.A. A tempo pienoDescrizione del ruoloLa nostra banca, Banca Ifis S.P.A., è alla ricerca di un Customer Service Specialist per il nostro team di Operations Commercial Planning. Il candidato ideale avrà esperienza nel settore bancario e sarà in grado di fornire assistenza e supporto ai nostri clienti tramite telefono.Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in entrata,...
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Specialista Customer Service
5 mesi fa
Bologna, Italia HUNTERS GROUP A tempo pienoPer importante azienda cliente, riferimento nel mondo del riscaldamento, acqua calda sanitaria ed energie rinnovabili, produttrice di caldaie si ricerca un/a Specialista Customer Service, con esperienza nell'assistenza e negli impianti di riscaldamento, per potenziamento dello staff interno. **Posizione**: la risorsa verrà inserita nell’ufficio...
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Customer Service Specialist for Logistics and Procurement
2 settimane fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Camst A tempo pienoCustomer Service Specialist for Logistics and ProcurementCamst is seeking a Customer Service Specialist for Logistics and Procurement to join our team. The ideal candidate will have experience in customer service in a structured company in the services or logistics sector. The role involves managing and controlling local production orders, managing and...
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Customer Support Specialist
2 mesi fa
BOLOGNA, Italia Dilaxia A tempo pienoLa propensione all'ascolto e all'aiuto degli altri e l'interesse per la tecnologia sono tue caratteristiche?Continua a leggere!Stiamo cercando un Customer Support Specialist che, inserito in team e adeguatamente formato, assisterà i clienti nell'utilizzo di Utopia, un software in cloud interamente sviluppato da Dilaxia e adottato dalle aziende per adeguare...
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Customer Support Specialist
2 mesi fa
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