Customer Interaction Specialist
1 mese fa
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Descrizione del lavoro
Customer Interaction Specialist - Appartenente alle categorie protette L. 68/99
Descrizione del lavoro
Ingo S.p.A. Società Benefit è l'azienda che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di customer experience evoluti, mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato.
Le persone sono al centro della nostra realtà. Insieme a loro collaboriamo, co-creiamo, costruiamo e co-progettiamo per raggiungere obiettivi comuni.
Attività lavorativa:
INGO è alla ricerca di talenti da inserire nel proprio team di Customer Interaction Specialist: le persone selezionate saranno protagonisti delle relazioni gestendo interazioni in entrata sul servizio clienti di importanti aziende.
Nello specifico, l’attività consiste nel supportare il cliente nello svolgimento di operazioni più o meno complesse e guidarlo nella scelta di nuove soluzioni customizzate o in altri casi, dando informazioni e offrendo supporto.
- Appartenenza alle categorie protette (Legge 68/99)
- Attitudine al problem solving, alla gestione del cliente e dello stress
- Buone doti comunicative e di ascolto
- Disponibilità a lavorare su turni di 4 ore che prevedono a rotazione un presidio: Lunedì - venerdì 8.00 - 20.00
Contratto:
Contratto part-time di 20h settimanali a TEMPO DETERMINATO con ottima possibilità di continuità lavorativa.
L’attività di svolgerà in smartworking con eventuali rientri al bisogno (aggiornamenti formativi, affiancamenti ecc).
Valori Aziendali:
In Ingo, crediamo che la tecnologia debba essere al servizio delle persone, e non il contrario. Per questo, le nostre soluzioni sono basate sulla relazione umana, con l'intelligenza artificiale e l'automazione come strumenti per creare un mondo sempre più dinamico e innovativo. Siamo impegnati a fornire soluzioni che rispettino la sostenibilità e a crescere in modo equo, continuando a guardare al futuro con occhi pieni di stupore e speranza.
- Formazione e Sviluppo: Opportunità di crescita delle proprie competenze attraverso programmi di formazione e sviluppo della conoscenza.
- Ambiente di Lavoro: Un ambiente di lavoro inclusivo e flessibile che promuove il benessere e la collaborazione, sia in presenza che da remoto.
- Sostenibilità: Impegno verso la sostenibilità ambientale e sociale, con iniziative concrete per il beneficio comune.
- Supporto al Benessere: Programmi di supporto al benessere dei dipendenti, inclusi servizi di consulenza, attività di team building e benessere mentale.
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Customer Service Specialist
7 mesi fa
Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pienoImportante Azienda Italia Spa, divisione contact center, è alla ricerca di una risorsa di Customer Service Specialist, per un'importantissima azienda operante nel campo Beverage.responsabilitàLa risorsa si occuperà delle seguenti attività: - Inserimento ordini; - Gestione amministrativa e logística - Assistenza diretta ai clienti - Gestione...
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Customer Care Specialist
4 giorni fa
Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pienoAzienda cliente: AZIENDA SETTORE SERVIZIOrario di lavoro: Full TimeContratto: Assunzione direttaNumero posti: 1Luogo di lavoro: FERRARAPer azienda cliente operante nel settore IT e servizi in Ferrara siamo alla ricerca di un/una CUSTOMER CARE SPECIALIST
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Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pieno 8 €Sales & Customer Specialist - Tempo indeterminato - Brescia Mansione: Prenderti cura dei clienti è la tua passione? Forse questa è l’offerta giusta per te! Randstad Italia, divisione central delivery, ricerca per Illumia SPA un Sales & Customer Specialist - Tempo indeterminato. Si offre: Contratto full time a tempo indeterminato, RAL commisurata...
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Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pienoPermament Staffing divisione di Staff Spa seleziona per importante azienda cliente un/una CUSTOMER SERVICE SPECIALIST ISCRITTO/A CATEGORIE PROTETTE L.68/99 L'attività della risorsa inserita è orientata principalmete a fornire supporto al cliente Wholesale e B2B. In particolare si occupa di: inserimento e gestione anagrafiche clienti e attività di data...
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Customer Service e Spedizioni
1 settimana fa
Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pienoDescrizione Mansione Importante Azienda Technical Talent Selection è la divisione di Importante Azienda Italia specializzata nella Ricerca & Selezione di profili qualificati e altamente specializzati.. Il nostro cliente è un importante gruppo operante operante nel settore metalmeccanico e ci ha incaricati di ricercare un CUSTOMER SERVICE E...
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Manager - Customer Insights
1 mese fa
Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pienoAs part of the Customer Operations & Finance department and key member of the Contact Forecasting Team, your role will be to analyze customer interactions across all touchpoints and predict their future behavior, based on expected or planned events. You will collaborate closely with Customer Operations, Digital, Marketing, Finance, and Sales teams,...
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IT Customer Service Specialist
2 mesi fa
Emilia-Romagna, Italia Vem Sistemi S.p.A. A tempo pieno 8 €Chi è Certego Certego è la società del Gruppo VEM con sede a Modena specializzata nell’erogazione di servizi di sicurezza IT gestita e di contrasto al Cybercrime. Siamo un partner innovativo per i servizi di sicurezza informatica, connotato da un modello di business e da un’offerta unici ed esclusivi che ci contraddistinguono nel panorama italiano...
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Customer Service Specialist
7 mesi fa
Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pienoPresentazione dell'azienda Baldinini srl, da oltre 100 anni attiva nella produzione di calzature, conta oltre 100 negozi monobrand nelle location più brillanti del mondo del business e della moda, occupando più di 250 addetti altamente specializzati. Le creazioni che portano il brand Baldinini si fanno notare e riconoscere, raccogliendo il consenso di una...
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Impiegato Customer Service Trasporti
7 mesi fa
Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pienoPer importante azienda di Bomporto operante nel settore della logística alimentare, ricerchiamo con urgenza un impiegato addetto al customer service.responsabilitàIl customer service specialist si occuperà di: - contatto con clienti e fornitori italia /Estero - contatto con trasportatori - verifica programma e andamento spedizioni giornaliere -...
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Customer Service Specialist Con Tedesco
1 mese fa
Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pienoManpower, divisione Permanent, ricerca per importante azienda situata in zona Castelli Calepio un / una CUSTOMER SERVICE SPECIALIST con TEDESCO . La risorsa si occupa di supportare esaustivamente la rete vendite, offrendo assistenza ai clienti e ai venditori. Il ruolo si prospetta come proattivamente impegnato nel contatto con i clienti via telefonica o...
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Impiegato Customer Service Trasporti
1 settimana fa
Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pienoSettore: Assistenza ai ClientiOrario di lavoro: Full TimeContratto: Scopo assunzioneNumero posti: 1Luogo di lavoro: BomportoPer importante azienda di Bomporto operante nel settore della logística alimentare, ricerchiamo con urgenza un impiegato addetto al customer service. Il customer service specialist si occuperà di: - contatto con clienti e fornitori...
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Customer Relations Specialist
1 mese fa
Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pienoPer la filiale italiana di una azienda multinazionale presente a livello globale stiamo cercando un/una Customer Relations Specialist iscritto alle categorie protette (Legge 68 / 99), che entri a far parte del team di Customer Service. La figura sarà il punto di contatto principale per i clienti, garantendo un servizio di eccellenza e gestendo tutte le...
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Customer Service Specialist
7 mesi fa
Provincia di Modena, Emilia-Romagna, Italia Vem Sistemi S.p.A. A tempo pienoChi è Certego Certego è la società del Gruppo VEM con sede a Modena specializzata nell’erogazione di servizi di sicurezza IT gestita e di contrasto al Cybercrime. Siamo un partner innovativo per i servizi di sicurezza informatica, connotato da un modello di business e da un’offerta unici ed esclusivi che ci contraddistinguono nel panorama italiano e...
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Customer Care Specialist
7 mesi fa
Provincia di Bologna, Emilia-Romagna, Italia C2MAC Group spa A tempo pienoC2MAC Group, leader nelle tecnologie fusorie, sta cercando per la proprio la sede di Crevalcore (Bologna), una figura che ricopra il ruolo di **CUSTOMER CARE SPECIALIST**: **Nello specifico rientreranno tra le attività**: Gestione delle richieste dei clienti, con assistenza durante la trattativa commerciale e post-vendita; Supporto alla gestione delle...
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Customer Care
5 giorni fa
Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pienoEasy Market Spa è un'affermata realtà italiana che opera a livello internazionale nel settore del turismo, offrendo servizi e prodotti turistici per i principali tour operator e agenzia di viaggi. E' parte della multinazionale Hotelbeds Group. Nel panorama delle settore turismo, Easy Market si distingue per essere una realtà che utilizza strumenti...
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Customer Technical Specialist
7 mesi fa
Montecchio Emilia, Italia Trivium Packaging A tempo pienoTrivium Packaging è un leader globale di sostenibilità negli imballaggi metallici, con oltre 60 sedi in tutto il mondo, quasi 8.000 dipendenti e un fatturato annuo di circa 3 miliardi di euro. Trivium serve una gamma diversificata di clienti per una serie di mercati finali quali alimentare, frutti di mare, cibo per animali domestici, nutrizione, bellezza e...
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Junior e Commerce Specialist
6 giorni fa
Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pienoAzienda leader nel mercato nazionale dell eCommerce e specializzata in soluzioni di digital retail integrate con customer influence ci ha incaricato di ricercare un/a Junior eCommerce Specialist che riporterà direttamente all'eCommerce Manager e si occuperà di tutte le attività riguardanti la vendita e la gestione degli shop on line a lui...
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Customer Service Specialist Estero
7 mesi fa
Provincia di Modena, Emilia-Romagna, Italia Magni Telescopic Handlers srl A tempo pienoMAGNI TELESCOPIC HANDLERS è produttore di sollevatori telescopici fissi e rotativi, che si distinguono per standard di qualità e sicurezza sopra la media. Le nostre macchine sono progettate per adattarsi all’industria edile, mineraria e agricola attraverso un funzionale cambio di accessori, appositamente studiati per rendere ogni modello completo. Siamo...
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Stage Customer Journey Specialist
1 mese fa
Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pieno 850 €Descizione del ruolo ID dell'offerta : 261146 Data della pubblicazione : 26 / 11 / 2024 Un lavoro in IKEA è molto più che un lavoro. E uno stage in IKEA è un’occasione da non perdere. IKEA è molto di più di un negozio di arredamento! Siamo costantemente alla ricerca di nuovi talenti che vogliano far parte del team IKEA e contribuire alla nostra...
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Customer Support Specialist
4 settimane fa
Reggio Emilia, Italia Brumbrum S.p.A A tempo pienoIl team Sales&Customer Care è alla ricerca di un/una Customer Support Specialist presso la sede di Reggio Emilia. In questo ruolo, ti occuperai di supportare i clienti brumbrum in tutte le fasi di post-vendita.Le tue responsabilità:Gestire in autonomia l’interazione con i clienti presso la sede di Reggio Emilia e tramite gli altri canali (telefono e...