Customer Interaction Specialist

17 ore fa


Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno

Posizione Aperta: Customer Interaction Specialist - Presidio Notturno

INGO è alla ricerca di talenti da inserire nel proprio team di Customer Interaction Specialist - presidio NOTTURNO. Le persone selezionate saranno protagoniste delle relazioni gestendo sia interazioni in entrata sul servizio clienti di importanti aziende sia attività di help desk di primo livello.

Nello specifico, l’attività consiste nel supportare il cliente nello svolgimento di operazioni più o meno complesse e guidarlo nella scelta di nuove soluzioni customizzate o, in altri casi, dando informazioni e offrendo supporto.

Requisiti:

  • Attitudine al problem solving, alla gestione del cliente e dello stress;
  • Buone doti comunicative e di ascolto;
  • Serietà ed affidabilità;
  • Preferibile precedente esperienza in ambito contact center;
  • Buona dimestichezza con gli strumenti informatici (utilizzo browser, invio email, interazione software CRM);
  • Disponibilità a lavorare su turni notturni (matrice turni 4 giorni lavoro e due giorni di riposo in aggiunta a quello in cui si smonta dalla 4 notte), nella fascia oraria lunedì-domenica 22:00-8:00;
  • L'attività si svolge presso la nostra sede di Paderno Dugnano (MI).

Contratto:

Contratto part-time di 35h settimanali a TEMPO DETERMINATO di almeno 6 mesi per iniziare con ottima possibilità di continuità lavorativa.

Valori Aziendali:

In Ingo, crediamo che la tecnologia debba essere al servizio delle persone, e non il contrario. Per questo, le nostre soluzioni sono basate sulla relazione umana, con l'intelligenza artificiale e l'automazione come strumenti per creare un mondo sempre più dinamico e innovativo. Siamo impegnati a fornire soluzioni che rispettino la sostenibilità e a crescere in modo equo, continuando a guardare al futuro con occhi pieni di stupore e speranza.

Benefici:

  • Formazione e Sviluppo: Opportunità di crescita delle proprie competenze attraverso programmi di formazione e sviluppo della conoscenza;
  • Ambiente di Lavoro: Un ambiente di lavoro inclusivo e flessibile che promuove il benessere e la collaborazione, sia in presenza che da remoto;
  • Sostenibilità: Impegno verso la sostenibilità ambientale e sociale, con iniziative concrete per il beneficio comune;
  • Supporto al Benessere: Programmi di supporto al benessere dei dipendenti, inclusi servizi di consulenza, attività di team building e benessere mentale;
#J-18808-Ljbffr

  • Provincia di Milano, Lombardia, Italia Technesy Holding spa A tempo pieno

    Ingo S.p.A. Società Benefit è l'azienda che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di customer experience evoluti, mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato. Le persone sono al centro della nostra...


  • Lombardia, Italia Technesy Holding spa A tempo pieno

    Ingo S.p.A. Società Benefit è l'azienda che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di customer experience evoluti, mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato. Le persone sono al centro della nostra...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Confidenziale - Ocietà Benefit, ricerca per italiana che nel settore dei supporti per stampa digitale con un proprio network di distributori in tutta Europa, un: CUSTOMER SERVICE SPECIALIST La risorsa fornirà supporto nell'attività di front office, nello specifico si occuperà delle seguenti mansioni: - Gestione dell'intero processo dell'ordine...


  • Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno 32.000 €

    Il nostro cliente è un'agenzia di Comunicazione e Marketing con sede a Verona. Si tratta di un’azienda dinamica e all'avanguardia che, da oltre trent’anni, offre ai propri clienti idee e soluzioni innovative. Attualmente, per la divisione di Customer Care e Customer Experience situata a Milano, sono alla ricerca di: Customer care specialist - Settore...


  • Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Customer Product Technical Specialist - biomedicale per un'importante azienda del settore biomedicale. L'azienda è leader nel suo settore e valorizza l'innovazione, la qualità e il lavoro di squadra. Come Customer Product Technical Specialist - biomedicale, sarai responsabile di: Fornire supporto tecnico ai clienti; Risolvere...


  • Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno 9 €

    Adecco Financial Services per importante società leader nel settore beverage ricerca una / un Customer Service Specialist . La risorsa, inserita all'interno del team Customer Service e riportando al Customer Service Manager, contribuirà al servizio clienti attraverso attività di: Gestione degli ordini su SAP; Monitoraggio del rispetto delle consegne e...


  • Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Customer Care Specialist - sostituzione maternità Adecco cerca un/a Customer Care Specialist per azienda multinazionale di Segrate. La risorsa svolge un ruolo fondamentale nel supportare l'Account Manager nella gestione dei clienti e spesso funge da primo contatto per il cliente in caso di informazioni e problemi legati alla gestione dell'ordine. Si...

  • Specialist

    5 giorni fa


    Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Do you love how it feels to help others? The Apple Store is dedicated to delivering a customer experience that's unlike any other. As a Specialist, it starts with you discovering customers' needs. With the support of your store team members, you match those needs with the right products. Every day is an opportunity for you to turn another Apple Store...


  • Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Responsible for software development projects involving design, development, testing, debugging, and implementation of software applications and source code to support end users' needs. This is an operational role, responsible for driving day-to-day operations. Responsibilities Participate in designing discussions and planning meetings. Develop new...


  • Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Descrizione Lavoro - Marketing Specialist Customer Satisfaction Vision Group, ricerca, per ampliamento della funzione Marketing, una risorsa da inserire nella nuova funzione dedicata alla Customer Satisfaction, che diventerà il punto di riferimento di tutte le azioni relative a richieste informazioni / recensioni / reclami effettuate dai consumatori...


  • Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno

    About the Aftersales Department : The Aftersales department of BYD Europe is responsible for all fleet operation service & maintenance technical diagnosis & analysis and product improvement related topics concerning our full electric buses and trucks. This includes providing technical support to our customers and service providers and continuous feedback...


  • Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno 600 €

    Adecco Milano Sales & Merchandising sta ricercando per un'azienda cliente italiana, innovativa e in rapida espansione internazionale, specializzata nel settore HR Tech, una risorsa da inserire inizialmente in stage come : DIGITAL MARKETING & CUSTOMER SPECIALIST Il / la tirocinante Marketing & Customer Care lavorerà con i team di marketing e supporto...


  • Lombardia, Italia Gi Group SpA Filiale di Pavia Manzoni A tempo pieno

    FILIALE: PAVIA HiRevo Office è la specializzazione di Gi Group, prima Multinazionale del Lavoro Italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito accounting, sales, marketing, HR, legal, purchasing and office management . Per importante azienda multinazionale del settore logistico, con sede nei pressi...


  • Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Adecco Consultant è alla ricerca di una figura di Customer Service Specialist da inserire presso un'azienda cliente operante nel settore Chimico con focus su soluzioni per il Personal Care. La figura selezionata avrà un ruolo centrale nella gestione del ciclo ordine e nel supporto ai clienti B2B, garantendo un servizio di eccellenza e contribuendo alla...


  • Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Come join Analog Devices (ADI) – a place where Innovation meets Impact. For more than 55 years, Analog Devices has been inventing new breakthrough technologies that transform lives. At ADI, you will work alongside the brightest minds to collaborate on solving complex problems that matter from autonomous vehicles, drones and factories to augmented reality...


  • Lombardia, Italia Vision Group spa A tempo pieno

    Siamo il più grande network di distribuzione dell’ottica in Italia, per punti vendita diretti e in affiliazione, con sede a Milano. Al nostro gruppo si riconducono 2.700 centri ottici in tutta Italia, di cui 200 di proprietà diretta, 300 affiliati con insegna nazionale VisionOttica e oltre 2.200 affiliati che operano in gruppo di acquisto. Da sempre la...


  • Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Il nostro cliente è una realtà storica per la progettazione, realizzazione ed installazione di macchinari customizzati per i propri clienti. Per la provincia di Monza e Brianza, ricerchiamo la seguente figura: CUSTOMER SERVICE SPECIALIST – SETTORE MACCHINARI La risorsa risponderà al direttore di stabilimento e si occuperà di: gestire come prima...


  • Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno

    LIST, part of ION Group, provides technological solutions and services to Financial Institutions and Exchanges throughout the world to manage the increasing operational complexity of electronic trading, compliance and risk management. We are looking for a Junior Product Specialist to join our Product Management Team in Milan. You’ll play a key role...


  • Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Adecco Italia SpA, Specializzazione Consulting, ricerca per prestigiosa Multinazionale leader nella produzione di gas e nei servizi per l'industria un / una Customer document specialist , (L. 68 / 99). Questa ricerca è riservata alle risorse iscritte alle liste di collocamento mirato. La risorsa, inserita all'interno della direzione Customer Loyalty, si...


  • Provincia di Milano, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Multinazionale, Settore Industriale a Milano Nord Ovest - Sap, Inglese **Azienda**: L'azienda è leader del settore in cui opera. Grazie alla sua capacità di innovazione e alla costante attenzione alle esigenze del mercato, è riuscita a diventare un punto di riferimento per i suoi clienti, a livello nazionale ed internazionale. L'azienda per un...