Assistenza clienti – Service Desk tedesco

4 settimane fa

Villorba, Italia Aton A tempo pieno

Descrizione azienda

Chi siamo

In Aton S.p.A., Società Benefit e B Corp, ci impegniamo a sviluppare soluzioni e servizi all'avanguardia per la trasformazione digitale sostenibile nei settori delle vendite omnicanale, dei processi di tracciabilità e della gestione della supply chain aziendale.

Ci rivolgiamo ai mercati dei beni di largo consumo, delle catene retail, del fashion, dell’energy e dell’industria avvalendoci di tecnologie “best of breed” (come Cloud, mobile, Edge, IoT, AI e AR).

Con oltre 230 professionisti, ci definiamo non solo un'azienda innovativa nel settore digitale-informatico, ma anche una community che crede nel poter fare impresa in modo diverso, etico e sostenibile.

La nostra missione va oltre la crescita economica e abbraccia anche la responsabilità sociale e ambientale: nella progettazione delle nostre soluzioni e dei nostri servizi, mettiamo in primo piano la tutela del Pianeta e la valorizzazione delle Persone.

Da oltre trentacinque anni siamo all’avanguardia nell’unire l'innovazione in ambito People & Culture con le aspirazioni delle nuove generazioni, per progettare insieme l'experience lavorativa del futuro.


Posizione

Sei appassionat* di lingue straniere e sogni di mettere in pratica le tue competenze linguistiche in un contesto internazionale, con clienti provenienti da ogni parte del mondo? Il nostro team di User Support è alla ricerca di 1 un nuov* collega.

Avrai l’opportunità di fornire assistenza tecnica di primo livello ai nostri clienti nazionali e internazionali. Sarai la figura di riferimento a supporto degli applicativi di punto vendita e avrai modo di utilizzare le tue competenze linguistiche.

Il ruolo

Fornirai assistenza tecnica di primo livello ai nostri clienti, nazionali e internazionali, in relazione alle problematiche riguardanti gli applicativi di punto vendita. Sarai la figura di riferimento per l’utente finale, comunicherai in lingua, risolvendo il ticket tramite telefono e applicativi dedicati. Collaborerai con il team per creare guide e sessioni di formazione sui software applicativi di punto vendita. Trasferte all’estero: se lo desideri, avrai l’opportunità di viaggiare all’estero per fornire formazione diretta al personale dei punti vendita in sedi internazionali. Monitoraggio e reporting: sarai coinvolt* nel monitoraggio delle richieste di supporto, analizzando i trend e identificando eventuali aree di miglioramento.

Requisiti

Sei la persona giusta al momento giusto se:

Hai un’ottima conoscenza del TEDESCO e almeno un’altra lingua tra le seguenti :

Francese Spagnolo Portoghese Greco Eventuale terza lingua

Nice to have:

Hai spiccate capacità relazionali e comunicative Sei incline a ricercare la soluzione anche quando tutto sembra complicato Sai gestire livelli di priorità e urgenza

Altre informazioni

Cosa ti offriamo:

Smart working flessibile: dopo un periodo di affiancamento in sede , ti offriamo la possibilità di lavorare in smart working alternando la presenza in sede. Se hai bisogno di qualche periodo prolungato di lavoro da casa o da qualsiasi altra località, promuoviamo la flessibilità. Ambiente di lavoro giovane e internazionale: siamo una community di circa 230 atonpeople, con un’età media di 36 anni e parliamo ben 14 lingue diverse L’opportunità di contribuire al benessere sociale e ambientale , facendo parte di una Società Benefit e B Corp. Nel nostro Statuto sono presenti gli obiettivi legati alle dimensioni sociale, ambientale ed economica (People, Planet, Prosperity) e siamo da diversi anni certificati come Great Place to Work. Sviluppo delle competenze: avrai accesso a programmi di formazione continua e ad un percorso evolutivo mirato, coaching individuale e di gruppo, e l’opportunità di imparare attraverso esperienze pratiche. Benefit extra , welcome pack con PC di ultima generazione, smartphone e kit smart working, buoni pasto da 8€/giorno anche se lavori da casa o solo mezza giornata, welfare dedicato, eventi di team e off-site. …e molto altro

  • Assistenza Clienti

    1 giorno fa

    Villorba, Italia Aton S.p.A. A tempo pieno

    Junior- Livello- Service Desk- TeamDescrizione azienda **Chi siamo** In Aton S.p.A., Società Benefit e B Corp, ci impegniamo a sviluppare soluzioni e servizi all'avanguardia per la trasformazione digitale sostenibile nei settori delle vendite omnicanale, dei processi di tracciabilità e della gestione della supply chain aziendale. Ci rivolgiamo ai...

  • Assistenza Clienti

    4 settimane fa

    Villorba, Italia Aton S.p.A. A tempo pieno

    Junior- Livello- Service Desk- TeamDescrizione azienda **Chi siamo** In Aton S.p.A., Società Benefit e B Corp, ci impegniamo a sviluppare soluzioni e servizi all'avanguardia per la trasformazione digitale sostenibile nei settori delle vendite omnicanale, dei processi di tracciabilità e della gestione della supply chain aziendale. Ci rivolgiamo ai...

  • Assistenza Clienti

    1 giorno fa

    Villorba, Italia Aton S.p.A. A tempo pieno

    Junior- Livello- Service Desk- TeamDescrizione azienda **Chi siamo** In Aton S.p.A., Società Benefit e B Corp, ci impegniamo a sviluppare soluzioni e servizi all'avanguardia per la trasformazione digitale sostenibile nei settori delle vendite omnicanale, dei processi di tracciabilità e della gestione della supply chain aziendale. Ci rivolgiamo ai...

  • Assistenza Clienti

    4 settimane fa

    Villorba, Italia Aton S.p.A. A tempo pieno

    Junior- Livello- Service Desk- TeamDescrizione azienda **Chi siamo** In Aton S.p.A., Società Benefit e B Corp, ci impegniamo a sviluppare soluzioni e servizi all'avanguardia per la trasformazione digitale sostenibile nei settori delle vendite omnicanale, dei processi di tracciabilità e della gestione della supply chain aziendale. Ci rivolgiamo ai...

  • Assistenza Clienti

    1 settimana fa

    Villorba, Italia Aton SpA Società Benefit A tempo pieno

    **Chi siamo** In Aton S.p.A., Società Benefit e B Corp, ci impegniamo a sviluppare soluzioni e servizi all'avanguardia per la trasformazione digitale sostenibile nei settori delle vendite omnicanale, dei processi di tracciabilità e della gestione della supply chain aziendale. Ci rivolgiamo ai mercati dei beni di largo consumo, delle catene retail, del...

  • Assistenza Clienti

    1 giorno fa

    Villorba, Italia Aton S.p.A. A tempo pieno

    Junior- Livello- Software Factory- TeamDescrizione azienda **Chi siamo** In Aton S.p.A., Società Benefit e B Corp, ci impegniamo a sviluppare soluzioni e servizi all'avanguardia per la trasformazione digitale sostenibile nei settori delle vendite omnicanale, dei processi di tracciabilità e della gestione della supply chain aziendale. Ci rivolgiamo ai...

  • Assistenza Clienti

    4 settimane fa

    Villorba, Italia Aton S.p.A. A tempo pieno

    Junior- Livello- Software Factory- TeamDescrizione azienda **Chi siamo** In Aton S.p.A., Società Benefit e B Corp, ci impegniamo a sviluppare soluzioni e servizi all'avanguardia per la trasformazione digitale sostenibile nei settori delle vendite omnicanale, dei processi di tracciabilità e della gestione della supply chain aziendale. Ci rivolgiamo ai...

  • Help Desk Portoghese, Spagnolo, Tedesco

    1 mese fa

    Villorba, Italia Apis Srl - Agenzia per il Lavoro A tempo pieno

    **Apis S.r.l. Agenzia per il lavoro - filiale di Treviso** (aut. Min. Iscrizione all'Albo Informatico Agenzie per il Lavoro, Sez. 1 - Prot. 0000140 del 27/10/20), per azienda operante nel settore delle soluzioni e servizi ICT, ricerca **3 HELP DESK I LIVELLO** Le persone selezionate verranno inserite nel team User Support e svolgeranno le seguenti...

  • Assistenza clienti

    4 settimane fa

    Villorba, Italia Aton A tempo pieno

    Descrizione azienda Chi siamo In Aton S.p.A., Società Benefit e B Corp, ci impegniamo a sviluppare soluzioni e servizi all'avanguardia per la trasformazione digitale sostenibile nei settori delle vendite omnicanale, dei processi di tracciabilità e della gestione della supply chain aziendale. Ci rivolgiamo ai mercati dei beni di largo consumo,...

  • Assistenza clienti

    1 giorno fa

    Villorba, Italia Aton A tempo pieno

    Descrizione azienda Chi siamo In Aton S.p.A., Società Benefit e B Corp, ci impegniamo a sviluppare soluzioni e servizi all'avanguardia per la trasformazione digitale sostenibile nei settori delle vendite omnicanale, dei processi di tracciabilità e della gestione della supply chain aziendale. Ci rivolgiamo ai mercati dei beni di largo consumo,...

  • Service Desk Francese e Inglese

    1 mese fa

    Villorba, Italia Aton Spa Società Benefit A tempo pieno

    Stiamo cercando risorse da affiancare al nostro team User Support che eroga assistenza técnica di I livello ai clienti. Questo ruolo prevede l’utilizzo del **telefono** come principale strumento di contatto con il cliente, richiede quindi **ottime capacità di relazione** con i clienti, **autonomia** e **disponibilità**. Completano il profilo senso di...

  • Service Desk Francese e Inglese

    1 mese fa

    Villorba, Italia Aton Spa Società Benefit A tempo pieno

    Stiamo cercando risorse da affiancare al nostro team User Support che eroga assistenza técnica di I livello ai clienti. Questo ruolo prevede l’utilizzo del **telefono** come principale strumento di contatto con il cliente, richiede quindi **ottime capacità di relazione** con i clienti, **autonomia** e **disponibilità**. Completano il profilo senso di...

  • Specialista Amministrativo Customer Service

    7 giorni fa

    Villorba, Italia Aton Spa Società Benefit A tempo pieno

    **Chi siamo** Aton S.p.A., Società Benefit dal 2021 e B Corp dal 2023, è un’azienda innovativa nel settore digitale-informatico, con oltre 200 persone impegnate nello sviluppo di soluzioni e servizi per la trasformazione digitale sostenibile delle vendite omnichannel e dei processi di tracciabilità e supply chain aziendale. Si rivolge ai mercati dei...

  • Specialista Amministrativo Customer Service

    7 giorni fa

    Villorba, Italia Aton S.p.A. A tempo pieno

    Middle- Livello- Customer Service & Logistics- Team**Chi siamo** Aton S.p.A., Società Benefit dal 2021 e B Corp dal 2023, è un’azienda innovativa nel settore digitale-informatico, con oltre 200 persone impegnate nello sviluppo di soluzioni e servizi per la trasformazione digitale sostenibile delle vendite omnichannel e dei processi di tracciabilità e...

  • Meccanico/tecnico Service

    1 mese fa

    Villorba, Italia Ceccato Automobili A tempo pieno

    Siamo alla ricerca diun meccanico/tecnico Service da inserire nel nostro Centro Assistenza di Villorba (TV) - Si richiede esperienza nel ruolo e conoscenze tecniche in ambito riparazione e manutenzione autoveicoli. - Contratto Commercio Full Time che verrà concordato direttamente con l’azienda, l’inquadramento e la retribuzione saranno commisurati...

  • Customer Care Service

    1 mese fa

    Villorba, Italia Mattarollo Motori s.r.l. A tempo pieno

    **Mattarollo Motori S.r.l.** per le proprie concessionarie cerca una figura da affiancare per la gestione di contatto clienti che fanno riferimento al nostro reparto Service. La risorsa sarà affiancata dal Responsabile nella gestione dei processi aziendali inerenti al reparto Service Volkswagen. - Recall telefonici e prenotazioni appuntamenti - Attività...

  • Impiegato Help Desk Junior

    1 mese fa

    Villorba, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta S.p.A. Società Benefit filiale di Treviso ricerca, per azienda cliente del settore della logística e nella fornitura di macchinari industriali un **IMPIEGATO HELP DESK** specializzato in informatica a **LANCENIGO DI VILLORBA (TV).** Presenti da oltre 50 anni nel settore si occupano di fornire macchinari della migliore qualità, quali carrelli...

  • Meccanico/tecnico Service

    1 mese fa

    Villorba, Italia Ceccato Automobili A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un meccanico/tecnico Service JUNIOR da inserire nel nostro Centro Assistenza di Villorba (TV) - Non è necessariaesperienza nel ruolo. - Contratto Commercio Full Time che verrà concordato direttamente con l’azienda, l’inquadramento e la retribuzione saranno commisurati all’esperienza maturata.

  • Addetto/a Costumer Service

    2 mesi fa

    Villorba, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle risorse umane RICERCA per Azienda cliente operante nel settore chimico ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE La risorsa selezionata sarà inserita all’interno di un team strutturato. Mansioni e Responsabilità - Ricezione e...

  • Técnico Hardware

    21 ore fa

    Villorba, Italia Aton S.p.A. A tempo pieno

    Junior- Livello- Service Desk- TeamE se fossi proprio tu il **Tecnico Hardware & Configuration** che stiamo cercando? La squadra **di Hardware & Configuration Support fornisce un servizio di assistenza técnica di II livello** rivolto ai Sistemi informativi dei clienti e ai loro utenti finali in lingua italiana e inglese (inglese tecnico). Potrai effettuare...