Lavori attuali relativi a expert regia crm - Milano, Lombardia - Eni

  • Esperto di Microsoft Dynamics CRM

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Capgemini A tempo pieno

    Offriamo l'opportunità di crescita professionaleCogli l'occasione di unirti a Capgemini, una delle aziende leader nel settore IT, e di essere parte di un team di innovatori tecnologici.La nostra ricercaSiamo alla ricerca di un professionista con esperienza nel ruolo di Microsoft Dynamics CRM Expert per un importante progetto.Compiti e...

  • Esperto di Microsoft Dynamics CRM

    2 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Capgemini A tempo pieno

    Sei alla ricerca di un'opportunità per dare un nuovo slancio alla tua carriera? Capgemini è una azienda leader nel settore IT che offre un'esperienza di innovazione tecnologica ogni giorno. Siamo alla ricerca di un Microsoft Dynamics CRM Expert per un importante progetto.La nostra Business Unit DCX (Digital Customer eXperience) è focalizzata sul supporto...

  • CRM Manager

    1 mese fa

    Milano, Lombardia, Italia Scalapay A tempo pieno

    Transform Customer Experiences with ScalapayScalapay is revolutionizing the way customers buy online and in-store with our innovative BuyNow PayLater payment solution. As a CRM Manager, you will play a crucial role in driving customer engagement, conversion rates, and loyalty program effectiveness.Key Responsibilities:Develop and execute comprehensive CRM...

  • Esperto di Microsoft Dynamics CRM

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Capgemini A tempo pieno

    Offriamo l'opportunità di crescita professionaleCogli l'occasione di unirti a Capgemini, una delle aziende leader nel settore IT, e di essere parte di un team di innovatori che lavorano ogni giorno per trasformare il modo di fare business e di interagire con i clienti finali.La nostra ricercaSiamo alla ricerca di un professionista con esperienza nel ruolo...

  • Dynamics CRM Business Analyst|Functional Expert

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Avanade A tempo pieno

    Join Avanade's Team as a Dynamics CRM Business AnalystAre you passionate about delivering innovative solutions to clients using Microsoft Dynamics CRM 365 Customer Engagement? Do you have a strong background in business intelligence and a desire to take your skills to the next level? If so, we want to hear from you!About the RoleWe are seeking a highly...

  • Dynamics CRM Business Analyst|Functional Expert

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Avanade A tempo pieno

    Descriviamo il ruoloEntra a far parte del nostro team di esperti di CRM, dove la tua conoscenza approfondita e la passione per la tecnologia si tradurranno in soluzioni innovative per i nostri clienti.Le tue responsabilitàConoscenza applicativa e relativa esperienza pluriennale dei vari moduli che compongono la piattaforma MS Dynamics CRM 365 Customer...

  • Dodo CRM Manager

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Pomellato A tempo pieno

    Job Title: Dodo CRM ManagerDescription:We are seeking a highly skilled Dodo CRM Manager to lead the development and implementation of our global CRM strategy. The successful candidate will be responsible for creating a comprehensive CRM plan that maximizes business growth through client engagement opportunities.Key Responsibilities:Contribute to the growth...

  • Dodo CRM Manager

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia POMELLATO S.P.A. A tempo pieno

    Job Title: Dodo CRM ManagerJob Summary:We are seeking a highly skilled Dodo CRM Manager to lead the development and implementation of our global CRM strategy. The successful candidate will be responsible for creating a comprehensive CRM plan that maximizes business growth through client engagement opportunities.Key Responsibilities:Contribute to the growth...

  • Dodo CRM Manager

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Pomellato A tempo pieno

    Job Title: Dodo CRM ManagerJob Summary:We are seeking a highly skilled Dodo CRM Manager to lead our global CRM strategy and drive business growth through client engagement opportunities.Key Responsibilities:Contribute to the Retail and E-commerce business growth through tactical activities aimed at boosting clients' recruiting, improving retention and...

  • Dodo CRM Manager

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Pomellato A tempo pieno

    Job Title: Dodo CRM ManagerJob Summary:We are seeking a highly skilled Dodo CRM Manager to lead our global CRM strategy and drive business growth through client engagement opportunities.Key Responsibilities:Contribute to the Retail and E-commerce business growth through tactical activities aimed at boosting clients' recruiting, improving retention and...

  • Dodo CRM Manager

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Pomellato A tempo pieno

    Job Title: Dodo CRM ManagerJob Summary:We are seeking a highly skilled Dodo CRM Manager to lead our global CRM strategy and drive business growth through client engagement opportunities.Key Responsibilities:Contribute to the Retail and E-commerce business growth through tactical activities aimed at boosting clients' recruiting, improving retention and...

  • Dodo CRM Manager

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia POMELLATO S.P.A. A tempo pieno

    Job Title: Dodo CRM ManagerJob Description:We are seeking a highly skilled Dodo CRM Manager to lead our global CRM strategy and drive business growth through client engagement opportunities.Key Responsibilities:Contribute to the Retail and E-commerce business growth through tactical activities aimed at boosting clients' recruiting, improving retention and...

  • Dynamics CRM Business Analyst|Functional Expert

    12 ore fa

    Milano, Lombardia, Italia Avanade A tempo pieno

    Avanti con la tua carriera in Avanade!Se sei un professionista appassionato di tecnologia e desideri lavorare con una delle aziende leader nel settore, questo è il posto giusto per te.Descrizione del ruolo:Conoscenza approfondita dei moduli di MS Dynamics CRM 365 Customer Engagement, in particolare Sales and MarketingConoscenza della parte Customization...

  • Financial Advisory Solutions Expert

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia ING A tempo pieno

    Job Title: Financial Advisory Solution ExpertThe Financial Advisory Solution Expert will play a key role in analyzing and anticipating the financial advisors' needs, refining processes, and leading the implementation of identified solutions within ING's Agile model.Key Responsibilities:Participate in complex projects, including cross-country ones, related to...

  • Esperto di Microsoft Dynamics CRM

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Capgemini A tempo pieno

    Descrizione del LavoroSiamo alla ricerca di un professionista con expertise in Microsoft Dynamics 365 CE per un importante progetto. La posizione richiede una combinazione di competenze tecniche e di business per supportare la nostra squadra di lavoro.Compiti e ResponsabilitàProgettazione e implementazione di soluzioni complesse basate su Microsoft Dynamics...

  • Beauty Expert

    1 mese fa

    Milano, Lombardia, Italia ESTÉE LAUDER Companies A tempo pieno

    {"Unlock Your PotentialAt The Estée Lauder Companies, we're seeking a talented Beauty Advisor to join our team.As a Beauty Advisor, you will be the expert for our brands, providing a welcoming, authentic, and personalized shopping experience to achieve all customer service and sales targets.Your key responsibilities will include:* Fulfilling clients'...

  • Global Commercial Operations Expert

    11 ore fa

    Milano, Lombardia, Italia IQVIA A tempo pieno

    At IQVIA, we are seeking a highly skilled Commercial Operations Specialist to join our team in Milan. As a key member of our commercial operations team, you will be responsible for local in-market sales data and local implementation of EMEA in-market sales tracking tools.Key Responsibilities:Implement EMEA segmentation and targeting methodology within Italy...

  • Financial Advisory Solutions Expert

    1 mese fa

    Milano, Lombardia, Italia ING A tempo pieno

    About the Role:The Financial Advisory Solutions Expert will be responsible for analyzing and anticipating the financial advisors' needs, refining processes, and leading the implementation of identified solutions within ING's Agile model.Key Responsibilities:Participate in complex projects, including cross-country initiatives, related to the development of...

  • Financial Advisory Solutions Expert

    2 mesi fa

    Milano, Lombardia, Italia ING A tempo pieno

    About the Role:The Financial Advisory Solutions Expert will be responsible for analyzing and anticipating the financial advisors' needs, refining processes, and leading the implementation of identified solutions within ING's Agile model.Key Responsibilities:Participate in complex projects, including cross-country ones, related to the development of...

  • Dodo WW CRM

    1 giorno fa

    Milano, Lombardia, Italia Pomellato A tempo pieno

    Job DescriptionWe are seeking a seasoned professional to lead our global CRM strategy and drive business growth through client engagement opportunities.Key ResponsibilitiesContribute to the Retail and E-commerce business growth through tactical activities aimed at boosting clients' recruiting, improving retention and reactivationSupport and enhance a Company...

expert regia crm

4 mesi fa

Milano, Lombardia, Italia Eni A tempo pieno
In Eni siamo alla ricerca di una/un Expert Regia CRM che, all'interno di Plenitude, si occupera di analizzare e monitorare i principali dati del Customer Relationship Management, collaborando con i colleghi ed i partner al fine di gestire al meglio le attivita del team.

Chi siamo:

Plenitude Societa Benefit ( nuova identita di Eni gas e luce) controllata da Eni, e presente sul mercato con un modello di business che combina la produzione di energia da fonti rinnovabili, vendita di gas, luce e servizi energetici a clienti privati e business con una rete capillare di punti di ricarica per veicoli elettrici in costante espansione.

Attualmente fornisce energia a milioni di clienti nel mercato retail in tutta Europa, grazie ad un cospicuo portafoglio di GW di capacita rinnovabile in esercizio. Entro il 2030, per traguardare gli sfidanti obiettivi di decarbonizzazione, si pone l'obiettivo di raggiungere oltre 15 GW ed aumentare il numero dei punti di ricarica per i veicoli.

Plenitude e presente in Italia, Francia, Grecia, Slovenia, Spagna, Portogallo, Regno Unito, Norvegia, Stati Uniti, Kazakistan e Australia.

Abbiamo energia per cambiare.

All'interno del team di Regia CRM & War Room ti occuperai di:
  • Analizzare e monitorare i principali KPI qualitativi e quantitativi del CRM attraverso la costruzione e l'aggiornamento di cruscotti analitici dedicati;
  • Predisporre analisi con la finalita di prevedere le richieste dei clienti e agire proattivamente anticipando i fenomeni per minimizzare i rischi connessi alla gestione dei flussi di contatto su tutti i touch point dei clienti (telefono, chat, sito, app e documentale);
  • Collaborare operativamente con i colleghi del team e con partner esterni allo scopo di gestire al meglio le attivita quotidiane di front e back office;
  • Sviluppare e ottimizzare la reportistica progettuale;
  • Predisporre budgeting e monitoring dei costi del CRM;
  • Collaborare con gli altri componenti del team e le altre unita di business alle attivita di miglioramento continuo dei processi e dell'esperienza del cliente.
    Questa e l'opportunita per te se rispondi a questi requisiti:
    • Laurea magistrale in Economia o in discipline STEM. Potranno essere presi in considerazione titoli e ambiti di studio differenti e/o inferiori a fronte di un'esperienza significativa nel ruolo
    • Almeno 3 anni di esperienza nell'ambito
    • Buona conoscenza di ambienti di analisi dei dati Microsoft Azure, Power BI e linguaggi di programmazione SQL e, preferibilmente, Python
    • La conoscenza dei processi di customer care nel settore utilities costituira un plus
    • Buona conoscenza della lingua inglese
      Sede di Lavoro
      Milano

      Tipo di contratto
      Tempo Indeterminato

      In Eni crediamo nelle persone intraprendenti, capaci di fare la differenza e dare il proprio contributo con passione e innovazione, per rispondere alle sfide globali della transizione energetica. Consideriamo fondamentali competenze e attitudini di ciascuno , formazione continua , diversita e inclusione. Promuoviamo forme flessibili di lavoro con una particolare attenzione al benessere, al welfare e al work life-balance.

      Eni valutera le candidature pervenute considerando la pluralita e la diversita come fonti di arricchimento. Se sarai tra le persone valutate maggiormente in linea con il profilo richiesto, verrai contattata/o per continuare il processo di selezione.

      Qualsiasi sia la tua ambizione, in Eni puoi trovare gli strumenti per realizzarla.

      Energy for action takers

      #LI-ECU

      #LI-PLU