Customer Service E-commerce
1 settimana fa
RESPONSABILITÀ
La risorsa selezionata si occuperà di:
- GESTIONI E CONTROLLO ORDINI
Controllo giornaliero degli ordini
Gestione degli ordini non andati a buon fine (pending, on hold e payment review)
- GESTIONE SPEDIZIONI
Svincolo giacenze
Check status spedizioni
- GESTIONE MERCATO USA
Evasione fatture e etichette
- GESTIONE CLIENTI ONLINE
Assistenza pre e post vendita ai clienti, garantendo la customer satisfaction
Gestione clienti del mercato spagnolo
Gestione richieste clienti (invio accessori, suolette, gadgets)
Gestione reclami consumatori
- GESTIONE E CARICAMENTO RESI
Coordinamento con ufficio contabile
- GESTIONE MARKETPLACE
Gestione partnership diretta con El Corte Ingles o tramite il partner integrator
Gestione eventuali reclami dei clienti di El Corte Ingles e controllo spedizioni
- GESTIONE SCHEDE PRODOTTO
Controllo e gestione delle schede prodotto di ogni stagione tramite PIM
REQUISITI:
- Buona conoscenza della lingua Inglese
- conoscenza di una seconda lingua
- esperienza pregressa nella mansione
- proattività, problem solving
Si offre iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione finalizzato all'inserimento diretto in azienda.
Data inizio prevista: 27/02/2024
Categoria Professionale: Call Center / Customer Care
Settore: INDUSTRIA CALZATURIERA
Città: Civitanova Marche (Macerata)
Conoscenze linguistiche:
- Inglese
Competenze richieste:
- Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office
- Contact Center - Gestione telefonate inbound
- Contact Center - Attività di back office call center
- Browser per Internet - Google Chrome
- Browser per Internet - Safari
- Contact Center - Gestione clienti in chat
- Contact Center - Gestione clienti tramite sms
- Contact Center - Supporto su social media
Disponibilità oraria:
- Full Time
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del
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Impiegato Customer Service
1 settimana fa
Macerata, Marche, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco ricerca un Impiegato Customer Service per un'azienda di Civitanova Marche.La risorsa - da inserire all'interno dell'ufficio customer service di una realtà in forte crescita attiva nel settore della produzione e commercializzazione di borse e accessori - svolgerà le mansioni di seguito indicate:- Gestione Key Account (caricamento a sistema ODV,...
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Responsabile Customer Service
1 settimana fa
Macerata, Marche, Italia Oltremeta Srl A tempo pienoRESPONSABILE CUSTOMER SERVICEAzienda dinamica, in forte crescita, operante nel mondo fashion ci ha incaricato la ricerca e selezione di un RESPONSABILE CUSTOMER SERVICE.Il profilo desiderato avrà l'obiettivo di monitorare il livello di soddisfazione del servizio pianificando le strategie e le attività operative. Coordinerà e supervisionerà le attività...
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Customer Service Specialist
1 settimana fa
Macerata, Marche, Italia Adecco Italia A tempo pienoOPPORTUNITA'Adecco Italia S.p.A., Filiale di Civitanova Marche ricerca per azienda cliente del territorio, una figura di Customer service che garantisca al cliente un supporto altamente professionale prima, durante e dopo l'acquisto di un prodotto e/o servizio. La risorsa selezionata sarà inserita stabilmente all'interno del team per potenziare il servizio,...
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Macerata, Marche, Italia Poltrona Frau S.P.A. A tempo pienoPoltrona Frau Neolaureata in lingua tedesca per Stage in Customer Service IT - Italy/Macerata La risorsa sarà inserita in STAGE all'interno della funzione Customer Service della divisione Residenziale di Poltrona Frau.Supporterà tutte le attività relative al rapporto con i clienti e imparerà a far fronte alle loro specifiche richieste rappresentando...
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Customer Service Estero
1 settimana fa
Macerata, Marche, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Italia S.p.A, Filiale di Civitanova Marche, ricerca per importante azienda cliente del settore luxury moda, una figura da inserire stabilmente nell'organico.RESPONSABILITALa risorsa selezionata si occuperà di:- assistenza clienti- gestione ordini fino alla fatturazioneREQUISITI- pregressa esperienza nella mansione- buona conoscenza della lingua...
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Customer Service Estero
1 settimana fa
Macerata, Marche, Italia Adecco Italia A tempo pienoOPPORTUNITÀAdecco Italia S.p.A, Filiale di Civitanova Marche, ricerca per importante azienda cliente del settore luxury moda, una figura da inserire stabilmente nell'organico.RESPONSABILITALa risorsa selezionata si occuperà di:- assistenza clienti- gestione ordini fino alla fatturazioneREQUISITI- pregressa esperienza nella mansione- buona conoscenza della...
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Técnico Service/collaudo
1 settimana fa
Macerata, Marche, Italia Adecco Italia A tempo pienoOPPORTUNITA'Adecco Italia S.p.A., Filiale di Civitanova Marche, ricerca per importante azienda del territorio specializzata nella produzione e commercializzazione di macchinari calzaturieri, una Diplomato/a Istituto Tecnico o professionale, da inserire come tecnico service/collaudo macchine.RESPONSABILITA'La risorsa selezionata sarà inserita all'interno del...
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Customer Service Estero
1 settimana fa
Macerata, Marche, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Italia S.p.A, Filiale di Civitanova Marche, ricerca per importante azienda cliente del settore luxury moda, una figura da inserire stabilmente nell'organico.RESPONSABILITALa risorsa selezionata si occuperà di:- assistenza clienti- gestione ordini fino alla fatturazioneREQUISITI- pregressa esperienza nella mansione- buona conoscenza della lingua...
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Assistenza clienti
1 settimana fa
Macerata, Marche, Italia Conti group A tempo pienoJob Title: Customer Support AssistantOur specialized recruitment agency is looking for a candidate to join an IT company as a customer support assistant.Handling inbound calls from Italy and abroad/branches, directing them to the relevant technicians.Assisting colleagues with managing appointments, travel, and hotel arrangements.Managing service pricing...
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Commessa/o
1 settimana fa
Macerata, Marche, Italia Lavorint Spa A tempo pienoLavorint Spa, gruppo Attal, filiale di Montecassiano, ricerca per consolidata azienda del territorio, un/una COMMESSO/A con esperienza nella mansione.La risorsa sarà inserita nel settore logística e magazzino e si occuperà di:- Esporre in modo corretto la merce;- Supportare il cliente nella scelta del prodotto più adatto;- Supportare il cliente con resi...
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Banconista reparto pescheria
1 settimana fa
Macerata, Marche, Italia Randstad A tempo pienoPosition: Banconista for pescheria departmentCompany: Coop Alleanza 3.0Coop Alleanza 3.0, a prominent player in the organized large-scale retail sector, is looking for a Banconista for the pescheria department at the sales point in Macerata (MC). We are interested in meeting motivated and passionate candidates, ready to join a dynamic team oriented towards...
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Sales Assistant
3 settimane fa
Macerata, Marche, Italia Grandvision Italy A tempo pienoGrandVision, leader globale nel retail ottico, ricerca addetto/a vendita per lo store di Fano. La figura, inserita in una realtà dinamica e in continua espansione si occuperà di: accoglienza al cliente; vendita assistita, assicurando la massima qualità del servizio e la massima customer satisfaction; visual merchandising, allestimento degli spazi...
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Sales Assistant
2 mesi fa
Macerata, Marche, Italia Grandvision Italy A tempo pienoGrandVision, leader globale nel retail ottico, ricerca addetto/a vendita per lo store di Fano. La figura, inserita in una realtà dinamica e in continua espansione si occuperà di: accoglienza al cliente; vendita assistita, assicurando la massima qualità del servizio e la massima customer satisfaction; visual merchandising, allestimento degli spazi...
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Sales Associate
1 settimana fa
Macerata, Marche, Italia Oltremeta Srl A tempo pieno**Sales Associate**Azienda del lusso internazionale operante nel settore calzature ed accessori, ci ha incaricato la ricerca di un Sales Associate, che riesca a promuovere il brand ed a fidelizzare il cliente attraverso la vendita del prodotto.- Accoglienza e assistenza al cliente, durante tutte le fasi di vendita;- Organizzazione degli spazi espositivi e...
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Assistant Store Manager
1 settimana fa
Macerata, Marche, Italia Prada A tempo pienoFounded in 1913 in Italy, the Prada Group was built on a tradition of excellence and with a vision of innovation. The Group, a world leader in the luxury sector, operates in more than 45 countries with the PRADA, Miu Miu, Church's and Car Shoe brands, and has employees of over 100 nationalities. Joining our Company means working in a creative and...
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Conseiller de Vente
1 settimana fa
Macerata, Marche, Italia JACADI A tempo pienoJacadi Paris est une marque contemporaine, de prestige, élégante et raffinée, respectueuse des valeurs de la famille et éco-responsable. La mission de Jacadi est de ré-enchanter, transmettre et rendre accessible aux jeunes générations, partout dans le monde, le patrimoine authentique et intemporel de la mode enfantine de tradition...
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Impiegato Customer Service
3 settimane fa
Macerata, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco ricerca un Impiegato Customer Service per un'azienda di Civitanova Marche. La risorsa - da inserire all'interno dell'ufficio customer service di una realtà in forte crescita attiva nel settore della produzione e commercializzazione di borse e accessori - svolgerà le mansioni di seguito indicate: - Gestione Key Account (caricamento a sistema ODV,...
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Impiegato Customer Service
2 mesi fa
Macerata, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco ricerca un Impiegato Customer Service per un'azienda di Civitanova Marche. La risorsa - da inserire all'interno dell'ufficio customer service di una realtà in forte crescita attiva nel settore della produzione e commercializzazione di borse e accessori - svolgerà le mansioni di seguito indicate: - Gestione Key Account (caricamento a sistema ODV,...
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Customer Service Specialist
3 settimane fa
Macerata, Italia OLTREMETA Srl A tempo pienoCUSTOMER SERVICE SPECIALIST (inglese fluente) Azienda dinamica in forte crescita operante nel settore fashion, necessita dell’inserimento di un **addetto customer service con inglese fluente.** La risorsa verrà inserita nel team Customer Service, all'interno del Dipartimento Commerciale e sarà di supporto nelle diverse attività legate alla gestione...
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Responsabile Customer Service
2 mesi fa
Macerata, Italia Oltremeta Srl A tempo pienoRESPONSABILE CUSTOMER SERVICE Azienda dinamica, in forte crescita, operante nel mondo fashion ci ha incaricato la ricerca e selezione di un RESPONSABILE CUSTOMER SERVICE. Il profilo desiderato avrà l’obiettivo di monitorare il livello di soddisfazione del servizio pianificando le strategie e le attività operative. Coordinerà e supervisionerà le...
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Macerata, Italia Oltremeta Srl A tempo pienoADDETTO CUSTOMER SERVICE CON INGLESE FLUENTE Azienda dinamica in forte crescita operante nel settore fashion, necessita dell’inserimento di un **addetto customer service con inglese fluente.** La risorsa verrà inserita nel team Customer Service, all'interno del Dipartimento Commerciale e sarà di supporto nelle diverse attività legate alla gestione...
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Addetto Customer Service con Inglese Fluente
3 giorni fa
Macerata, Italia Oltremeta Srl A tempo pienoADDETTO CUSTOMER SERVICE CON INGLESE FLUENTE Azienda dinamica in forte crescita operante nel settore fashion, necessita dell’inserimento di un **addetto customer service con inglese fluente.** La risorsa verrà inserita nel team Customer Service, all'interno del Dipartimento Commerciale e sarà di supporto nelle diverse attività legate alla gestione...
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Customer Service Specialist
2 settimane fa
Macerata, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno**Openjobmetis, Divisione Permanent Placement**, ricerca e seleziona per importante e strutturata azienda di respiro internazionale **della provincia di Macerata** un/una **CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - LINGUA TEDESCA E INGLESE** **Posizione**: **Principali Responsabilità**: La risorsa si inserirà all’interno della funzione Customer Service composta da...
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Poltrona Frau Customer Service Specialist
3 settimane fa
Macerata, Italia Poltrona Frau Spa A tempo pieno**Responsabilità**: La posizione, inserita all’interno della funzione Customer Service della divisione Residenziale di Poltrona Frau, si occuperà del rapporto con i clienti, per far fronte alle loro specifiche richieste prevalentemente con contatti telefonici e via mail, rappresentare l’azienda trasmettendo professionalità ed affidabilità oltre che...
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Impiegato Customer Service
2 mesi fa
Macerata, Italia Adecco Italia A tempo pienoSi ricerca un impiegato customer service per una realtà in forte crescita attiva nel settore della produzione e commercializzazione di prodotti per la moda. - Controllo e monitoraggio degli ordini; - Conferma Ordine ai clienti; - Assegnazione della merce; - Gestione dei riassortimenti; - Gestione della reportistica interna sulle variabili commerciali...
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Impiegato Customer Service
3 settimane fa
Macerata, Italia Adecco Italia A tempo pienoSi ricerca un impiegato customer service per una realtà in forte crescita attiva nel settore della produzione e commercializzazione di calzature. - Controllo e monitoraggio degli ordini inviati dagli agenti; - Conferma Ordine ai clienti; - Assegnazione della merce; - Gestione dei riassortimenti; - Gestione della reportistica interna sulle variabili...
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Customer Service E-commerce
2 mesi fa
Macerata, Italia Adecco Italia A tempo pienoOPPORTUNITÀ RESPONSABILITÀ La risorsa selezionata si occuperà di: - GESTIONI E CONTROLLO ORDINI Controllo giornaliero degli ordini Gestione degli ordini non andati a buon fine (pending, on hold e payment review) - GESTIONE SPEDIZIONI Svincolo giacenze Check status spedizioni - GESTIONE MERCATO USA Evasione fatture e etichette - GESTIONE CLIENTI...
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Customer Service E-commerce
3 settimane fa
Macerata, Italia Adecco Italia A tempo pienoOPPORTUNITÀ RESPONSABILITÀ La risorsa selezionata si occuperà di: - GESTIONI E CONTROLLO ORDINI Controllo giornaliero degli ordini Gestione degli ordini non andati a buon fine (pending, on hold e payment review) - GESTIONE SPEDIZIONI Svincolo giacenze Check status spedizioni - GESTIONE MERCATO USA Evasione fatture e etichette - GESTIONE CLIENTI...
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Macerata, Italia Poltrona Frau S.P.A. A tempo pienoPoltrona Frau Neolaureata in lingua tedesca per Stage in Customer Service IT - Italy/Macerata La risorsa sarà inserita in STAGE all'interno della funzione Customer Service della divisione Residenziale di Poltrona Frau. Supporterà tutte le attività relative al rapporto con i clienti e imparerà a far fronte alle loro specifiche richieste rappresentando...
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Macerata, Italia Poltrona Frau S.P.A. A tempo pienoPoltrona Frau Neolaureato/a in lingua tedesca per Stage in Customer Service IT - Italy/Macerata La risorsa sarà inserita in STAGE all'interno della funzione Customer Service della divisione Residenziale di Poltrona Frau. Supporterà tutte le attività relative al rapporto con i clienti e imparerà a far fronte alle loro specifiche richieste...
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Macerata, Italia Poltrona Frau S.P.A. A tempo pienoPoltrona Frau Neolaureata in lingua tedesca per Stage in Customer Service IT - Italy/Macerata La risorsa sarà inserita in STAGE all'interno della funzione Customer Service della divisione Residenziale di Poltrona Frau. Supporterà tutte le attività relative al rapporto con i clienti e imparerà a far fronte alle loro specifiche richieste rappresentando...
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Macerata, Italia Poltrona Frau S.P.A. A tempo pienoPoltrona Frau Neolaureata in lingua tedesca per Stage in Customer Service IT - Italy/Macerata La risorsa sarà inserita in STAGE all'interno della funzione Customer Service della divisione Residenziale di Poltrona Frau.Supporterà tutte le attività relative al rapporto con i clienti e imparerà a far fronte alle loro specifiche richieste rappresentando...
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Macerata, Italia Poltrona Frau S.P.A. A tempo pienoPoltrona Frau Neolaureata in lingua tedesca per Stage in Customer Service IT - Italy/Macerata La risorsa sarà inserita in STAGE all'interno della funzione Customer Service della divisione Residenziale di Poltrona Frau.Supporterà tutte le attività relative al rapporto con i clienti e imparerà a far fronte alle loro specifiche richieste rappresentando...
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Macerata, Italia Poltrona Frau S.P.A. A tempo pienoPoltrona Frau Neolaureato/a in lingua tedesca per Stage in Customer Service IT - Italy/Macerata La risorsa sarà inserita in STAGE all'interno della funzione Customer Service della divisione Residenziale di Poltrona Frau.Supporterà tutte le attività relative al rapporto con i clienti e imparerà a far fronte alle loro specifiche richieste rappresentando...
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Macerata, Italia Poltrona Frau S.P.A. A tempo pienoPoltrona Frau Neolaureata in lingua tedesca per Stage in Customer Service IT - Italy/Macerata La risorsa sarà inserita in STAGE all'interno della funzione Customer Service della divisione Residenziale di Poltrona Frau. Supporterà tutte le attività relative al rapporto con i clienti e imparerà a far fronte alle loro specifiche richieste rappresentando...
-
Macerata, Italia Poltrona Frau S.P.A. A tempo pienoPoltrona Frau Neolaureato/a in lingua tedesca per Stage in Customer Service IT - Italy/Macerata La risorsa sarà inserita in STAGE all'interno della funzione Customer Service della divisione Residenziale di Poltrona Frau.Supporterà tutte le attività relative al rapporto con i clienti e imparerà a far fronte alle loro specifiche richieste rappresentando...