Client Success Manager

1 settimana fa

Milan, Italia goFLUENT A tempo pieno

Come Client Success Manager avrai il compito di supportare i nostri clienti nell'implementazione di efficaci progetti di formazione in linea con le strategie aziendali. Il tuo obiettivo sarà quello di assicurarti il successo dei programmi formativi dei clienti, fornendo loro supporto in ogni fase del progetto.
Il Client Success Manager mira a creare partnership durature con i clienti e, in maniera consulenziale , utilizza la sua expertise per assicurare loro un ritorno dellinvestimento.


Principali Responsabilità:

  • Collaborare con i clienti per comprendere le loro esigenze di formazione attuali e future, le loro sfide e identificare gli approcci per massimizzare l'impatto di goFLUENT

  • Onboarding per i nuovi clienti

  • Analizzare i dati dei clienti e condurre periodiche Business Review per garantire un alto livello di engagement e il raggiungimento degli obiettivi

  • Identificare Opportunità di Sviluppo

  • Raccogliere e Analizzare Feedback per raggiungere gli obiettivi e migliorare lesperienza degli studenti

  • Essere il punto di riferimento sull'apprendimento digitale e fornire best practices e approfondimenti sul settore, indicazioni e raccomandazioni strategiche


Questo è il ruolo per te se:

  • Hai almeno 1/2 anni di esperienza nella gestione di clienti B2B con focus sul successo del cliente.

  • Trovi ingaggiante lavorare in un ambiente dinamico e innovativo

  • Sei organizzato, metodico, orientato al dettaglio e ti piace gestire diverse tipologie di progetti.

  • Hai una buona capacità di analisi e interpretazione dei dati

  • Hai ottime doti comunicative sia scritte che verbali in italiano ed in inglese

  • Ti piace lavorare in team e apprezzi la condivisione delle conoscenze in un ambiente di lavoro veloce, in crescita e rispettoso delle differenze

Perché unirsi a goFLUENT?

  • Innovazione: Lavorerai in un'azienda che valorizza il miglioramento continuo.

  • Crescita Professionale: Avrai ottime opportunità di sviluppo professionale e avanzamento di carriera.

  • Cultura Inclusiva: Collaborerai in un ambiente diversificato e rispettoso.

goFLUENT è leader globale nelle soluzioni di formazione linguistica aziendale personalizzata in base agli obiettivi e alle esigenze uniche di un'organizzazione. Dal 2000, abbiamo aiutato milioni di persone di diversi settori e località a migliorare la comunicazione nelle lingue aziendali.

In goFLUENT, ogni dipendente lavora per lo stesso obiettivo: rendere la formazione linguistica accessibile, pertinente ed efficace per ogni azienda e per ogni studente. I nostri team, in tutto il mondo, lavorano sempre insieme per offrire un servizio eccellente.

Unitevi a noi e sentite il senso del vostro lavoro ogni giorno

#LI-Onsite

  • Customer success manager

    1 mese fa

    Milan, Italia Manpower MP PERM CONS LOMB OCCID A tempo pieno

    Servizi di customer service per Brand settore Luxury/FashionIl nostro cliente è una prestigiosa realtà di respiro internazionale operante nella gestione di servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso.Per il potenziamento del Team Customer Success, ci hanno incaricato della Selezione di un/una:CUSTOMER SUCCESS...

  • Customer Success Manager

    1 mese fa

    Milan, Italia Robert Walters A tempo pieno

    Per realtà multinazionale operante nel settore dell'analisi dei dati, siamo alla ricerca di una figura di Customer Success Manager. Per realtà multinazionale operante nel settore dell'analisi dei dati, siamo alla ricerca di una figura di Customer Success Manager. Responsabilità: Mantenere le attuali relazioni con i clienti chiave ed espandere il business...

  • Customer success manager

    3 settimane fa

    Metropolitan City of Milan, Italia Manpower MP PERM CONS LOMB OCCID A tempo pieno

    Servizi di customer service per Brand settore Luxury/FashionIl nostro cliente è una prestigiosa realtà di respiro internazionale operante nella gestione di servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso.Per il potenziamento del Team Customer Success, ci hanno incaricato della Selezione di un/una:CUSTOMER SUCCESS...

  • Customer success manager

    1 mese fa

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  • Customer Success Manager

    4 settimane fa

    Milan, Italia Docebo A tempo pieno

    The Customer Success Manager is responsible for empowering Docebo customers to connect their goals and challenges with solutions in our platform while increasing usage and adoption to ensure value realization and renewal. The role will be working with a portfolio of customers as determined by current business requirements and structure. Responsibilities: ...

  • Customer Success Manager

    4 settimane fa

    Milan, Italia Docebo A tempo pieno

    The Customer Success Manager is responsible for empowering Docebo customers to connect their goals and challenges with solutions in our platform while increasing usage and adoption to ensure value realization and renewal. The role will be working with a portfolio of customers as determined by current business requirements and structure.Responsibilities:Be...

  • Customer Success Manager

    3 settimane fa

    Milan, Italia Docebo A tempo pieno

    The Customer Success Manager is responsible for empowering Docebo customers to connect their goals and challenges with solutions in our platform while increasing usage and adoption to ensure value realization and renewal. The role will be working with a portfolio of customers as determined by current business requirements and structure. Responsibilities: ...

  • Customer Success Manager EMEA

    3 settimane fa

    Milan, Italia Dailymotion A tempo pieno

    Job Description Dailymotion is actively looking for a Customer Success Manager within the Customer Success & Account Management team. As a Customer and Success Manager, you will serve as advertiser and agency point-of-contact for all campaign-related inquiries from start to finish of campaign lifecycle. Your main KPIs are client’s conversion and...

  • Customer Success Manager EMEA

    3 settimane fa

    Milan, Italia Dailymotion A tempo pieno

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    3 settimane fa

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  • Customer Success Manager

    1 mese fa

    Milan, Italia Odity A tempo pieno

    AtOdity , we are experts in customer relations. We support the brands that trust us to take care of their greatest wealth: their customers.We are a multicultural team of 1,500 employees based in 10 offices located around the world: New York, London, Brussels, Paris, Milan, Antananarivo, Cape Town, Hong Kong, Shanghai, Tokyo.Today we work in synergy with more...

  • Customer Success Manager

    1 giorno fa

    Milan, Italia NetApp A tempo pieno

    Title: Customer Success Manager (m/f/d) Location: Kirchheim bei Munchen, DE, 85551 Requisition ID: 126308 About NetApp We’re forward-thinking technology people with heart. We make our own rules, drive our own opportunities, and try to approach every challenge with fresh eyes. Of course, we can’t do it alone. We know when to ask for help, collaborate...

  • Customer Success Manager

    1 mese fa

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  • Customer Success Manager

    3 settimane fa

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  • Sales Manager Energy Efficiency

    5 giorni fa

    Milan, Italia Future Manager Recruitment A tempo pieno

    "If you do not envision yourself behind a desk but rather always on the move, we are looking for you."® Il nostro cliente è il Gruppo Leader in Europa per le attività legate alla decarbonizzazione ed all'efficienza energetica: è infatti presente su oltre 12 mercati e può contare sulla collaborazione di oltre 60 partner tecnologici, altamente...

  • Administration Manager

    4 settimane fa

    Milan, Italia Future Manager Recruitment A tempo pieno

    "Empower Efficiency: Expertise Knowledge" Il nostro cliente è il Gruppo Leader in Europa per le attività legate alla decarbonizzazione ed all'efficienza energetica: è infatti presente su oltre 12 mercati e può contare sulla collaborazione di oltre 60 partner tecnologici, altamente specializzati sulle tematiche di riferimento.L'HQ ha programmato un...

  • Administration Manager

    3 settimane fa

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  • Project Manager/Gestore di Commessa

    4 settimane fa

    Milan, Italia Future Manager Recruitment A tempo pieno

    "Tradition and Innovation in Oil&Gas expertise"Da oltre 40 anni, il nostro cliente è sinonimo di qualità e innovazione, sostenibilità ed efficienza nel settore dei prodotti e servizi ingegneristici dedicati al settore Oil&Gas.Sistemi di metering per gas naturale e prodotti petroliferi; Sistemi di campionamento automatici; Impianti di recupero e...

  • Project Manager/Gestore di Commessa

    4 settimane fa

    Milan, Italia Future Manager Recruitment A tempo pieno

    Da oltre 40 anni, il nostro cliente è sinonimo di qualità e innovazione, sostenibilità ed efficienza nel settore dei prodotti e servizi ingegneristici dedicati al settore Oil&Gas.Sistemi di metering per gas naturale e prodotti petroliferi; Sistemi di campionamento automatici; Impianti di recupero e desolforazione dello zolfo; Sistemi di gestione e...

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    3 settimane fa

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    "Tradition and Innovation in Oil&Gas expertise"Da oltre 40 anni, il nostro cliente è sinonimo di qualità e innovazione, sostenibilità ed efficienza nel settore dei prodotti e servizi ingegneristici dedicati al settore Oil&Gas.Sistemi di metering per gas naturale e prodotti petroliferi; Sistemi di campionamento automatici; Impianti di recupero e...