Customer Service Manager

2 giorni fa


Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno

Per importante cliente, operante nel settore medicale, presso la sede di Cinisello Balsamo, siamo alla ricerca di:

n. 1 Customer Service Manager

Mansioni:

  • Pianificare le strategie e le attività operative del servizio clienti dal pre al post vendita;
  • Coordinare le attività nell'ottica di ottimizzazione dei processi del servizio assistenza;
  • Presidiare il customer care al fine di minimizzare i tempi di risoluzione problemi e massimizzare la qualità del servizio;
  • Analizzare le richieste della clientela e monitorare i livelli di soddisfazione dei servizi erogati;
  • Monitorare i KPI e redigere report periodici ad uso del management;
  • Gestire i fornitori e monitorare i flussi di ordini, spedizioni, pagamenti e preventivi;
  • Controllare le attività relative alle operazioni doganali.

Requisiti:

  • Diploma di scuola superiore;
  • Ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta e seconda lingua (francese o tedesco);
  • Esperienza nel ruolo di almeno 3 anni;
  • Buona conoscenza del pacchetto office (word, excel, power point);
  • Ottime capacità analitiche e analisi statistica dei dati;
  • Empatia, capacità relazionali, comunicative, organizzative e di leadership, nonchè forte attitudine al problem solving.

Caratteristiche offerta:

  • Sede di lavoro: Cinisello Balsamo;
  • Inserimento diretto a tempo indeterminato, ccnl commercio;
  • Orari di lavoro: Full time 40h sett. lun-ven;
  • Inquadramento e retribuzione in base all'esperienza del candidato.
#J-18808-Ljbffr
  • Customer Service Manager

    2 settimane fa


    Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Are you passionate about delivering exceptional customer service? Do you thrive in a fast-paced, multi-function environment? Are you an experienced operational manager who can inspire a team and drive excellent performance? What You'll Be Doing: This is a diverse role, and no two days are the same. Your key responsibilities will include: Driving the...


  • Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno 18.808 €

    Azienda multinazionale operante nel settore farmaceutico Customer Service Manager con inglese - Milano Rogoredo Il nostro cliente Azienda multinazionale operante nel settore farmaceutico Ruolo La risorsa inserita come Customer Service Manager ricoprirà un ruolo di coordinamento ed operativo. Nello specifico si occuperà di: monitoraggio delle...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Atempo spa - agenzia per il lavoro - filiale di Gallarate (VA) ricerca per cliente operante nel settore della carta con sede a Cavaria con Premezzo (VA) una IMPIEGATA CUSTOMER SERVICE da inserire in organico. Costruire e mantenere un eccellente rapporto di lavoro con i clienti Supportare i clienti durante l'intero processo di vendita Offerte: ricezione...


  • Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno 9 €

    Adecco Financial Services per importante società leader nel settore beverage ricerca una / un Customer Service Specialist . La risorsa, inserita all'interno del team Customer Service e riportando al Customer Service Manager, contribuirà al servizio clienti attraverso attività di: Gestione degli ordini su SAP; Monitoraggio del rispetto delle consegne e...


  • Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno

    We are looking for a Junior Service Manager to join our ServiceNow team. Key responsibilities: Assist the Customer Service Manager to align with client business strategy, roadmap, and platform governance; Support the development of a tailored ServiceNow platform roadmap for the client; Monitor and manage platform performance, ensuring SLA attainment and...


  • Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Il nostro cliente è una importante e strutturata società operante nel settore cosmetico sita in Cerro Maggiore e per tale realtà ricerchiamo Responsabile Customer Service . La persona individuata avrà la responsabilità di gestire tutto il processo del servizio clienti, dalla fase pre-vendita a quella post-vendita, pianificando strategie e attività...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Confidenziale - Ocietà Benefit, ricerca per italiana che nel settore dei supporti per stampa digitale con un proprio network di distributori in tutta Europa, un: CUSTOMER SERVICE SPECIALIST La risorsa fornirà supporto nell'attività di front office, nello specifico si occuperà delle seguenti mansioni: - Gestione dell'intero processo dell'ordine...


  • Lombardia, Italia Gi Group SpA Filiale di Pavia Manzoni A tempo pieno

    FILIALE: PAVIA HiRevo Office è la specializzazione di Gi Group, prima Multinazionale del Lavoro Italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito accounting, sales, marketing, HR, legal, purchasing and office management . Per importante azienda multinazionale del settore logistico, con sede nei pressi...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Confidenziale, ricerca per Confidenziale cliente del settore tessile un|una IMPIEGATO|A COMMERCIALE, da inserire in organico. Richiesta esperienza pregressa come Impiegato Commerciale la figura dovrebbe gestire i con i clienti e customer service. Richiesta disponibilità immediata. Orario di lavoro: a giornata, full-time, 40 ore settimanali, possibilità...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Descrizione aziendaLife in Spa è un'Agenzia per il Lavoro a capitale interamente italiano, voluta e creata da imprenditori e professionisti nella consulenza e nel settore delle risorse umane. Nasce il 1 gennaio 2009 e ha l'Autorizzazione Definitiva del Ministero del Lavoro ad operare con la più ampia delega nell'ambito della somministrazione, ricerca e...

  • Service Manager

    5 giorni fa


    Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno 45.000 € - 55.000 €

    WHO WE ARE Etinars is a values-focused company with multi-year experience, specialized in the recruitment of professionals for niche markets - managing the full-life cycle of specialist and executive level hires. At Etinars, we genuinely care about who you are and what you need. We place great emphasis on fostering robust, enduring connections built upon...


  • Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno

    ADHR Group, Divisione Ricerca e Selezione , sta ricercando per azienda cliente metalmeccanica sita nell'Alto Vicentino e leader nella progettazione e produzione di soluzioni automatiche per la distribuzione, un/una: TECHNICAL CUSTOMER SERVICE La risorsa, all’interno dell’ufficio Customer Service, composto da un team dinamico di 6 persone, si occuperà...


  • Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Il nostro cliente è una realtà storica per la progettazione, realizzazione ed installazione di macchinari customizzati per i propri clienti. Per la provincia di Monza e Brianza, ricerchiamo la seguente figura: CUSTOMER SERVICE SPECIALIST – SETTORE MACCHINARI La risorsa risponderà al direttore di stabilimento e si occuperà di: gestire come prima...

  • Customer Service

    6 mesi fa


    Provincia di Milano, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Customer Service - tempo determinato 6 mesi - Milano Forlanini - Azienda operante nel settore della gestione dei pallet **Azienda**: Azienda operante nel settore della gestione dei pallet La risorsa, si inserirà in un team di 4 persone e riporterà al Customer Service Manager. Si occuperà di: - gestione degli ordini; - assistenza ai clienti; - verifica...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Confidenziale, Milano Contact Center, ricerca per società di servizi operatori/trici customer service part time - Full time per la gestione efonica e dei clienti del settore automotive, con fluente polacco e ottimo italiano. Richiesti: Ottima capacità di comunicazione al con il cliente Capacità di relazionarsi con il cliente su tematiche complesse e...


  • Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno

    ADHR Group, Divisione Ricerca e Selezione , sta ricercando per azienda cliente metalmeccanica sita nell'Alto Vicentino e leader nella progettazione e produzione di soluzioni automatiche per la distribuzione, un / una : TECHNICAL CUSTOMER SERVICE La risorsa, all’interno dell’ufficio Customer Service , composto da un team dinamico di 6 persone, si...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Descrizione Mansione Importante Azienda Italia Spa, filiale di Agrate Brianza, ricerca per azienda cliente un impiegato customer service. Responsabilità La risorsa inserita si occuperà di inserimento ordini, gestione post-vendita e spedizioni interfacciandosi con clienti sia italiani che esteri. Competenze Requisiti: - esperienza pregressa nella...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    DESCRIZIONE OFFERTA LAVORO IN PORTOGALLO: Prerequisiti: - livello B2 Inglese - diploma di scuola media superiore - fedina penale pulita - disponibilità trasferimento rapido a Lisbona - italiano madrelingua, altre lingue sono un plus L di lavoro é a Lisbona. Il contratto e' di12 mesi, con proroga di altri 12 e successiva trasformazione a tempo...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Orienta Spa - Società Benefit, filiale di Milano Venini, ricerca per importante gruppo multinazionale operante nel settore logistico e del supply chain a servizio dell'Healthcare un/a STAGISTA ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE La risorsa, a diretto riporto al responsabile del reparto logistico e interfacciandosi gradualmente anche con i clienti, si occuperà...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Confidenziale ? Società Benefit, Confidenziale Venini, ricerca per importante gruppo multinazionale operante nel settore logistico e del supply chain a servizio dell'Healthcare un|a STAGISTA ADDETTO|A AL CUSTOMER SERVICE La risorsa, a diretto riporto al responsabile del reparto logistico e interfacciandosi gradualmente anche con i clienti, si occuperà...